2023年12月16日发(作者：)

安装使用网吧信息网络平安

治理系统应注重事项

一、推举配置：

安装过滤王效劳端程序的机器内存256MCPUP41.7GHz硬盘20GWindows2000Server(50台机子以下)

二、注重事项：

1、妥善保持产品光盘和产品序列号，记录并妥善保持由当地主管部门提供的网吧编码和治理中心地址。

2、出于平安治理的需要，网吧所有机器必须采纳静态IP地址。

3、安装过滤王效劳端程序的分区，建议保持5G以上剩余空间，用于存储60日内的所有访咨询日志。

4、过滤王效劳端的安装与网络的结构有关，必须安装在能够侦听到所有机器访咨询互联网的流量的机器上。

5、过滤王操纵台程序必须与Pubwin效劳端程序的安装在同一台机器上，同时与网络结构无关，即能够安装在网络中任何一台机器上。

6、由于安装过滤王效劳端程序的机器处理网络信息的负荷较大，因此，当网吧机器台数多于50台时，过滤王效劳端程序尽量不要安装在网关或代理效劳器上。

7、当系统信息提示〞网吧编码冲突〞时，需要卸载重装本软件；重装前请联系当地主管部门或需求商，要求确认序列号及网吧编码不重复。

8、采纳WindowsNT系统，要是安装后运行寻不到动态链接文件〔后缀名为.dll〕，能够安装一个Nt_patch〔该软件附在程序安装光盘中〕，在Nt_patch文件夹中运行安装程序，并将拷贝到WindowsNT安装名目中的

“SYSTEM32〞文件夹中，通常路径是“C:WINNTSYSTEM32〞。

9、丧失治理员密码，将无法登录操纵台，意味着需要重装过滤王效劳端程序。

10、当安装过滤王效劳端程序的机器网卡IP地址有改变时，为正常使用过滤王，需要重新运行过滤王效劳端安装盘中的进行内网适配器的设置，选择“设置效劳器〞，指定网卡以及正确的IP地址；重新启动机器后，修改结果生效。

11、过滤王效劳端程序安装成功并运行后，要添加“治理机器列表〞。

12、Pubwin效劳端程序安装成功并运行后，要设置与过滤王的通讯接口IP地址。(参阅?Pubwin使用手册?)

13、刷卡上网和发行卡都通过操纵台进行，要求操纵台的机器能够正常访咨询互联网，否那么会出现卡操作反响缓慢并提升出错的情况。

14、操纵台安装后第一次运行必须正常连接过滤王效劳端，才能实现卡治理。

15、实名登记上网卡的号码全长为13位数字，当读卡器损坏等意外情况下，需要在操纵台手动输进卡号，必须输进完整的13位数字。然而为方便用户使用，输进计费系统会员卡号和客户端登陆卡号时，只需要输进最后8位数字。

16、操纵台与PubWin效劳端都需要长期运行，不可关闭。过滤王操纵台窗口缩小后，自动将图标放在系统托盘中，双击托盘图标即可翻开窗口。

17、为保证收费治理机器的正常运转，需要将收费治理机在过滤王操纵台上增加进“治理机列表〞中。治理机列表有最大台数限制。

18、安装过滤王效劳端时，确保选择用来监控的网络适配器和输进相对应IP地址正确无误。

三、常见咨询题处理：

1、安装完成，重新启动机器后，操纵台无法成功连接？

答：可能有以下缘故：

(1)过滤王效劳端安装完成后，是否已重新启动系统。

(2)当操纵台和效劳端程序分不在两台机器上安装时，请检查两台机器间的网络是否畅通，试着Ping一下吧。

(3)进进过滤王效劳端程序的安装名目，在sys_log名目下查瞧当天日志，是否有提示“无法寻到网络设备〞。要是有，请运行该安装名目，选择设置效劳器，查瞧IP设置是否正确。

(4)要是过滤王效劳端程序仍无法正常运行，请卸载重装TCP/IP协议，从新安装过滤王效劳端程序；更换网卡并重新安装过滤王效劳端程序。

(5)过滤王效劳端程序可能会与相同工作原理的软件冲突，请卸载过滤王效劳端机器上不必要的软件。

2、系统运行正常，网络正常，但瞧不到访咨询记录？

答：不能瞧到访咨询记录可能有以下几个缘故：

(1)过滤王效劳端程序安装位置是否满足实现网络侦听的条件。〔请参阅第二章〕，或直截了当联系当地代理的技术支持。

(2)要是网络内电脑根基上使用内部代理效劳器上网，那么

要求在操纵台上设置代理效劳器参数，否那么，显示记录可能不正常。

3、过滤王效劳端程序与操纵台如何通讯？

答：登录操纵台时，通过输进过滤王效劳端所在机器的IP地址进行连接。要是两者装在同一台机器上，确实是根基本机IP地址；否那么，请输进过滤王效劳端所在机器的IP地址。

4、操纵台必须与计费软件效劳端安装在同一台机器上吗？

答：是的。操纵台与计费软件效劳端安装在同一台机器上，实现数据接口的连接。同时，过滤王操纵台程序必须维持运行，即与过滤王效劳端维持连接。

5、什麽情况下，过滤王效劳端程序需要与操纵台分开安装？

答：由于过滤王效劳端作为网吧网络平安治理的核心，所担当的负荷较重，要是和操纵台〔因此也包括计费软件效劳端〕安装在同一台机器上，该机器既要担当平安治理又要进行收费计费，对系统的稳定性产生潜在碍事。因此我们建议您，将过滤王效劳端程序与操纵台分开安装。如此尽管要多占用一台机器，但关于整个网吧的稳定运营而言，如此做是有好处的。

