2023年12月20日发(作者:)

DELL 服务器有时会若硬件的改动,在开机以后会提示错误信息。信息一般会提示在显示器上,以后举出如下信息的解决办法。

信息

Alert! iDRAC6 not

responding.

Rebooting.

原因

iDRAC6 未响应

BIOS 通信,一种原因是它未正常运行,另一种原因是它未完成初始化。系统将重新引导。

纠正措施

请等待系统重新引导。

Alert! iDRAC6 not

responding.

Power required may exceed

PSU wattage.

Alert! Continuing system

boot accepts the risk that

system may power down

without warning.

Alert! Node Interleaving

does not support Node

Interleaving.

iDRAC6 挂起。

系统在引导时,iDRAC6 被远程重设。

在交流电恢复之后,iDRAC6 需要比正常情况下更长的时间来引导。

内存配置不支持改(例如,内存模块出现故障),导致无法支续运行,但没有节点交叉功能。

断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。

请确保将内存模块安装在支持节点交叉的配置中。请查看其它系统信息,以获取有关可能原因的更多信息。有关内存配置信息,请参阅内存在,请参阅系统内存故障排除。

disabled! Memory configuration 节点交叉,或配置已更持节点交叉。 系统将继模块一般安装原则。如果问题仍然存Alert! Power required

exceeds PSU wattage.

Check PSU and system

configuration.

Alert! Continuing system

boot accepts the risk that

system may power down

without warning.

Alert! Redundant memory

disabled!

support redundant memory.

电源设备可能不支持处理器、内存模块如果某些系统组件刚刚进行了升级,请将系统恢复为以前的配置。表明此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。

和扩充卡的系统配置。 如果系统引导时不再显示此警告,则虽然系统设置程序中已启用内存镜像功冗余内存。内存模块可能出现故障。

请检查内存模块是否出现故障。请参阅系统内存故障排除。根据具体情况,重置内存设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。

请查看其它系统信息,以获取有关可能原因的更多信息。

Memory configuration does not 能,但当前配置不支持Alert! System fatal error

during previous boot.

某个错误导致系统重新引导。

BIOS MANUFACTURING

MODE detected.

MANUFACTURING MODE will

be cleared before the next boot.

System reboot required for

normal operation.

BIOS Update Attempt

Failed!

Caution!

NVRAM_CLR jumper is

installed on system board

式。

系统处于生产模请重新引导系统使其退出生产模式。

远程 BIOS 更新尝试失败。

NVRAM_CLR 跳线采用清除设置进行安请重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存在,请参阅获得帮助。

请将 NVRAM_CLR 跳线移动到默认位置(插针 3 和 5)。有关动系统并重新进入 BIOS 设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。

装。CMOS 已被清除。 跳线位置,请参阅图 6-1。请重新启CPU set to minimum

frequency.

处理器速度可能出于节能考虑而有意设得较低。

如果不是有意设置,请检查其它系统信息以了解可能的原因。

CPUs with different cache

sizes detected.

CPUs with different core

sizes detected!

System halted

CPUs with different

logical processors

detected!System halted.

CPUs with different power

rating detected!

System halted.

Current boot mode is set

to UEFI.

Please ensure compatible

bootable media is available.

Use the system setup program

to change the boot mode as

needed.

Embedded NICx and

NICy:

OS NIC=

系统中安装的处理器不相匹配。

请确保所有处理器都具有完全相同的高速缓存大小、内核和逻辑处理器数量以及电源额定值。请确保处理器安装正确。请参阅处理器。

系统引导失败,因为 BIOS 中启用了

操作系统并非 UEFI。

请确保引导模式设置正确,并且具有正确的可引导介质。请参阅"理器"。

UEFI 引导模式,而引导使用系统设置程序和 UEFI 引导管操作系统 NIC 接管理工具中设置了管理请检查 NIC 设置的系统管理存在问题,请参阅NIC 故障排除。

口在 BIOS 中设置。在软件或系统设置程序。如果仍然指示

|DISABLED>, Management

Shared NIC=

|DISABLED>

Error 8602 - Auxiliary

Device Failure. Verify that

mouse and keyboard are

securely attached to correct

connectors.

