2024年1月10日发(作者：)
文档版本
华为终端有限公司 11.0.0.105
文档编号
密级
30页
华为
PC VR 助手用户手册
华为终端有限公司
版权所有 侵权必究
华为PC VR助手用户手册
一 产品介绍 .................................................................................................................................... 4
二 电脑配置要求 ............................................................................................................................ 4
2.1
硬件设备要求 ...................................................................................................................................... 4
2.2
软件系统要求 ...................................................................................................................................... 6
三 软件使用说明 ............................................................................................................................ 6
3.1
软件安装说明 ..................................................................................................................................... 6
3.2
使用向导说明 ................................................................................................................................... 10
四 功能说明 .................................................................................................................................. 14
4.1
首页 ................................................................................................................................................... 14
4.1.1 畅玩Steam游戏 ............................................................. 14
4.1.2 电脑投屏到VR眼镜 .......................................................... 14
4.2
设备管理及连接 ................................................................................................................................ 16
4.2.1 设备连接状态 .............................................................. 16
4.2.2 固件更新 .................................................................. 16
4.3
电脑检测 ........................................................................................................................................... 17
4.4
设置 ................................................................................................................................................... 18
五 常见问题 .................................................................................................................................. 18
5.1
VR眼镜 ............................................................................................................................................... 18
5.1.1 固件升级 .................................................................. 18
5.1.2 显示异常 .................................................................. 19
5.1.3 音频异常 .................................................................. 20
