2023年12月29日发(作者：)

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天津联通宽带测速优化

作者：张彤宣 韩懿

来源：《中国科技博览》2017年第27期

[摘 要]本文对天津联通宽带目前的测速过程进行了详细的介绍，发现了日常遇到的一些困难和不便，从而自主研发出一套专门供装维人员使用的手机软件，APP不但可以实现对宽带测速数据的采集和输出，而且使用方便快捷，缩短了装机时限，提升了宽带用户的满意度。

[关键词]测速；装维助手；满意度

中图分类号：TP393.06 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）27-0159-01

1、背景概述

为了满足用户业务需求，天津联通先后开展了多次宽带提速工作，并组织进行“普及提速+用户体验提速”模式的探索和尝试。在用户体验的同时，高速率带宽更需要我们用数据证明，所以我们建立的天津联通的官方测速网站，为用户和联通装维人员对用户接入端进行网络测速提供服务。

2、宽带测速

2.1 宽带测速的概念

宽带测速网站是宽带用户用来测量宽带网络速率和用户体验速率的指标，是测试当前网络速度的工具和手段，让宽带用户更清楚地了解运营商所提供网络服务的质量和稳定性，增加宽带业务的透明度，更好地对天津联通的宽带产品推出提供有力的支撑。

2.2 宽带测速的工作原理

宽带用户通过浏览器进行测速，其基本工作过程描述如下：

（1）宽带用户通过IE浏览器访问测速网站，测速系统获取访问终端的公网IP地址判断是否为本省宽带用户；

（2）完成对用户认证后，测速系统向认证系统发送查询宽带账号的请求，认证系统根据IP地址查询到相应的上网账号并返回给测速系统；

（3）测速系统将认证系统返回的上网账号向资源系统进行签约速率的查询，并将查询结果显示在测速页面中；