2023年12月17日发(作者：)
鼠标与键盘故障
电脑故障速排方法-鼠标篇
鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
常见故障一：找不到鼠标
1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
常见故障二：鼠标能显示，但无法移动
鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。
常见故障三：鼠标按键失灵
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1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。
电脑故障速排方法-键盘篇
键盘
键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。
常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。
这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体第 2 页 共 63 页
打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。
常见故障二：某些字符不能输入。
若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键 盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。
常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入。
可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。
常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。
此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。
常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳。
这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。
键盘常见故障诊断
字母无法键入
如：字母D就是敲不进去，没办法使用Dir命令，字母A时有时无。
提示：清洗键盘内部。
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步骤：关机
拔下键盘（注意拔下时键盘接口上的箭头或“TOP”提示，以便插回。）
反转键盘，拧下螺丝，打开键盘。
使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。注意，如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后清洗。
说明：这是常见的故障，因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键盘不是脏了，而是弹簧失去弹性了，因为目前键盘价格已经在百元之内，所以，可以考虑购买新键盘。
鼠标使用正常，键盘不可用
有时开机进入Win 95后鼠标可以使用，但键盘不能使用。
提示：检查键盘接口是否松动。
步骤：使用鼠标软关机Win 9x系统。以防硬关机使系统瘫痪。关机后，拔出键盘接口一部分再稍用力插回。注意不要力气太大，以免损伤主板上的键盘接口部分。
开机检验。
说明：有的键盘接口是因为维修维护电脑时或搬动电脑时使键盘接口松动。如果是刚组装的电脑，请注意是否键盘接口质量问题或主板上键盘接口质量问题，如果是要及时更换，以免过保修期。键盘接口不好的情况时有发生，主板接口不好的情况少有。
键盘和鼠标都不能使用
有时开机进入Win 95后鼠标不可使用，键盘也不能使用。
提示：系统有不稳定的因素。这是死机的表现。
说明：请拆下系统中不必要的部分，使系统只剩下主板、内存、CPU、显示卡、显示器、键盘和硬盘，看死机否，然后，每次验证之后关机添上新的硬件，直到发现死机。
个别键不好使，换键盘故障依旧
电脑键盘总出毛病，空格键、N、H、Y、6、F4、Esc键盘经常不好使，有时瞎按一气还能恢复，换一个键盘故障依旧。
提示：人为的设置，病毒，超频。
步骤：恢复键盘默认值：
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依次以鼠标单击“控制面板”、“键盘”、“语言”，并设置成默认值。检查病毒或重新安装系统。注意在安装过程中看DOS、Win 32、Win 95上哪个正常/不正常，重新安装不正常的。
如果您的电脑处于超频状态，请先设置回原来的频率。
键盘鼠标插反，开机黑屏
刚买的电脑，回家连接上电脑，开机后黑屏。
提示：可能是鼠标和键盘接反。
步骤：关机后，使键盘和鼠标接口交换一下。
说明：新的电脑主板上，鼠标和键盘接口都是一样的小口，接反了，开机就黑屏，不会烧坏设备。
注意，通常鼠标接口在上面，键盘接口在下面。可以按轻的设备在上面的方法记忆。如果键盘和鼠标是在一行上更要注意正确连接。 当然，黑屏还有其他情况，这里只是提醒键盘和鼠标接反的情况。
键盘无法插入主板接口
刚组装的电脑，键盘无法接进主板上键盘接口，有时可以接入，但很困难。
提示：接口大小不匹配，主板太高或太低，个别键盘接口外包装塑料太厚。
步骤：仔细检查接口是大是小，新的主板使用小接口，可以购买转接头。
如果是同样的接口，注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了，个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，以手按主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。
鼠标与键盘故障
1、键盘按键不灵的故障处理
故障现象：一个键盘，开机自检能通过，可是敲A、S、D、F、和V、I、O、P这两组键时打不出字符来。
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故障分析与处理：拆开键盘便看到了透明塑料板上的电路是哪种游戏机用的触点电路。首先检查按键是否能够将触点压在一起，一切正常。再用万用表量触点压在一起时是否能导电，一切正常。这时又检查了电路板的接触点是否导电，还是正常。分析了各分电路，都正常。于是仔细检查，发现连接电路中有一段电路金属膜掉了一部分，看起来有些稀疏。用万用表一量，电阻非常大。可能是因为电阻大了电信号不能传递，而且正好是那两组字母键的公共线，所以导致成组的按键打不出字符来。要将塑料电路连接起来是件很麻烦的事。因为不能用电烙铁焊接，一焊接，塑料就会化掉。于是先将导线两端的铜线拔出，在电阻很小的可用电路两边扎两个洞（一定要避开坏的那一段），将导线拨出的铜线从洞中穿过去，就像绑住电路一样，另一头也如法炮制。用万用表量，通了。用外壳将其压牢，还垫了些纸以防松动。上机一用，一切正常了。
2、键盘无法接进接口
故障现象：刚组装的电脑，键盘很难插进主板上的键盘接口。
故障分析：注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了，个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，用手按住主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。
3、键盘和鼠标接口接错引起黑屏
故障现象：刚买的电脑装好，开机后黑屏。
故障分析与处理：如果您使用的鼠标、键盘都是PS/2接口的，当这种故障发生后，最好先检查鼠标、键盘是否插反了，如果接反了，开机就会黑屏，但不会烧坏设备。关机后，使键盘和鼠标接口交换一下，故障排除（机箱后一般标有图表）。
4、鼠标引起的异常关机故障处理
故障现象：机器使用一直很正常，但某天开机后，准备看VCD时电脑突然自动关机，此后重试了几次，每次在用鼠标打开“我的电脑”时机器异常掉电关机，安全模式下也不例外。
故障分析与处理：经分析后觉得电源故障的可能性很大，有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源，但现象如故。然后陆第 6 页 共 63 页
续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒，也没有发现病毒。开机再仔细观察，发现进入系统后只要不动鼠标就没问题，但只要移动鼠标电脑就会关机，立刻拿一新鼠标换上，开机运行，一切正常了。
仔细检查鼠标，发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后故障排除。
5、ACER超薄键盘按键不灵
故障现象：电脑键盘为ACER超薄键盘，开机自检正常，但C、D、E、F2键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。
故障分析与处理：由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。
6、键盘自检失败故障
故障现象：机器使用三星键盘，在开机自检时，屏幕显示出现出错信息“Keyboard error
Press F1 to RESUME”，但按F1键也无反应，按其他键也不行。
故障分析与处理：为判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，VCC引线为+5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，第 7 页 共 63 页
正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表X 1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断。 更换一根键盘电缆，故障排除。
7、鼠标指针不能灵活移动的处理
故障现象：在桌面上移动鼠标器时屏幕上的光标不能灵活移动。
故障分析与处理：可分两种情况考虑：
(1）由于鼠标器受到强烈振动，如掉在地上，使红外发射或接收二极管稍稍偏离原位置造成故障。这种现象的特点是光标只在一个方向（如X方向）上移动不灵活。
(2）鼠标器的塑胶圆球和压力滚轴太脏（如有油污），使圆球与滚轴之间的摩擦力变小，造成圆球滚动时滚轴不能同步转动。这种现象往往是光标向各方向移动均不够灵活。 处理方法如下：
①将鼠标底部螺丝拧下，小心打开上盖。轻轻转动压力滚轴上的圆盘，同时调整圆盘两侧的二极管，观察屏幕上的光标，直到光标移动自如为止。
②打开鼠标器上盖取出塑胶球，用无水酒精将塑胶球和压力滚轴清洗干净。
8、鼠标不能正常使用的故障处理
故障现象：机器使用的是一杂牌鼠标，安装在PS/2口，但在Windows 98中，有时鼠标会无缘无故不动，只能用键盘操作。
