2023年12月18日发(作者：)

Hp 1505n网络打印机无法实现网络打印的处理方法

故障现象

HP LaserJet P1505n 激光打印机无法实现网络打印，打印机处于脱机状态。

故障原因

•

打印机与其它网络设备的 IP 地址有冲突。

•

网线故障。

•

网络端口故障。

•

打印机内置打印服务器故障。

解决方法

1. 打印配置页，查看配置页列出的 IP 地址信息。如果打印机 IP 地址为 0.0.0.0 或者为 169.254.*.*，说明打印机没有获取到正确的 IP 地址，需要重新配置。

配置页显示 IP 地址都是零可以参考以下文章解决：

HP LaserJet P1505n 激光打印机 - 打印配置页显示 IP 地址都是零，怎么办？

配置 IP 地址的操作方法可以参考以下文章：

HP LaserJet P1505n 激光打印机 - 配置 IP 地址

2. 查看是否能够 PING 通打印机 IP 地址并且能够正常访问打印机 EWS 页面。

注 : 本文以作者的实验环境为例，打印机 IP 地址为 10.199.124.178。

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能够 PING 通打印机 IP 地址，但是不能正常访问打印机 EWS 页面， 说明打印机与其它网络设备的 IP 地址有冲突，请确认 IP 地址是否是固定且唯一的，建议更换 IP 地址。

如果显示结果为“Packets：Sent = 4，Received = 4，Lost = 0

（0% loss）”，说明能够 PING 通打印机 IP 地址并且没有数据丢包的现象。如图 1 能够 PING 通打印机 IP 地址所示：

图 1: 能够 PING 通打印机 IP 地址1 / 4

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不能够 PING 通打印机 IP 地址，也不能够访问打印机 EWS 页面， 说明网络存在问题，建议更换网线或者更换网络端口。

如果显示结果为“Request timed out”，说明不能够 PING 通打印机 IP 地址。如图 2 不能够 PING 通打印机 IP 地址所示：

图 2: 不能够 PING 通打印机 IP 地址

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能够 PING 通打印机 IP 地址，也能够正常访问打印机 EWS 界面，但是打印机处于脱机状态， 说明打印机 IP 地址与网络端口 IP 地址不同，可以按照以下步骤操作：

1. 进入打印机驱动程序属性界面，选择“端口”选项卡，点击“配置端口”按钮。如图 3 端口所示：

图 3: 端口

2. 在“端口设定值”窗口中，确认设定的 IP 地址和打印机 IP

地址一致，然后点击“确定”按钮。如图 4 端口设定值所示：

图 4: 端口设定值

如果按照上述方法操作后，打印机仍然处于脱机状态，说明打印机内置打印服务器可能有故障。您需要联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。

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