2023年12月24日发(作者:)
新闻类APP对用户阅读习惯的影响研究
摘要:随着“第五代”传播工具——智能手机的日益普及,各类APP相继诞生,传统新闻媒体转向新兴的手机平台,普通受众逐渐转变为新闻APP用户,由被动接受变为主动获取,碎片化阅读成常态,新闻类APP搜索引擎以及转赞评功能对用户有效获取新闻信息具有极大帮助。本研究主要针对新闻类APP对用户的阅读习惯影响展开研究。新闻类APP在舆论引导过程中,受群体极化现象影响,对新闻事件的评论有失偏颇,基于算法推荐,用户在APP推送机制下,平台形成“用户画像”,长期接受APP的精准推送不仅造成用户信息闭塞,而且个人隐私也受到极大侵犯,因此,新闻类APP发展过程中存在一定的不足,亟待进行相关优化。
关键词:手机;新闻类APP;用户阅读;习惯信息
一、新闻APP的发展
(一)新闻类APP优势
任意打开一款新闻类APP,几乎都拥有搜索功能,这从一定程度上节约了用户获取新闻资讯的成本,从被动接收到主动检索,导航栏各专区分类明确,页面新颖独特,文字新闻、图文新闻、视频新闻视听结合的多元化呈现方式超越传统媒体。
例如,网易新闻APP整个版面以红色系为主,顶部导航栏“网易”二字居左、中间搜索框内实时推送新热搜、右侧是由热议榜、热闻榜、热搜榜和独家榜四榜组成“全网热点一榜打尽”的网易热榜和消息,栏目板块种类丰富,有效提升用户阅读体验,在有限的时间内尽可能多的阅读新闻资讯。
(二)新闻类APP局限性
任何事物都具有两面性,新闻类APP在迅猛发展的过程中,也必不可少的存在新业态、新问题。在调查用户卸载或不使用新闻APP的原因中,排在第一的是
认为使用新闻类APP不方便,在用户看来,新闻信息可直接从社交平台、微信公众号等获取,也有一部分用户认为新闻APP界面繁琐复杂,用户认为广告投放太多,而社交平台获取新闻简单直接,社交的同时无需打开新的应用程序,也从一定程度上减轻了手机的负担。
二、新闻类APP对用户阅读的影响
(一)个性化新闻推送为用户带来满足感
1.使用与满足:用户地位凸显
在众媒时代,用户基于自己的需求,主动寻求新闻信息,报刊杂志的订阅者需从传统媒体已刊发的信息中寻找自己感兴趣的内容浏览,在一定程度上缓解了用户海量信息与注意力贫乏之间的矛盾,节省大量筛选新闻信息的时间,有助于“使用与满足”下用户地位的提升,满足不同用户之间的差异化需求。这一理论也是多数新闻类APP开发的初衷,由传统的内容至上转变为用户至上,做用户满意的内容,这正是由于新闻APP用户的数量及活跃度决定了该新闻APP最终能够获益多少。
2.网络圈子效应:满足用户社交需求
同一网络圈子中聚集了具有相同兴趣爱好的访问者,可以描述网络社区中的关键因素,新闻类APP依靠圈子从用户和项目两个方面入手,算法推荐机制不仅仅局限于用户个人的兴趣,也会关联用户相关好友的兴趣。许多用户与自己好友所关注的信息内容相近,在一定程度上满足了用户的社交需求,便于形成自己特定的“圈子”。
在网络舆论场上,话题引导者中的个体逐渐被看成是某个群体的代表,也就是所谓的“大V”意见领袖,在新闻事件发生后人们总能以快速“站队”的形式来表明自己的立场。
(二)个性化新闻过分推荐令用户担忧
1.信息茧房:用户所获信息日益窄化
桑斯坦在2006年所著的《信息乌托邦——众人如何生产知识》一书中,提出信息茧房(information cocoons)这一概念:我们只听我们选择的东西和愉悦我们的东西的通讯领域。个性化推荐机制依赖于用户的历史使用数据,算法推荐以外的内容很难被用户接收。
当用户津津乐道新闻APP个性化推送时,他们同时也被个性化筛选限定了信息的获取,用户看到的也许不是适合自己的信息,而是新闻APP认为适合用户的信息。
2.数据搜集用户隐私,隐私权遭威胁
