2024年1月2日发(作者：)

课外作业

一、理论填空题

1、台式、笔记本、平板、智能手机

2、硬件、软件

3、中央处理器、存储、输入、输出

4、系统、应用

5、Windows、IOS、Linux

6、CPU、内存、主板、显卡

7、Intel、AMD

8、运算器、控制器、大脑

9、临时、丢失、存储容量、速度

10、机械、固态

11、主板、骨骼

12、显卡

13、网卡

14、声卡

15、LED、CRT

16、打印机

17、音箱

18、机箱

19、电源、心脏

20、键盘、鼠标

二、实践应用题

1、

（1）A B J

A、内存

B、中央处理器

J、硬盘

（2）D

D、音箱

（3）E F G K

E、打印机

F、机箱

G、显示器

K、键盘

（4）C H I

C、主板

H、声卡

I、显卡

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、LGA1200、LGA2066、TR4、AM4

2、DDR4、240、DDR3、240

3、PCI-E、PCI、AGP

4、数据、高速公路

5、电源、血管

6、SATA、串口、IDE、并口

7、主板、硬盘、CPU

8、串口、4、并口

9、24、4

10、USB、网卡、音频、PS/2、数字视频

11、VGA、DVI

12、DP、HDMI

二、实践应用题

1、

（1）C D E I K J N

C、 SATA(串口)

D K、CPU

E、PCI

I、内存

J、IDE

N、PCI-E

（2）F L

F、IDE并口数据线

L、SATA串口数据线

（3）A H

A、并口

H、串口

（4）B G M

B、DVI

G、VGA

M、S端子

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、品牌、频率、核心数

2、主频、外频、倍频

3、外频、主板

4、倍频、主频、外频、倍频

5、前端总线、总线频率、数据位宽

6、Intel、AMD

7、品牌、类型、引脚数、容量、频率

8、金士顿、胜创、威刚

9、DDR、DDR2、DDR3、DDR4

10、184、240、240

11、16G、8G、4G

12、等效频率、工作频率、MHz

13、工作频率、等效频率、8

14、品牌、类型、容量、接口

15、希捷、西部数据、日立

16、SATA、IDE

17、5400r/min、5900 r/min、7200 r/min、10000 r/min，转每分钟

18、64M、32M、16M

二、实践应用题

1、有一位客户准备自己攒机，初步挑选两款CPU分别是Intel 酷睿i5 4590和AMD FX-8350。请同学们上网搜集两款CPU的相关参数，并进行初步对比。

主要参数

主频

接口类型

核心数

生产工艺

三级缓存

价格

Intel 酷睿i5 4590

3.3GHz

LGA1150

四核

22纳米

6MB

1199

AMD FX-8350

4GHz

AM3+

八核

32纳米

8MB

800

答：仅仅从参数的数据来看，AMD的CPU主频更高，核心更多，缓存更大，价格更低，整体性价比高；Intel的CPU生产工艺更先进，价格更高。但如果要判断两款CPU的实际性能，建议参考CPU天梯图，了解具体的CPU跑分成绩。

2、还是这位客户其实在挑选CPU之前已经购买了主板。他选择的主板是华硕Z97-A。请上网查找相关资料完成以下任务：

（1）确定上一题中CPU的选择。

答：通过查找华硕Z97-A主板支持的CPU插槽为LGA1150，由此可以判断它是一块支持IntelCPU的主板。因此选择上题中的I5 4590 CPU。

（2）如果要充分发挥主板的性能，最多支持安装几根内存？应该选择哪种类型的内存条？每根内存条支持的最大容量是多少？

答：具体查看华硕Z97-A主板参数，其最多支持4根DDR3内存，支持最大内存容量为32G；因此，最多支持4根内存，内存选择DDR3内存，最大内存容量为32GB。

（3）访问太平洋电脑网，从内存库中选择一款内存条。

答：通过访问网站，选择了金士顿骇客神条FURY 8GB DDR3 1866 ，其容量为8GB，频率为1866MHz。当然也可以通过购买2根构建内存双通道。

3、已知某CPU的型号为Intel 酷睿i5 4590，倍频为10；前端总线频率为100MHz。同时已知某内存条的型号为金士顿 DDR3 2G 1600。请完成以下计算：