6、过滤王效劳端和操纵台及计费软件效劳端在启动上有无顺序或特不要求？

答：请先依次启动运行过滤王效劳端的机器>>操纵台和计费软件效劳端的机器>>计费软件客户端的机器；运行过滤王操纵台程序，连接过滤王效劳端，即可。

7、过滤王操纵台为何会显示红色“与效劳器断开连接〞字样？

答：这讲明，过滤王操纵台与过滤王效劳端之间的通讯由于某种缘故被断开。请重新连接一次，是否正常？请检查两台机器间网络是否畅通？请检查过滤王效劳端机器运行状况，是否死机？要是是，请先确认是否因为电源治理的缘故造成的机器休眠所致。请联系当地代理技术支持。

8、重装系统时需要注重哪些咨询题？

答：必须保管好过滤王、计费软件的安装盘、序列号、网吧编码、治理中心地址系统卸载前先进行设置数据导出和日志备份〔注重指定存储路径，安装新系统后进行导进和恢复〕。

9、为什麽系统会提示“效劳端有出错记录，是否要瞧查瞧〞？

答：现在请查瞧系统日志，确定效劳端错误缘故，比立普遍的是与治理中心连接失败，现在应检查本地网络或者与治理部门联系。

10、为什麽过滤王效劳端机器启动后没有瞧到任何运行界面？

答：正常。过滤王效劳端程序〔核心〕在后台运行，实现数据包的分析并与治理中心实时通讯。请不要误以为该机器是在闲置，而在此效劳器上运行过多程序，导致整个网吧信息平安系统的不稳定。判定效劳端是否正常运行的方法是操纵台是否能够正

常连接效劳端，否那么应该检查效劳端程序的安装名目sys_log名目下的当天日志。

11、安装网过滤王后，所有机器不能上网，包括安装过滤王效劳端或计费软件效劳端的机器？

答：正常。过滤王安装后，默认情况下，只给已通过ID卡刷卡开户的机器或者是被参加治理机器列表的机器上网。因此，请先将用于治理的机器参加列表；顾客通过刷卡在客户机上网。

12、刷卡后的身份验证需要等待特别长时刻吗？

答：通常可不能。当网络或网民中心繁忙时，等待时刻可能会稍长。

13、计费软件效劳端刷卡登陆但在客户端不能上网〔即过滤王不开户〕的咨询题？

(1)检查计费软件里设置过滤王操纵台IP地址是否正确。

(2)确认在效劳端刷卡，在多台客户端都能够登陆，但过滤王操纵台都没有开户。

(3)在客户端登陆后，立即查瞧过滤王操纵台通讯窗口有无异常信息，将其保持到文本文件，发到********************c。

(4)将操纵台安装名目下的console_文件发到supp*****************。将计费软件效劳端安装名目下的发到*********************。

(5)将核心安装名目下的sys_log名目下的LOG文件发到s

********************。

14、865主板核心寻不到网卡的咨询题

答：由于865主板支持超线程技术，因此在BIOS里将CPU选项里的超线程〔HyperThreading〕关闭，核心即可寻到网卡。〔默认此选项是翻开的〕。

四、镜像交换机安装方法：

使用带端口镜像功能的交换机，安装“过滤王〞系统，是在现有网吧结构的根底上，不碍事网吧经营，同时适合于公安治理的需要。

1、所需注重的咨询题讲明如下：

(1)请使用最新版本的“过滤王〞网吧治理软件(此版本适合在任何网络结构上安装)。操纵台版本必须128以上；核心版本必须298以上；pubwin版本必须4.3.0.4以上。请访咨询“过滤王〞系统技术支持网站，://ic，要是是网吧，请用过滤王序列号进进，要是是代理商，请用代理商的用户名和密码进进。

(2)交换机必须要带镜像功能,并需要设置一个镜像端口，用来镜像网络出口〔通向外部互联网的端口〕的流量信息。

(3)网吧安装核心软件的计算机必须预备双网卡，并要给它分配不同的内网IP〔〕最好网卡的品牌类型要区不开来。

2、具体操作步骤如下：

(1)在交换机上寻一个端口，如网吧有两条外线那么必须寻两个端口此端口称为原端口(soure),那个端口需要映射到目的端口(target)也确实是根基讲任何通过原端口的数据包都被转发到目的端口，到达侦听的目的。

(2)装核心时会要求你选择侦听网络适配器，也确实是根基监控网络适配器。此适配器用来侦听交换机原端口的数据包，因此此网络适配器必须连接交换机的目的端口，如图：

下一步会要求你选择用来通讯的的网络适配器。此适配器接

交换机的任意端口，最好是与侦听适配器接在同一交换机上，不要跨网段接，如图：

3、如何做交换机端口镜像：

方法一：如此交换机带web治理，通过交换机的ip直截了当对它进行访咨询，寻到作镜像的主项，要求你选择原端口，目的端口，原端口是用来被侦听的，目的端口是用来侦听的，做完之后一定要保持，再重启。

方法二：通过超级终端进进交换机的治理设置，进进端口配置界面，各交换机有不同的配置方法，如港湾交换机

configmirrto2；

configmirrfrom1；

意思是通过1端口的数据包都被转发到2端口。