2023年12月29日发(作者：)

监控系统应急处理方案

设备故障现象：

（1）、摄像头不在线

a、先使用ping 命令ping一下该摄像头的接入交换机

b、交换机可以ping通，现场检查摄像头，用万用表测一下供电电源适配器电压是否正常，球机供电电压为24V直流或交流，枪机供电电压为12V直流或24V交流。

C、适配器供电不正常则更换电源适配器。

D、适配器供电正常，在接入交换机上找到该摄像头网线，从交换机电口拔出该网线，使用测线仪的测线功能，把网线插到测线仪主端，查看测线仪亮起的灯是否为1236，若有该线序的灯未亮起则网线故障，重做水晶头进行测试，若该线序灯全部不亮则摄像头网口网线脱出或摄像头故障。若该线序灯全亮，先重启摄像头再使用电脑用抓包工具查看一下摄像头地址，IE浏览器输入该摄像头地址看一下能不能登录摄像头，若不能则摄像头故障

（2）、球机控制失灵：

a、重启摄像头

b、其次检查控制线的电压是否正常，正常电压为DC24V或

AC24V左右，若无电压，到取电点、监控箱检查是否有电源送到。

c、若有电压到摄像机，在检查是否为摄像枪机故障。

广播音频系统应急预案

（1）.为更好保证广播音频系统的安全运行，保证广播音频的正常使用，防止突发性故障的发生，并能在故障发生后迅速、有效的控制处理，本着“预防为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制定的广播音频系统故障应急预案。

（2）.适用范围

当辖区内的广播音频使用时设备发生故障，广播音频故障应急预案即启动。

（3）.处理程序

准备好各种备用的线缆、接头及测试设备等。

(4)无线广播

a、先检查音柱供电是否正常

b、用遥控器调一个通用广播频率（如97.00），发送到音柱进行接收。景区固定频率为87.1

C、广播系统需要朗读女和网岗广播控制软件配套使用，先打开广播控制软件，查看广播控制机是否连接正常再选择播放的区域编码，点击开始试播，等待电源打开后开启调音台使用朗读女进行节目播放。