（1）计算该CPU的外频；

答：CPU主频与外频，倍频的公式为主频=外频*倍频；根据计算外频为330MHz。

（2）计算机该CPU在64位系统下传输数据的最大带宽；

答：根据计算公式数据带宽=（总线频率*数据位宽）/8进行计算，带宽为800。

（3）计算机该内存条的等效频率与工作频率。

答：该内存的等效频率为1600MHz，由于其为DDR3内存，1600MHz/8=200MHz

4、通过学习我们知道字节是计算机中存储数据的最小单位。请同学们完成以下容量单位之间的换算：

（1）2TB=2048GB；

（2）4GB=4096MB；

（3）6MB=6154KB；

（4）8KB=8192B；

（5）2048KB=2MB；

（6）3072MB=3GB；

三、课外拓展题

略

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一、理论填空题

1、品牌、芯片组、接口种类、主板扩展性

2、华硕、技嘉、微星

3、Intel、AMD、NVIDIA

4、芯片组、南桥、北桥

5、北桥

6、北桥

7、南桥

8、北桥

9、品牌、显示芯片、显存、接口类型

10、七彩虹、蓝宝石、影驰

11、NVIDIA、AMD

12、NVIDIA、AMD

13、8G、6G、4G、GDDR6、GDDR5、GDDR4

14、DVI、VGA、HDMI、DP

15、PCI、PCMCIA、USB

16、品牌、接口类型、采样频率、声道数、处理芯片、声卡接口

17、德国坦克、乐之邦、华硕、B-Link

18、板卡式、集成式

19、48KHZ、96KHz

20、左右声道、耳机

21、信噪比、90db、120db

22、水晶、雅马哈、威盛

23、品牌、显像原理、尺寸、点距、分辨率、对比度、亮度、可视角度

24、三星、LG、AOC

25、19、22、24

26、16:9、16:10、21:9

27、1920×1080、1280×1024、1600×900

28、300cd/㎡

29、对比度

30、静态、动态

二、实践应用题

1、一位大学生游戏发烧友决定自己攒一台电脑，看中了Intel出品的酷睿i7-5820K这款CPU，价格在2500元左右。请同学们上网查询这款CPU的相关参数，并结合这些参数为其推荐一款适合它的主板。

（1）查看这款CPU的接口类型、支持内存类型等参数。

答：查询这款CPU参数，其为可超频CPU，其接口类型为LGA2011插槽、支持的内存为DDR4内存。

（2）通过网络查询产品库，为其选择合适的主板，并记录其型号。

答：由于CPU为Intel平台的，故在选择CPU时需要选择Intel芯片组的主板。再根据所支持的CPU插槽类型和内存类型，选择了 微星X99A GAMING PRO CARBON主板。

2、结合上题中最终确定下来的主板型号，查阅其相关参数，为其选择一款适合的显卡。

（1）查阅主板的扩展插槽的情况。

答：主板扩展插槽支持4个PCI-E X16显卡插槽，2个PCI-E X1显卡插槽，1个M.2接口，10个Sata3接口。

（3）查阅主板芯片组的情况。

答：主板芯片组为Intel X99。

（4）通过网络查询产品库，为其选择合适的显卡，并记录其型号。

答：查询产品库，经过对比，选择了影驰GeForce GTX 970名人堂V2，其显示芯片为GTX970，显存为4G GDDR5，支持HDMI接口。

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、机箱架构、可扩展性

2、爱国者、长城、航嘉

3、ATX、BTX

4、光驱位置、硬盘位置

5、电源类型、额定功率

6、长城、海盗船、游戏悍将

7、台式机、服务器

8、500W、600W

9、雷柏、新贵

10、工作方式、按键数

11、连接方式、接口

12、

13、竞技游戏、经济实用、移动便捷

二、实践应用题

1、上网查询相关资料，从电源的性能指标去对比航嘉MVP500与游戏悍将霸道6 R550两款电源的性能。

给出相对专业的评价与分析。

答：航嘉MVP500为一款额定功率为500W的台式机电源，为半模组电源，显卡接口有2个、硬盘接口为7个，供电接口4个，转换率为86%；游戏悍将霸道6 R550为一款额定功率为550W的非模组台式机电源，显卡接口为2个、硬盘接口为4个，供电接口3个，转换率为90%。两款电源各有特点，如果着重考虑功率和转换率，R550更胜一筹，因为电源功率是一个非常重要的技术指标。在电源接口的数量上及出现类型上MVP500更胜一筹。最终两款电源的选择上，就要根据实际情况，选择最适合的产品。