故障分析与处理：这说明鼠标驱动程序有问题，因为在Windows中，应该使用图形界面下的鼠标驱动程序，而不用在或中挂入驱动程序，所以问题一定是出在Windows的缺省驱动程序不能和鼠标兼容。使用该鼠标厂家提供的Windows下的驱动程序即可解决问题。
鼠标故障与解决技巧
一．鼠标移动不灵活怎么办？
鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲地移动，而是反应迟钝，定位不准确，或者干脆就不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。第 8 页 共 63 页
解决方法是，可以打开滚动球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上酒精对滚动球进行清洗，传动轴等可用酒精进行擦洗。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性将会得到改善。
二．找不到鼠标怎么办？
1、鼠标与主机连接串口或PS/2接口接触不良，仔细接好线后，重新启动电脑即可。
2、主板上的串口或PS/2接口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换主板或者使用多功能卡了。
3、鼠标线路接触不良，这种情况是比较常见。接触不良的点多在鼠标内部的数据线与电路板的焊点处，一般维修起来不难。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将数据线的焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
4、鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
三．鼠标按键失灵怎么办？
1、鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远，或点击开关经过一段时间的使用后反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
2、鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，就可能会修好。
键盘故障分析处理
键盘是电脑必备的输入设备，使用频率很高。使用时间一长，键盘难免要出现这样那样的故障。笔者在教学工作中总结了一些键盘的故障，希望能给大家提供一些帮助。
故障一：接口问题
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故障现象：
1、开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；
2、开机后Windows 98启动到蓝天白云时死机。
引起第一种故障的原因有：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。
处理：在开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。
引起第二种故障的原因大部分是键盘和鼠标接反，将其正确安装即可。
故障二：键盘内部线路故障
故障现象：录入文字时按一个键同时出现两到三个字母，或某一排键无法输出
处理：键盘内部的线路有短路，可以拆开键盘对键盘内部进行清理，这样就可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）；对于一排键无法输出的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。
故障三：按键不能弹起
故障现象：
1、键盘指示灯闪烁一下后，显示器黑屏；
2、单击鼠标选中多个目标；
3、录入文字时大写灯灭，但是输入的字母全是大写。
处理：一般只要将卡住的键恢复原位即可。但是这些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来，简单处理一下，如更换弹簧等。
出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。大家在装机时对键盘的重视不够或是图便宜，从而购买了劣质键盘。其实大家使用键盘、鼠标的频率是很高的，从经济角度来讲到不第 10 页 共 63 页
如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元，而其使用时间是劣质键盘的两三倍以上。
笔记本键盘常见故障
笔记本键盘常见故障 笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要清理。键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户中很常见，我们以最难装的COMPAQ键帽为例。
首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲轻轻挑一下支架，如果它能正常上下运动就没问题，否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强行装入键帽是一定会造成损坏的。
如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸起，这个凸起和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部分必须对应。安装方法是先轻轻地把键帽放在支架上，缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会感觉移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹紧支架，发出到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四个卡榫都已经正确地咬上支架，然后键帽就可以使用了。
支架断裂的情况比较麻烦，你可以看看断掉的支架是否还能够勉强运作，如果可以，不用管他，强行装上，以后使用小心就是，如果支架已经断裂到无法再使用，那么可以考虑把其他最少用到的键的支架换过来，这样可以应急不至于影响工作。键帽支架是很细小脆弱的部件，一定要小心操作。
假如是不慎泼水入键盘，应该在第一时间把机器倒转过来以免水流入主板造成灾难性的后果。然后拔掉电源与电池强行关机，只是单纯按电源开关强行关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以一定要取下电池和断开电源适配器。
随后用干布吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水，再阴干（最好不要用热风吹），同时主机内部也最好用冷风吹一天，不然开机可能就是一缕青烟上西天。
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水干了之后，如果发现有部分的按键失灵，请再次检查键盘积水是否已经干透，重点检查键盘引出接线的位置，一般来说现在的笔记本电脑键盘都不会因为一次泡水就彻底完蛋，只要清洁得法还是有很大希望挽回。
如果你的键盘很脏需要清理，去买一把不会掉毛的好刷子，把笔记本电脑关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙。刷子要保持干燥不可有水！完成后再用一碗水加一滴洗洁精，用棉布沾湿再拧干去清洁键盘表面，晾干后就可以投入使用了。
光电鼠标故障维修
光电鼠标使用光电传感器替代机械鼠标中的机械元件，因而维修方法具有独特性。光电鼠标故障的90%以上为断线、按键接触不良、光学系统脏污造成，少数劣质产品也常有虚焊和元件损坏的情况出现。
1.电缆芯片断线
电缆芯线断路主要表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。一般断线故障多发生在插头或电缆线引出端等频繁弯折处，此时护套完好无损，从外表上一般看不出来，而且由于断开处时接时断，用万用表也不好测量。处理方法是：拆开鼠标，将电缆排线插头从电路板上拔下，并按芯线的颜色与插针的对应关系做好标记后，然后把芯线按断线的位置剪去5cm~6cm左右，如果手头有孔形插针和压线器，就可以照原样压线，否则只能采用焊接的方法，将芯线焊在孔形插针的尾部。
为了保证以后电缆线不再因疲劳而断线，可取废圆珠笔弹簧一个，待剪去芯线时将弹簧套在线外，然后焊好接点。用鼠标上下盖将弹簧靠线头的一端压在上下盖边缘，让大部分弹簧在鼠标外面起缓冲作用，这样可延长电缆线的使用寿命。
2.按键故障
1)按键磨损。这是由于微动开关上的条形按钮与塑料上盖的条形按钮接触部位长时间频繁摩擦所致，测量微动开关能正常通断，说明微动开关本身没有问题。处理方法可在上盖与条形按钮接触处刷一层快干胶解决，也可贴一张不干胶纸做应急处理。
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2)按键失灵：按键失灵多为微动开关中的簧片断裂或内部接触不良，这种情况须另换一只按键；对于规格比较特殊的按键开关如一时无法找到代用品，则可以考虑将不常使用的中键与左键交换，具体操作是：用电烙铁焊下鼠标左、中键，做好记号，把拆下的中键焊回左键位置，按键开关须贴紧电路板焊接，否则该按键会高于其他按键而导致手感不适，严重时会导致其他按键而失灵。另外，鼠标电路板上元件焊接不良也可能导致按键失灵，最常见的情况是电路板上的焊点长时间受力而导致断裂或脱焊。这种情况须用电烙铁补焊或将断裂的电路引脚重新连好。
3.灵敏度变差
灵敏度变差是光电鼠标的常见故障，具体表现为移动鼠标时，光标反应迟钝，不听指挥。故障原因及解决方法是：
1)发光管或光敏元件老化：光电鼠标的核心IC内部集成有一个恒流电路，将发光管的工作电流恒定在约50mA，高档鼠标一般采用间歇采样技术，送出的电流是间歇导通的(采样频率约5KHz)，可以在同样功耗的前提下提高检测时发光管的功率，故检测灵敏度高。有些厂家为了提高光电鼠标的灵敏度，人为加大了发光二极管的工作电流，增大发射功能。这样会导致发光二极管较早老化。在接收端，如果采用了质量不高的光敏三极管，工作时间长了，也会自然老化，导致灵敏度变差。此时，只有更换型号相同的发光管或光敏管。
2)光电接收系统偏移，焦距没有对准。光电鼠标是利用内部两对互相垂直的光电检测器，配合光电板进行工作的。从发光二极管上发出的光线，照射在光电板上，反射后的光线经聚焦后经反光镜再次反射，调整其传输路径，被光敏管接收，形成脉冲信号，脉冲信号的数量及相位决定了鼠标移动的速度及方向。光电鼠标的发射及透镜系统组件是组合在一体的，固定在鼠标的外壳上，而光敏三极管是固定在电路板上的，二者的位置必须相当精确，厂家是在校准了位置后，用热熔胶把发光管固定在透镜组件上的，如果在使用过程中，鼠标被摔碰过或震动过大，就有可能使热熔胶脱落、发光二极管移位。如果发光二极管偏离了校准位置，从光电板反射来的光线就可能到达不了光敏管。此时，要耐心调节发光管的位置，使之恢复原位，直到向水平与垂直方向移动时，指针最灵敏为止，再用少量的502胶水固定发光管的位置，合上盖板即可。
3)外界光线影响。为了防止外界光线的影响，透镜组件的裸露部分是用不透光的黑纸遮住的，使光线在暗箱中传递，如果黑纸脱落，导致外界光线照射到光敏管上，就会使光敏管第 13 页 共 63 页
