2024年1月1日发(作者：)

打印机常见问题及解决方式

一样来讲打印机的零件繁多，专门是商用的打印机，最好是找专业的检修人员进行维修。但有时候一些小问题可能是由于操作不正确引发的或问题很容易解决咱们就能够够对照下面的说明自行解决：

打印问题

1、 无法安装打印机驱动？

其已作为兼容Web 效劳打印功能的打印机被安装到WindowsVista/Server 2020 中。

若是尝试利用Web 效劳打印功能在Windows Vista/Server 2020 中

安装打印机驱动程序，实际安装完成前，其会被识别为已安装。

在［网络］窗口中卸载打印机，然后从头安装。

2、 运算机屏幕上显现postscript错误

运算机的内存可能不足。执行测试打印以检查是不是能够打印。

应用软件设置可能有错误。请参见应用软件的利用说明书以检查设置。

文件打印设置可能不正确。更改设置并再次尝试打印。

3、 运算机屏幕上显现“没有连接打印机”或“打印错误”的信息

打印机操纵器可能不支持打印时指定的打印机驱动程序。检查指定的打印机名称。

网络电缆或USB 电缆可能已断开。检查电缆是不是正确连接。

本机上可能发生了错误。检查本机的操纵面板。

存储空间不足。执行测试打印以检查是不是能够打印。

————以上说明整理自震旦集团官网，假设还不能解决您的问题，建议您上震旦集团官网查询或拨打他们的客服进行询问。

扫描

4、 在本机上开始扫描或完成认证时，没有听到通知声。

是不是在本机上将通知声设为关闭？打开本机的通知声。

五、无法接收

机械内是不是有纸张？若是添纸图标变亮，机械无纸，接收的文件被存入内存中。添加纸张。

机械是不是卡纸？ 若是卡纸，接收的文件被存入内存中。掏出卡纸。

机械中的碳粉是不是用尽？若是碳粉用尽，将无法接收。改换碳粉盒。

接收模式是不是设为手动接收？若是将效用菜单中的［接收模式］设为［手动接收］，需要手动执行接收步骤。

线路是不是正确连接？线是不是断开？检查线的连接情形，若是拔出，请将其插好。

是不是启用了［关闭本地接收］？若是启用了［关闭本地接收］，机械接收从特定的收件人发送的。有关详细资料，请联系治理员。

发送者一端是不是以F- 码发送了错误的SUB？若是设置了机密用户Box 或中继用户Box 并接收了错误的SUB地址时，会发生通信错误，致使接收失败。检查发送者一端，了解是不是设置了SUB 地址。