2、上网查询相关资料，从键鼠的性能指标去对比分析罗技G100S键鼠套装与Razer 地狱狂蛇游戏标配键鼠套装两款键鼠套装的性能。给出相对专业的评价与分析。

答：罗技G100S键鼠套装是火山口架构的104键盘和分辨率为2500dpi的光电鼠标；Razer 地狱狂蛇游戏标配键鼠也是火山口架构的104键盘和分辨率为1800dpi的光电鼠标；通过技术指标的对比，罗技G100S的鼠标分辨率更高。

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、材质、功率

2、漫步者、麦博、惠威、三诺

3、2.0、2.1、2.1+1、5.1

4、塑料、木质

5、额定功率、瞬间峰值功率

6、20Hz~20KHz、20Hz、20KHz

7、无线宽带、有线宽带

8、Linksys、TP-link、D-Link

9、最大传输率、WAN

10、最大传输率、54Mbit/s

11、MAC功能、防火墙功能、虚拟专用网VPN功能

12、打印分辨率、工作噪音

13、惠普、爱普生、联想、兄弟

14、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机

15、最大分辨率、精细程度、点/英寸

16、彩色文稿、黑白文稿

17、分贝

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、 确定整机配件的一般思路与过程：

（1） 确定CPU型号

（2） 确定主板芯片组，确定相关品牌和型号的主板。

（3） 确定显卡型号

（4） 确定内存、硬盘型号

（5） 确定主机箱与电源

（6） 确定显示器及键鼠

2、 在确定整机配件的过程中，一定要充分考虑相关设备间的兼容性问题。常见的有：

（1） CPU、内存条与主板之间总线接口的兼容性问题。

（2） 显卡与主板之间总线接口的兼容性问题。

（3） 显卡芯片与主板芯片组之间的兼容性的问题。

（4） 机箱架构与主板架构之间的兼容性问题。

（5） 电源与整机功耗之间的兼容性问题。

（6） 电源接口数量与整机需求的兼容性问题。

二、实践应用题

略

课外作业

一、理论填空题

1、

（1）准备装机必须的工具；

（2）整理工作台，准备电脑配件；

（3）为了电子器件的安全，操作前需要时人体身上的静电；

2、

①安装CPU；②安装CPU散热风扇；③安装内存条；④连接机箱面板跳线⑤安装主板。

3、观察CPU接口与插槽的防插错设计，并正确匹配安装。

4、②⑤③①④

5、

（1）将风扇-散热器放置到主板上，并将扣具与各孔对齐;

（2）按住风扇散热器，并以间隔的方式按下每个扣件的顶部;

（3）连接风扇电源线到主板上CPU_ FAN接口;

