2023年12月31日发(作者：)

多媒体教室的使用

1. 多媒体教室的使用布骤：

(1) 进入多媒体教室应先打开墙上的总电源、插座电源，然后检查多媒体讲台的总电源插头是否插到墙上的插座；再把中控面板上的总电源开关按下，确保多媒体设备通电；然后打开电脑，，旧式的多媒体应按下电动屏幕下降键和投影仪开机键；最后把功放机的开关打开（新式的多媒体按下上课键开），把话筒开关键打开（有的多媒体教室投影仪无法用中控面板打开，教室中应有遥控器，用遥控器打开投影仪）

2.声音常见故障：

1、 打开多媒体时没有声音？

① 有中控面板的多媒体，先按一下“台式电脑”按钮

② 请检查任务栏中的音量图标，双击此图标，取消静音的对号符，把音量调到最大

③ 调节中控上音量旋钮

④ 检查功放的开关是否打开，并调节一下功放的音量。

⑤ 打开后箱，检查连线

2、检测完硬件设备后依然没有声音？

（1）如果使用千千静听只能够放出背景音乐，没有人声，可以检查一下是否是左右声道的调节不当。

（2）可能是声卡常见故障，声卡与其他卡有冲突可打开“设备管理器”检查有没有黄色叹号标志说明有冲突，需要更新驱动程序。

3、 问题：音箱有时候声音不清晰，发出杂音？

解决方法：这是音频线出现了虚接的现象，学校多媒体教室有很多设备需要音频输入信号，而输出音频信号的只有中央控制器。这时就需要把多条音频线和中控连在一起，当音频线连不好时就出现了虚接的情况。

3.话筒问题：

1、有时音响会突然的啸叫（即声音嗡嗡的响）

解决办法：这是话筒与音响的声音循环放大的结果，可将音量调小、把低音和高音调小或关闭相应的设备。

2、话筒没有声音

（1）检查话筒开关是否打开

（2）检查功放机是否打开，并检查音量旋钮是否被调到最小，查看话筒是否插进功放中。

（3）音柱连功放的线是否松动。

（4）依然没有声音，可到其他教室替换话筒或话筒线试一下，确定问题后进行更换

4.投影机问题：

1、投影机出现不正常的色彩

解决办法：如果显示器显示正常，可按一次遥控器上的RGB键，如果显示出的搜索画面正常，则说明设备正常，可能是线路出现问题，或接口处接触不良可找有关人员检查线路。如果显示器不正常，可进入设备管理器查看是否有黄色”!”。

2、投影机画面不清楚机字体不清晰，

解决办法：原因可能是没有准确调焦，可调一下灯头外面的那个调焦环，如果再不清晰则是灯头内部出现了问题,带回三楼。

3、投影机打不开?

（1）先检查系统是否已经通电（总电源，插座电源，墙头插座）

（2）检查系统开关按钮是否亮，可利用中控面板中的“开机“按钮进行开机，如不行可用遥控器对准投影机灯头按power键等待一会仍没有打开，建议再试一次。

（3）对整个多媒体系统断电1~2分钟，在使用以上步骤开启。（注：旧式的多媒体教室有的在中控面板总电源没打开的情况下，电动屏幕也可以降下来，这时有老师报修投影机打不开时进去以后应先检查中控面板上的电源开关是否打开。）

（4）如果还未解决，可打开投影机后箱，按一下投影机上的电源键开机保证老师上课，课后再去检查。

4、投影机怎样正常关机

解决办法：对投影机进行关机时，可通过控制面板或者遥控器进行关机。利用控制面板时需按一下关机按钮或者是两下“关机”按钮。利用遥控器时应注意使用“关机”或红色按钮，屏幕上出现对关机话框时再按一次。新式中控直接按下课，不行则按遥控器上的关机键两次。

关机后还有3~5min的散热时间，不要关闭墙上的总电源开关。老式中控不要关闭系统电源。

5、在投影时，画面上出现亮点或暗点或出现其他的斑点

回答：这是投影机内置液晶板出现问题，可把投影机带回三楼

6、投影机没有图象？

（１）按中控面板上的“台式电脑”两次。

（２）将遥控器对准投影机镜头旁边的接收孔，按遥控器上RGB键，或INPUT键，或按中控面板上的RGB键。

（3）新多媒体可以进入由遥控器进入菜单界面选择PC-2.

（4）打开后箱检查连线，替换试一下，如果还不行检查投影机后面的连线，可换插口试试。

7、投影机不能显示整个图像？

解答：可将电脑的分辨率设置成与投影机相匹配的大小。一般为1024*768.

8、投影机使用过程中突然关机？

（1）可能是处于热保护状态，投影机内部的热量过大，温度过高的话，它就会自动启动该保护状态，致使其自动关闭。在其自动关机大约5分钟后，再按照正常顺序来打开，便可恢复正常。

（2）如果频繁自动关机，可恢复出厂设置试试，不行则带回三楼

不识别问题：

1、优盘不能正常使用？

回答：由于我院的电脑有一部分已经趋于老化，有的USB接口已经用坏，还有一些由于电脑的故障导致无法使用。

解决办法： （1）可能是前置USB接口供电不足无法使用。2、可将U盘插到后面的USB接口上（一般都有一条白色的延长线）。如果后面USB有电但不识别可能是电压太低引起，可重启一次电脑。3、还有可能是驱动出现了问题，可下载一份USB万能驱动安装上。4、也可用其他人的U盘试一试，如其他的U盘识别，则可能是教师的U盘有问题。5、如果经过上述检查还不行，则可能是主板出现故障

