2024年1月5日发(作者：)

用友软件的安装过程比拟复杂，一般需要有专业人员来进行操作，我们这里就以用友ERP-U8.72为例来讲解用友ERP-U8软件的安装。

一套完整的用友ERP-U872管理软件包括：用友ERP-U8管理软件光盘、加密盒、系统平台使用手册和所购置子系统的用户使用手册等物件。

在安装时按以下步骤来操作：

一、首先安装IIS〔互联网信息效劳〕

如果电脑操作系统尚未安装IIS，按如下操作进行安装：

点击开始菜单，再单击翻开“控制面板〞，再点击“添加/删除程序〞，单击左侧的“添加/删除windows组件〞，翻开“windows组件向导〞对话框, 选中〞Internet 信息效劳〔IIS〕〞：

图3-2

单击“下一步〞。

图3-3

按照提示，将操作系统安装光盘插入光驱，或下载IIS安装文件，然后单击“确定〞。

假设使用下载的IIS安装文件，在出现如下提示框的时候，点击“浏览〞，指定文件路径到IIS安装文件保存的位置。然后点击“确定〞。

图3-4

此提示对话框可能出现不止一次，每次采用相同的操作。直到出现如下提示对话框，点击“完成〞，IIS就安装成功了。

图3-5

注意：不同的操作系统要安装的IIS是不一样的，在安装盘上面针对SP2和SP3和有不同的IIS，在安装时要注意选择。

二、安装数据库〔SQL Server 2000〕

用友ERP-U8要求的数据库文件包括MSDE和SP4及以上版本补丁。

运行SQL Server 2000安装程序，如下列图所示：

图3-6

点击“安装SQL Server 2000 组件〞,出现如下窗口：

图3-7

点击“安装数据库效劳器〞。

下面各步选项选择情况依次如以下各图所示：

图3-8

图3-9

图3-10

图3-11

图3-12

图3-13

图3-14

图3-15

图3-16

单击“下一步〞直至完成安装。

安装数据库的过程中应注意如下几点：

1、繁体和英文数据库安装时请选择“自定义安装〞，设置 “效劳器排序规那么〞设置为简体中文〔PRC〕，安装成功后显示为Chinese_PRC_CI_AS；〔注：一旦安装完毕，此设置不可修改，只能在安装数据库时进行选择〕

2、繁体和英文数据库所对应的操作系统默认语言必须修改为简体中文〔PRC〕，否那么将导致U872数据库效劳器无法使用；

3、支持数据库的多实例使用，但前提条件为必须有默认实例〔包括对应的关键补丁〕存在，否那么将导致安装U872数据库效劳器失败；

4、在SQL SERVER 2021上建立账套时，如果同时选择“建立专家财务评估数据库〞，需要先安装兼容性补丁SQL Server2005_BC〔分为32位和64位〕，否那么将导致建立账套失败；

5、如果要在SQL Server 2021上使用预算、专家财务和HR等产品，需要安装兼容性补丁SQL Server2005_BC〔分为32位和64位〕，否那么将导致这些产品不可使用。

SQL Server 2000 SP4补丁程序的安装：

如果所安装的SQL Server 2000的版本低于SP4，那么还需要安装SQL Server

2000的SP4补丁程序。安装过程中的各步设置依次如下各图所示：

点击安装光盘中的 将SQL2000中的SP4拷贝到计算机的硬盘上面，然后再到硬盘上面找到，翻开该文件夹，点击

开始SQL2000 Service Pack 4的安装。

图3-17

图3-18

图3-19

图3-20

图3-21

图3-22

图3-23

图3-24

图3-25

单击“完成〞。

重新启动电脑后，就可以安装用友ERP-U872了。

三、安装用友ERP-U872

1、以操作系统管理员身份注册进入系统，将用友ERP-U8管理软件光盘放入效劳器的共享光盘中，翻开Window的资源管理器，翻开光盘目录，双击文件，运行U872安装程序如图1-1，之后进入安装欢送界面如图3-26。