5.1.4 设备支持 .................................................................. 21
5.2
6DOF
定位交互套件 .......................................................................................................................... 21
5.2.1 视觉模组无法检测 .......................................................... 21
5.2.2 视觉手柄无法检测 .......................................................... 21
5.3
STEAM游戏 ........................................................................................................................................... 22
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华为PC VR助手用户手册
5.3.1 使用技巧 .................................................................. 22
5.3.2 房间设置 .................................................................. 22
5.3.2 Steam常见问题 ............................................................. 23
5.4
PC投屏功能 ....................................................................................................................................... 26
5.4.1 分辨率 .................................................................... 26
5.4.2 多屏模式 .................................................................. 26
5.4.3 渲染优化 .................................................................. 27
5.4.4 软件兼容性 ................................................................ 27
5.4.5 游戏 ...................................................................... 29
5.4.6 出现画面卡顿现象 .......................................................... 29
5.4.7 出现黑屏、灰屏现象 ........................................................ 29
5.4.8 无法打开渲染优化 .......................................................... 29
5.4.9 无法关闭视角锁定 .......................................................... 30
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华为PC VR助手用户手册
一 产品介绍
华为 PC VR 助手是一款电脑端软件，支持华为VR Glass和6DoF定位交互套件设备。其利用独立显卡强大的计算能力，加速为用户渲染显示虚拟3D空间。本软件有以下功能：
Steam 游戏：在软件中使用VR Glass和6DoF定位交互套件畅玩SteamVR游戏。（SteamVR游戏版权均归Steam所有）。
电脑投屏：将电脑的桌面投屏渲染在VR Glass中（简称PC投屏），体验超大曲面屏的游戏画面和享受家庭影院般的观影感觉。
二 电脑配置要求
2.1 硬件设备要求
满足以下要求的电脑可以使用本软件。
CPU: Intel i7-8700及以上，AMD Ryzen7 2700及以上。
GPU: NVIDIA 1060及以上，目前只支持NVIDIA系列，驱动版本请更新至最新。
线缆和端口：根据电脑的端口选择对应的线缆：
a) Belkin VR计算机数据线
视频输出：电脑有 DisplayPort 1.2或以上的接口。VR Glass通过该接口连接在独立显卡上。
端口：电脑有2个 USB 3.0或以上的接口，不支持HDMI转DP接口，支持Mini DP转DP。
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b) FIBBR VR光纤计算机数据线
支持具有视频显示功能的USB Type-C 端口（需支持USB 3.1 Gen 1
Type-C + Display）,且USB Type-C连接显卡需要满足为Nvidia
GTX1060及以上显卡。经华为测试，可支持的机型如下：
① 联想拯救者Y7000P竞技版；
② 机械师（MACHENIKE）战空F117Plus；
③ 荣耀猎人HONOR HUNTER V700；
④ 戴尔（DELL）G5英特尔酷睿i7电竞游戏本笔记本电脑（十代标压i7 16G内存512G固态硬盘 GTX 1660Ti 6G 144Hz）；
可支持机型包括但不限于以上几款，更多经华为测试通过的机型敬请留意官方网站。
在桌面空白处右击鼠标选择弹窗->显示设置->高级显示设置，查看显示器连接的显卡。