饱和，数据处理电路得不到正确的信号，导致灵敏度降低。
4)透镜通路有污染，使光线不能顺利到达。原因是工作环境较差，有污染，时间长了，污物附着在发光管、光敏管、透镜及反光镜表面，遮挡光线接收路径使光路不通。处理方法是用棉球沾无水乙醇擦洗，擦洗的部件包括发光管、透镜及反光镜、光敏管表面，要注意无水乙醇一定要纯，否则会越清洗越脏，也可以在用无水乙醇清洗后，对准透镜及反光镜片呵一口气，然后再用干净的棉棒轻轻擦拭，直到光洁如初为止。
5)光电板磨损或位置不正。光电鼠标的光电板上印有许许多多黑白相间的小格子，光照到黑色的格子时就被黑色吸收，光敏三极管便接收不到反射光。相反，若照到白色的格子上，光敏三极管便可以收到反射光。使用时，要注意保持光电板的清洁和良好感光状态，同时鼠标相对于光电板的位置要正，光电板位置有偏斜或光电板磨损厉害，则会使反射后的光线脉冲变形或模糊不清，电路便无法识别而导致鼠标灵敏度变差。
4.鼠标定位不准
故障表现为鼠标位置不定或经常无故发生飘移，故障原因主要有：
1)外界的杂散光影响。现在有些鼠标为了追求漂亮美观外壳的透光性太好，如果光路屏蔽不好，再加上周围有强光干扰的话，就很容易影响到鼠标内部光信号的传输，而产生的干扰脉冲便会导致鼠标误动作。
2)电路中有虚焊的话，会使电路产生的脉冲混入造成干扰，对电路的正常工作产生影响。此时，需要仔细检查电路的焊点，特别是某些易受力的部位。发现虚焊点后，用电烙铁补焊即可。
3)晶振或IC质量不好，受温度影响，使其工作频率不稳或产生飘移，此时，只能用同型号、同频率的集成电路或晶振替换。
以上维修注意事项： 许多故障都需要打开鼠标外壳进行修理，此时需要卸下底部的螺丝，如果卸下了可见螺丝还不能打开鼠标，那么千万不要硬撬，检查一下标签或保修贴下是否还有隐藏的螺丝，有些鼠标连结处还有塑料倒钩，拆卸时更要小心。
键盘和鼠标故障问答
１．如何修理键盘
问：键盘脏了，有时候按钮失灵，请问有没有什么办法修理一下？
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答：修理键盘很简单，可以将按键拔下来（拔键盘里不是需要很大的力气，而是巧劲）。拔下来之后用湿毛巾把每个键都擦干净，把缝隙上的尘土擦去，再按照相馆原样插上去。如果还有些键不太好用，只有拔下键盘（注意拔下时键盘接口的箭头或TOP提示，以便插回）；反转键盘，拧下螺丝丝，打开键盘；使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。注意，如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后清洗。一般 来说键盘经过如此清洁一番都可以焕然一新了。
２．检测不到键盘
问：键盘在使用时坏了，检查发现有两条线断了，把线接回来是，不小心把其他的线也烧断了，使键盘的条线都脱离了键盘的头。但想接回的时候，不知哪条线在哪个接头上，于是一条一条地试，试完4条线的确种组合后，还是不行。拿一个没有问题的键盘接上去，还是不行，检测不到键盘，但把这个键盘放在另一台电脑上却可以用。这是怎么回事？
答：这是因为接错线之后，DDC（正电）端回流冲击烧坏了键盘的I/O控制器（目前该功能整合主板的I/O控制器中），除了芯片维修商可以维修外，一般这类I/O控制器中损坏的主板是不易修复的。
３．键盘进水失灵
问：在写文章时不慎将水洒到键盘上，结果键盘上的几个按键失灵了，后来整个键盘都不能使用了。有什么办法挽救吗？
答：一般情况下是没有办法挽救的。不过可以提供一些应急的办法：有液体撒到键盘上后，就尽快拔下键盘，也就是要断开键盘的电源抽时也关掉计算机的电源，然后把键盘翻过来，尽量将里面的液体倒出来，并使用吹风机或风扇对着键盘表面吹，但这里要注意的是要把吹风机设成冷风。最后将键盘放置24小时，如有必要还可在阳光下晒士干（但不能暴晒），再重新测试键盘。如果还是不行，则表示该键盘已经报废了。
４．按一个键出现多个字母
问：在使用键盘录入文字时，按一个键会同时出现两到三个字母，这是怎么回事？怎么解决？
答：这可能是因为键盘内部的线路有短路，拆开键盘对键盘内部进行清理，这样应该就第 15 页 共 63 页
可以解决（平时要注意清理键盘，将键盘反转过来轻轻拍打即可）。如果有一排无法输入的现象，那是因为键盘中有断路，拆开键盘，找到断路点焊接好即可。
５．开机提示键盘错误系统死机
问：开机时提示Keyboard error or no Keyboard present，开机后Windows 98到蓝天白云时死机。这是怎么回事？
答：这主要是由于键盘没有接好、键盘接口的插针弯曲、键盘或主板接口损坏引起的。在开机时注意键盘右上角的指未灯是否闪烁、首先检查键盘的连接情况；接着检查接口有无损坏，用万用表没量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4V为0V，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可如果主板上的键盘接口损坏，需要更换新的键盘。
６．检测不到鼠标
问：将串行接口鼠标插入PS/23接口后，Windows98检测不到鼠标，怎么办？
答：首先检测PS/2口连线到主板的PS/2专用接口方向是否正确，然后在BIOS中设置PS/2即可。另外检查是否有设备使用PS/2号的12号中断。
７．右键失去正常功能
问：最近访问了一个网站，看到网页中有精美图片和精彩文字想保存时，单击鼠标右键就弹出一个窗口，显示一些慕名其妙的信息，怎样才能恢复右键的功能呢？
答：这是利用Java语言实现的锁住鼠标右键的功能，用下面的方法可以使之有效：在页面目标上单击右键，弹出窗口，这时不要释放右键，将鼠标指针移动到窗口的“确定”按钮上，同时按下鼠标左键。现在释放鼠标左键，这时窗口消失，再将鼠标指针移动到目标上并释放鼠标右键，右键中的各项功能便显示出来了。
８．如何安装USB鼠标
问：新买的罗技USB鼠标，能被Windows XP系统自动识别，但是每次开机后再重新开机，甚至有时重新启动后，USB鼠标却厅怪失灵了，什么反应也没有，底面灯管也不发光了。怎么办？
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答：首先确定主板BIOS里关于USB的设置，有的选项上的AUTO应该设置为Enabled,然后查看设备管理器中鼠标有没有资源冲突，如果有冲突，可以更改一些设备的中断，或者直接屏蔽不常用的设备。另外，对于USB设备最好手动安装其最新的驱动智育，系统自动识别的驱动程序有时可能会出现各种未知的错误。
9．单击鼠标按键无所应
问：当将鼠标的按键按下时，计算机无任何反应，就像鼠标根本没被按下一样，但能清楚地听见鼠标的“嗒”声，而且鼠标的移动操作非常正常。这是怎么回事？
答：鼠标的移动操作正常，说鼠标只是在按键的部件上出现了问题，又因为按键能听到清晰的“嗒”声，所以估计故障是按键接触不良引起（如果是音歇性无反应，就更能说明鼠标是出现了按键接触不良的问题）。拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有两个按键装置（若为三键鼠标则有三个）。用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着手按下力度的增大，凸起塑料牖不被按得越深，失灵现象就应该明显减弱。找一个废弃的鼠标将其按钮卸下装到这个鼠标上，然后装好鼠标，此时鼠标应该就能正常操作，不再出现按键失灵的现象。
10．鼠标能够被检测但移动困难
问：鼠标在开机后能够被检测到，但是移动起来比较困难，不像原来那样得心应手，是不是鼠标坏了？
答：这种情况一般是由于鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多的灰尘而导致的滚动不畅，所以鼠标指针移动不灵活。可以打开鼠标下面的胶球锁片，将鼠标滚动球拿出来，用于净的软布沾上中性的洗少涤剂对胶球进行擦拭。滚动轴可用酒精进行清洗，再轴心滴上几滴润滑没（要注意不要滴到滚动轴的摩擦面和码盘栅缝上了），进行以上操作后，鼠标的性能一般可以恢复如初。
鼠标与键盘故障分析与处理
1、某些按键无法键入
故障现象：一个键盘已使用了一年多，最近在按某些按键时不能正常键入，而其余按键正常。
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故障分析与处理：这是典型的由于键盘太脏而导致的按键失灵故障，通常只需清洗一下键盘内部即可。清洗键盘的方法为：关机并拔掉电源后拔下键盘接口，将键盘翻转用螺丝刀旋开螺丝，打开底盘，用棉球沾无水酒精将按键与键帽相接的部分擦洗干净即可。
2、按键显示不稳定
故障现象：最近使用键盘录入文字时，有时候某一排键都没有反应。
故障分析与处理：该故障很可能是因为键盘内的线路有断路现象。处理方法为：拆开键盘，找到断路点并焊接好即可。
3、键盘不灵敏
故障现象：使用键盘时有个别按键轻轻敲击无反应，必须使劲才有反应。
故障分析与处理：由于用力按下键盘能输入字符，看来键盘接口和电缆均没有问题，很有可能是电路故障造成的，这种故障的处理办法如下：拆开键盘仔细检查，发现失灵按键所在列的导电层线条与某引脚相连处有虚焊现象，原来这就是导致故障的原因。立即将虚焊点重新焊好，安装好键盘后接通电源开机检测，故障排除。
4、电容式键盘连键
故障现象：一个电容式键盘按单键时出现连键现象。
故障分析与处理：当出现这种故障是因为按键的弹性降低了，只需用一张韧性好的纸片垫在塑料键与金属膜片之间，增加按键的弹性即可解除连键现象。
5、按键不能弹起
故障现象：最近电脑出现了一些奇怪的故障：有时开机时键盘指示灯闪烁一下后，显示器就黑屏。有时单击鼠标却会选中多个目标。
故障分析与处理：这种现象很有可能是某些按键被按下后不能弹起造成的。按键次数过多、按键用力过大等都有可能造成按键下的弹簧弹性功能减退甚至消失，使按键无法弹起。第 18 页 共 63 页
处理办法为：在关机断电后，打开键盘底盘，找到不能弹起的按键的弹簧，用棉球沾无水酒精清洗一下，再涂少许润滑油脂，以改善弹性，最后放回原位置；或更换新的弹簧。
6、键盘和鼠标接反引起黑屏或者启动到蓝天白云时死机
故障现象：一台电脑一开机就黑屏，还有一台电脑开机后当Windows98启动到蓝天白云时就死机。
故障分析与处理：这是很典型的键盘和鼠标接反引起的故障。
7、错误操作导致的键盘鼠标故障
故障现象：电脑在运行过程中，不小心将键盘连线扯掉了，于是立即把键盘插上，后来键盘就无论如何也不动了。
故障分析与处理：这是典型的操作不当导致的故障。PS/2接口是带电的，而在电脑运行过程中最忌讳的是热插拔，因为这样极有可能烧毁电路，而这台在电脑运行过程中就热拔插了键盘，可能是已经烧坏了主板上PS/2接口附近的电路。这时除了换键盘外别无他法了。
8、开机检测不到鼠标
故障现象：一台电脑使用一直正常，一日开机时突然检测不到接在串口上的鼠标了。
故障分析与处理：首先怀疑鼠标有问题，但将鼠标连到其他电脑能正常使用，又怀疑电脑有问题，但将其他鼠标连到该电脑上也能正常使用。看来是因为拔插鼠标的次数太多了，使得鼠标接口发生松动，只需更换串口连线即可。
9、鼠标按键无响应
故障现象：一台电脑使用一直正常，一日使用鼠标时，按下鼠标的按键无响应。