Gate A20 failure

共享 NIC 接口。

鼠标和键盘电缆松动或连接不正确。

请重置鼠标或键盘电缆。

请确保鼠标和键盘可正常工鼠标或键盘出现故障。

键盘控制器出现故障;系统板出现故障。

作。请参阅USB 设备故障排除。

请参阅获得帮助。

General failure 操作系统无法执行命令。

此信息通常后跟具体信息。请记下此信息并采取相应的措施解决问题。

Invalid configuration

program.

Invalid PCIe card found in

the Internal_Storage slot!

无效的系统配置请运行系统设置程序并检查当前设置。请参阅"使用系统设置程序和

UEFI 引导管理器"。

information - please run SETUP 导致系统停机。

由于在专用存储控制器插槽中安装了无效的 PCIe 扩充卡,因此系统停机。

请卸下 PCIe 扩充卡,在专用插槽中安装集成存储控制器。请参阅集成存储控制器卡。

Keyboard controller

failure

Keyboard data line failure

Keyboard stuck key

failure

Keyboard fuse has failed

键盘控制器出现故障;系统板出现故障

键盘电缆连接器连接不正确,或键盘出现故障。

请参阅获得帮助。

请重置键盘电缆。如果问题仍然存在,请参阅USB 设备故障排除。

检测到键盘连接器电流过载。

请参阅获得帮助。

Local keyboard may not

work because all user

accessible USB ports are

disabled. If operating locally,

power cycle the system and

enter system setup program to

change settings.

DIMMs disabled -

Memory Buffer communication

error

在系统 BIOS 中禁用了 USB 端口。

请关闭系统后通过电源按钮重新启动,然后进入系统设置程序来启用 USB 端口。请参阅"进入系统设置程序"。

内存模块未正确就位。

内存模块连接器重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。

确保内存模块连接器和处理器

或处理器插槽可能沾上灰尘。

插槽的清洁。

确认处理器中没有弯曲的插处理器插针弯曲。 针。如果处理器有弯曲的插针,请参阅获得帮助。

DIMMs disabled -

MemBIST error

DIMMs disabled -

MemBIST timeout

DIMMs disabled -

Rank not found

不支持的内存模DIMMs disabled -

DIMM communication error

DIMMs disabled -

DDR training failure

DIMMs disabled -

Simple memory test failure

DIMMs disabled -

Simple memory test failure

DIMMs disabled -

Invalid DIMM

中。

装回内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。

DIMM unsupported:

DIMM Lockstep pair

DIMM disabled. Please

replace the DIMM or remove

the lockstep pair.

DIMM mismatch: DIMM

Lockstep pair DIMM

disabled. Please replace the

lockstep pair with matching

DIMM(s).

MemBIST timeout: DIMM

disabled. Please replace the

DIMM(s) or remove the lockstep

pair.

内存模块连接器确保内存模块连接器干净。

内存模块没有正更换或重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。

锁步对不匹配。

则。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原块。

不支持的内存模则。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原不支持的内存模块位于第一个锁步对则。

请参阅内存模块一般安装原块。

内存模块未正确就位。

内存模块连接器或处理器插槽可能沾上灰尘。

更换或重置内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。

确保内存模块连接器干净并且在有效配置中安装支持的内存模块。请参阅内存模块一般安装原则。

Lockstep Pair DIMM 确就位。

MemBIST error: DIMM

Lockstep Pair DIMM

disabled. Please replace the

可能沾上灰尘。

内存模块出现故DIMM(s) or remove the lockstep

障。

pair.

DDR training error: DIMM

Lockstep Pair DIMM

disabled. Please replace the

DIMM or remove the lockstep

pair.

DIMM population

violation: DIMM Lockstep

Pair DIMM disabled.

Please populate DIMM(s) with

largest number of ranks in the

lowest slot.

DIMM population

violation: DIMM Lockstep

Pair DIMM disabled.

Please ensure each lockstep

pair is installed correctly.

The memory

configuration is not optimal.

