2024年1月7日发(作者：)

LOL网吧特权常见问题及解决办法

1）按照指导文档步骤部署后,所有客户机均出现感叹号,感叹号无法消失,无法绑定（重新绑定失败）,无特权.

解决办法：

a)

请检查客户机自启动后,wb_和是否随客户机启动（如下图所示）.

b)

网吧网关客户端务必要时时刻刻运行在服务器上,严禁关闭,严禁部署后卸载.

2)

按照文档部署后,部分客户机出现感叹号,无法绑定（重新绑定失败）,无特权.

a)

请确认无法绑定(de)客户机能够访问网吧程序所在(de)服务器,可使用ping命令测试（仅局域网访问,严禁跨公网访问）.

3)

按照文档部署后,全部客户机绑定成功,但均无特权.

a)

请确认网关所绑定(de)外网IP地址是否与您(de)目前客户机查询(de)IP地址一致,不一致会没有特权.

4)

按照文档部署后,全部客户机绑定成功,感叹号消失,无特权.

a)

请先确认特权状态是否为开启状态,如下图所示：

b)

请确认服务器下发至客户机(de)安全控件件配置文件是否随安全控件下发,如下图所示：

c)

若网吧有多台服务器,请确认各台服务器所使用(de)安全控件（）与配置文件（）使用(de)均为网关所在服务器部署原件,严禁从其它地方拷贝.

5）已安装好安全控件并且获取特权后,出现特权时有时无(de)现象

A．请确认本文开头所写进程是否正常启动

b）请检查客户机telnet网关是否通信

c）请确认最近是否有更新、重启服务器系统,是否有更换过客户机硬件(de)情况,如有请选择无特权(de)MAC地址执行重新绑定特权操作,然后去重启对应客户机,等待网关MAC前(de)感叹号消失后,再登陆游戏查看特权,若没有,请及时联系特权负责人定位,切勿私自卸载网关及安全控件.

如果上述方法无效,请联系特权负责人详细定位

6）请勿使用单独拷贝安全控件至客户机系统虚拟启动目录(de)方式进行控件开机自启动.因为这样(de)话后续网吧网关更新安全控件后将无法自动同步到网吧客户机,可能会影响网吧特权(de)正常使用.