2024年1月6日发(作者：)
BE-01H-UG-01VIVE
无线套件商用版安装说明书1
包含物说明主要部件说明连接说明安装软件客户端使用步骤PC发射端架设说明注意事项产品常见问题1
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无线套件因没有线缆牵绊，在使用中需注意游戏区域的安全，确保使用中不会碰撞到周边物体，或在其他人的看护下进行体验。使用产品前，请先阅读用户安装指南。非印刷版的安装指南将定期更新以提升准确性和完整性。要获得最新版本，请查看 。TPCAST客服热线：400-7009-5662
一、包含物说明① *头盔接收端 x2② *PC发射端 x2③ *电源盒 x2④ *移动电源 x2⑤ *专用长连接线 x2⑥ *短连接线 x2⑦ *尼龙网袋 x2注：*标记的配件在四人套中数量为4。1234⑧
说明书及搭建方案
⑨
路由器
⑩
路由器电源
11*网线 x2
1213*腰带 x2*支架 x265789101112133
二、主要部件说明1、头盔接收端12345①头带及线缆通过孔 ④USB线接口②HDMI短连接线接口
⑤视频连接配对按钮
③视频连接信号指示灯
2、PC发射端12345①HDMI接口
④云台固定接口
⑤视频连接信号指示灯②电源接口
③视频连接配对按钮4
3、电源盒1234①专用长连接线电源接口
②专用长连接线USB接口③移动电源USB接口④指示灯4、移动电源1243
③电量查看指示按钮①USB电源输出孔
②Micro USB电源充电口
④电量指示灯5
5、路由器2134①网线接口WAN口
②网线接口LAN口③路由器电源适配器接口
④路由器工作状态指示灯
6、线材专用长连接线1-B接头1-C接头电1-A接头源1-D接头USBUSB1-E接头电源6
短HDMI连接线2-A接头IHDM2-B接头HDMI三、单机连接说明 请将无线套件三个主要组成部分按壳体标识的数字签分好，分别组装在相应的VIVE头盔上，长连接线和HDMI短线无需区分，可通过，单机组装操作如下：1、头盔接收端连接说明第一步：拆除原有连接线缆①
通过图示角度，打开头盔顶部连线顶部舱盖
。127
②
拔掉三合一连接线三个接头及音频线接头，总计4个。
③
将三合一连接线及音频线抽出舱盖和头部滑带，使之与头盔彻底分开。
④
分开头部滑带与舱盖的连接部分。
8
第二步：固定头盔接收端①
如图所示，将专用长连接线1-A、1-B、1-C三个接头及音频线接头，自头盔接收端有TPCAST字样的一侧穿入，从另一侧穿出。注：弯形USB插头穿过穿线孔时，需沿正确的方向手指用力才可穿过。②
将解开的滑带也依次穿过头盔接收端的穿线孔置于专用长连接线的下方，至此头盔接收端将固定于头部滑带上。第三步：连接线缆①
将专用长连接线的1-C接头和短连接线的2-B接头，插入头盔接收端USB端口和HDMI端口。9
②
将滑带与舱盖重新连接。③
将长连接线剩余的1-A接头、1-B接头及音频线穿过头盔舱盖的线孔，将短连接线的2-A接头也穿过头盔舱盖的线孔。④
将穿过舱盖的四个插头依次插入VIVE头盔的电源端口、USB端口、HDMI端口及音频线端口。10
⑤
理顺线缆，重新盖回舱盖，为保证使用线缆连接的稳固，建议调节滑带长度，以满足头盔接收端移至滑带最尾端时，线缆仍未绷紧。第四步：整体调整①
将长连接线的1-D接头、1-E接头及音频线，依次穿过头戴式设备背面的两个护套，悬挂于背后。②将头盔接收端滑至滑带最后面，梳理整体线缆平整。11
2、电源盒连接说明第一步：如图所示，连接专用长连接线的1-D接头和1-E接头分别接入电源盒的USB和电源端口；第二步：如图所示，连接移动电源与电源盒，成功连接后，移动电源蓝色电量指示灯会亮起，标识当前剩余电量。为提高电量的使用率，请在套件使用前最后接入移动电源，使用完毕后，第一时间取下移动电源；第三步：将安装好的电源和电源盒一并放入尼龙网袋，并束紧袋口以防止运动中电源脱落。1233、PC发射端连接说明第一步：断开VIVE串流盒电源适配器供电；第二步：将自头盔端取下的VIVE原有三合一连接线中的DCIN电源和HDMI插头，依次接入PC发射端的对应接口（USB插头无需接入任何插口）；12