内存配置无效。系统将运行,但是性能会降低。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在,请参阅系统内存故障排除。

Memory address line

failure at address, read value

expecting value

Memory double word

logic failure at address, read

value expecting value

Memory Initialization

Warning: Memory size may be

reduced

Memory odd/even logic

failure at address, read value

expecting value

Memory write/read failure

at address, read value

内存模块出现故障或安装不正确。

请参阅系统内存故障排除。

内存配置无效。系统将继续运行,但实际可用的内存较少。

内存模块出现故障或安装不正确。

则。

请参阅系统内存故障排除。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原内存模块出现故障或安装不正确。

请参阅系统内存故障排除。

内存模块出现故障或安装不正确。

请参阅系统内存故障排除。

中。

不同级别的内存模块存在于无效的配置则。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原

expecting value

Memory set to minimum

frequency.

内存频率可能出于节能考虑而有意设得较低。

Memory tests terminated

by keystroke.

止。

No boot device available 光盘驱动器子系统、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统出现故障或丢失,或者安装了不请使用可引导 USB 钥匙、CD

或硬盘驱动器。如果问题依然存在,请参阅内部 USB 钥匙故障排除、USB 设备故障排除、光盘驱动器故关设置引导设备顺序的信息,请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。

No boot sector on hard

drive

系统设置程序中的配置设置不正确,或硬盘驱动器上没有操作系统。

检查系统设置程序中的硬盘驱动器配置设置。请参阅"使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器"。如果有必要,在硬盘驱动器上安装操作系统。请参阅操作系统说明文件。

No timer tick interrupt

PCI BIOS failed to install

系统板出现故障。

卷影期间检测到

ROM)校验失败。

扩充卡的电缆松动;扩充卡出现故障或未正确安装。

PCIe Training Error:

Link Width is y.

指定插槽中的

正确安装。

请在指定编号的插槽中重置

PCIe 卡。请参阅扩充卡故障排除。如果问题仍然存在,请参阅获得帮助。

Plug & Play Configuration

Error

初始化 PCIe 设备时出错;系统板出现故障。

请将 NVRAM_CLR 跳线安装在清除位置(插针 1 和 3),然后重新引导系统。有关跳线位置,请参阅图 6-1。如果问题仍然存在,请参阅扩充卡故障排除。

Read fault

Requested sector not

操作系统无法从硬盘驱动器、光盘驱动请更换光学介质、USB 介质或设备。请确保 SAS 背板、USB 或

请参阅获得帮助。

重置扩充卡。确保所有相应电题仍然存在,请参阅扩充卡故障排除。

POST 内存检测程序因按下空格键而终仅供参考。

如果不是有意设置,请检查其它系统信息以了解可能的原因。

可引导的 USB 钥匙。 障排除 和硬盘驱动器故障排除。有PCIe 设备 BIOS(可选 缆都已稳固地连接至扩充卡。如果问Expected Link Width is x, Actual PCIe 卡出现故障或未

found 器或 USB 设备中进行读取,系统在磁盘上无法找到特定的扇区,或SATA 电缆连接正确。有关系统中已安装的相应驱动器,请参阅USB 设备故障排除、光盘驱动器故障排除或请求的扇区发生故障。 硬盘驱动器故障排除。

SATA Portx device not

found

SATA port x device

auto-sensing error

SATA port x device

configuration error

SATA port x device error

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

Shutdown failure

The amount of system

memory has changed

一般系统错误。

添加或卸下了内存,或某个内存模块出现故障。

硬盘驱动器、USB

设备或 USB 介质出现故障。

请更换 USB 介质或设备。请确保 USB 或 SAS 背板电缆已正确连接。有关系统中已安装的相应驱动器,请参阅USB 设备故障排除或硬盘驱动器故障排除。

请参阅获得帮助。

如果添加或卸下了内存,则该信息是提示性的,可以忽略。如果没有添加或卸下内存,请检查 SEL 以确定是否检测到单位或多位错误并更换出现故障的内存模块。请参阅系统内存故障排除。