显示器连接显卡：使用PC投屏功能需要电脑主显示器连接在独立显卡上。
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2.2 软件系统要求
系统：Windows 10 64位系统，1607及以上中文版本。
软件：玩Steam游戏需要用户安装Steam和SteamVR软件，并且登录Steam账号，在Steam中下载和安装想要畅玩的游戏。
三 软件使用说明
3.1 软件安装说明
用户需要以管理员权限登录Windows 10系统使用本软件。点击超链接下载华为 PC VR 助手软件安装包：PC VR 助手软件安装。
解压压缩包获取安装程序，安装过程如下：
步骤一：阅读并同意软件许可协议
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步骤二：选择安装目录
步骤三：电脑环境检测
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步骤四：Steam软件安装
步骤五：PC VR软件安装
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安装过程中会弹出Windows安全信息确认窗口，请点击“安装”按钮，继续安装程序；
步骤六：安装完成，点击“立即体验”按钮开始使用体验使用向导。
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3.2 使用向导说明
下面以VR Glass和6DoF定位交互套件使用为例详细介绍具体步骤。
步骤一：将VR Glass利用专用计算机线缆连接到电脑独立显卡端口。
1、 Belkin VR计算机数据线：线缆的DP接口插在电脑独立显卡卡槽，两个USB接口连接在电脑USB3.0端口，Type-C 连接VR Glass；
2、 FIBBER VR光纤计算机数据线缆：线缆标注“SOURCE”的一端插入电脑的USB-C接口，标注“DISPLAY”的一端连接VR Glass。
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步骤二：确认VR Glass在电脑的设置。在桌面空白处右击鼠标选择弹窗>显示设置,查看VR Glass的相关信息；
1. VR Glass的默认分辨率为3200*1600，如果不是默认分辨率，请设置为默认分辨率，并且方向设置为横向。
2. 设置VR Glass 的工作模式为扩展屏模式。
3. 设置电脑原有显示器为主显示器。
4. 建议将主显示器分辨率设置为1920*1080，可获得最佳使用效果。
5. 在显示设置>高级显示设置 中确认VR Glass连接在独立显卡的输出端口。使用投屏功能时主显示器也需要连接在独立显卡上。
6. 用手指挡住VR眼镜的接近光感应器，查看是否点亮VR Glass的屏幕。如果点亮屏幕，显示电脑桌面，并且桌面是旋转90度的，则说明VR
Glass正常连接到电脑；
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步骤三：插入视觉模组
步骤四：安装手柄电池，并配对
步骤四：点击下一步开始使用本软件。程序正常运行界面如下：
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四 功能说明
4.1 首页
4.1.1 畅玩Steam游戏
启动Steam游戏，您需要登录Steam账号，即可玩Steam游戏。
4.1.2 电脑投屏到VR眼镜
使用PC投屏功能，将电脑桌面显示在VR眼镜中。
PC投屏功能设置项如下：
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1. 参数设置
用鼠标拖动图中白色圆点可以调节投屏界面的亮度、远近、高度和屏幕曲率。屏幕曲率是指屏幕的弯曲程度。曲率为0时表示屏幕为平面屏，曲率非0时表示屏幕为曲面屏，且曲率越大屏幕越弯曲。通过调节屏幕远近和屏幕曲率，可以获得超大曲面屏的效果，在玩游戏和看电影的场景下，可以为用户带来不一样的体验。
2. 渲染优化
渲染优化是指VR眼镜中的显示窗口设置为全屏模式，该模式可以提高显示效果。如果打开渲染优化与系统其他应用软件冲突，渲染优化会自动关闭，此时用户手动打开渲染优化即可。软件启动时，渲染优化默认开启，此时视觉锁定按钮可以点击。当关闭渲染优化时，视觉锁定按钮自动开启，但无法点击。建议用户在不冲突的场景下一直打开渲染优化。
3. 视角锁定
打开视角锁定开关，屏幕会固定显示在用户正前方，不随用户的头部转动而变化。如果想躺在床上看电影可以打开视角锁定。
4. 多屏模式
软件具有多屏模式功能。多屏模式是指用户可以看到三个显示器桌面，并以扩展屏模式使用三个显示器桌面。多出的两个显示器是通过创建虚拟显示器实现。
5. 恢复默认
当点击恢复默认时，参数设置界面的值都设置为默认值，即屏幕曲率为0，其他参数为50，视觉锁定会处于关闭状态，渲染优化开启。
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6. 视角重置
点击视角重置，屏幕会投屏到用户正前方。
4.2 设备管理及连接
4.2.1 设备连接状态
显示VR Glass和6DoF定位交互套件的连接状态，手柄电池电量
4.2.2 固件更新
点击定位交互套件卡片，升级6DoF定位交互套件固件
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4.3 电脑检测
电脑配置要求
点击立即检测即可检测电脑是否满足VR使用要求。
注意事项：
1、 建议您连接VR后再点击检测，结果更为准确。
2、 使用PC投屏功能需要电脑显示器连接在独立显卡上。
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4.4 设置
主要功能如下：
1) 设置电脑开机自启动
2) 关闭主窗口后退出或者最小化应用
3) 软件更新：更新软件，可手动升级到最新软件版本
4) 常见问题：排查常见问题FAQ
5) 用户协议，隐私声明和开放源代码许可
五 常见问题
5.1 VR眼镜
5.1.1 固件升级
VR眼镜固件升级需要在官网下载VR固件升级工具。升级过程中（VR眼镜指示灯闪），请不要玩Steam游戏或者使用PC投屏功能。
