2024年1月8日发(作者：)

DCD8030W出现的问题汇问题类型批次问题协议问题序号101112离线问题13使用最新固件也有协议方面的问题空气开关是关着的天线松了USB线问题没有使用USB HUB铁塔提供的SIM卡通讯故障3G,4G正常，但VPN一直连不上执行lsusb命令，PID、VID异常协议问题空气开关因未知原因关闭，导致FSU没有供电未知原因导致天线松了USB线故障没有使用HUB造成通讯故障SIM卡故障SIM卡没有流量基站现象产生的原因4G模块（中兴）运行异常，导致拨号失败执行lsusb命令，返回未识别模FSU与4G模块不兼容，导致有时候块会识别不到4G模块位置通讯模块问题设备编码重复注册登陆网页发现注册机的地被清空登陆网页发现所有配置都恢复默认位置通讯模块故障铁塔SC平台的BUG导致注册机地址清空导致长期离线恢复出厂设置，导致离线14开机一段时间后，FSU左上角5个异常断电造成FSU文件系统损坏，串口灯（4、5、6、7、8）常未能正常进入系统亮，状态灯state没闪异常断电造成FSU文件系统损坏，开机一段时间后，12V没有输未能正常进入系统，致使12v没有出，状态灯state没闪输出开机一段时间后，FSU左上角5个串口灯没亮，状态灯state没闪，串口1、2、3常亮开机一段时间后，FSU上的全部灯都不亮SC一直连不上整机FSU损坏1516整机FSU损坏17铁塔VPN服务器容量限制

18连接到了备用的VPN主VPN连接失败19停电站址迁移或者已拆除或者纠纷20FSU被盗FSU被盗21假离线（本地在线，平台离线）平台问题1本地网页打不开ping不通网络问题24个网口都无法连接上网口出现异常3第一个网口通，2，3，4网口不通检查网卡的批次，可照片给硬件部确认4文件系统变成只读模式，造成不文件系统受到损坏，变成只读模确定文件无法使用式直流电压传感器所有的指示灯全亮，重启机器后所有的灯还是全亮蓄电池问题1直流电压传感器运行不正常2测量到输入直流电压传感器的电蓄电池接线不正确或保险丝被击压值不对穿1DO门锁需要支持大电流（硬件问题）2其他问题DO灯控TVS管拉不低复位键顶住操作系统不断恢复出产可能负载过大3FSU不断重启开机一段时间后，状态灯state在闪，12V输出电压变低开机一段时间后，FSU左上角5个串口灯没亮，状态灯state在闪45上层板损坏

问题汇总解决方法参看生产批次记录表反馈给协议组，协议组会解决并整合到最新固件上站重新打开空气开关重新检查操作更换USB线或者重新插稳接上HUB协调铁塔处理重新更换SIM卡或通知铁塔进行充值重新更换4G模块重新更换FSU重新更换4G模块按照魏总的指导，对FSU进行重启即可手填网页的注册地址或者升级最新固件即可重新交维需要重新烧写文件系统，具体的方法参照孔学成2016-02-23发给tower的说明操作需要重新烧写文件系统，具体的方法参照孔学成2016-02-23发给tower的说明操作更换FSU是是是是是可能是是是是是是是是已避免具体原因不明可是有检查工具查看批次确认是否需要外接HUB是否上站是否拆壳备注请以最新更新为准请使用最新升级固件是是是更换FSU是使用新VPN或者更新最新固件是

可远程或者本地重启FSU进行重新拨号否联系铁塔处理是使用新FSU等待平台解决或者远程重启或者等具体操作通知检查基本配置，网线，双网卡切换（尝试禁用无线网络）等重启FSU或者更换FSU设备是否是是将就使用第一个网口或者更换FSU是是需要联系硬件部人员进行远程查看是更换新的直流电压传感器检查蓄电池端的接线是否正确，不正确则修正接线。如果接线连接是正确的，检查接线过程中保险丝有无损坏参考严总发布的文档处理是是是可能参考严总发布的文档处理是是用力顶或者使用工具用力顶复位键检查线路是否有短路，可尝试把所有接线都去掉再具体看看，或者联系硬件部人员排查更换FSU是可能是可能具体原因不明是