故障分析与处理：根据经验，这种故障是由按键下方接触开关的接触片断裂引起的，只需换一个鼠标即可。也可以从废弃的鼠标上拆卸一个来替换损坏的按键。
10、鼠标双击无效
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故障现象：在一台电脑中双击鼠标只能选中对象却不能打开对象，再单击也是一样的选中对象。
故障分析与处理：很明显，这是因为系统双击速度设置得太快引起，只需要在“鼠标属性”对话框中将鼠标的双击速度调慢即可。
11、光电鼠标的灵敏度变差
故障现象：一台电脑使用光电鼠标，近日鼠标不听使唤了，移动鼠标时光标反应很迟钝。
故障分析与处理：这是典型的光电鼠标灵敏度变差的故障，引起这种故障的原因及相应的解决办法如下：
1）透镜通路有污染；
2）光电接收系统偏移，焦距没有对准；
3）发光管或光敏管老化；
4）外界光线影响。
鼠标与键盘常见故障排除
1、键盘和鼠标接口接错引起黑屏
故障现象：刚买的电脑装好，开机后黑屏。
故障分析与处理:如果您使用的鼠标、键盘都是PS/2接口的，当这种故障发生后，最好先检查鼠标、键盘是否插反了，如果接反了，开机就会黑屏，但不会烧坏设备。关机后，使键盘和鼠标接口交换一下，故障排除（机箱后一般标有图表）。
2、 键盘无法接进接口
故障现象：刚组装的电脑，键盘很难插进主板上的键盘接口。
故障分析:注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了，个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，用手按住主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。
3、键盘按键不灵的故障
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故障现象：一个键盘，开机自检能通过，可是敲A、S、D、F、和V、I、O、P这两组键时打不出字符来。
故障分析与处理：拆开键盘便看到了透明塑料板上的电路是哪种游戏机用的触点电路。首先检查按键是否能够将触点压在一起，一切正常。再用万用表量触点压在一起时是否能导电，一切正常。这时又检查了电路板的接触点是否导电，还是正常。分析了各分电路，都正常。于是仔细检查，发现连接电路中有一段电路金属膜掉了一部分，看起来有些稀疏。用万用表一量，电阻非常大。可能是因为电阻大了电信号不能传递，而且正好是那两组字母键的公共线，所以导致成组的按键打不出字符来。要将塑料电路连接起来是件很麻烦的事。因为不能用电烙铁焊接，一焊接，塑料就会化掉。于是先将导线两端的铜线拔出，在电阻很小的可用电路两边扎两个洞（一定要避开坏的那一段），将导线拨出的铜线从洞中穿过去，就像绑住电路一样，另一头也如法炮制。用万用表量，通了。用外壳将其压牢，还垫了些纸以防松动。上机一用，一切正常了。
4、鼠标引起的异常关机故障处理
故障现象：机器使用一直很正常，但某天开机后，准备看VCD时电脑突然自动关机，此后重试了几次，每次在用鼠标打开“我的电脑”时机器异常掉电关机，安全模式下也不例外。
故障分析与处理：经分析后觉得电源故障的可能性很大，有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源，但现象如故。然后陆续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒，也没有发现病毒。开机再仔细观察，发现进入系统后只要不动鼠标就没问题，但只要移动鼠标电脑就会关机，立刻拿一新鼠标换上，开机运行，一切正常了。仔细检查鼠标，发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后故障排除。
5、ACER超薄键盘按键不灵
故障现象；电脑键盘为ACER超薄键盘，开机自检正常，但C、D、E、F2键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。
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故障分析与处理：由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。将虚焊点重新焊过，装好键盘联机加电，故障排除。
6、鼠标不能正常使用故障处理
故障现象：机器使用的是一杂牌鼠标，安装在PS/2口，但在Windows 98中，有时鼠标会无缘无故不动，只能用键盘操作。
故障分析与处理:这说明鼠标驱动程序有问题，因为在Windows中，应该使用图形界面下的鼠标驱动程序，而不用在或中挂入驱动程序，所以问题一定是出在Windows的缺省驱动程序不能和鼠标兼容。使用该鼠标厂家提供的Windows下的驱动程序即可解决问题。
7、鼠标指针不能灵活移动处理
故障现象：在桌面上移动鼠标器时屏幕上的光标不能灵活移动。
故障分析与处理：一般这种现象可分两种情况考虑：
（1）由于鼠标器受到强烈振动，如掉在地上，使红外发射或接收二极管稍稍偏离原位置造成故障。这种现象的特点是光标只在一个方向（如X方向）上移动不灵活。
（2）鼠标器的塑胶圆球和压力滚轴太脏（如有油污），使圆球与滚轴之间的摩擦力变小，造成圆球滚动时滚轴不能同步转动。这种现象往往是光标向各方向移动均不够灵活。处理方第 22 页 共 63 页
法如下：
①.将鼠标底部螺丝拧下，小心打开上盖。轻轻转动压力滚轴上的圆盘，同时调整圆盘两侧的二极管，观察屏幕上的光标，直到光标移动自如为止。
②.打开鼠标器上盖取出塑胶球，用无水酒精将塑胶球和压力滚轴清洗干净。
8、 键盘自检失败故障
故障现象：机器使用三星键盘，在开机自检时，屏幕显示出现出错信息“Keyboard error
Press F1 to RESUME”，但按F1键也无反应，按其他键也不行。
故障分析与处理：判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，VCC引线为+5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表X 1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断。更换一根键盘电缆，故障排除。
9、用透明胶巧修键盘
故障现象：开机自检和关机时PC喇叭一阵急响（很像系统繁忙时按鼠标键无效所发生的声音，而不是硬件冲突的报警声），打开文件仅需要按一次鼠标左键即可，鼠标右键根本用不了，就像用手不停的按Enter键一样，发现毛病处在回车键。
故障分析与处理：把键盘翻转过来，小心地把后面板拆下，首先看到两张有着许多“小圆黑点”——碳或金属质触头的透明薄膜，中间还夹着一张在小黑点位置上是小圆洞的透明薄膜，再下层是一个有与键盘上的键——对应的小凹洞的橡胶膜，每个小凹洞同时也与上层透明薄膜的“小圆黑点”互相对应（每敲击一次键就相当于让橡胶膜迫使两透明薄膜间的“小圆黑点”触头相接触而成连通状态——即“开”的状态，不敲时为“关”），每个小黑点与键盘上的每个键相互对应，而与大回车键对应的小黑点则有4个（若加个右下角的小Enter键则有5个）串联，作用只不过是使得任何——方向按Enter键都获得系统承认，三个相对较近的和一个与之较远的，由于长期使用和橡胶老化的原因，较远这个小黑点在没有敲击时也是接触着的（Enter键是整个键盘使用频率最高的键之一，上述症状显然是大回车键在受无数次敲击后的接触不良），即表明这个大回车键一直处于“开”的状态，这与所见第 23 页 共 63 页
症状吻合。此时剪一块比中间那张薄膜的洞稍大的透明胶把离那3个小黑点较远的洞粘上，使其被封闭起来，由于还有3个小黑点可以接触，此举对回车键的功能几乎无损。然后小心装上后面板，开机检测，故障排除。
10、鼠标按键失灵的处理
故障现象：鼠标的按键按下时，计算机无任何反应或间歇性无反应，就像鼠标根本没被按下一样，但能清楚地听见鼠标的按键声，而且鼠标的移动操作非常正常。
故障分析与处理：鼠标的移动操作正常，说明鼠标只是在按键的部件上出现了问题，又因为按键时仍能听见清晰的按键声，所以估计故障是按键接触不良引起（如果是间歇性无反应，就更能说明鼠标是出现了按键接触不良的问题）。拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有两个按键装置（若为3键鼠标则有3个）。用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失灵现象就明显减弱。照此看来，分析应该是正确的，故障就出在按键装置的内部。用工具打开有故障的按键装置，移开键帽，可见装置在底座上的3个触点（触点A、B、C）上嵌有一薄薄的金属片，金属片的一边固定在触点A上，中间由一弧形片卡在触点B上，使金属片的另一边微微翘起顶在一块金属条下面。用螺丝刀模拟塑料片按下金属片，使金属片发出“卡、卡”声时，C端上方的一边能接触到C点，发现此时鼠标按键操作是正常的，说明只是因为金属片与触点C的接触距离过远而导致接触不良，用螺丝刀或其他工具把触点C适当地撬起一点，然后装好鼠标，此时鼠标便能正常操作，不再出现按键失灵的现象。
11、机械鼠标移动不灵敏
故障故障：现象一杂牌鼠标，在使用过程中发现移动鼠标时，屏幕上的光标不动，只有当用户迅速地大幅度移动鼠标时，光标才会移动，造成光标移动困难。
故障分析与处理：当大幅度移动鼠标时，光标能正常移动，基本上可以确认为是机械方面的故障。取下鼠标底部带有小圆孔的塑料板，小球与光栅计数器的轴都很干净，看起来似乎都正常。找一只正品双飞燕鼠标，将两个鼠标仔细进行比较。结果发现两者底部塑料板上的圆孔直径不同，杂牌鼠标的圆孔要比双飞燕鼠标的小。该圆孔的作用是让小球露出一部分，第 24 页 共 63 页
使小球能在桌面上滚动。而杂牌鼠标的圆孔过小，造成滚动球滚动困难。用锉子适当地将塑料板上的圆孔扩大。经修理后的鼠标光标移动灵活自如。
12、鼠标移动时指针跳动
故障现象：启动电脑，进入Windows系统后，移动鼠标时鼠标指针跳动，不稳定。
故障分析与处理：由于没有安装另外的串行设备，不存在中断冲突的问题。启动Windows后，检查鼠标的驱动程序，安装正确，且驱动程序没有受到破坏。用杀毒软件检查，没有发现病毒。将鼠标与主机的接口插头重新拔插一次，重新启动Windows，故障仍未排除。最后用替换法，将另一只正常的相同型号的鼠标与主机联接，开机进入Windows，故障现象消失。于是确定这是鼠标本身的硬件故障。打开鼠标底盖，发现滚动球和接触点上都很脏。用清洁剂清洗滚动球和所有接触点，然后将滚动球和接触点上的残留液体擦干净，再装上鼠标，将鼠标与主机联接，开机进入Windows，鼠标指针移动正常，故障排除。
鼠标失灵乱窜的解决办法
首先，我们来谈谈软件方面的故障。谈到这里，大家马上会想到系统感染病毒了，或者是鼠标驱与操作系统发生冲突。但还有一个原因，可能不是每个人都碰到过，那就是你中了木马，系统为他人远程控制。对这类问题，建议先用软盘在DOS下杀毒，如果无效，那就请重装系统吧。另外，如果你的电脑经常上网，建议下载THE CLEAN软件来查杀木马。
接下来我们来谈谈更复杂的是硬件的故障。首先，我们应该熟悉一下机械鼠标的工作原理：通过移动鼠标，带动胶球，胶球滚动又磨擦鼠标内分管水平和垂直两个方向的栅轮滚轴，驱动栅轮转动。栅轮轮沿为格栅状。紧靠栅轮格栅两侧，一侧是一红外发光管，另一侧是红外接收组件。红外接收组件为一三端器件，其中包含甲乙两个红外接收管。在水平和垂直栅轮夹角正对方向有一压紧轮，它使胶球无论向何方向滚动都始终压紧在两个栅轮轴上。