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5.1.2 显示异常
1. 问题现象：VR眼镜连接电脑，电脑原有桌面的图标和应用窗口消失，显示在VR眼镜中。
问题原因：可能有两个，电脑将VR眼镜自动设置为主显示器。VR作为扩展显示器，由于Windows系统的设置原因将桌面图标显示在扩展屏幕。
解决办法：如果VR为主显示器，用户先打开软件，再连接VR眼镜，软件可以自动设置电脑显示器为主显示器。若VR为扩展显示器，请在个性化>主题>桌面图标设置中尝试修复该问题。
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2. 问题现象：打开PC VR助手，启动投屏之后，VR眼镜中画面没有变化还是显示桌面或者提示缺少 、。
问题原因：系统缺少相关dll。
解决办法：需要在微软官网下载最新支持的Visual C++ Redistributable组件，并安装vc_。
3. 扩展模式下VR眼镜相当于连接在电脑上的一个普通显示器，插拔显示器时操作系统检测到状态发生变化，这时所有显示器都会发生闪烁现象；PC投屏功能是将显示器桌面渲染到VR眼镜扩展桌面的窗口上，扩展桌面闪烁时，窗口跟随一起闪烁。
4. 使用PC投屏功能，每次插拔VR眼镜或者开关渲染优化的时候，鼠标都会回到中心点位置。应用程序出现设置全屏/退出全屏的操作，对于windows窗口管理器来说，相当于移除/添加一个屏幕，此时Windows窗口管理器会重置鼠标到主窗口中心。
5.1.3 音频异常
问题现象：在看视频的过程中，VR Glass耳机有爆破音。
问题原因：声道输出选择不正确。
解决办法：选择正确的声道输出，在桌面右下角任务栏点击声道选择图标，选择HUAWEIAV03作为声音输出。
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5.1.4 设备支持
VR2：10.0.0.0系列软件版本支持VR2。如果您使用VR2设备请使用旧版软件。VR2连接电脑，没有启动软件，其屏幕不会点亮，启动软件后屏幕会正常点亮。
VR Glass:新旧软件版本均支持使用PC投屏功能，使用6Dof功能请使用11.0.0.N系列软件。
5.2 6DoF 定位交互套件
5.2.1 视觉模组无法检测
排查方法：更换线缆确认是否是线缆连接或者接口问题
a) 视觉模组插上VR Glass，VR Glass通过手机USB充电线连接到PC
b) 在PC设备管理器确认是否检测到6DoF Gaming Kit Par-CG012照相机设备。
c) 如果无法检测到照相机设备请更换USB口，或更换PC重试。
d) 仍无法检测到，可能由于设备故障，请到服务网点检测。
5.2.2 视觉手柄无法检测
排查方法：请使用新电池，安装在手柄内。请确认手柄指示灯状态
a) 不亮，请到服务网点更换设备
b) 闪烁，说明手柄未配对，请按照配对方法配对。（建议配对时，环境中只21
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有一个视觉模组连接PC或者手机）
c) 长亮，可能由于手柄和其他视觉模组配对。请确认当前环境中只有一个视觉模组连接PC或者手机。请重新插拔视觉模组，重启PC VR助手重试。
5.3 Steam游戏
5.3.1 使用技巧
1. 首次使用Steam功能前，请先安装Steam，SteamVR软件，并在Steam中启动SteamVR,确认SteamVR正常安装。
2. 常用免费VR视频播放软件：steamVR自带媒体播放器或者GizmoVR
Video Player。
3. 运动类游戏：All-In-One Sports VR/多合一运动，其里面包含篮球、羽毛球、乒乓球、保龄球、台球、棒球、高尔夫球、飞镖、射箭和拳击等VR游戏。
4. 视觉模组与VR Glass连接后，避免重复插拔，重复插拔会导致连接不稳定从而影响6Dof使用效果。
5. 使用SteamVR游戏前建议重新插拔VR Glass，使用完后建议将VR与PC断开连接。
5.3.2 房间设置
1. 设置过程中，请保持手柄能在视觉模组视野范围内，在SteamVR视图中可见；
2. 请勿跳过房间设置，设置房间前，请环顾四周获取周围环境信息。房间设置结束会自动存储地图，下次启动不需要再次设置房间；
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3. 设置范围时建议使用高级模式，设置若干个点可以自动生成边界。
5.3.2 Steam常见问题
1. SteamVR启动过程中，提示“SteamVR正在安全模式中运行”
问题现象：VR Glass与6DoF游戏套装连接完毕后，打开SteamVR，弹框提示“由于最近发生的崩溃，SteamVR正在安全模式中运行”。
问题原因： 由于驱动程序异常退出，可能导致驱动被屏蔽，SteamVR进入安全模式。
解决方案：请按以下方法取消屏蔽，依次点击“设置>启动/关闭>管理加载”，保持驱动为开启状态。
2. SteamVR一直显示启动中
问题现象: SteamVR一直显示启动中，但一直启动不成功。
问题原因:未登录Steam客户端。
解决方法:SteamVR正常启动需要先登录Steam客户端。当SteamVR一直显示启动中状态时，会出现Steam登录弹窗和离线登录弹窗，此时请先登陆Steam客户端，再启动SteamVR。
3. SteamVR显示201错误
问题现象: SteamVR显示201错误。
问题原因: 没有进行房间设置，导致SteamVR无法正常使用。
解决方法: 使用Steam VR前请先设置房间，可选择房间设置或站立模式设置。
点击SteamVR小窗口左上角设置，选择“房间设置”，即可进行房间23
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设置。
4. SteamVR启动失败并显示422错误
问题现象：SteamVR启动失败并显示422错误。
问题原因：VR Glass连接电脑时需要设置为扩展屏模式，若没有设置为扩展模式，则会导致SteamVR启动失败并显示422错误。
解决方法：驱动启动时会自动设置，如果设置失败需要手动设置，手动设置步骤如下：
