2023年12月20日发(作者：)

激光打印机常见故障及维修

一．打印机打印页前半部无图像的维修

出的是原稿的前半部，但图像正常，无变形。

一台HP kserJei型激光打印机，在打印出的页面上时常出现前半部无图像，后半部打印 故障现象：表明是对位供纸不良造成的，正常情况下，当纸被搓到上下对位辊之间时，对位辊不是处于转动状态，而是处于短暂的停止状态，当控制器接到位于扫描器轨道上的对位传感器输出的对位信号后，对位辊旋转，纸即被送至旋转的感光鼓下，且送出纸的速度与感光鼓旋转的线速度相等，纸的前端与感光鼓上图像前端对准，再经转印、定影，即得到一张与原稿相同的打印页。

当打印纸被对位辊提前送出，若被送出纸的速度与感光鼓的线速度相等，则打印页便是前半部空白，无图像，而后半部则是原稿的前半部，并且图像正常，否则图像是变形的。

由上述可见，其原因是对位传感器或控制器有问题，检查扫描器轨道旁机架上的传感器。发现一传感器有问题，造成对位辊提前送纸，更换该传感器后试打印，故障排除。

扫描器前进到供纸侧不能返回原位一台惠普激光打印机，在连续打印过程中，扫描器突然前进到打印机的供纸侧而不能返回原位，打印机发出“咋咋”的异常声响。扫描器不能返回原位的原因如下:

(1)返回传感器性能不良。

(2)控制器性能不良。

(3)返回传感控制器接触不良。

(4)扫描器驱动系统机械方面有故障。

根据故障现象，是在连续打印中突然发生的，且伴有异常声响，故怀疑扫描器驱动系统的机械部分有故障。

打开打印机，用手来回移动扫描器，感到移动很吃力，正常情况下用手移动扫描器是很轻便的，为此，把扫描器推回原位，开机观察，面板显示正常，当主电动机开始旋转时，扫描器亦开始向前移动。曝光灯不亮，扫描器移动过程中未听见异常“咋咋”声，这种“咋咋”声响多是扫描器进入轨道尽头与机架相碰发出的。正常情况下，待打印机预热至一定温度时，

主轴电动机开始旋转，若扫描器在原位，则静止不动;如果扫描器不在原位，则应立即返回原位。

打开打印机，进一步检查时用手来回移动扫描器，发现所有的链条均跟着转动，而正常情况下，移动扫描器架时，只有绕有扫描器驱动钢丝绳的鼓轮转动，链条是不转动的，由此看来是鼓轮与驱动链轮有问题，它们均属扫描器驱动部件，链轮位于鼓轮内侧，在离合器的作用下，使驱动轴转动驱动鼓轮旋转的。经对这部分拆卸检查，发现轮心装的滚珠轴承已磨损严重，驱动轴被磨出一个槽来，将链轮与驱动轴咬死，这样，当链轮开始转动时，驱动轴被带动，随鼓轮同时转动，带动鼓轮轴一“个方向转动，导致扫描器只能前进而不能返回的故障。

为彻底消除故障，更换一新离合器后，将其他部件按原位装好试机，工作恢复正常，故障排除。

二．从软件发送打印作业时打印机无反应

有一台惠普激光打印机，当激光打印机从软件发送打印作业时，若打印机无反应，其原因与检查排除方法如下：

(1)电源线未与打印机连接或电源不通检查电源及电源连接线，使其连接牢固。

(2)打印机可能暂停工作，处于休眠状态用软件恢复、唤醒打印机。

(3)打印机与计算机之间的连接电缆未连接好重新将打印机与计算机之间的连接电缆连接牢固。

(4)连接电缆有缺陷:可将该电缆在正常的机器上进行测试，验证有否毛病，若经验证确有缺陷，应更换新电缆。

(5)软件中选择了错误的打印机检查软件的打印机选择菜单，看是否选择了正确的打印机。

(6)未有配置正确的打印机端口，检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，若所用的计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确端口上。

(7)打印机连接在设置不正确的转换器上，检查转换器设置，可将打印机直接与计算机相连，便可验证转换器有否问题。

(8)打印机发生故障应检修打印机。

三．打印出的页面整版色淡

一台激光打印机，打印出的页面整版色淡。造成这种故障现象的原因有:

(1)墨粉盒内已无足够的墨粉

检查墨粉盒内的墨粉量，若已接近用完应更换墨粉盒或添加墨粉。

(2)墨粉充足，但浓度调节过淡

重新调节墨粉浓度，使其浓淡适宜。

(3)感光鼓的感光强度不够

重新调节感光强度，使感光充足。

(4)感光鼓加热器工作状态不良

检查感光鼓加热器工作状态，确保其工作良好。

(5)高压电极丝漏电，充电电压低

检查高压电极丝有无与固定架相接等漏电现象，若有应予以绝缘处理。

(6)转印电晕器安装位置有变

检查转印电晕器安装位置是否发生改变，若已改变应将位置调整好，确保转印电压足够。

四．在输出纸部分卡纸

一台Canon激光打印机，无论打印大张或小张纸，在输出纸部分均卡纸。上纸盒搓纸正常，只搓一张纸，而下纸盒则搓纸多张。

打开机器检查时，可以看到单张纸顺利通过输纸部件的两个夹纸辊但纸不再前进，而

下纸盒在输纸部件的前夹纸辊处有多张纸被卡往，并停在该处。说明输纸部件的夹纸辊与输纸辊之间有空隙，纸得不到夹纸辊与输纸辊之间的摩擦，而导致纸张停止不前，产生这种现象的原因，是因长期出现卡纸，导致输纸部件夹纸辊架上的弹簧变形而失去弹性，致使夹纸辊的夹纸力不够，纸与输纸辊之间不能产生摩擦，纸虽能顺利通过夹纸辊，但不能继续前进。

用手触摸夹纸辊架，已松动变形，将夹纸辊架卸下，更换一新弹簧后，装复，试机打印，工作恢复正常，故障排除。

十分钟解决激光打印机故障

快速，高效，这就使激光打印机给人的印象。不过，大家都只看到了激光打印机坚强、快速的一面，却没有看到激光打印机脆弱的一面。在实际操作和使用中，如果不能正确除了激光打印机的维护，或者不能快速解决激光打印机的故障，不仅会造成激光打印机的故障，而且还会影响到办公效率。因此，在我们发现激光打印机优秀一面的同时，也要注意对激光打印机进行保养和科学的故障处理。

由于激光打印机不是消费类产品，因此更多用户对于激光打印机还是处于远观态度。这不仅影响了大家对于激光打印机的了解，而且在激光打印机出现故障的时候，也不能予以快速的解决。基于此，笔者整理了激光打印机故障快速处理的方法，保证您能够在十分钟之内解决您的激光打印机保养和故障问题。

激光打印机维护常识

没有任何武功秘笈是一天炼成的，因此，即便您想掌握十分钟快速进阶秘笈，也必须掌握激光打印机基本的产品特性。首先，您需要要了解激光打印机的基本结构，才能对激光打印机做到有效的故障处理。

惠普1600彩色激光打印机

从结构上来看，激光打印机的组成部分主要有光学部件、纸路部件和清理部件。而其可视部件包括供纸器、感光鼓、转印辊等。对于激光打印机这样的高效大量打印的办公产品而言，最重要的是要定期对激光打印机做清洁，这一点是激光打印机保养的基础。

下面首先介绍激光打印机基本拆卸和清理。

激光打印机的拆卸

款难指数：3（满分为十）

所需时间：5分钟

在拆卸激光打印机之前，首先要将激光打印机的电源关闭。因为在带电状态下对激光打印机进行拆卸，不仅会造成激光打印机的主板烧毁，严重时还会危及到用户的安全，因此在拆卸激光打印机之前一定要先关闭电源，这点非常重要。

关闭电源之后，打开激光打印机的舱盖，取出硒鼓。注意在拿出细故的时候，不要整体拿住，而要拿住硒鼓突出部分的手柄，平行拖出硒鼓。这样做的原因主要是为了避免用户在拉拽过程中，将机舱内的粉尘激起，避免用户吸入大量有害的粉尘。拿出细故之后，紧接着需要清除激光打印机内部的灰尘和墨粉。用户可以用一块沾有激光打印机专用清洁剂的湿布或者柔软的软布擦拭机舱内部，至于打印机内部的齿轮和导电端可以使用无水乙醇。感光鼓及墨粉盒除尘时可以用软毛刷除尘。在这一过程中，切记不要使用具有腐蚀性的液体来清洁打印机内部，也不要使用坚硬的毛刷清扫感光鼓表面。太硬的毛刷会划伤感光鼓表面，这会影响打印效果。

清理激光打印机感光股

款难指数：5（满分为十）

所需时间：7分钟

清理激光打印机最重要的部分就是完成对激光打印机感光鼓的除尘。由于激光打印机长期处于大量打印状态，因此当使用较长时间之后感光鼓能会出现衰退的状况，这会造成打印口会出现模糊不清、底灰加重等现象。这时用户需要对感光鼓进行清理。这一步骤中，用户可以使用棉签沾一点专业清洁剂顺方向均匀擦拭感光鼓的表面，这一过程不仅可以帮助感光鼓增加鼓膜光敏性，而且可以起到清洁除尘的效果。由于感光鼓是非常娇贵的部件，因此在清理时，注意不要过于用力擦拭，防止损坏感光鼓鼓膜。

三星ml2010激光打印机

由于感光鼓属于光学元件之一，同时也是激光打印机的重要部件，因此在清理的时候要避免不要将感光鼓暴露在强光环境中。过强的强光会造成激光打印机感光鼓实效，从而影响打印效果。