6、DDR4、DDR3

7、防插错缺口（卡口）的匹配，并卡紧内存条。

8、

STEP1 拨开内存插槽两边的卡子；

STEP2 观察内存条与插槽的防差错设计

STEP3 安装内存条

STEP4 检查内存两边卡口是否卡紧

9、总电源、重启、硬盘指示灯、电源指示灯

10、电源开关、重启、电源指示灯、硬盘指示灯、喇叭、音频

11、4、9

12、

STEP1：打开机箱盖板，根据主板的螺孔位置，机箱内安装垫脚螺母。

STEP2：为机箱更换主板原配挡板。

STEP3：匹配接口位置，放置主板到机箱内。

STEP4：拧紧螺丝，固定主板。

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、硬盘安装的一般步骤：

STEP1：将硬盘安装到机箱内的硬盘托架上，并对准硬盘托架上的固定螺孔。

STEP2：拧紧螺丝将硬盘固定在硬盘托架上，完成硬盘的安装。

2、并；串。

3、电源安装的一般步骤：

STEP1：观察机箱与电源，确定电源的安装位置与方向。

STEP2：将电源装入机箱，并对准机箱与电源螺孔。

STEP3：拧紧螺丝，完成电源的固定安装。

4、显卡安装的一般步骤：

STEP1：拆卸扩展挡板。

STEP2：观察显卡接口类型。

STEP3：对准相应插槽，安装显卡。

STEP4：固定显卡。

5、Cross Fire，SLI。

6、硬盘，光驱，主板。

7、主板、CPU、硬盘

8、SATA

9、显示器与显卡的连接线；键盘鼠标与主板的连接线；主机电源的220V供电线。

10、VGA线、DVI线、HDMI线

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、填空理论题

1、笔记本外壳拆解步骤有：

（1）笔记本关机并切断电源，取出电池。

（2）查找固定螺丝，并拆解螺丝。

（3）升级笔记本硬盘。

2、其中各标注的部件为：①风扇②内存条③无线网卡④主板⑤硬盘⑥电池。

3、笔记本内存条的拆卸方法：

（1）同时向两侧拨开内存拉杆。

（2）内存会自动弹出。

（3）向外取出内存条。

4、笔记本内存的安装方法：

（1）观察内存条插槽中凸出卡子的位置。

（2）内存条上的缺槽对准凸出的卡子，插入内存条，并下压固定。

5、mSata，SATA，M.2。

6、一般笔记本硬盘的拆卸方法：

（1）拆卸硬盘托架上的固定螺丝。如图10-16标注①处所示。

（2）沿着图10-16标注②处所示的方向，拔出硬盘。

（3）拆卸后的硬盘如图10-17所示。

7、一般笔记本硬盘的安装方法：

（1）观察硬盘插槽与硬盘接口。

（2）安装硬盘。

（3）拧紧硬盘的固定螺丝。

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、实践应用题

略

二、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、分区，格式化。

2、主分区、扩展分区、逻辑分区、扩展分区。

3、低级格式化，高级格式化

4、高级格式化。

5、低级格式化。

6、FAT32，NTFS ，ext2、ext3、或者JFS、XFS、ReiserFS。

7、MBR，GPT

8、128，18，UEFI。

9、ESP、MSR、主分区。

10、4，3，2TB。

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、传统计算机从BIOS启动的过程有：

（1）硬件自检（Power-On Self-Test）。

（2）查询启动顺序（Boot Sequence）

（3）读取主引导记录（Master boot record，缩写为MBR）

（4）寻找操作系统

（5）启动操作系统

2、设定原生态的U盘启动盘的制作思路是：

（1）BIOS中设置U盘启动；

（2）将U盘设置为活动主分区；

（3）将操作系统的安装镜像解压在U盘中。

3、WinPE系统、维护工具、备份还原工具

4、老毛桃、电脑店、大白菜。

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、操作系统。

2、Windows7，Windows8，Windows10。

3、产品密钥。

4、常见的安装操作系统的方式方法有：

（1）U盘安装原版操作系统;

（2）通过本地硬盘直接安装操作系统;

（3）通过U盘在UEFI模式安装操作系统;