图3-26

图3-27

2、点击〖下一步〗进入安装授权许可证协议界面，接受协议内容才能继续安装。如图图3-28

图3-28

3、点击〖下一步〗，首先检测是否存在历史版本的U8产品，如图图3-29

图3-29

4、如果存在历史版本残留内容，提示并开始清理历史版本残留内容〔清理MSI安装包时间较长，请耐心等待〕；如图3-30，3-31

图3-30

图3-31

如果因为安装过程〔包括卸载、修改或修复过程〕异常中断导致失败，有可能在清理完毕后提示重新启动，按照提示操作即可；〔没有执行此操作的情况下直接进入第5步；重新启动的机器再次执行以上4步操作后进入第5步〕

图3-32

5、在图3-32界面输入用户名和公司名称，用户名默认为本机的机器名。

图3-32

6、选择安装程序安装文件的文件夹，可以点击〖浏览〗修改安装路径和文件夹。如图3-33。

图3-33

7、点击〖下一步〗，选择最适合自己的安装类型，有五种选择如图3-34。

图3-34

○标准：除GSP、专家财务评估之外的“全产品安装〞

○全产品：安装应用效劳器、数据库效劳器和客户端所有文件。

○效劳器：安装应用效劳器、数据库效劳器、Web效劳器的相关文件，用户也可分别选择进行安装。

○客户端：只安装应用客户端相关文件，不使用的产品可以不安装。

○自定义：如果上述安装都不能满足用户要求时，用户可自定义选择安装产品。

这里我们选择“全产品〞，点击“下一步〞。

8、环境检测：根据上一步所选择的安装类型及其子项检测环境的适配性。环境检测分为“根底环境〞和“缺省组件〞两局部，“根底环境〞不符合要求，需要退出当前安装环境后手工安装所需的软件和补丁；“缺省组件〞没有安装的，可以通过“安装缺省组件〞功能自动安装，也可以选择手工安装，如图3-35，3-36：

图3-35

图3-36

点击“信息〞栏中“不符合〞状态的组件对应的安装文件的地址链接，翻开安装文件所在文件夹，如下列图3-37所示：

图3-37下面进行手动安装，双击已被选中的安装文件，知道所有“不符合〞状态的组件全部安装完毕。点击“系统环境检查〞对话框下的“取消〞，弹出“退出安装〞对话框，点击“否〞，出现“安装类型〞对话框，重新选择“全产品〞，点击“下一步〞，再次环境检测，那么系统环境应当完全符合要求了。如下列图3-38所示：

图3-38

9、当“根底环境〞和“缺省组件〞都满足要求后，点击“确定 〞进入下一步；检测报告以记事本自动翻开并显示出示检测结果，可以保存；

10、点击“下一步〞，可以选择是否记录安装每一个MSI包的详细日志，默认不勾选；〔勾选将延长一定的安装时间并占用局部磁盘空间，正常情况下不推荐使用〕。

图3-39

11、点击“安装〞，进行产品安装，无论那种类型的安装完成后，系统会提示已成功安装，是否需要立即启动计算机，建议您选择“是，立即重新启动计算机〞，如图3-40。重启计算机后，即完成了ERP-U872的安装。

图3-40

12、应用效劳端安装

计算机重新启动后需要安装应用效劳器，

在数据库实例处写上计算机的名称，口令按照安装数据库时录入的口令。

13．产品启动

安装用友ERP-U8成功后重新启动计算机进入Windows操作平台，在右下角任务栏显示表示SQL Sever效劳管理器安装成功，托盘显示，双击进入U8应用效劳管理，如下列图所示，其中包括U8加密效劳、定时效劳、报表效劳、远程代理效劳、Key管理效劳、制造远程管理效劳，供给链远程管理效劳。如果列出以上效劳，表示安装成功。

ERP-U8财务数据库的备份与恢复

第一种情况： 在只有.MDF和.ldf的情况下进行数据库的备份与恢复。 因病毒问题,用友软件无法正常启动.系统管理也不能进入.因此无法正常备份数据,这时就要用到附加数据库了.通过附加数据库使数据库和用友软件相关联,步骤如下:

1'把用友软件下的ADMIN文件夹下的内容挎出,主要是*.mdf和*.ldf文件,就用友通标版2005来说其中包括系统数据和及各账套下的内容.

