2024年1月1日发(作者：)

SEP11客户端安装说明

１．安装SEP客户端之前应对本机进行病毒、恶意软件的检查和清除。

２．检查本机是否安装有其它的杀毒软件和防火墙软件。SEP是集团公司要求统一安装的正版防病毒软件，具有较强的防护能力，可以自动免费升级，为保证SEP正常运行，节省系统资源，建议用户将其它同类软件（如诺顿、瑞星、江民、天网、金山毒霸等）进行卸载，卸载完成后重启计算机。

３．卸载Norton杀毒软件。

方法一：下载专用卸载工具，解压后运行进行卸载，卸载完成后，重启计算机。

方法二：进入“控制面板”双击，行卸载，卸载完成后，重启计算机。

，对进 由于采用方法一卸载时，有时会出现不能全部卸载的情况，建议用户采用方法二进行卸载。

４．安装SEP客户端软件，步骤如下：

（１）下载客户端软件。由于不同单位的SEP客户端软件有所区别，请用户务必下载本单位的客户端软件，否则，在系统中本

单位的目录下看不到您的信息，系统将认为您尚未安装。为避免上述现象发生，各单位的客户端软件采用本单位名称命名（如），请用户确认无误后再进行安装。

（２）安装客户端软件。

双击客户端软件后程序自动运行，安装过程中有进度条显示，安装过程约10多分钟，安装完成后弹出窗口提示重启计算机。

（３）重启计算机后，可在屏幕右下角的托盘处看到SEP客户端的显示图标。

５．SEP客户端图标的几种显示状态

（１）黄色盾牌上出现绿点，表示客户端和策略服务器连接正常。

（２）仅出现黄色盾牌，表示客户端未与策略服务器连接。

（３）黄色盾牌上出现感叹号，表示客户端的病毒代码已超过

30天未更新。

通常SEP病毒库每4小时自动更新升级一次，用户不必手动升级。

（４）黄色盾牌上出现红色禁止符号，表明客户端功能模块被禁止。