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

2、驱动程序。

3、驱动程序常见的获取途径有：

（1） 配套安装光盘；

（2） 操作系统自身提供；

（3） 硬件厂商官网；

（4）第三方软件网站。

4、驱动程序常见的安装方式有：

（1） 第三方软件安装

（2） 应用程序安装

（3）手动安装

4、主板芯片组驱动程序；DirectX驱动程序；显卡驱动程序；

5、驱动人生，驱动精灵

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、杀毒软件，防火墙。

2、计算机病毒。

3、奇虎360、卡巴斯基、小红伞、腾讯电脑管家。

4、360杀毒软件提供了三种扫描查杀病毒的方式：

（1） 全盘扫描

（2） 快速扫描

（3）自定义扫描

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、Ghost、GimageX、影子系统

2、Ghost、.gho

3、imageX、GimageX

4、制作映像、应用映像

5、单一影子模式、完全影子模式、正常模式

6、Windows PE

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、设备管理器、鲁大事、Speccy

2、CPU-Z、AIDA64

3、鲁大师、CINEBENCH、Fritz Chess Benchmark

4、名称、核心速度、核心数、缓存

5、EM64T

6、10、11.5、15

7、整型数据排序 、哈弗曼压缩运算、傅立叶运算

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、读取、写入、复制的速度、潜伏期

2、CPU-Z、鲁大师、ADID64、Mem Test

3、读取、写入，存储时间

1、随机写入、连续写入

2、HD Tune、AS SSD Benchmark、PCMark

6、量产工具

7、ChipGenius、鲁大师

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、GPU-Z、ADID64、鲁大师、Speccy

2、3DMark11、新3DMark、Heaven Benchmark

1、Futuremark

2、Entry、Performance、Extreme

3、Fire Strike、Cloud Gate、Ice Storm

4、Heaven Benchmark

5、坏点、聚焦能力、灰度、对比度

8、DisplayX

二、实践应用题

略

项目拓展

略

课外作业

一、理论填空题

1、PCMark8

2、家庭，创作，工作，存储，应用

3、Home

4、Creative

5、Work

6、Storage

7、Applications

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、FurMark、AIDA64、SP2004、OCCT

2、PCMark、WinRAR、ImToo

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、计算机病毒

2、排除该类故障的思路是：

（1）检查软件的设置是否正确，有无不当的操作。更改相关设置，查看故障是否排除。

（2）使用杀毒软件进行杀毒，清除病毒后，检查故障是否排除。

（3）完全卸载软件，并重新正确安装软件。检查故障是否排除。

（4）检查软件之间的兼容性，选择适合的软件目录。检查故障是否排除。

3、代理服务器

4、DNS

二、实践应用题

略

课外作业

一、理论填空题

1、不断长鸣

2、上题中的这类报警故障排除的思路是：

（1）首先清理内存金手指，重新安装内存。开机测试，查看故障是否排除。

（2）故障若仍未排除，更换内存插槽，重新安装内存。开机测试，查看故障是否排除。

（3）故障若仍未排除，则更换内存条，重新安装并开机测试。查看故障是否排除。

3、一长两短

4、上题中的这类报警故障排除的思路是：

（1）重新连接显示器与显卡连接的数据线，保证其连接正确和牢固。重新开机，查看故障是否排除。

（2）若故障未排除，则打开机箱，拔下显卡，对金手指部分进行清理，并重新插入插槽，保证插紧并固定牢固。重新开机，查看故障是否排除。

（3）若故障仍未排除，则怀疑是显卡损坏，更换显卡。重新开机，查看故障是否排除。

（4）若排除以上故障可能性，则可能是显示器或显示器数据线的故障。联系专业显示器维修人员。

5、两短

6、上题中的这类报警故障排除的思路是：

（1）进入COMS SETUP，检查其中的常规项，查看有无设置错误或者不当的项目，进行修改和重新设置。重新开机，查看故障是否排除。

（2）若故障未排除或找不出设置错误的项，则给COMS放电或者设置跳线，将COMS恢复到出厂状态。重新开机，查看故障是否排除。

（3）若故障仍未排除，则考虑更换主板上的CMOS电池。重新开机，查看故障是否排除。

（4）若故障仍未排除，则考虑升级BIOS版本。重新开机。查看故障是否排除。

二、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、计算机开机无响应故障处理的思路：

（1）开机观察，判断无响应的类型，确定是仅仅显示器无响应，还是主机响应不正常。

（2）若开机后，主机运转正常，注意开机后的报警声，根据报警声的提示，处理相关的故障。可以参考项目二十九。

（3）若开机后，主机运转正常，但无报警声。则构建计算机“最小系统”，重新开机检测。若故障排除，则考虑故障点为“最小系统”之外的部件或者是“最小系统”接触不良。若故障依旧，则考虑为“最小系统”中的部件故障，采用“替换法”检测出故障部件，排除故障。

（4）若开机后，主机响应不正常，则观察电源风扇和CPU风扇等情况，若电源和CPU风扇都不转，则排查电源线和电源以及面板跳线的情况，确定是否因为电源线或跳线的连接故障还是电源线和电源的硬件故障。若电源工作，但CPU风扇不转，则排查COU风扇和CPU的情况。