通过 ps/2 口或串口与主机相连。接口使用四根线，分别为电源 , 地，时钟和数据。正常工作时，鼠标的移动转换为水平和垂直栅轮不同方向和转速的转动。栅轮转动时，栅轮的轮齿周期性遮挡红外发光管发出的红外线照射到接收组件中的甲管和乙管,从而甲和乙输出端输出电脉冲至鼠标内控制芯片。由于红外接收组件中甲乙两管垂直排列，栅轮轮齿夹在第 25 页 共 63 页
红外发射与接收中间的部分的移动方向为上下方向，而甲乙接收管与红外发射管的夹角不为零，于是甲乙管输出的电脉冲有一个相位差。鼠标内控制芯片通过此脉冲相位差判知水平或垂直栅轮的转动方向，通过此脉冲的频率判知栅轮的转动速度，并不断通过数据线向主机传送鼠标移动信息，主机通过处理使屏幕上的光标同鼠标同步移动。
电脑启动时，windows通过接口初始化鼠标。如果鼠标电缆中有一根线断了，主机会给出鼠标未安装，请你关机安装鼠标的信息。如果在使用中拔下鼠标接头或鼠标电缆接触不良，则鼠标系统瘫死。
知道了鼠标的基本工作原理，下面我们共同探讨一下鼠标指针为何会漫屏飞舞：
指针移动说明鼠标通过串行数据线给主机送去了鼠标移动信息，但此时鼠标又未动，鼠标芯片怎么会发出移动数据呢？其原因是鼠标中红外发射管与栅轮轮齿及红外接收组件三者之间的相对位置不当，再加上主机通过接口送出的电源电压与鼠标匹配不好。当某一时刻鼠标中某一栅轮恰好停于使接收组件中甲乙两管产生相同电压的位置，而此电压恰巧又是鼠标芯片识别亮暗信号的判定阀值电压，即此电压有可能被鼠标芯片识别为亮，也有可能识别为暗。若此时鼠标芯片对甲管输出识别为亮信号，乙管输出为暗信号，鼠标依此对信号进行处理，而芯片的处理必引起接收组件中甲乙接收管的输出电压及鼠标芯片对亮暗判别阀值的微小的变化。因为鼠标芯片也是时钟驱动的数字电路，它对信号的识别也有时钟周期，当下一识别周期到来时，则判别结果会是甲为暗乙为亮。至此，鼠标芯片两个识别周期的识别结果不同，于是芯片得出了栅轮转动的信息。此过程循环，则指针向一方向快速匀速移动直至屏幕边沿。
关键在于主机输送给鼠标的电源电压使鼠标中某一红外发射管发射的红外光在感光组件中甲乙两感光管产生的光信号电压正好处于鼠标芯片判别亮暗信号的识别分界阀值点上。此点非常巧合，所以鼠标指针游动的出现也极随机，有时可能几天不出现，而有时又频繁发生。此故障一般仅发生在一个方向上。因为该故障与主机接口输出的电源也有关系，故可能会在一台机器上出现故障的鼠标在另一机器上工作正常。
硬件方面的解决方法：先检查硬件有没有冲突(比如和Modem等其他的外设)然后试着检查你鼠标接口的针是否弯曲，断了：然后，拆开鼠标，看里面是否有脏物缠绕或反拧？将其清除再试试。或者，换到其他的电脑上试试，看是否故障依旧，有没有给出硬件故障的信息。第 26 页 共 63 页
还不行的话，只有调整故障对应方向红外发射管、红外接收组件与栅轮的相对位置，看能否恢复了。最后一招干脆买个新的算了。
键盘维修技巧
在众多的电脑配件中，键盘虽然算不上什么贵族，但它在我们的工作中却起了至关重要的作用。对于高手来说，我们有理由相信在缺少了鼠标的情况下他还能正常操作电脑；然而如果有人说他可以不用键盘就能熟练地驾驭PC，那么只能用“难以置信”来形容。
键盘的重要性不言而喻，但或许是由于它价格的因素，很多电脑朋友一遇到键盘发生故障便随手弃之，再重新购买一个，不去研究如何修理。
就笔者几年的电脑维修经验所得，其实有时候键盘不能正常运作并非是键盘完全损坏，而是因为一些小的东西在作怪，只要您能掌握一些排除故障的小技巧，那么您的键盘一定会再次焕发出青春的魅力。下面笔者就与大家一起来聊聊如何处理键盘故障。
键盘的工作原理
在进入正文前，我们先来简单地了解一下键盘的工作原理，这样能有助于加深DIYER对它的认识。键盘是计算机中使用最普遍的输入设备，它一般由按键、导电塑胶、编码器以及接口电路等组成。
在键盘上通常有上百个按键，每个按键负责一个功能，当用户按下其中一个时，键盘中的编码器能够迅速将此按键所对应的编码通过接口电路输送到计算机的键盘缓冲器中，由CPU进行识别处理。通俗地说也就是当用户按下某个按键时，它会通过导电塑胶将线路板上的这个按键排线接通产生信号，产生了的信号会迅速通过键盘接口传送到CPU中。
键盘维修技巧
谈到键盘维修，首先要知道键盘会出现哪些故障。其实就笔者认为，键盘故障相对于其他配件或设备来说还是比较少的。它大致可分两种，第一是电脑开机时搜索不到键盘，第二是键盘按键失灵。
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一．“电脑开机时搜索不到键盘”故障维修
导致“电脑开机时搜索不到键盘”的因素有很多，例如连接不牢固、键盘接口损坏、线路有问题、主板损坏等等，但主要的问题几乎都是在连接上（概率在60％左右）。对于这类故障我们通常采用的方法是先关机，然后拔掉键盘接头，再用力插进主板上的键盘接口即可。
假设这招不行，那么就要进行联线、主板等部件的检查。至于如何操作，本文不作详细介绍，因为这些问题一则不会经常遇到；二则比较复杂，大家没有必要苦心研究，如真想钻研的话，记住一定要有专业人士在旁边指导。
二．“键盘按键失灵”故障维修
“键盘按键失灵”这是我们经常遇到的问题。出现这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，例如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。因此我们只需要进行除垢工作便可。
操作的步骤如下：
1．拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
2．翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
3．查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4．清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
5．查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
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6．装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
到此为止，维修步骤基本介绍完毕，怎么样，简单吧！其实本文所讲的“键盘按键失灵”故障维修办法，不仅仅对电脑键盘上有效，而且在处理家电遥控器按钮失灵、手机或电话机键盘按键失灵也同样有用武之地。
键盘按键失灵故障维修
键盘按键失灵这是我们经常遇到的问题。出现这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，例如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。因此我们只需要进行除垢工作便可。
操作的步骤如下：
（1）拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。
（2）翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
（3）查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
（4）清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
（5）查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
（6）装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。
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DTK键盘故障维修二例
故障现象一：一只DTK牌型号为EBK－1068－9的Windows95键盘，自检正常，但字符为C、D、E、3、F2的键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。
故障分析与排除：由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几只键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间是没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868－05/9625M/M516D0和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故，将虚焊点重新焊过，装好键盘联机加电，故障排除。
故障现象二：一台486/DX66兼容机，所配键盘型号同上，在主机自检时，屏幕显示如下：“Keyboard error Press F1 to RESUME"，但是按F1键不起作用，按其它键也无反应。
故障分析与排除：为判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，Vcc引线为＋5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表×1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断，更换一根键盘电缆，故障排除。
注：该键盘所用微处理器正常工作时各引脚电压如下：1脚:0V，2脚～34脚:5V，35脚:3.46V，36脚～38脚:5V，39脚：1.36V，40脚：0V，其中35脚，36脚，37脚分别驱动Scroll lock、Num lock、Caps lock指示灯，三个指示灯亮时对应各脚电压分别为35脚:2.92V,36脚:2.87V，37脚:2.88V。
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如何正确处理系统不认鼠标的故障
所谓系统不认鼠标，是指开机自检后，系统报“鼠标没有检测到"或屏幕显示“没有安装鼠标"，而实际上是安装了鼠标及其驱动程序的。
要使鼠标正常工作，一是要硬件工作正常，二是要装入正确的驱动程序，三是要进行正确的设置。而系统不承认有鼠标的故障可由接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障等引起，一般按下列步骤检查和处理：
1.首先拔插鼠标与主机的接口插头，检查接触是否良好，处理后重新启动系统。
2.如果故障仍存在，拔下鼠标的接口插头，换一COM接口插上去，并把CMOS中对COM接口的设置作相应的修改，重新开机启动。
3.若没有解决问题，则检查鼠标底部是否有模式设置开关，如果有，试着改变其位置，重新启动系统。若没有解决问题，仍把开关拨回原位。
4.若故障仍存在，则用替换法，将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接，再开机启动。