Time-of-day clock

stopped

Time-of-day not set -

please run SETUP program

电池或芯片出现故障。

Time(时间)或

Date(日期)设置不正请检查 Time(时间)和 Date(日期)设置。请参阅"使用系统设置题仍然存在,请更换系统电池。请参阅系统电池。

Timer chip counter 2

failed

TPM or TCM

configuration operation

已输入受信任平台模块 (TPM) 或中国配置命令。系统将重新引导并执行该命令。

仅供参考。

系统板出现故障。 请参阅获得帮助。

请参阅系统电池故障排除。

障。

指定 SATA 端口未连接任何设备。

指定 SATA 端口连接的驱动器发生故请更换出现故障的驱动器。

仅供参考。

确;系统电池出现故障。 程序和 UEFI 引导管理器"。如果问honored. System will now reset. 受信任计算模型 (TCM)

TPM or TCM

configuration operation is

(M) to Modify to allow this

change and reset the system.

WARNING: Modifying

could prevent security.

TPM or TCM failure

输入 TPM 或

TCM 配置命令后,系统息。要继续则需要用户干预。

请输入 I 或 M 以继续。

pending. Press (I) to Ignore OR 重新启动时会显示此信TPM 或 TCM

功能出现故障。

请参阅获得帮助。

Unable to launch System 在 F10 击键之为系统服务映像在系统固件中损坏,或者由于更换系统板而丢失。

iDRAC6

Enterprise 卡快擦写存储器可能已损坏。

请重新启动系统,并将生命周期控制器存储库更新至最新软件,以便恢复全部功能。有关详情,请参阅

Lifecycle Controller(生命周期控制器)用户说明文件。

使用 上的最新版本来恢复该快擦写存储器。有关现场更换快擦写存储器的操作说明,请参阅 iDRAC6 用户指南。

Services image. System halted! 后,系统中止运行,因Unexpected interrupt in

protected mode.

内存模块未正确器芯片发生故障。

请重置内存模块。请参阅系统请参阅获得帮助。

请安装支持的处理器或处理器组合。请参阅处理器。

就位,或键盘/鼠标控制内存故障排除。如果问题仍然存在,Unsupported CPU

combination

Unsupported CPU

stepping detected

Warning: A fatal error has

caused system reset! Please

check the system event log!

器。

系统不支持处理发生致命的系统错误并且导致系统重新引导。

请查看 SEL 以获取在出错过程中记录的信息。对于在 SEL 中指出的所有出现故障的组件,请参阅系统故障排除中适用的故障排除部分。

Warning: Control Panel is

not installed.

未安装控制面板请安装控制面板或检查显示模接。请参阅控制面板部件。

或电缆连接发生故障。 块、控制面板和系统板之间的电缆连Warning! No micro code

update loaded for processor n

Warning! Power required

exceeds PSU wattage.

Check PSU and system

微代码更新失败。 请更新 BIOS 固件。请参阅获得帮助。

电源设备可能不支持处理器、内存模块如果某些系统组件刚刚进行了升级,请将系统恢复为以前的配置。和扩充卡的系统配置。 如果系统引导时不再显示此警告,则

configuration.

Warning! Performance

and memory set

to minimum frequencies to meet

PSU wattage.

System will reboot.

The memory

recommended memory

configuration is:

Write fault

Write fault on selected

drive

USB 设备、USB

硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统出现故障。

内存配置无效。系降低。

表明此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。

请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在,请参阅系统内存故障排除。

请更换 USB 介质或设备。请缆连接正确。请参阅USB 设备故障排除、内部 USB 钥匙故障排除和硬盘驱动器故障排除。

configuration is not optimal. The 统将运行,但是性能会介质、光盘驱动器部件、确保 USB、SAS 背板或 SATA 电Warning: QPI links 处理器插针弯曲。槽中正确就位。

重置处理器。请参阅卸下处理器和安装处理器。

如果问题仍然存在,请参阅获operating in Slow Speed Mode. 处理器没有在处理器插Warning: QPI link

between Port

and

failed.

Warning: QPI link

between Port

and

degraded to half-width.

得帮助。

注:有关本表中所用缩略语或缩写词的全称,请参阅 Dell 支持 Web 站点

/manuals 上的 Glossary(词汇表)。