2024年1月8日发(作者：)
outlook恢复默认配置方法
guzj 2006-1-16
regedit--HKEY_CURRENT_USER--Software--Microsoft--Office--11.0--outlook中删除所有键值,重开outlook配置后恢复默认设置
当客户机与服务器连接并查询新电子邮件时，被该客户机指定的所有将被下载的邮件都将被程序下载到客户机，下载后，电子邮件客户机就可以删除或修改任意邮件，而无需与电子邮件服务器进一步交互。
在POP3协议中有三种状态，认可状态，处理状态，和更新状态。 当客户机与服务器建立联系时，一旦客户机提供了自己身份并成功确认，即由认可状态转入处理状态，在完成相应的操作后客户机发出quit命令，则进入更新状态，更新之后最后重返认可状态。如下图 ：
等待连接 身份确认 quit命令
|认可| ————— |处理| —————— |更新|
|__________________________________|
重返认可状态
客户反映的问题是由于当收取邮件过程时，邮件已经处理完成，但是服务器还没有到更新的时候，这时客户的上网线路出现不畅的情况，导致系统中断，系统就会默认您没有收过邮件，因此不会删除，导致您就会重复收取邮件，解决此问题您可以登陆到web界面把您收取过的信件删除即可，或您可以更换一条上网线路解决此问题。
OfficeXP、2003个人文件夹添加
在OUTLOOK的主界面，选择“工具”→“电子邮件帐户”。
选择“查看或更改现有电子邮件帐户”。然后“下一步”。
选择“新建Outlook数据文件”。
Outlook数据文件的存储类型请选择第一个“Office Outlook 个人文件夹文件(.pst)”
文件请保存在D盘(E、F盘也行，视磁盘分区定)。文件名建议为日期命名，这样比较容易分辨。
确定后。
改成和文件名一样
个人文件夹的名称请和刚才建立的文件夹的名字相同。这样容易分辨。
确定后把“将新电子邮件传递到下列位置”改为刚才新建的个人文件夹。
确定后出现下列画面。
按“确定”后返回Outlook主界面。关闭Outlook,再重新打开Outlook.
新的收件箱
新的邮件就会到刚才新建的个人文件夹中去了。这样邮箱设置结束。
Office2000个人文件夹添加
在OUTLOOK的主界面，选择“工具”→“服务”。
选择“添加”→“个人文件夹”。
请保存在D盘（E、F也行，视磁盘分区定）。
输入所要建立的个人文件夹的名字，建议可以以日期命名，这样比较容易分辨。
改成和文件名一样
确定后在“传递”选项中。“将新邮件传递到以下位置”改为刚才新建的个人文件夹。
确定后退出。
可以看到在文件夹列表中多了一个刚才新建的个人文件夹。
新建的文件夹
这时打开看的话，会看到只有4个子文件夹。
关闭OUTLOOK，等完全退出后再次打开。会有如下提示。
选择“是”。出现下列画面后新文件夹的建立全部完成。
这时有新邮件进来的话就会到新的个人文件夹的“收件箱”中去了。
问题：
邮件收件人无法识别
后果：
会导致无法发送邮件
原因：
由于第三方软件在outlook中安装插件引起
解决方案：
在outlook面板上打开：工具-选项-其他-高级选项-com加载项，把里面的勾都去掉，然后确定，关掉outlook后重新打开
问题：OUTLOOK只能收邮件，不能发送邮件
原因：
1， 放在EXCHANGE上的邮件过多（超过15M），此种情况管理员会发送回执邮件告知
2， 在发送邮件时检查人名正常，但点发送后人名显示一长串乱码
解决方案：
1， 把EXCHANGE上的邮件（多为已发送邮件，已删除邮件）传到个人文件夹里，如果是日历太大无法手工清除，请联系1826。
在OUTLOOK面板上点“工具”－“选项”－“其它”－“高级选项”－“COM加载项”，把里面项目的钩去掉即可。
问题：打开“我的电脑”，“网上邻居”等即报“”错误
原因：链接出现问题。
解决方案：删除C:文件。
问题：超出大小限制的 PST
当您启动 Microsoft Outlook 或尝试打开个人文件夹 (.pst) 文件或脱机文件夹 (.ost) 文件时，可能会收到以下错误消息：
Errors have been detected in the file
applications, and then use the Inbox Repair Tool.
其中
后果：会丢失所有邮件
原因：
出现此问题的原因是：.pst 文件和 .ost 文件的大小限制为 2 GB，超出此限制时将出现错误消息。收件箱修复工具不能纠正此问题。
解决方案：
1、使用多个 .pst 文件。在PST文件大于1G后，既创建新的PST文件保存邮件。老的PST邮件做为历史档查阅。
2、平时使用存档功能。使用计算机存档或光盘刻录。保证PST文件不过大
3、将附件保存到文件系统文件夹并将它们从邮件中删除。 以减小PST大小
4. 经常进行压缩PST文件。如果文件打开，请用右键单击 .pst 的根文件夹，单击属性，然后单击开始压缩以启动压缩。
5、尝试修复但不保证能找回邮件。
6、在适当时候，进行应用程序的升级，以突破2G限制，但无法解决目前出现2G所带来的后果；
这篇文章中的信息适用于:
Microsoft Outlook 2000 标准版
Microsoft Outlook 2002 标准版
Microsoft Outlook 98 标准版
Microsoft Outlook 97 标准版
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