5.若故障消失，则说明是鼠标的硬件故障引起的，检查鼠标的接口插头和连线有无问题，如无问题，再检查鼠标的X轴和Y轴的移动机构或光电接收电路系统有无问题。
6.若用替换法后故障仍存在，则说明是软故障。退出Windows后，在DOS下检查文件或文件中是否已加入了鼠标驱动程序；若没有，则装入鼠标驱动程序。
7.若在DOS下已加入了鼠标驱动程序，再在Windows下检查文件BOOT段中是否加入了=<文件名>设置项。
8.若故障仍存在，则用KV300进行检测杀毒，重新冷启动后，检查鼠标驱动程序是否完好，如有问题应重新安装。如果驱动程序是好的，再检查CMOS的内容是否被修改，如被修改应重新设置，然后再次开机启动。
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9.若经以上检查后故障仍存在，就怀疑主板线路有故障，送专业人员修理．
鼠标常见故障的处理
鼠标常见故障有如下几种：移动不灵活、某个方向上失灵、按键不起作用以及计算机不认鼠标等几种情况。
1．移动不灵活
移动不灵活是指鼠标移动时，屏幕上对应的指针不跟随移动。一般情况下为大幅度移动鼠标时，光标能正常移动，但小幅度移动鼠标时，光标多半不能移动。鼠标大幅度移动时工作正常，而小幅度移动时工作不正常，说明鼠标安装正常，电路工作也正常，故障原因是橡皮小球不能有效地带动光栅盘转动。这是橡胶小球、左右轴、前后轴及支撑轮太脏，引起转动不灵活所致。这是鼠标最易发生的故障。该故障的处理，只要清除脏物即可。具体处理方法是将鼠标器翻转，按照箭头指示的方向逆时针旋转活动底板，取下活动底板和橡皮球，然后将滚轴及支撑轮、橡胶球上的脏物清洗干净，重新装好就可以恢复正常。光电式鼠标由于没有转动的橡胶小球，也没有转动的滚轴，因而不存在因转动不灵活而发生的鼠标移动不灵活的现象。不过当发光管或光敏管上积尘太多时，也有可能导致鼠标移动不灵活。
2．在某个方向上失灵
鼠标只在一个方向上移动，而另一个方向不起作用，说明有一个方向上的滚轴没有转动，或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。对机械式鼠标处理时，先旋转活动底板，取下活动底板和橡胶小球，然后用手直接转动滚轴，如果有一根滚轴不能转动，或转动比较困难，说明故障是由于滚轴没有随小球的滚动所致。滚轴不能转动可能是由于被脏物卡住，将脏物清理干净即可排除故障；如果两根滚轴均转动灵活，并且用手转动滚轴时，光标仍只能在左右或垂直方向移动，则故障为相应的发光二极管或光敏管损坏。拧开鼠标的固定螺钉，打开外盖，在线检查光敏管两个极之间的电阻，如果电阻随光敏管上的光照的强弱发生变化，则光敏管是好的，损坏的是发光二极管。否则为光敏管损坏，更换损坏件，故障即可排除。
3．按键不起作用
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按键不起作用，一般为微动开关损坏。在鼠标故障中，微动开关的损坏率是比较高的，仅次于鼠标移动不灵活故障，特别是左按键下面的微动开关由于使用频繁，很容易损坏。鼠标器每一个按键下均有一个微动开关，三键鼠标在实际应用中，中间那一个按键一般不使用，右边那个按键也用得比较少，因此当左边按键下的微动开关损坏后，可将不用的中间那个微动开关或很少用的右边的微动开关拆下来，替换掉损坏的开关，故障即可排除。如果拆下来的是中间那个微动开关.对鼠标的使用基本上无影响。若所使用的应用软件只用到鼠标的一个键，在应急处理时，也可采用软件方法将右手鼠标改变为左手鼠标，即可以用右键代替原来的左键使用，从而避开损坏的那一个键。
4．计算机不认鼠标
计算机不认鼠标是指鼠标的所有操作均不起作用。计算机不认鼠标的原因很多，有可能是软件的原因，也可能是硬件的原因。软件原因包括计算机有病毒、没有正确安装鼠标驱动程序、应用软件与鼠标驱动程序发生冲突等多种情况。对软件原因，应先检查鼠标驱动程序是否已正确安装；计算机是否存在病毒；然后再检查应用软件是否不支持所使用的鼠标。
在计算机不认鼠标硬件故障的原因中，比较常见的原因是断线。由于鼠标是处于不断运动之中的，如果信号线质量不好或拉扯用力过大，就易造成断线。多数情况下，断点处于鼠标这一端，因此出现断线后，只要将信号线鼠标这一端剪掉一小截，然后再重新将线焊好，一般就能排除故障。
键盘常见故障诊断
１、字母无法键入
如：字母D就是敲不进去，没办法使用Dir命令，字母A时有时无。
提示：清洗键盘内部。
步骤：关机
拔下键盘（注意拔下时键盘接口上的箭头或“TOP”提示，以便插回。）
反转键盘，拧下螺丝，打开键盘。
使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。注意，如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后清洗。
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说明：这是常见的故障，因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键盘不是脏了，而是弹簧失去弹性了，因为目前键盘价格已经在百元之内，所以，可以考虑购买新键盘。
２、鼠标使用正常，键盘不可用
有时开机进入Win 95后鼠标可以使用，但键盘不能使用。
提示：检查键盘接口是否松动。
步骤：使用鼠标软关机Win 9x系统。以防硬关机使系统瘫痪。关机后，拔出键盘接口一部分再稍用力插回。注意不要力气太大，以免损伤主板上的键盘接口部分。开机检验。
说明：有的键盘接口是因为维修维护电脑时或搬动电脑时使键盘接口松动。如果是刚组装的电脑，请注意是否键盘接口质量问题或主板上键盘接口质量问题，如果是要及时更换，以免过保修期。键盘接口不好的情况时有发生，主板接口不好的情况少有。
３、键盘和鼠标都不能使用
有时开机进入Win 95后鼠标不可使用，键盘也不能使用。
提示：系统有不稳定的因素。这是死机的表现。
说明：请拆下系统中不必要的部分，使系统只剩下主板、内存、CPU、显示卡、显示器、键盘和硬盘，看死机否，然后，每次验证之后关机添上新的硬件，直到发现死机。
４、个别键不好使，换键盘故障依旧
电脑键盘总出毛病，空格键、N、H、Y、6、F4、Esc键盘经常不好使，有时瞎按一气还能恢复，换一个键盘故障依旧。
提示：人为的设置，病毒，超频。
步骤：恢复键盘默认值：依次以鼠标单击“控制面板”、“键盘”、“语言”，并设置成默认值。检查病毒或重新安装系统。注意在安装过程中看DOS、Win 32、Win 95上哪个正常/不正常，重新安装不正常的。
如果您的电脑处于超频状态，请先设置回原来的频率。
５、键盘鼠标插反，开机黑屏
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刚买的电脑，回家连接上电脑，开机后黑屏。
提示：可能是鼠标和键盘接反。
步骤：关机后，使键盘和鼠标接口交换一下。
说明：新的电脑主板上，鼠标和键盘接口都是一样的小口，接反了，开机就黑屏，不会烧坏设备。
注意，通常鼠标接口在上面，键盘接口在下面。可以按轻的设备在上面的方法记忆。如果键盘和鼠标是在一行上更要注意正确连接。
当然，黑屏还有其他情况，这里只是提醒键盘和鼠标接反的情况。
６、键盘无法插入主板接口
刚组装的电脑，键盘无法接进主板上键盘接口，有时可以接入，但很困难。
提示：接口大小不匹配，主板太高或太低，个别键盘接口外包装塑料太厚。
步骤：仔细检查接口是大是小，新的主板使用小接口，可以购买转接头。
如果是同样的接口，注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了，个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，以手按主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。
键盘的使用与维护
键盘是最常用的输入设备之一，即使一个键失灵，用起来也很不方便。由于键盘是一种机电设备，使用频繁，加之键盘底座和各按键之间有较大的间隙，灰尘容易侵入。因此定期对键盘作清洁维护是十分必要的。
最简单的维护：一是将键盘反过来轻轻拍打，让其内的灰尘落出；二用湿布清洗键盘表面，但注意湿布一定要拧干，以防水进入键盘内部。使用时间较长的键盘需要拆开进行维护。拆卸键盘比较简单，拔下键盘与主机连接的电缆插头，然后将键盘正面向下放到工作台上，拧下底板上的螺钉，即可取下键盘后盖板。
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以下分别介绍机械式按键键盘和电触点按键键盘的拆卸和维护方法。
1．机械式按键键盘
取下机械式按键键盘底板后你将看到一块电路板，电路板被几颗螺丝固定在键盘前面板上，拧下螺钉即可取下电路板。
拔下电缆线与电路板连接的插头，就可以用油漆刷或者油画笔扫除电路板和键盘按键上的灰尘。一般不必用湿布清洗。按键开关焊接在电路板上，键帽卡在按键开关上。如果想将键帽从按键开关上取下，可用平口螺丝刀轻轻将键帽往上撬松后拔下。一般情况没有必要取下键帽，且有些键盘的健帽取下后很难还原。
如有某个按键失灵，可以焊下按键开关进行维修。但由于组成按键开关的零件极小，拆卸、维修很不方便。由于是机械方面的故障，大多数情况下维修后的按键寿命极短。最好的办法是用同型号键盘按键或非常用键(如F12)焊下与失灵按键交换位置。
2．电触点按键键盘
打开电触点键盘的底板和盖板以后，就能看到嵌在底板上的三层薄膜：三层薄膜分别是下触点层、中间隔离层和上触点层。上、下触点层压制有金属电路连线和与按键相对应的圆形金属触点，中间隔离层上有与上、下触点层对应的圆孔。电触点键盘的所有按键嵌在前面板上，在底板上三层薄膜和前面板按键之间有一层橡胶垫；橡胶垫上凸出部位与嵌在前面板上的按键相对应，按下按键后胶垫上相应凸出部位向下凹，使薄膜上、下触点层的圆形金属触点通过中间隔离层的圆孔相接触，送出按键信号。在底板的上角还有一小块电路板，其上主要部件有键盘插座、健盘CPU和指示灯。
由于电触点键盘是通过上、下触点层的圆形金属触点接触选出按键信号，因而薄膜上圆形金属触点有氧化现象需用橡皮擦拭干净；另外，输出接口插座处如有氧化现象，须用橡皮擦干净接口部位的氧化层。嵌在底板上的三层薄膜之间一般无灰尘，只需用油漆刷清扫薄膜表面即可。橡胶垫、前面板、嵌在前面板上的按键可以用水清洗；如键盘较脏，可使用清洁剂。有些键盘嵌在前面板上的按键可以全部取下，但由于取下后还原一百多只按键很麻烦，建议不要取下。
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将所有的按键、前面板、橡胶垫清洗干净，就可以进行安装还原了。安装还原时注意一是注意要等按键、前面板、橡胶垫全部晾干以后，方能还原键盘，否则会导致键盘内触点生锈；二是注意三层薄膜准确对位，否则会导致按键无法接通。
安装还原以后，你就拥有了焕然一新的键盘。
自己动手维护鼠标和键盘
计算机已经成为了数字化时代基本工具，键盘不停地被人任意敲击，鼠标更是被牢牢地握于掌心之中。也正是通过它们，人们才可以进行许多繁琐复杂的工作，使得计算机的人性化大大加强，操作也更加简单易行。如果你拥有一个方便舒适的键盘和一个灵活顺手的鼠标，自然会使你在进行计算机工作和玩游戏的时候更加得心应手。
一、鼠标的日常维护
