2024年1月2日发(作者：)

视频网站会员权益的法律保护

Legal Protection of Rights and Interests of

Members of Video Websites

摘 要

随着互联网的发展，国内的网络视频产业发展迅速，越来越多的人为了更优质的观看感受人们愿意付费成为网站会员，享受更多专属特权。会员享受视频网站约定权利的同时也拥有法定权利，但视频网站却出现虚假宣传，超前点播，自动续费等侵害消费者权益的问题，对此侵权状况，从法律层面讨论，不同主体应共同通过全方位的法治力量营造安全健康的视频网站消费环境。立法机关制定有效的格式合同，执法部门加大惩处力度，消费者拿起法律的武器保护自己，视频网站依法诚信经营，视频网站公平合法的经营秩序需要社会多方去共同营造。

关键词：视频网站会员 消费者权益 法律保护

II

Abstract

With the development of the NET,more people are willing to pay to become website

members and enjoy more exclusive privileges in order to enjoy better viewing and

experience. Members agreed right to enjoy the video web site at the same time also have

legal rights, but the video website is false advertising, on demand in advance, the violation

of consumer rights and interests problems such as automatic renewal, infringement of this

situation, the discussion from the legal level, different subject should make joint through a

full range of power under the rule of law to build safe and healthy consumption

environment video site. The legislature establishes effective format contracts, law

enforcement departments increase punishment, consumers take up legal weapons to protect

themselves, video websites operate in good faith according to law, and the fair and legal

operation order of video websites needs to be jointly created by various parties in the

society.

Key words： Video Site Members Consumer Rights Legal Protection

III

目 录

摘 要 .................................................................. II

Abstract ............................................................... III

引 言 ................................................................... 5

一、视频网站会员概述 ..................................................... 6

（一）视频网站会员现状 .............................................................................................................................. 6

（二）视频网站会员发展背景 ...................................................................................................................... 6

二、视频网站会员权利内容 ................................................. 8

（一）约定的会员权利 .................................................................................................................................. 8

（二）法定的会员权利 .................................................................................................................................. 8

三、视频网站会员被侵权现状 .............................................. 10

（一）超前点播 ............................................................................................................................................ 11

（二）自动续费 ............................................................................................................................................ 12

（三）虚假宣传 ............................................................................................................................................ 12

四、 视频网站会员权益的法律保障 ......................................... 14

（一）立法机关的角度 ................................................................................................................................ 14

（二）执法部门的角度 ................................................................................................................................ 14

（三）视频网站的角度 ................................................................................................................................ 15

（四）消费者的角度 .................................................................................................................................... 16

结 论 .................................................................. 17

致 谢 .................................................................. 18

参考文献 ................................................................ 19

长春师范大学本科毕业论文（设计）原创性声明 .............................. 20

长春师范大学本科毕业论文（设计）版权使用授权书 .......................... 20

IV

引 言

互联网+的时代来临，视频网站也推出了多样营销策略，视频网站会员成为了发展的大趋势，可多样的权益却很难受到保障。2020年北京爱奇艺科技有限公司（以下简称爱奇艺公司）“付费超前点播”被诉一案宣判引起热议。这是由于很多以及开通了会员服务的用户，发现爱奇艺独家发行的一些剧集使用“付费超前点播”这一功能，这些用户认为他们已经开通了会员服务，这些剧集不能通过其他形式向非会员开放，爱奇艺这一举动是对整个会员用户利益的侵犯，于是会员用户组织代表一纸诉状爱奇艺到法院。这个案件引来了热议，视频网站会员的法律保护引起了讨论。

近年来，随着中国互联网的不断发展、互联网用户的增加，视频网站规模也在日益扩大。开通会员前很多人被视频网站的“会员免广告”的形式吸引眼球，希望自己能免受追剧畅快时的广告困扰，此外还可以获得更多网站独家影片观看权限等专属权益，但是很多人成为会员后，却发现并未完全获得相关权益，具体表现为，这些会员的免广告业务其实很不完整，会员的免广告服务只是局限于片头插入的广告，而一些在视频播放当中的广告，无论是会员还是非会员，都有许多的中途广告弹出，需要说明的是，有些网站的会员免广告服务只是将广告换成了推荐视频。这些所谓的免广告服务在用户进行开通时描述的很模糊，而用户往往以位免广告就是指整个视频中不再出现广告，而实际上并非如此。更加不符合常识的是，很多网站的会员服务仅仅是包括了少部分剧集可以观看，很大一部分的视频无论是会员还是非会员都是需要付费观看，所以很多用户并不会选择开通会员，而开通了会员的用户也只认为十几块的会员费很无所谓，下个月不在开通就好，然而很多会员业务都被官方开通了自动续费，而将续费业务取消的工作手续很长，十分复杂，这种种都是会员用户利益受损的表现。本篇论文以整个会员用户为核心，将会员用户的拥有的权益以及被侵权问题，重点分析视频网站会员权益该如何进行保护。文章的第一部分是视频会员概述，介绍了视频会员的发展现状以及发展的条件。第二部分分析了视频网站会员的权利，从视频网站约定的权利以及法定权利的两方面角度进行了叙述。第三部分考虑了视频网站会员的被侵权的现状，通过案例分析“超前点播”“自动续费”“虚假宣传”等实际侵权问题。第四部分从不同主体出发：立法机关、执法部门、消费者、视频网站，提出了关于视频网站会员权益的法律保护方法。

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一、视频网站会员概述

（一）视频网站会员现状

近几年，视频网站的注册会员数量呈现迅猛增长的姿态，视频网站的付费会员业务自视频网站产生便开始推行，在推行之初没有取得很好的成效，却在近几年实现了突破。

用优酷视频举例，优酷视频在很久以前就是中国互联网用户的首要观看视频的网站。优酷网站在二零一四年提出视频要收费的业务，可以说是整个互联网视频收费的开头人之一，通过这种全新的会员制度，让会员用户可以免受广告打扰，跳过广告，同时能够收看一些仅会员可看的内容。一直到最近几年，优酷网的会员数量大大增加，已经达到了亿级别，同时其会员收入的占比已经远远超过广告业务。可以说，会员业务能够很好的带动视频网站发展。而另一家网站爱奇艺的财报表示，其会员业务的利润已经是其总利润的二分之一，①腾讯优酷等其它视频网站的会员收入也大幅提升。

会员收入成为了企业的重要收入，可以说现在的视频企业中，会员业务处于核心位置，占到视频企业收入的绝大部分，而这种会员制度也被用户认可，为了看上心仪的视频内容，用户也甘愿付出几十块的会员费用。当今的视频企业环境已经处于会员大时代当中。

（二）视频网站会员发展背景

整个视频企业二点会员制度是由于当前的互联网视频时代背景而催生的，而不仅仅是由于其本身对于会员制度的提出。

1.国家政策的支持

我国在十几年前就开始对知识产权做了重点强调。在二零零五年，中国版权局对互联网上的盗版印象进行了针对新的整治。一直到二零一八年，这项整治工作还在进行，并且整治程度不断加深。尤其是在二零一三到二零一八这个时间段内，整治成果斐然，关闭了盗版资源网站接近5000个，互联网的各种类型侵犯权益案件达到25000起左右。②是一次成功的整治行动。而在如今网络不断发展的背景下，中国处理盗版问题的部门也应使用更有效地科学手段。可以说正式国家对于盗版资源的严厉打击，

爱奇艺发布2020年财报.证券之星[OL]./,2021年4月27日访问

② 五年关闭侵权盗版网站3908个剑网行动成效显著.人民网[OL]/n1/2018/0225/,2021年4月27日访问

①

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