在整个清洁的过程中，用户需要注意不要使用具有腐蚀性的液体，而是需要使用激光打印机标配清洁剂，避免腐蚀性液体造成的元件损坏。此外，在擦拭感光鼓的时候要不要划伤硒鼓等部件，避免出现漏粉导致的打印效果不佳故障。在清洁激光打印机内舱的时候不要碰到激光打印机内仓的连线，而且需要使用绸质类的布擦拭，这样可以减少吸附。最后再次提醒大家，擦拭之前关闭电源，使用清洁液擦拭完之后要等机器完全干燥才能开机，避免液体造成的短路现象。

以上介绍的是激光打印机日常保养的问题，接下来就要动点真格的，说说怎么在十分钟之内解决激光打印机的常见故障。

激光打印机卡纸故障的解决

款难指数：7（满分为十）

所需时间：8分钟

卡纸是激光打印机常见的故障之一。引起激光打印机卡纸的原因众多，但是解决方法基本一致。

卡纸之后，首先需要按照进纸的方向缓慢的将纸抽出。之所以要缓慢的抽纸，目的是为了不划伤感光鼓表面，并且避免纸屑残留在打印机中。如果卡纸的不为比较深，而且缓慢抽纸无法抽出，则需要打开激光打印机后盖，用手轻轻推动进纸轮。在不得已的情况下，可以适当将纸按照反方向抽出。不过还是需要注意要缓慢。

如果卡纸过程中，有小纸屑卡在仓内，可以用镊子小心的夹住纸屑，注意，不要触碰感光鼓，然后缓慢向出纸方向拖出。这种操作，考验的是耐心。切记，欲速则不达。

另外需要之一一点，在纸张选用上，要尽可能选用有质量保证的纸张，尽量不要使用打印纸质比较厚或者是纸的两边厚度不一致的厚度不均匀的纸张。厚度不均匀的纸张会影响激光打印机辊轴等部件的平衡度不稳定，从而造成异常声音的出现以及激光打印机分离纸张困难等问题。因此，使用较好的纸张可以有效避免卡纸。

激光打印机更换墨粉盒和灌粉

款难指数：9（满分为十）

所需时间：10分钟

由于激光打印机是满足大量打印需求的产品，因此不可避免要经常更换墨粉盒或者灌粉。如果只是更换墨粉盒，操作相对简单。但是灌粉，则绝对是个技术活。

佳能LBP2900激光打印

更换墨粉盒比较简单，用户只需要更换与激光打印机使用型号相同的打印机即可。不过在安装之前需要注意的是在安装之前，需要轻轻摇晃五六次，使墨粉均匀。

如果是灌粉则完全不同。所谓灌粉就是用兼容的墨粉罐装到墨粉盒内，这一过程的操作比较麻烦。虽然灌装墨粉比较经济，但填充墨粉常会出现漏粉，这不仅会造成激光打印机内部污染，而且由于墨粉具有导电性，漏出来的墨粉极有可能会导致激光打印机内部部件出现短路。而且填充墨粉不在厂商的保修范围之内，因此灌装需要承担一定的风险。

由于灌装墨粉比较麻烦，因此笔者按照步骤做详细说明。

第一步，取出细故，并做拆卸。为了防止墨粉散落，首先在桌上先平铺一层报纸，之后将硒鼓平放在桌子上，摘去挡板，将在挡板弹簧一侧洞口内的一个小螺钉取出。把硒鼓翻过来，将硒鼓四周的卡脚全部脱开。在拆的时候注意不要让卡脚断裂。

第二步，更换鼓芯。首先把单鼓两端的卡脚取出，把旧的单鼓取出换上新单鼓，然后卡上卡脚轻轻转动鼓芯。将供粉件上无齿轮一侧的小螺钉取下，拿下塑料壳后可看到一个塑料盖。打开塑料盖将粉仓内和磁辊上的墨粉全部清理干净。这其中如果不清理磁辊和粉仓，激光打印机会出现打印样张出现底灰或字迹发浅的现象。用力按住磁辊将磁辊装好，防止磁辊脱离原来的位置。

第三步，把激光打印机墨粉摇匀后慢慢倒入供粉仓内，然后盖好塑料盖，轻轻转动磁辊侧面的齿轮数圈，使墨粉均匀。之后将所有卡脚都恢复到初始状态，安装好小螺钉和挡板，硒鼓更新即告完成。

从上述的介绍中，大家可以看出平常有效的保养对于激光打印机有着举足轻重的作用，良好的保养不仅可以延长打印机的寿命，而且还有助于减少激光打印机的故障发生率。此外，对于故障，大家也不要感觉到麻烦，应该小心对待，耐心解除。至少通过笔者以上的介绍，您会发现处理故障并不那么困难。