比起计算机的其它硬件设备，鼠标的价格确实是比较便宜。但是一旦出了毛病，可能更多的人都会掏腰包再买一个。其实鼠标的维护并不难，只要在使用时能加以注意就好。即使有了问题，你也不妨给自己一个动手的机会，这样即能省钱又能练手，何乐而不为呢。
1.机械式鼠标
机械鼠标在使用了一段时间后，橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，会造成传动轴传动不均甚至被卡住，导致灵敏度降低，控制起来不会象刚买时那样方便灵活。这时候，你只需要将鼠标翻过来，摘下塑料圆盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了。
2.光电机械式鼠标
光电机械鼠标中的发光二级管、光敏三级管都是较为单薄的配件，比较怕剧烈晃动和振动，在使用时一定要注意尽量避免摔碰鼠标，或是强力拉扯导线。点击鼠标按键时也不要用力过度，以免损坏弹性开关。最好给鼠标配备一个好的鼠标垫，既大大减少了污垢通过橡胶球进入鼠标中的机会，又增加了橡胶球与鼠标垫之间的摩擦力，操作起来更加得心应手，还起到了一定的减振作用，以保护光电检测器件。
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3.光电式鼠标
使用光电鼠标时，要特别注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免污垢附着在发光二级管或光敏三级管上，遮挡光线的接收。无论是在任何紧急情况，都要注意千万不要对鼠标进行热插拔。这样做极易把鼠标和接口烧坏。此外，鼠标能够灵活操作的一个条件是鼠标具有一定的悬垂度。长期使用后，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨低，导致鼠标球悬垂度随之降低，鼠标的灵活性会有所下降。这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能解决问题。垫高的材料可以用办公常用的透明胶纸等，一层不行可以垫两层或更多，直到感觉鼠标已经完全恢复了灵活性为止。
二、鼠标的简单维修
鼠标的维修比较简单，几乎全部故障都是断线、按键接触不良、机械(光学)系统脏污造成的，少数劣质产品也会有虚焊和元件损坏，其中元件损坏多以发光二极管老化、晶振、IC损坏为常见。
1.断线故障
断线故障经常发生在插头或鼠标连接线的弯头处，表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。这样的故障只要不是断在PS/2口插头处，一般就不难处理，只要用相应工具剪断后重新焊接即可。
2.按键故障
按键故障表现为光标移动正常，但按键不工作。原装鼠标可脱焊、拆开微动开关，仔细清洁一下触点，上些润滑油脂，归位后便可以修复。杂牌劣质鼠标的按键失灵多为簧片断裂，因为有些是塑料簧片，处理方法就只能更换了。
3.X、Y轴失灵
还有些鼠标的故障表现为X轴或Y轴完全失灵，在清洁鼠标球窝后没有明显效果。遇到这种情况需要打开鼠标外壳进一步检查。打开鼠标外壳时不要硬来，注意标签或保修贴下是否有隐藏的螺丝，有些鼠标连结处还会有塑料倒钩，拆卸时要多加小心。打开鼠标外壳后检第 38 页 共 63 页
查一下有否明显的断线或元件虚焊现象。有的鼠标在打开外壳后故障会自动消除，大多数原因是发光两极管和光敏三极管距离太远，可以用手将收发对管捏紧一些，故障即可排除。拆卸鼠标最好不要在带电状态下进行，以防静电或误操作损害电脑接口。
4.触点开关损坏
对于比较贵重的鼠标如果确认有某个触点开关损坏导致按键失灵，且又过了保修期，可以找一只廉价鼠标将它的触点开关拆下来互换。对于使用特殊规格的触点开关时，可能无法找到代用品，可以拆下不常用的触点开关，比如中键触点开关，来暂时顶替重要按键的工作。
三、键盘的日常维护
对键盘的正确使用和维护对计算机正常工作是十分重要的，在键盘的使用和维护上，需要注意以下一些问题:
在使用过程中，要注意保持键盘的清洁卫生。沾染过多的尘土会给电路正常工作带来困难，有时甚至出现错误操作。有时会有细小的杂物落入键盘表面的缝隙中，可能会使按键被挤住，甚至造成短路等故障。键盘的维护主要就是定期清洁表面的污垢，日常的清洁可以用柔软干净的湿布擦拭键盘，对于难以清除的污渍可以用中性清洁剂或计算机专用清洁剂加以去除，最后再用潮湿布擦洗并晾干。对于缝隙内的清洁可以用棉签处理，所有的清洁工作都不要用医用酒精，以免对塑料部件产生腐蚀。清洁过程要在关机状态下进行，使用的湿布不要过湿，以免滴水进入键盘内部，对于电容键盘很多是由于电容极间不洁净导致故障，某些键位出现反应迟钝的现象，需要打开键盘内部进行除尘处理。对于机械键盘有些按键故障时键帽下弹性部件的问题，在没有备件的情况下可以用一些不太常用的按键替换利用一下。
千万注意不要把液体洒到你的键盘上。因为目前的大多数键盘还没有防水装置，一旦有液体流进，就会使键盘受损，导致接触不良、腐蚀电路或短路等故障。如果很意外的使大量液体进入键盘，应立即关机断电，将键盘接口拔下。先清洁键盘表面，再打开键盘用吸水布(纸)擦干内部积水，并在通风处自然晾干。充分风干后，再确定一下键盘内部完全干透，方可试机，以免短路造成主机接口的损坏。
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操作键盘时，不要用过大力敲击，防止按键的机械部件受损而失效。更换键盘时，必须在切断计算机电源的情况下进行，有的键盘壳有塑料倒钩，拆卸时需要格外留神。
四、键盘故障的诊断维修
１.键盘鼠标插反造成开机黑屏
对于某些电脑，键盘和鼠标接口插反，会造成开机后黑屏。因为目前的电脑主板上，两者的接口都是PS/2接口，如果接反了，开机就可能会黑屏，但是不会烧坏设备。我们可以假设主板平放，则鼠标接口在上，键盘接口在下。如果键盘和鼠标同在一行，就更要注意正确连接了。解决的方法当然很简单，只要在关机后，将键盘和鼠标接口调换一下就可以搞定。
注意：开机后显示器黑屏还有其它原因导致，这里只是提醒键盘和鼠标接反的情况。
２.某些按键无法键入
当你敲击某些按键而不能正常工作时，通常是需要清洗一下键盘的内部。这是一种常见的故障，一些按键经常被使用，比较容易出现问题。可能是由于键盘太脏，或者按键的弹簧失去弹性，所以需要保持键盘清洁。
解决的方法是：关机后拔下键盘接口，将键盘翻转打开底盘，用棉球沾无水酒精擦洗按键下与键帽相接的部分。某些按键按下后不再弹起经常使用的按键有时按下后不能回弹，除了是使用次数过多的缘故，很可能还会是用力过大、或每次按下时间过长，造成按键下的弹簧弹性功能消退，无法托起按键所致。解决起来和上一种情况有类似之处：在关机后，打开键盘底盘，找到相应按键的弹簧，如果已经老损无法修护，就必须更换新的弹簧；如果不太严重，可以先清洗一下，再摆正位置后，涂少许润滑油脂，改善弹性。
３.个别按键不太灵敏
当键盘自检一切正常，个别按键被用力敲，键入的字符完全正常，但轻轻敲击则无反应。由此可见，键盘接口和电缆没有问题，这些按键同时失灵往往也不是按键本身的故障，很可能是电路故障造成的。
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排除故障时，需要先将键盘拆开，电容式键盘由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间是没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔。这样按下某按键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入。此类键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6 868-05/9625M/M516D0和几只电阻、电容及二极管组成。观察个别失灵按键的键位，发现它们处于同一列上，沿着导电层检查，还会发现有断裂处。拆去固定电路板的螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，再原样装回。将键盘插回主机，如果通电检测发现故障依旧。再重新拆开电路板，仔细检查，发现失灵按键所在列的导电层经接口处由电路板上跳线与微处理器某引脚相连处有虚焊现象，这正是有时重敲按键可以键入字符的缘故。将虚焊点重新焊好，安装完键盘联机加电，故障便可排除。
说了这么多，你再看看自己的鼠标和键盘，是不是已经披了一件灰尘外套，还夹杂着点点油渍，或者已经毛病百出，别犹豫了，还是亲自动手彻底清理和检修一下吧。
键盘常见故障与维修技巧
键盘在使用过程中，若按某键失效或反应迟钝，此时即使用力敲打键盘也无济于事，所以必须及时进行修理。由于整个机械式键盘是安装在一整块印刷板电路上的，要取下一个按键，特别是里层的按键，操作比较麻烦的事，下面介绍一下拆御顺序及方法：
一、键盘的拆卸与基本维护
1、翻转键盘，将原来卡住的底板用锣丝刀往左右方向敲击。拆下键盘外壳，取出整个键盘，将键帽拔出。
2、用电烙铁将按键的焊角从印刷电路板上焊掉，使开关和印刷电路板脱离(电铬铁应有良好的接地，以防将键盘逻辑器件击穿)。
3、用镊子将按键两边的定位片向中间靠拢，轻轻从下面一顶，按键便能从定位铁中取出。
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4、取下键杆，拿下弹簧和簧片，用无水酒精或四氯化碳等清洗液将链杆、键帽、弹簧和簧片上的灰尘和污垢清除干净，用风扇吹干或放通风处风干。
5、若簧片产生裂纹或已断裂，则应予以更换；若簧片完好，而弹力不足时，可将其折弯部位再轻轻折弯一些，以便增强对接触簧片的压力。
6、装好簧片、弹簧和键杆，将按键插入原位置，使焊角插入焊孔并露出尖端部分，用电烙铁将其与焊孔焊牢，装上键帽即可。
二、常见故障维修
键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。
1、键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。
这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。
另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹第 42 页 共 63 页
片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。
2、某些字符不能输入。若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。
3、若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入，则可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。
4、键盘输入与屏幕显示的字符不一致。此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。
5、按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳，这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。
三、键盘故障实例分析