6、 无法发送

传送步骤是不是正确执行？ 检查传送步骤，然后从头发送。

收件人的号码是不是正确？地址簿目的地和程序目的地注册是不是正确？利用地址簿目的地和程序目的地时注册号码可能有错误。

线路设置是不是正确？ 效用模式的［拨号方式］中的设置是不是与所利用的线路一致？检查设置，并在发觉错误时进行更正。

线路是不是正确连接？ 线路的连接是不是断开？检查线的连接情形，若是拔出，请将其插好。

接收机械是不是有问题？ 接收的电源是不是关闭？纸张是不是用尽或有其它问题？呼唤收件人以确信是不是有问题。

是不是发送了正确的密码？ 检查收件人的密码，然后用正确的密码从头发送。

是不是“检查目的地& 发送”正确注册了发送者的号码？

检查用收件人注册的号码是不是正确。或将检查目的地& 发送设为［不执行］后发送。

————以上说明整理自震旦集团官网，假设还不能解决您的问题，建议您上震旦集团官网查询或拨打他们的客服进行询问。

复印问题

7、 复印件卷曲

是不是利用了容易扭曲的纸张（如再生纸）？从纸盒中掏出纸张，翻过来然后再从头装入。

纸张受潮，改换干燥的新纸张。

8、 复印件图像歪斜

原稿是不是正确放置？ 对照原稿刻度正确放好原稿。

将原稿装入ADF，滑动可调整横向导板以适合原稿的尺寸。

原稿在ADF 中是不是放置不妥？ 如不能将原稿正确地送入ADF，把原稿放在稿台上进行复印。

狭长扫描玻璃是不是太脏？ （利用ADF 时）用干布清洁狭长扫描玻璃。

纸盒中是不是装入了卷曲的纸张？ 将纸张装入纸盒前，将纸弄平。

九、复印件遍及深色斑点或杂点或有横条

稿台是不是太脏？ 用干燥的软布擦拭稿台。

狭长扫描玻璃是不是太脏？ 用干布清洁狭长扫描玻璃。

原稿衬垫是不是太脏？ 用蘸有中性洗涤剂的软布清洁原稿衬垫。

原稿是不是打印在高度半透明的材料（如重氮感光纸或OHP 胶片）上？在原稿上覆盖一页空白纸张。

是不是在复印双面原稿？ 若是复印较薄的双面原稿，反面的打印内容可能也会出此刻复印件的正面上。在背景调整屏幕中，选择亮的背景浓度。

10、 复印件的某些部份变暗或模糊

纸张是不是潮湿？ 改换新纸张。

原稿是不是没有贴紧稿台？ 贴紧稿台将原稿放好。

11、 复印件太深有底灰

复印浓度是不是设为［暗］。按浓度屏幕中的［亮］，依照所需的复印浓度进行复印。

原稿是不是没有贴紧稿台？ 贴紧稿台将原稿放好。

12、 复印件太浅

复印浓度是不是设为［亮］。按浓度屏幕中的［暗］，依照所需的复印浓度进行复印。

纸张是不是潮湿？ 改换新纸张。

13、 复印工作无法启动

机械右边门是不是开启？ 关好机械右边门。

是不是没有与原稿匹配的纸张？ 将适当尺寸的纸张装入纸盒。

————以上说明整理自震旦集团官网，假设还不能解决您的问题，建议您上震旦集团官网查询或拨打他们的客服进行询问。

报错查询

14、 什么缘故显示错误信息？

有三种错误：

可通过打开／关闭上部右边门清除的错误，

可通过关闭／打开电源清除的错误，

和无法清除的错误。若是错误无法清除或更正，请联系震旦维修人员，并提供错误代码。

15、 什么缘故仍显示卡纸信息

检查以下设置。

检查在触摸面板屏幕中显示数字的部份是不是仍有破损的纸张。若是无法掏出纸张，请与震旦维修人员联系。

打开，然后关闭触摸面板屏幕中指示数字的门。进行此操作后，将不显示此信息。

1六、什么缘故会出现像耗材改换或清洁保护之类的信息？

改换显示的耗材或清洁狭长扫描玻璃。

显现显示耗材用完的信息，提示改换耗材。显现信息后，短时刻能够进行复印，可是应该当即预备耗材。

关于碳粉瓶

信息“碳粉瓶（K）不足。指示时改换”显现后，显示信息“改换碳粉瓶（K）”依照保护协议改换碳粉瓶。

关于鼓组件

显现信息“请改换以下组件。”时，请与震旦维修人员联系。

————以上说明整理自震旦集团官网，假设还不能解决您的问题，建议您上震旦集团官网查询或拨打他们的客服进行询问。

大体操作问题

17、面板显示[没有动画数据，与您的治理员联系]

未安装动画导航数据。有关安装动画导航数据的详细资料，请与维修人员联系。

1八、面板显示[无法检测到原稿尺寸。请选择原稿尺寸]

原稿未正确放置。 正确放置原稿。

装入了非标准尺寸的原稿或尺寸过小、不能检测的原稿。选择正确的纸张尺寸。

1九、送稿器原稿不送入

ADF 是不是略微开启？ 关好ADF。

原稿是不是不知足规格要求？ 确认原稿能够装入ADF 中。

原稿是不是正确装入？ 正确放置原稿。

20、什么缘故在触摸面板上没有显示屏幕

在操纵面板中，利用［亮度］快拨键调整触摸面板中屏幕的亮度。

如在指按时刻内未进行任何操作，那么触摸面板关闭，且机械自动进入节能方式。

触摸触摸面板。若是触摸面板亮起，那么没有故障。本机处于节能模式时，触摸触摸面板或在操纵面板中按键取消节能模式。

2一、什么缘故不能开机

请检查以下设置

检查本机的电源插头是不是正确插入电源插座。另外，检查断路器是不是关闭。

检查本机是不是用副电源开关和主电源开关开机。

————以上说明整理自震旦集团官网，若还不能解决您的问题，建议您上震旦集团官网查询或拨打他们的客服进行询问。