2023年12月20日发(作者：)

金蝶KIS 旗舰版

安装配置指南

目 录

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光盘说明................................3

安装方式................................3

服务端部件安装..........................3

客户端部件安装..........................8

KIS的自动部署..........................12

常见问题分析与解决.....................12

帮助与支持.............................16

3

1 光盘说明

金蝶KIS 旗舰版 DVD安装光盘一套包括：

光盘名称 说明

安装程序、演示账套

金蝶KIS安装光盘

用户手册、产品安装手册、系统管理员手册

2 安装方式

目前我公司产品KIS旗舰版支持如下3种安装方式：

1、 DVD光驱本机安装：

将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。

2、 DVD光驱共享网络安装：

安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。

3、 DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：

先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。

注意：

为了确保KIS旗舰版安装程序能够正常的运行，推荐运行KIS旗舰版安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行KIS程序安装操作。完成KIS旗舰版安装操作后,再启用第三方软件。

3 服务端部件安装

3.1

服务端配置建议：

组件 要求

4

处理器类型：

Intel Xeon 或 AMD Opteron

处理器速度：

最低：1.6GHz

推荐：2.4GHz 或 更快处理器

处理器核心总数：

最低：2核心

推荐：4核心（200并发以内）

8核心（200~400并发）

400并发以上请增加服务器，下同

内存 物理内存：

最少：1GB

推荐：2GB（200并发以内）

4GB（200~400并发）

存储 存储类型：

SCSI 或 更快企业级存储，并推荐设置为RAID1 或 RAID5

存储空间：

最少：10GB 空闲空间

推荐：20GB 空闲空间

网络 网络质量：

速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与数据库服务器连接

延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

操作系统 KIS服务器支持的操作系统：

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2

①

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2

①

Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter

②

Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64

②

Windows Server 2012 Enterprise/DataCenter

Windows Server2016 DataCenter

处理器

其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶KIS服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。

在虚拟机系统中运行KIS服务器的特别说明请见注解④

注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。

注解②——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。

注解④——服务器加密服务不支持在虚拟机(VMWare、Virtual PC等)中运行，加密服务在虚拟机中将总运行为演示版，也不支持License文件导入。但加密服务之外的其他服务组件可以正常在虚拟机中运行。

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3.2

安装步骤

1. 安装旗舰版5.0前，请自行关闭包括360安全卫士和360杀毒软件在内的防病毒软件

2. 运行金蝶KIS旗舰版安装光盘，安装包自动检测并安装必需控件。

3. 系统默认的安装路径是C:Program Files (x86) Kingdee K3ERP，如需更改或安装空间不足，请点击自定义重新选择安装路径。

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4. 在正式安装之前，您需要阅读软件许可协议。若您同意用户许可协议，请勾选“已阅读并同意金蝶KIS旗舰许可协议”

5. 点击服务器端进行安装，会弹出服务器的数据库配置界面，安装包会自行检测数据库相关配置，包括是否安装有数据库、数据库版本是否低于2005，是否为SQL精简版，这些都不支持。请输入用户sa的密码以完成帐套的创建，程序会对服务器所需的SQL相关协议进行静默检测和修复。（若您没有安装数据库，安装包会跳出SQL下载路径，可以直接复制粘贴打开下载。）

7

6. 点击开始安装，系统会进入自动安装进程

7. 服务器安装完毕，点击“完成”，系统会再次对当前服务器的防火墙，数据库协议进行检查和修复。

8

8. 进入立即体验界面，您可直接登录系统管理立即体验。双击桌面图标“帐套管理”可新建或恢复、注册账套。

¾

注意：

若服务器操作系统是Windows Server 2003，且安装了Windows Server 2003 SP2补丁，需要下载并安装微软补丁，补丁号为KB936296。

