2023年12月19日发(作者：)

云南CA控件安装失败排查手册

1、打开任务管理器停止云南CA相关服务，如下图所示：

2、打开控制面板，卸载云南CA驱动和控件，如下图所示：

3、打开C盘目录下的安装目录，删除以下两个文件夹，若不存在该文件夹则忽略，如图所示：

4、重启电脑

5、安装云南CA控件，双击运行即可

6、安装成功后桌面会出现如下图所示图标

7、双击运行云南CA证书服务

8、重新拔插一下USBK，使用demo测试控件是否安装成功

9、测试结果如下图所示

10、登录不动产登记系统，选择用USBK登录，如下所示