a) 右键单击桌面“显示设置”，进入显示界面；
b) 多显示器设置中，选择“扩展这些显示器”；
c) 手动将VR设备显示器图标拖至右上角，重新启动SteamVR。
5. SteamVR启动失败并显示108错误
问题现象：SteamVR启动失败并显示108错误。
问题原因：驱动安装异常导致SteamVR启动失败并显示108错误，以下为排查方法：
a) 查看Steam的参数配置文件，确认驱动是否正常安装。
键盘按快捷键Win+R，输入 %localappdata%/openvr，打开24
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文件；
b) 确认在“external_drivers”中是否有如下驱动路径，若缺失驱动路径，则驱动安装异常。
解决方法：将驱动的安装路径拷贝至“external_drivers”中，保存路径并重启steam即可，具体操作如下：
a) 右键单击华为PC VR助手图标，选中“打开文件所在位置”；
点击steamVRDriver>>HuaweiVR；
b) 点击路径栏空白处，复制驱动路径，粘贴至external_drivers，保存并重启电脑即可。
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5.4 PC投屏功能
5.4.1 分辨率
建议用户将主显示器屏幕设置为1920*1080分辨率，更高的分辨率可能影响文字的清晰度，影响用户体验。
5.4.2 多屏模式
1. 在多屏模式下，曲面屏只显示中间的显示器桌面。
2. 在多屏模式下，关闭渲染优化可能导致Microsoft Edge浏览器、Chrome等软件应用显示在VR眼镜上，导致软件工作异常，所以建议用户一直打开渲染优化并且不主动关闭渲染优化。
3. 在单屏和多屏模式切换时，避免桌面有全屏视频播放窗口，否则可能会出现全屏窗口丢失问题。软件窗口丢失后，重新插拔Type-C接口，窗口可以正常显示在主显示器上。
4. 多屏模式切换的时候，会有3-5秒黑屏现象。
这是正常现象。PC投屏中的多屏模式是指VR眼镜中，用户看到三个显示器桌面，多出的两个显示器是虚拟显示器。打开多屏模式，这是虚拟显示器的插入过程。关闭多屏模式切换到单屏模式，这是虚拟显示器的拔出过程。而在Windows 系统中，当发生显示器的插拔过程时，所有显示器都会黑屏，所以在单屏模式和多屏模式切换的时候，会出现黑屏现象。
5. 部分第三方软件拖至副屏可能由于分辨率不同产生异常，属于正常现象，建议在主屏中使用。
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华为PC VR助手用户手册
6. 用户使用之前，需将窗口全部移入主屏中，否则会出现兼容问题。
7. 多屏模式下，如果需要拖动窗口至另外一个屏幕，请快速拖动窗口至另外一个屏幕，慢速拖动窗口则无法拖动到另一个屏幕。该现象是Windows 10的系统特性。
5.4.3 渲染优化
1. 运行全屏游戏之前，需要关闭渲染优化，再启动游戏。否则可能会出现兼容性冲突。
2. 当用户使用的电脑显示器刷新率大于75Hz的时候，此时渲染优化关闭的效果与未关闭渲染优化时的效果相近，视觉锁定无需开启。
3. 全屏播放视频或者退出全屏播放时，如窗口锁定了，属于正常现象，此时程序检测到冲突，关闭了渲染优化，重新打开即可。
4. 软件启动时，鼠标选中第三方软件，再连接VR眼镜，软件默认关闭渲染优化。鼠标选中窗口，此时窗口处于激活状态，此时插入VR眼镜，VR眼镜虽然默认以全屏模式运行，但是由于被处于激活的窗口遮挡，会退出全屏，建议用户不要将窗口拖入副屏。
5.4.4 软件兼容性
1. SteamVR与PC投屏功能不兼容，使用PC VR助手投屏时，需要退出SteamVR，否则无法投屏。
2. 当用户电脑的账户控制设置较高，对计算机进行更改时，会有弹窗出现，PC VR助手不投屏。建议用户设置为从不通知，避免弹窗出现。
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华为PC VR助手用户手册
3. 由于Windows 系统的版本兼容性问题，有些版本导致VR眼镜刷新率降低为主显示器刷新率，使得画面卡顿现象严重，需要在程序 的属性>兼容性>设置 中选中禁用全屏优化选项。禁用全屏优化可以使画面变流畅。
4. 关闭渲染优化的场景下，当鼠标悬浮在任务栏缩略图时，会最小化（隐藏）非悬浮停留的窗口。
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华为PC VR助手用户手册
5.4.5 游戏
在电脑端使用PC投屏玩游戏，需要将游戏设置为窗口模式，不支持全屏模式。PC投屏可先于游戏打开，也可进入游戏对局后再打开PC投屏。
如果游戏画面卡住或者黑屏，请确认当前是窗口模式。在窗口模式下，需要关闭PC投屏渲染优化，再用鼠标点击游戏画面进入游戏。游戏正常运行后，再打开PC投屏渲染优化，就可以正常玩游戏。
如果是在游戏过程中出现卡顿不流畅，请设置游戏帧率为60帧，并且调低游戏画面渲染效果，可以使投屏变得流畅。
5.4.6 出现画面卡顿现象
有独立显卡的情况下，参数设置面板正常，硬件检测正常，画面卡顿严重。此时程序可能运行在集成显卡上，用户检查之后确认是该问题，将主显示器连接到独立显卡上即可恢复正常投屏。
VR眼镜连接符合配置的笔记本使用（参考2.1硬件设备要求），在不连接电源的情况下可能出现画面卡顿，请连接电源使用。
5.4.7 出现黑屏、灰屏现象
Windows平台也可能导致插拔VR眼镜黑屏或者灰屏，如果黑屏，请重启软件；如果灰屏，请重新插拔VR眼镜。
5.4.8 无法打开渲染优化
连接VR眼镜，参数设置界面中的渲染优化未开启，且点击开关也无法开启渲染优化，可能是windows平台导致的，请重新插拔VR眼镜或者重启软件。
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5.4.9 无法关闭视角锁定
当驱动异常时，无法获取用户的姿态数据，会出现视角锁定一直开启现象，此时请重新插拔VR眼镜或者重启软件。
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