2023年12月20日发(作者：)

iData 95常见故障排除信息指引

表1 排除iData 95常见故障

问题

按下电源按键后，iData 95未开机

可充电电池不再充电

在数据通讯期间，未传输数据或传输的数据不完整

点击按钮或图标不会激活相应功能

没有声音

iData 95关闭

原因

电池电量过低或未充电

电池安装不正确

系统崩溃

电池失效

电池温度过高/低

电缆配置不正确

通讯软件的安装或配置不正确

系统无响应

音量设置太低或已关闭

iData 95处于不活动状态

电池已耗尽

iData 95中存储了太多文件

iData 95上安装了太多应用程序

未加载扫描应用程序

iData 95阅读条码时未解码

条码不可读

电池电量低

解决方案

为iData 95的电池充电或更换电池

正确安装电池

恢复出厂设置

更换电池

使电池处于常温环境中

请向系统管理员咨询

执行安装或重装同步软件以更新驱动

重启系统

调整音量

在一段时间不活动之后，iData 95就会锁屏

更换电池

删除不使用的备忘录和记录。如有必要，请将这些记录保存在主机上（或使用SD卡增加存储容量）

删除iData 95中用户安装的应用程序以恢复内存。

在iData 95中加载扫描应用程序

确保条码无缺陷

如果按下触发开关时停止发出光束，请检查电池电量

iData 95反应变慢

表2 排除蓝牙连接故障

问题 原因

与其它蓝牙设备距离太远

蓝牙设备不是处于可发现模式

解决方案

将设备移近其它蓝牙设备，相距10米以内

iData 95在附近找不到任何蓝牙设备

未开启附近的蓝牙设备 开启要查找的蓝牙设备

将蓝牙设备设置为可监测模式。

在尝试连接蓝牙电话和iData 95时，蓝牙电话将此iData 95识别为以前配对的iData 95

蓝牙设备可发现但不可连接

蓝牙电话会记住上次通过蓝牙无线电配对的从电话中手动删除配对的设备和名称。

iData 95的名称和地址

本机不支持无密码连接 给蓝牙设备设置密码

表3 排除电缆故障

问题

不能充电

原因

电缆接触不良

解决方案

更换电缆

更换电缆 不能连接ActiveSync 电缆接触不良

表4 排除WI-FI连接故障

问题

不能连接AP

原因

显示“身份验证出现问题”

解决方案

WLAN密码不对