个性化新闻基本理念就是追踪用户浏览轨迹,预测兴趣偏好,进行算法推荐。隐私权是人本身的权利,但在基于算法推荐的大数据时代,隐私泄密事件越来越多。用户在使用任何一款新闻类APP之前,平台都会要求注册账号进行登录,索要用户存储、相机、麦克风、通讯录、位置、电话(读取通话状态和移动网络信息)、应用内安装其他应用等权限,对用户形成全方位“监视”,比如新闻类APP可根据用户身处城市的不同,精准推送地区性新闻,在新闻价值上力求接近性;再比如不经意与他人谈论的某一新闻事件,打开新闻APP页面正好显示这一新闻事件,这也不只是“巧合”,打开权限,意味着用户在网络面前已经暴露为“透明人”,个人数据全面渗透,每个用户身后都放佛有一只看不见的手在操纵,身处福柯的全景监狱之中,一举一动都毫无保留。
(三)用户体验渐感不佳
在融合媒体时代,新闻报道内容的创新性和延展性对媒体融合十分重要。新旧媒体的融合应以提高用户的体验度为宗旨,但用户使用新闻类APP的过程中,会发现很多平台的内容创作者使用具有个人特色鲜明的名称相继注册“配套完整”的网易号、头条号、百家号、大鱼号、企鹅号、一点号、搜狐号、搜狗号等等,根据平台内容推荐机制“巧妙”生产内容,以此获得更多的流量扶持和广告投放,从而实现盈利。在这一经营模式下,用户接收的新闻信息同质化严重,平台互相洗稿、搬运的情况数不胜数,信息量过载导致用户阅读体验变差,同一段视频打
码遮logo、加水印、加音效还要打上原创的标签,虽能逃避平台审核,但用户观感极差。
三、新闻类APP未来发展方向
(一)创新新闻APP技术
在大数据时代,人类的一切附庸都是以数字化呈现的,一串串代码和数字可以将用户完整刻画出来,甚至连人与人之间关系、沟通、情感也可以数据化。新闻类APP在未来的使用场景中,应当帮助用户正确使用手机进行遗忘权的操作,以保护用户个人隐私。不得不说,新闻类APP的诞生是新闻传播技术史上的一次飞跃,但新闻业的发展在采用新技术的同时,不能淡化新闻业的规范规则,应注重所发布新闻本身的人文关怀和新闻价值对社会的引领。
(二)专注内容创作
尼葛洛庞帝在《数字化生存》中曾说,后信息时代,真正的特点是个人化。因此,面对新闻类APP个人化推荐新闻内容的趋势,媒体应加强自身社会责任感,将社会效益放在第一位;用户在浏览新闻信息时应不断提升自己的媒介素养,打破信息茧房的禁锢,使个性化推荐的负面影响降到最低。
在调查用户平常关心哪些新闻一题中,大部分人表示带有冲突情节的事实最受欢迎,争议越大,看点越多,反转新闻往往就是这样,多家媒体对同一新闻事件进行报道,可能出现一次或者多次明显变化,甚至出现和此前完全相反方向的报道,事件本身不是最重要的,公众态度的转变才是最博人眼球的,用户使用新闻类APP过程中常遇见这种情况,应改变固有的刻板成见和碎片化内容传播,第一时间“抢”来的新闻,未必全面、客观,因此,不论什么形式的新闻类APP,内容质量过硬才是取胜的王道。
(三)重塑“把关人”角色
在科技日益进步的当今社会,新闻类APP为更多媒体工作者提供了新兴平台,随时随地发布第一手资讯,由传统的部门领导审核把关转变为平台自定义机器化审核机制,缺乏人文关怀,“把关人”角色淡化。在5G时代,低延时、高速率
地发布新闻资讯,传播速度几乎零延迟,虚假新闻信息容易在新闻类APP上蒙混过关,平台必须全方位检测、审核创作者发布的新闻信息,并在传播过程中适当降低热门内容的推荐指数,限制其任性上涨,减少同质化内容的生产。此外,要更加明确APP内对于创作者的奖励、惩罚机制,建立行业自律,严格把控创作者新闻内容的发布,始终秉持向用户传达正确的价值观念。
参考文献:
[1]郑婕. 新闻类APP界面设计研究与实践[D].山东大学,2022.
[2]贾瑞琪.新闻类APP用户持续使用意愿影响因素研究——基于大学生群体的考察[J].今传媒,2022,30(01):20-25.
[3]陈硕.时政新闻类App对新时代主流意识形态的传播与实践[J].新闻爱好者,2021(07):35-37.


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