（5）若开机后，主机响应不正常，排除（4）的故障情况，则采用“替换法”对主机主要部件进行排查，查找故障点，进行解决。

二、实践应用题独

略。

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、硬件，软件

2、计算机软件引起蓝屏故障，常见原因有：

（1）系统重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障。主要指如.DLL，.ini后缀名的文件损坏或丢失，或者计算机病毒导致重要文件破损。

（2）注册表损坏导致文件指向错误引起蓝屏故障。主要指在安装或卸载软件时，对注册表进行修改出错。

（3）Windows系统本身的不完善引起的蓝屏故障。

（4）系统资源耗尽引起的故障。

3、计算机硬件引起的蓝屏故障，常见原因有：

（1）内存超频或不稳定引起的蓝屏故障

（2）硬件兼容性引起的蓝屏故障

（3）硬件散热性能不好引起的蓝屏故障

（4）I/O冲突引起的蓝屏故障

4、排除该类故障的思路是：

（1）记录故障的蓝屏信息，主要包括停机码和错误名。

（2）重新启动计算机，查看故障是否排除。

（3）查看是否能够进入安全模式，若能则卸载相关问题软件，修复注册表，更新或重新安装相关驱动程序。查看故障是否排除。

（4）清理并重新连接计算机主要部件，如内存、显卡等。查看故障是否排除。

（5）重新安装操作系统，查看故障是否排除。

（6）分析蓝屏停机码和错误名，判断大概的故障点，重点排查计算机硬件问题。一般采用替换法。查看故障是否排除。

二、实践应用题

略

三、课外拓展题

略

课外作业

一、理论填空题

1、数据线，计算机病毒或者驱动程序，内存空间，打印字体

2、打印机乱码故障排除的思路是：

（1）检查数据线是否支持双向通道，如果不支持，则更换数据线；并且重新连接数据线，查看故障是否排除；

（2）查看打印的是否是大文件，如果打印大文件，建议分批打印。查看故障是否排除；

（3）查看打印字体是否安装正确，确定正确安装打印字体。查看故障是否排除；

（4）查看计算机是否工作正常，检测是否有计算机病毒。杀毒后，查看故障是否排除；

（5）查看驱动程序是否正常，并更新驱动程序，查看故障是否排除；

3、数据线，电源线，驱动程序，计算机病毒，打印机设置

4、打印机无响应故障排除的思路是：

（1）检查打印机是否处于联机状态。若联机不正常，则重点检查打印机电源是否连接，打印机开关是否打开，数据线是否正确连接。

（2）检查打印机的安装与配置是否正确，驱动程序是否正常。如有异常，重新添加打印机并进行设置，

并重新安装驱动程序。

（3）检查BIOS中的打印端口设置，检查计算机硬盘的空间是否过小。若空间太小，则释放硬盘空间。

（4）检查计算机中是否存在病毒，计算机中有病毒也会造成打印机不打印，若有需要用杀毒软件进行杀毒。

（5）检查打印机进纸盒是否无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。

（6）若以上测试后，故障未排除，则怀疑计算机的并口线损坏。

5、使用环境，日常维护

6、打印机的报警故障排除思路是：

（1）分析报警的类型，进行对应的处理。检查故障是否排除。

（2）观察打印机的异常位置，对相应位置进行环境的清理与维护。检查故障是否排除。

7、忘记关闭盖板，取出纸张，纸屑、碎纸，传感器

8、打印机卡纸故障排除的思路是：

（1）关闭打印机电源，轻轻取出被卡纸张。重新打印，查看故障是否排除。

（2）检查打印纸张的规格与质量，如有异常，更换纸张，重新打印，查看故障是否排除。

（3）检查进纸和出纸通道有无杂物，若有杂物，清理干净，重新打印，查看故障是否排除。

（4）检查纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入和送出机器，临时缠绕橡皮筋，增加压力，重新打印查看故障是否排除。

（5）检查是否纸张传感器出错，采用替换法，检查故障点，排除故障。

二、课外拓展题

略