第三步：重新恢复VIVE串流盒电源适配器供电。4、路由器连接说明第一步：连接路由器的电源适配器，确认面板上的电源指示灯亮起。
第二步：用网线连接路由器的LAN接口和 PC 主机网口，以二人套为例，将两台PC主机依次通过网线连接至路由器的LAN口，组成局域网，如下图所示。
第三步：在 Windows 的网络连接设置中，选中连接无线套件路由器的“本地连接”，将该连接的 TCP/IP 设置修改为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址；注：为保证最优的产品体验，建议将路由器天线置于90度，整体摆放在开阔位置，与无线套件之间无明显障碍物，尽量避免摆放在桌下、机箱后等封闭环境。为保证无线套件在使用的同时 PC 可正常上网， 需将原有接入PC用于连接互联网的网线接入路由器的WAN接口。LAN接口WAN接口13
四、安装软件客户端1、下载软件客户端
无线套件商用版的客户端分为“无线套件商用版连接助手”和“无线套件商用版控制器”，连接助手安装在每一台连接VR的PC中，用于引导单机连接套件；控制器安装在局域网的任意一台PC上，通过局域网可以控制套件内的所有PC，实现批量操控，无需在每台PC上操作。第一步：下载软件客户端 登录传送科技官网 ，进入TPCAST
VIVE无线套件商用版页面，选择下载商用版无线套件连接助手和控制器。目前客户端软件支持Windows 7、Windows 8、Windows 10。TPCAST VIVE 无线套件商用版连接助手无线套件商用版连接助手无线套件商用版控制器第二步：安装连接助手软件 1、双击下载好的安装文件图标，安装连接助手；如果此前已经安装过其他版本的客户端，请先卸载并按提示重启PC；14
2、按系统提示，选择安装路径，选择该PC所连接的套件数字号签，完成客户端安装，在桌面生成无线套件连接助手的快捷方式图标。五、使用步骤第一步：单机套件连接确认 确认包括头盔接收端、PC发射端、电源盒及移动电源、路由器在内的所有无线套件连线正确，移动电源内电量充足。注：无线套件设备安装完成前，需断开串流盒供电的电源插座，套件组装后再重新接入。第二步：架设PC发射端 根据当前的环境条件，合理架设以达到最优效果，详见包装箱内”TPCAST VIVE无线套件商用版搭建说明书”。第三步：修改路由器无线热点 参见无线套件中的路由器说明书，登录到路由器管理界面，选择"无线"功能，点击进入，启用无线网络（5GHz），将无线网络标识（SSID）和密码修改为无线套件电源盒上WIFI标签所示的WIFI用户名和WIFI密码，点击应用生效。15
第三步：运行无线套件商用版连接助手 在连接无线套件的PC 桌面，双击软件客户端图标，客户端启动后点击“开始”，将自动依次检测套件所需环境，无线连接启动后，请启动VIVEPORT及Steam VR 软件。优先确认单机套件可以正常使用。第四步：安装运行无线套件商用版控制器 在无线套件商用版的多台PC中选择其中一台，作为控制器安装计算机，可与商用版连接助手在同一台PC中，运行控制器，可看到局域网中的所有的商用版连接助手，进行统一控制。第五步：畅享无线VR 无线套件正常工作使用，PC发射端与头盔接收端连接信号指示灯由快闪烁变为常亮，头盔图像正常，手柄操控正常。七、注意事项游戏安全：
无线套件因没有线缆牵绊，在使用中需注意游戏区域的安全，确保使用中不会碰撞到周边物体，或在其他人的看护下进行体验。线材：
为避免线缆过早损坏，在使用中尽量避免通过直接拉扯线缆的方式提拿套件或断开各类插头。16
发热：
无线套件为正常使用中会发热的电子设备，长时间工作后产品表面温度可能会升高，如发现产品发热异常，请立即停止使用并联系客服。电池安全：