2、插上U盘计算机却找不到U盘，为什么？

（1）此情况一般发生在上课教师接手下课教师使用完的计算机状态，如果上次使用过U盘未按正确的程序安全退出而硬拔下U盘的话，则会出现计算机找不到U盘。只要重新启动计算机就可以正常使用U盘。

（2）如果还不能解决可以通过以下方法：右键点击“我的电脑”进入“管理”在右边找到“存储”进入“磁盘管理”看看有没有“可移动磁盘1”有的话右键点击选择打开，就可以进入到可移动磁盘

3、插上移动大硬盘，硬盘无法正常工作是什么原因？

解决办法：移动硬盘需要计算机提供5伏工作电压，虽然计算机的USB口已提供了5伏工作电压，但因电流较小不能推动移动硬盘正常工作，可将USB插头都插在电脑USB插口上，再不行可重启一次电脑。

6.电脑常见问题：

1、电脑中毒怎么办

回答：为防御病毒，多媒体教室计算机都安装了还原卡，在关机重启后，计算机的系统相当于新的系统，不会有病毒，但是有些病毒会穿透还原卡，计算机还是会中毒

由于教室电脑没有联网，所以一般是手动删除病毒，或直接格盘装系统。

2、电脑显示器色彩质量较差？

（1）在桌面右击空白处，打开“属性”对话框，单击“设置”选项，屏幕分辨率设置为“1024*768”颜色质量设置为“最高（32位）”。

（2）对于独立显卡的电脑，如果不能调节分辨率，说明其驱动没有装好，

需先装好驱动才能调节。

3、当打开电脑时如果没有任何显示，并且听到报警器报警？

解决办法：可能是内存条与主板插槽接触不良，可以将内存条取出清理后再重新装入。

4、计算机死机，按重启键和电源开关键都没有用怎么办?

解决办法： 现在的操作系统都安装有高级电源管理，机箱上的电源键按住4秒钟以上就能关机。间隔10秒后重新开机。

5、计算机死机怎么办？

回答： 计算机死机分启动时死机和运行时死机两种情况，造成死机的原因，可能是病毒侵袭，也有可能是运行的软件与计算机操作系统不兼容，还有可能是因更改系统程序或误删除某些系统程序造成的。因此，在使用计算机时应尽可能自带U盘，不要随意在计算机上安装、修改程序，如必须安装程序，请在D盘安装。

解决办法： 可重新启动计算机，注意有些计算机插入移动硬盘重新启动时由于主板问题而不能直接寻找C盘驱动器的引导程序而造成引导失败，请拔掉移动盘后重新启动即可正常。

6、主板BIOS故障

一开机就黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。检查其它，也很正常。可将电池卸下后又装上，再开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。

7. 开机时提示未发现还原卡，是否移除

先保证老师上课，选移除，输入还原卡口令，课后再清理还原卡，或安装分区还原。

7.光驱常见故障：

1、光驱工作时硬盘灯始终闪烁

解决办法：这不是故障，只是一种假象。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可找专门人员将光驱单元独接在一个IDE接口上。

2、光驱无法正常读盘，屏幕上显示:“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试，或“CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .?”偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

解决办法：先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可查看光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，.若以上两步未发现问题，可让有关人员拆卸光驱维修。

3、 系统找不到光驱故障原因及解决办法。（1）检查光驱驱动程序安装正确与否。（2）检查光驱的读取模式是否与使用的系统中32位磁盘读取模式相冲突。（3）检查光驱的I|O地址范围，IRQ 中断请求是否与其他的设备产生冲突。

4、光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

解决办法：光驱读盘不出的故障主要集中在激光头组件上，可分为二种情况:一种是

用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。

8.展台使用问题：

1、展台使用方法

利用计算机显示器左侧的中央控制面板将投影机打开，银幕降下。

（1）将左右两个壁灯抬起。

（2）将展台的摄像头抬起将镜头向下。注意将镜头上的镜头盖取下！！

（3）轻按展台电源开关，电源开关灯由红色变成绿色，表示展台打开。

（4）轻按计算机显示器左侧的控制面板上“手提电脑”2次。投影机显示变为展台。

（5）使用展台上的放大、缩小变化画面。

（6）关闭展台时，要连续按住power键3秒钟。

2、为什么视频展台信号不能切换到投影？

（1）按中控面板上的“展台”使信号切换过去

（2）使用遥控器，选择RGB键或INPUT键进行信号切换。

（3）、视频展台有无信号输出。

判定方法：选用一根完好的视频信号线由视频展台的视频输出直接接到投影机（电脑视频卡或任意监视器）的视频输入接口，如看不到视频信号，则可判定故障点在视频展台

（4）、视频展台到主控机的接线错误、接触不良或损坏（开路或短路）。

判定方法：检查接线，如无误，再用万能表判别视频线有无损坏。

（5）、主控机视频通道故障。

判定方法：将由视频展台输出的视频信号接至主控机其他视频通道（比如DVD通道），在面板上选择“DVD”切出投影，如有视频信号输出，则可判定为视频通道故障。

9.笔记本电脑使用：

1、连接笔记本电脑后没有信号

（1）在中控信号选择上选择笔记本

（2）笔记本选择连接到投影，快捷键为Fn+F1~F12中的一个