故障现象：键盘上的A键无法输入，即使按得很重，也无济于事。
键盘上的A键弹不起来了，可能是键盘的弹簧问题，也可能被什么东西粘住了。将键盘外壳打开，发现A键旁边堆积了较多的灰尘，用刷子将灰尘清除。若是A键的弹簧问题，可在A键下面放一个干净而无水的小棉球，该棉球的大小以不影响按键的使用为宜。经过上面处理，一般又可使用键盘上的A键了。
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故障现象：在SUPER PC微机的标准键盘上SHIFT键失灵，按左侧SHIFT十A，D，F，G，P，无相应的显示，与其它字母键结合有相应的大写字母出现在屏幕上，右侧SHIFT键十字母键，屏幕显示小写字母，按上排字键时全部显示上挡符号，关机后再开机，机器报告KEYBOARD ERROR，按Fl键，屏幕无反应．再按机器面板RESET开关，机器不再报告键盘错，机器能启动，但键盘仍然出现前友谊述故障现象。
这种现象多为短路或断路故障，打开键盘后盖，用万用表测量XT／AT开关电阻，无异常现象。再测量两个SHIFT键，右侧SHIFT键两脚间电阻为零，取下键帽，小心取下弹簧开关，发现开关的两个触点紧挨在一起，小心将弹片弯曲一点，增大弹片的弹力，并使两个触点分开，再上好开关，开机，故障消除。
故障现象：BC—lOl键盘，开机自检正常，输入英文字母时，伴随出现相邻横排的字母。
开机自检正常，说明故障不是出在主机和键盘接口上，而是出在键盘本身。由于键盘属于开关电路，电路板上相邻的电路走线相距较近，电路板的静电作用，长时间吸附尘埃，受潮后会导致相邻线路短路，因而，可造成以上故障现象。
处理方法就是从主机上拨下键盘引线，打并键盘的的壳，露出键盘的印刷电路板，先用柔软毛刷轻轻地扫除，而后用棉球沾点酒精轻轻地擦洗电路板，待晾干后再装上外壳，装机后使用，故障消除。
键盘与鼠标故障排除
1、某些按键无法键入
故障现象：一个键盘已使用了一年多，最近在按某些按键时不能正常键入，而其余按键正常。
故障分析与处理：这是典型的由于键盘太脏而导致的按键失灵故障，通常只需清洗一下键盘内部即可。清洗键盘的方法为：关机并拔掉电源后拔下键盘接口，将键盘翻转用螺丝刀旋开螺丝，打开底盘，用棉球沾无水酒精将按键与键帽相接的部分擦洗干净即可。
2、按键显示不稳定
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故障现象：最近使用键盘录入文字时，有时候某一排键都没有反应。
故障分析与处理：该故障很可能是因为键盘内的线路有断路现象。处理方法为：拆开键盘，找到断路点并焊接好即可。
3、键盘不灵敏
故障现象：使用键盘时有个别按键轻轻敲击无反应，必须使劲才有反应。
故障分析与处理：由于用力按下键盘能输入字符，看来键盘接口和电缆均没有问题，很有可能是电路故障造成的，这种故障的处理办法如下：拆开键盘仔细检查，发现失灵按键所在列的导电层线条与某引脚相连处有虚焊现象，原来这就是导致故障的原因。立即将虚焊点重新焊好，安装好键盘后接通电源开机检测，故障排除。
4、电容式键盘连键
故障现象：一个电容式键盘按单键时出现连键现象。
故障分析与处理：当出现这种故障是因为按键的弹性降低了，只需用一张韧性好的纸片垫在塑料键与金属膜片之间，增加按键的弹性即可解除连键现象。
5、按键不能弹起
故障现象：最近电脑出现了一些奇怪的故障：有时开机时键盘指示灯闪烁一下后，显示器就黑屏。有时单击鼠标却会选中多个目标。
故障分析与处理：这种现象很有可能是某些按键被按下后不能弹起造成的。按键次数过多、按键用力过大等都有可能造成按键下的弹簧弹性功能减退甚至消失，使按键无法弹起。处理办法为：在关机断电后，打开键盘底盘，找到不能弹起的按键的弹簧，用棉球沾无水酒精清洗一下，再涂少许润滑油脂，以改善弹性，最后放回原位置；或更换新的弹簧。
6、键盘和鼠标接反引起黑屏或者启动到蓝天白云时死机
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故障现象：一台电脑一开机就黑屏，还有一台电脑开机后当Windows98启动到蓝天白云时就死机。
故障分析与处理：这是很典型的键盘和鼠标接反引起的故障。
7、错误操作导致的键盘鼠标故障
故障现象：电脑在运行过程中，不小心将键盘连线扯掉了，于是立即把键盘插上，后来键盘就无论如何也不动了。
故障分析与处理：这是典型的操作不当导致的故障。PS/2接口是带电的，而在电脑运行过程中最忌讳的是热插拔，因为这样极有可能烧毁电路，而这台在电脑运行过程中就热拔插了键盘，可能是已经烧坏了主板上PS/2接口附近的电路。这时除了换键盘外别无他法了。
8、开机检测不到鼠标
故障现象：一台电脑使用一直正常，一日开机时突然检测不到接在串口上的鼠标了。
故障分析与处理：首先怀疑鼠标有问题，但将鼠标连到其他电脑能正常使用，又怀疑电脑有问题，但将其他鼠标连到该电脑上也能正常使用。看来是因为拔插鼠标的次数太多了，使得鼠标接口发生松动，只需更换串口连线即可。
9、鼠标按键无响应
故障现象：一台电脑使用一直正常，一日使用鼠标时，按下鼠标的按键无响应。
故障分析与处理：根据经验，这种故障是由按键下方接触开关的接触片断裂引起的，只需换一个鼠标即可。也可以从废弃的鼠标上拆卸一个来替换损坏的按键。
10、鼠标双击无效
故障现象：在一台电脑中双击鼠标只能选中对象却不能打开对象，再单击也是一样的选中对象。
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故障分析与处理：很明显，这是因为系统双击速度设置得太快引起，只需要在“鼠标属性”对话框中将鼠标的双击速度调慢即可。
11、光电鼠标的灵敏度变差
故障现象：一台电脑使用光电鼠标，近日鼠标不听使唤了，移动鼠标时光标反应很迟钝。
故障分析与处理：这是典型的光电鼠标灵敏度变差的故障，引起这种故障的原因及相应的解决办法如下：
1）透镜通路有污染；
2）光电接收系统偏移，焦距没有对准；
3）发光管或光敏管老化；
4）外界光线影响。
鼠标与键盘故障及处理
1、键盘和鼠标接口接错引起黑屏故障现象刚买的电脑装好，开机后黑屏。故障分析与处理如果您使用的鼠标、键盘都是PS/2接口的，当这种故障发生后，最好先检查鼠标、键盘是否插反了，如果接反了，开机就会黑屏，但不会烧坏设备。关机后，使键盘和鼠标接口交换一下，故障排除（机箱后一般标有图表）。
2、 键盘无法接进接口故障现象刚组装的电脑，键盘很难插进主板上的键盘接口。故障分析注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了，个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，用手按住主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。
3、键盘按键不灵的故障处理故障现象一个键盘，开机自检能通过，可是敲A、S、D、F、和V、I、O、P这两组键时打不出字符来。故障分析与处理拆开键盘便看到了透明塑料板上的电路是哪种游戏机用的触点电路。首先检查按键是否能够将触点压在一起，一切正常。再用万用表量触点压在一起时是否能导电，一切正常。这时又检查了电路板的接触点是否导电，还是正常。分析了各分电路，都正常。于是仔细检查，发现连接电路中有一段电路金属膜掉第 47 页 共 63 页
了一部分，看起来有些稀疏。用万用表一量，电阻非常大。可能是因为电阻大了电信号不能传递，而且正好是那两组字母键的公共线，所以导致成组的按键打不出字符来。要将塑料电路连接起来是件很麻烦的事。因为不能用电烙铁焊接，一焊接，塑料就会化掉。于是先将导线两端的铜线拔出，在电阻很小的可用电路两边扎两个洞（一定要避开坏的那一段），将导线拨出的铜线从洞中穿过去，就像绑住电路一样，另一头也如法炮制。用万用表量，通了。用外壳将其压牢，还垫了些纸以防松动。上机一用，一切正常了。
4、鼠标引起的异常关机故障处理故障现象机器使用一直很正常，但某天开机后，准备看VCD时电脑突然自动关机，此后重试了几次，每次在用鼠标打开“我的电脑”时机器异常掉电关机，安全模式下也不例外。故障分析与处理经分析后觉得电源故障的可能性很大，有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源，但现象如故。然后陆续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒，也没有发现病毒。开机再仔细观察，发现进入系统后只要不动鼠标就没问题，但只要移动鼠标电脑就会关机，立刻拿一新鼠标换上，开机运行，一切正常了。仔细检查鼠标，发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后故障排除。
5、ACER超薄键盘按键不灵故障现象电脑键盘为ACER超薄键盘，开机自检正常，但C、D、E、F2键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。故障分析与处理由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，第 48 页 共 63 页
而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。将虚焊点重新焊过，装好键盘联机加电，故障排除。
6、鼠标不能正常使用故障处理故障现象机器使用的是一杂牌鼠标，安装在PS/2口，但在Windows 98中，有时鼠标会无缘无故不动，只能用键盘操作。故障分析与处理这说明鼠标驱动程序有问题，因为在Windows中，应该使用图形界面下的鼠标驱动程序，而不用在或中挂入驱动程序，所以问题一定是出在Windows的缺省驱动程序不能和鼠标兼容。使用该鼠标厂家提供的Windows下的驱动程序即可解决问题。
7、鼠标指针不能灵活移动处理故障现象在桌面上移动鼠标器时屏幕上的光标不能灵活移动。故障分析与处理一般这种现象可分两种情况考虑：
（1）由于鼠标器受到强烈振动，如掉在地上，使红外发射或接收二极管稍稍偏离原位置造成故障。这种现象的特点是光标只在一个方向（如X方向）上移动不灵活。
（2）鼠标器的塑胶圆球和压力滚轴太脏（如有油污），使圆球与滚轴之间的摩擦力变小，造成圆球滚动时滚轴不能同步转动。这种现象往往是光标向各方向移动均不够灵活。处理方法如下：
（1）将鼠标底部螺丝拧下，小心打开上盖。轻轻转动压力滚轴上的圆盘，同时调整圆盘两侧的二极管，观察屏幕上的光标，直到光标移动自如为止。
（2）打开鼠标器上盖取出塑胶球，用无水酒精将塑胶球和压力滚轴清洗干净。
8、 键盘自检失败故障现象机器使用三星键盘，在开机自检时，屏幕显示出现出错信息“Keyboard error Press F1 to RESUME”，但按F1键也无反应，按其他键也不行。
故障分析与处理：判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，VCC引线为+5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表X 1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断。
更换一根键盘电缆，故障排除。
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