2'重装系统及软件

3'把挎备出来的文件复制回原来的位置.

4'通过查询分析器SQL语句附加数据库,或者通过企业管理器/效劳器/数据库/右键/附加数据库 来附加数据库。

<例：通过查询分析器SQL语句

--sp_attach_db 'ufsystem','D:','D:' //第一行'ufsystem'为系统数据库名，'D:UF2000Admin'为物理地址.

--sp_detach_db 'ufsystem' //第二行,在第一行执行时提示ufsystem已经存在,因此要删除ufsystem,但要注意,重做的系统要和之前的系统一样.要不就恢复不了。

--sp_attach_db

'ufdata_001_2002','D:','D:' //第三行'ufdata_001_2002'为001账套2002的数据库。'D:UF2000AdminZT0012002'为物理地址. 其它的账套也是如此。>

另外，用户设置了SQL server 超级用户SA的密码,大家都知道设置SA密码后,当其他软件用到SQL server数据库时是非常不方便的.所以要把SA的密码清空.

方法是:翻开企业管理器,依次翻开SQL server组,翻开平安性,翻开登录,在SA上点右键,选属性,在密码项上清空,依次确定即可。

第二种情况：

1、已没有数据库文件,只有账套备份

2、既有数据库文件,也有账套备份

3、只有数据库文件

一、 已没有数据库文件,只有账套备份

1.如果有整个账套备份，直接使用系统管理里的帐套引入最新时间备份的账套就可以了。

2.如果是年度帐的备份，并且软件中还有这个帐套和年度的话，可以用帐套主管注册，然后从年度帐菜单下引入；如果是没有这个帐套存在，就要在系统管理中新建一套帐，建帐时只要注意启用日期、行业性质、帐套主管即可，其他均可忽略，然后把备份中的_ 用APP目录下的 将它解压缩为 再将此文件在enterprise manager 里restore 即可.

二、 已没有数据库文件,只有账套备份

如果是帐套的备份，而该帐套又包含很多个年度，可以先将该文件解压缩，然后通过方法3.2所述找到该备份文件〔备份设备〕，查看该设备的内容，选择要恢复数据库对应的备份号〔每个年度一个号〕，在选项标签里选强制恢复，配置正确的物理文件位置既有数据库文件,又有账套备份

2．如果磁盘上既有数据库文件,又有账套备份的话,那就考虑哪种方法更方便,更有效,更迅速的解决问题.在没有用系统管理做备份，只备份了〔zt+帐套号〕的的情况下， sql server 数据库与access数据库的恢复数据不同，它不能象access数据库一样直接用原来的.mdb文件覆盖新建的的数据库即可，它需要用sp_detach_db命令从效劳器别离新建立的数据库，然后再用原来备份的数据库文件替换新建立的数据库文件，最后用sp_attach_db命令将原来备份的数据库附加到效劳器。

例如： 如果存在数据库、 两个文件，那么可以使用 EXEC sp_detach_db

'ufdata_001_2002', 'true' EXEC sp_attach_db @dbname = N'ufdata_001_2002', @filename1 =

N'c:', @filename2 =

N'c:' 如果只有数据库,而丧失了文件，那么可以使用 EXEC sp_attach_single_file_db @dbname = 'ufdata_001_2002',

@physname = 'c:' 另外，针对安装了SQL简版

的用户，由于不能直接使用SQL的查询分析器，无法调用sp_detach_db命令，那么可以尝试下面的方法：

1． 引入早期备份的账套数据，如果从前一次都没有进行过数据备份，那么可以先通过系统管理建立一套新帐，账套编号及其它参数与原账套保持一致；

2． 停止并退出MS SQLServer 效劳器；

3． 停止[控制面版]---[效劳]中的---U8管理软件---进程；

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