4 客户端部件安装

4.1

客户端配置建议：

组件

处理器

要求

处理器类型：

Pentium 4兼容处理器 或 速度更快的处理器

处理器速度：

最低：单核1.7GHz 双核1.0GHz

推荐：双核2.0GHz 或 更快

物理内存：

最少：512MB

推荐：1.0GB 或 更大

存储空间：

最少：4GB 空闲空间

推荐：8GB 空闲空间

内存

存储

9

网络质量：

速率：100Mbps

延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

操作系统 KIS客户端支持的操作系统：

Windows XP Professional SP2/SP3

Windows XP Professional 64位x64 SP2

Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness SP1

Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1

网络

Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate

Windows 7 Home Basic/ Home Premium/Professional/Ultimate 64位

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2

①

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2

①

Windows 8/Windows 8专业版

Windows 10

其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶KIS客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。

注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。

4.2

安装步骤

1. 安装旗舰版5.0前，请自行关闭包括360安全卫士和360杀毒软件在内的防病毒软件

2. 运行金蝶KIS旗舰版安装光盘，安装包自动检测并安装必需控件。

10

3. 系统默认的安装路径是C:Program Files (x86) Kingdee K3ERP，如需更改或安装空间不足，请点击自定义重新选择安装路径。

4. 在正式安装之前，您需要阅读软件许可协议。若您同意用户许可协议，请勾选“已阅读并同意金蝶KIS旗舰许可协议”

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5. 点击客户端，进行安装， 会进入自动安装进程

6. 客户端安装完毕，点击完成，需要您填写指定的服务端地址

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1

KIS的自动部署

KIS旗舰版目前尚不支持自动部署。

2

面：

常见问题分析与解决

1、 问题描述：CITRIX服务器端在外网，使用的公网IP地址，在网吧登陆服务器。出现如下提示画

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解决方法：根据提示，可以看出是代理服务器权限没有开通，需要对IE做如下设置。

点击：IE浏览器－工具－internet选项－连接－局域网设置——代理服务器－将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。再重新启动IE登陆就可以。

2、 问题描述：卸载程序无法卸载KIS，如何通过手动方式卸载KIS？

解决方法：当因为一些异常情况，无法利用KIS的安装程序正常卸载KIS时，就需要手动卸载，由于KIS各个版本一致，所以以下以KIS旗舰版V1.0为例，详细说明手动卸载KIS的步骤。

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1) 删除KIS的安装信息

KIS每个版本安装后，在%systemdrive%Program FilesInstallShield Installation Information下边都有一个GUID【全球统一编码，32位】， {9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，删除%systemdrive%Program FilesInstallShield Installation

Information{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}这个文件夹即可删除KIS的安装信息。

注意：完成这一步骤，通常就可以重新安装KIS了，然后再进行正常的卸载操作。2) 删除注册表信息

使用regedit进入注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall，然后找到{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，并删除。

找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREKINGDEE，并删除下图列示的这些键。

3) 删除KIS文件夹

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9 如果是服务器，删除%Windir%system32下所有kd开头的文件和文件夹，有个叫的不能删除，不管他。如果需要保留已经注册账套列表，记得备份kdcom下的文件。

9 删除%Windir%system32下所有的VBR文件，*.vbr。

9 删除%systemdrive%Program FilesCommon FilesKingdee文件夹。

9 如果是客户端，删除客户端安装路径KISERP目录。

4) 清除注册信息

使用KIS 安装盘中的other目录中的工具，检查并清除远程注册信息，如下图。

完成上述步骤后，KIS基本上利用手动方式完全卸载了，可以正常安装新版本了。

3、 问题描述：用户在进行环境检测，根据提示安装 精锐IV智能卡设备驱动 后， 出现如下提示：

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解决办法： 是由于精锐IV智能卡设备驱动供应商未申请该系统的驱动签名，现在已知申请的驱动签名系统如下:

已申请的数字签名有： Win XP 32位、Vista 32位 及64位、Win 2003 32位；

未申请的数字签名有： Win XP 64位、Win 2003 64位；

所以在出现上面相关提示后，并不影响驱动的正常运行，请点击“是 (Y)”来完成安装。

3 帮助与支持

您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。

如您需要查询金蝶营销服务机构联系方式，可登录金蝶网站详细查询。想了解您购买的金蝶软件是否是正版产品，可登录/genuine/进行校验。