无线套件中包含的移动电源为特定电源，切勿替换非TPCAST渠道采购的移动电源，因此导致的套件损坏不在保修范围内。为降低火灾或燃烧风险，请勿拆解，挤压移动电源，请勿将其暴露于超过60摄氏度的环境，丢入火中或水中。儿童使用：
请勿允许您的孩子使用本产品，将本产品放置在儿童接触不到的地方。若您允许年长的儿童使用本产品，则应搭建好使用环境，并且在使用过程中全程监护。充电相关：
目前套件中的移动电源可以通过家用手机充电器进行充电，建议使用2A的充电器，以缩短充电时长，单次充满约需要9-12小时，不可使用高于2.4A输出的充电器进行充电。保养与维护：
套件为非防水产品，需注意防水安全，如产品湿水后，请不要使用或自行通过吹风机、风筒等设备吹干，否则将引起产品无法正常工作；
请勿自行拆卸本产品，并避免收到突入其来的撞击，否则将会有触电、短路或火灾风险；
请尽量在0-40摄氏度之间的环境使用及存放产品；
请仅使用许可的配件，请勿连接到不兼容的产品或配件；
请查阅当地电子产品废弃处理的规范；
请勿将细小物品通过产品表面散热孔深入产品内部；
请勿用刺激性化学制品、清洁剂、液体清洁剂或气雾剂清洁本产品。17
八、产品常见问题
连接问题无线套件连接助手电源盒连接总是检测不成功怎么办？1、查看检测结果提示，按照提示检查电源、路由器等是否正确安装并通电；2、 如果重试多次还是无法通过检测，请重新安装移动电源、路由器，必要时可重新启动PC；3、再次启动无线套件连接助手，重新尝试，如若仍未能解决请及时联系客服。如何配对头盔接收端和PC发射端？1.套件电源接通后，头盔接收端和PC发射端上的视频信号连接指示灯为慢闪烁；2.同时长按两个设备上的视频配对按钮10秒以上，直到两端的视频信号指示灯都为熄灭状态；3.保证头盔接收端和PC发射端之间无障碍物，同时松开两端的配对按钮，约10秒后视频信号指示灯由熄灭变为慢闪烁；4.不做任何操作，等待约10秒左右，视频信号指示灯变为快闪烁，代表头盔接收端和PC发射端配对成功。再次使用时，通电10秒后信号灯自动变为快闪烁。套件中的路由器如何连接的？PC如何连接网络？1、使用配套网线连接路由器LAN网口连接所有VIVE所有的PC，组成局域网2、 将连接互联网的网线，接入路由器的WAN网口，即可使用整套局域网系统的联网使用中异常问题：为什么在使用中会频繁出现手柄抖动或自动移位的情况？手柄抖动的情况多由于您周边的电磁环境过于复杂，或当前使用的无线信道过于拥堵，影响了无线信号传输，可尝试通过以下方式进行排除：18
1、首先检查路由器摆放位置，建议正向置于开阔桌面或地面，尽量避免放置角落、机箱后等位置，避免路由器和套件之间存在明显障碍物，观察手柄异常情况是否缓解；2、如未能缓解建议您登录进入路由器的控制页面，在5G网络设置中，修改当前的频道，多尝试几次不同信道。如情况仍未改善建议您尝试在其他场所进行尝试。使用无线套件连接助手，检测通过后，启动Steam VR后PC上显示均正常，但头盔内无任何内容？1、请查看头盔接收端和PC发射端连接指示灯，若为熄灭，请检测套件连线及供电后，重新断电再上电，等候10秒以上，观察指示灯状态。若连接指示灯均为快闪状态手动关闭Steam VR，重新启动Steam VR，如还未解决请尝试重启计算机；2、若信号指示灯持续10s以上仍为慢闪烁，优先检查头盔接收端和PC发射端之间是否有障碍物遮挡，或重新配对头盔接收端和PC发射端，详见说明书“使用步骤”章节；3、若指示灯常亮，请检查头盔接收端与头盔的 HDMI 短连接线是否松动脱落；4、如若仍未解决问题，请及时联系客服。为什么无线套件连接成功之后，启动Steam VR 显示未就绪，Steam VR 应用程序中VIVE各设备状态图标均为灰色？可通过重启VIVE头盔恢复正常。具体操作：重新插拔VIVE头盔顶部舱盖内的电源接头（1-B），或者重新插拔无线套件电源盒的电源接头（1-E）。如果仍然无法修复，请尝试重启PC。为什么我在使用中出现VIVE头盔里画面变黑、屏幕熄灭的情况？屏幕熄灭或画面变黑是因为视频的无线传输中断，请优先检查电池电量。如电池电量充足，有可能是头盔接收端和PC发射端之间有障碍物遮挡，造成连接中断，若信号指示灯为快闪状态，等待几十秒，连接会重新建立。如未能重新连接，请断开连接，关闭无线套件连接助手，重新使用无线套件。若指示灯常亮，请检查头盔接收19
