2023年12月29日发(作者：)

(全贴转载，侵删。。救我n命的方法。。)无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone)无法连接itunes的解决方法

夏初临 夏初临 2021-11-16 20:51:01

无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone适用)无法连接itunes的解决方法

我是32位 windows7 的系统，晋级itunes 以后出现ipad无法连接问题。

提示信息是 "This iPad cannot be used because the Apple Mobile Device is not started"

在各论坛上查了很多帖子，发现是Apple mobile device support的问题。

但是我的情况是：无论怎样重装itunes，Apple mobile device support完全不在控制面板的

添加删除程序里面出现！并且系统效劳里面根本也找不到此效劳！

查遍了所有中文帖子无解，只好开始查找英文资源，也找不到方法，最后看到一篇windows7

64系统下连接ipad的帖子，

发现问题和我类似，按着说明解决了我的问题。

英文好的可以直接看原帖：

授人以鱼不如授人以渔，出现这个问题的原因是itunes安装或晋级时出问题，导致Apple

mobile device support这个驱动

无法自动随itunes一起安装。解决方法的原理就是从itunes将Apple mobile device support驱动单独提取出来，导入正常

注册表信息并手动安装此驱动。 iphone或者64位系统遇到此问题，原理应该是一样的。

itunes长期会更新，附近里的注册表和驱动程序版本总会过期，下面解决问题的原理和详细步骤写出来，请各位有耐心的看一下。

我只是一个小小的苹果用户，专业是学气象的跟IT没啥关系，恕我没有时间帮助大家一一解答站内信里你们遇到的其他问题。

解决方法：

1. 下载最新版本的〔目前最新的版本号是〕，重新安装，并重新启动电脑。

2. 用WinRar解压刚刚下载的，可以看到解压出很多文件，其中有一个是。

右键点击 -> Properties〔属性〕-> Details〔详细〕记录程序的版本号留作备用，这里对应的是

新建一个记事本文件，将下面横杠内的内容copy进去，然后另存为后缀名为reg的文件，

我这里保存为，

双击这个reg文件将信息导入注册表。 需要注意的是，以后假设itunes有更新，这里要做相应的改变，也就是根

据上面查到的版本号做修改。 〔我在附近里会附上这个版本号的reg文件〕

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Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREApple Mobile Device Support]

"InstallDir"="C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support"

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREApple Mobile Device SupportShared]

"iTunesMobileDeviceDLL"="C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device

"

"ASMapiInterfaceDLL"="C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device

"

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesApple Mobile Device]

"Type"=dword:00000010

"Start"=dword:00000002

"ErrorControl"=dword:00000001

"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,

6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,

00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,41,00,70,00,70,00,6c,00,

65,00,5c,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,20,00,44,00,65,00,76,00,69,

00,63,00,65,00,20,00,53,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,5c,00,41,00,

70,00,70,00,6c,00,65,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,44,00,65,00,76,

00,69,00,63,00,65,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,2e,00,65,00,

78,00,65,00,22,00,00,00

"DisplayName"="Apple Mobile Device"

"DependOnService"=hex(7):54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00

"ObjectName"="LocalSystem"

"Description"="给 Apple 挪动设备提供接口。"

"FailureActions"=hex:80,51,01,00,01,00,00,00,01,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,

00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesApple Mobile DeviceParameters]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. 到 :///software/uniextract 下载UniExtract Installer 并安装，然后用UniExtract解压这个文件，

可以得到一个名称为 AppleMobileDeviceSupport 的文件夹，点击进入这个文件夹并进入Common Files -> Apple -> 文件夹，

这时可以看到 Mobile Device Support 这个文件夹。 将 Mobile Device Support 整个文件夹拷贝到系统盘苹果的安装目录 C:Program FilesCommon FilesApple目录下

〔我的系统盘是C盘，我在附件里会附上压缩好的Mobile Device Support文件夹——从解压出来， 可直接解压到你的系统盘安装目录下C:Program FilesCommon FilesApple，假设itunes有更新请自行用UniExtract 解压最新的Mobile Device Support文件夹〕。

4. 翻开itunes，连接上ipad。翻开设备管理器 找到Portable Devices下会看到一个设备apple

ipod

选择第二个选项手动更新驱动程序

地址栏里选择刚刚前面复制好的文件夹 C:Program FilesCommon FilesAppleMobile

Device SupportDrivers 点击一下步

点击下一步，完成更新驱动程序

5. 重启一下电脑〔要让驱动程序和效劳工作，此步不可省略〕

这时候翻开itunes，连上心爱的ipad，哇咔咔，搞定了。

耐心看明白的人一定知道，假设以后遇到这个问题，只要：

一、从最新的itunes安装文件里提取最新的Apple mobile device support驱动拷贝到相应系统目录，

二、手动在注册表里做相应的版本号的改动

三、手动安装驱动就可以解决问题了。

周末出去玩，更新太晚，让大家久等。谢谢大家的支持与鼓励，毕竟重装系统是下下之策，可以帮助大家解决一点小问题我很开心。