端与头盔的 HDMI 短连接线是否松动脱落。为什么我在使用中突然出现VIVE头盔里画面变为满屏灰色、无图像的情况？屏幕变为灰色画面，大多数情况为电源盒连接中断导致，请确认电池电量是否充足，路由器连接供电和连接是否正常。检查无线套件连接助手的提示情况，如提示连接中断，请依据提示重新尝试。无线连接助手，系统加载出现错误，无法正常加载怎么办？产生的原因是卸载无线套件连接助手后，未按提示重启PC，导致新安装的连接助手无法使用，请卸载当前客户端，重启PC，后再重新安装客户端，即可恢复。已使用无线套件连接助手，并且已启动Steam VR游戏进行中，某个连接线突然断开怎么办？1、检查PC无线套件连接助手，查看当前提示；2、按照提示重新连接断开的连接线；3、在检测界面等待，一段时间后会出现等待恢复提示框，点击等待恢复，待检测通过即可，也可以点击返回主页按钮从第一步开始检测；4、如果第三步完成后，仍无法工作，可退出无线套件连接助手，断开移动电源，再重新启动。无线套件接通后，为什么在使用中会出现画面颜色异常、扭曲的情况？画面颜色变绿或变红、模糊、扭曲等现象均为视频传输遇到异常，请确保所有使用的连接线均为HTC和TPCAST原装正品线，检查所有连接的接头是否存在虚接或松动，尝试重新插拔PC端的HDMI线和HTC VIVE串流盒电源或者重启PC，如仍未解决请及时联系客服。20
其他问题为什么我的头盔摄像头无法使用？该版本中无法使用HTC VIVE头盔上的摄像头。满电量移动电源能用多久？连续使用可持续五个小时左右。移动电源多久能充满？使用2A的充电头充电9-12个小时即可，低于2A的充电时间会相应延长，不可使用大于2.4A的充电头。在游戏中能否热插拔直接更换移动电源？可以直接更换移动电源。更换电池后，无线套件连接助手会出现异常提示，选择“等候恢复”，等待大约2分钟，系统即可自动恢复连接。21
指示灯状态说明指示灯位置颜色状态熄灭视频连接指示灯头盔接头绿色慢闪烁快闪烁常亮熄灭视频连接指示灯PC发射端绿色慢闪烁快闪烁常亮熄灭电源盒指示灯电量指示灯电源盒移动电源红色闪烁/常亮蓝色常亮系统正常每一个灯代表25%电量说明未通过或系统待机中待配对与PC发射端成功配对视频正常传输中未通电或系统待机中待配对与头盔发射端成功配对视频正常传输中未通电22
TPCAST VIVE无线套件三包凭证一、用户信息
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二、产品信息
产品名称：
设备序列号：三、销售商信息
销售商名称：
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服务政策
本产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，您可联系客服中心办理退换货事宜。七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担。以下情况不予退换货•任何官方渠道或官方授权销售渠道出售的商品（序列号不符）；•对于过保商品（超过三包保修期的商品）；•未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不
正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、
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类型
主机
保修内容
保修期限
头盔接收端
2年PC发射端、电源盒
移动电源
连接线缆
其他
随机附带的移动电源
随机附带各类长短连接线
适配器
1年
6个月
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