2024年1月12日发(作者：)
/invite/25aa8888
Hi~，我最近使用了115网络U盘，邀请你一起加入体验~
115网络U盘很好用哦，我的几个好友已经在上面注册了。我们可以相互分享文件、文档、照片、音乐，3G 的永久空间、5G 的临时空间，还可以升级呢！相册，在线听歌，每天还可以免费领取空间哦……
怎么样？试试吧！
真正的免费网盘值得推荐。
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115网盘功能简介
账户注册与管理
安全与隐私
上传、提取与下载
文件的共享与管理
文件的存储与续期
积分与等级
举报与投诉
其它
使用帮助
一、115网盘功能简介
1、115网盘的存储空间有多大？
2、这么大的空间，真的不会收费吗？
3、我上传和下载资源的速度会不会受到限制呢？
4、近期又会有哪些新增的功能带给大家？
5、我的文件共享操作如何做到便捷？
6、是否能保障我的文件以及账号安全私有？
二、账户注册与管理
7、115网络U盘提供哪些服务？
8、怎样注册115网络U盘账户？
9、为什么需要有效的邮箱地址注册？
10、注册邮箱可以修改吗？
11、填了自己的邮箱，会不会收到垃圾邮件？
12、一个有效邮箱可以注册几个115网络U盘账号？
13、我注册了一个账户，但是没有收到激活邮件怎么办？
14、我忘记密码了怎么办？
15、我的密码安全问题答案忘记了，还能找回密码吗？
16、我密码忘记，无法收到找回密码的邮件怎么办？
17、如何修改我的个人资料？
18、如何邀请好友注册？
19、我没有注册账号，能得到什么服务？
20、我的账户被冻结了，我的资源还在吗？
21、我可以注销我的帐户吗？
22、我的昵称能修改吗？
23、一个人可以同时注册多个账号吗？
三、安全与隐私
24、我保存在115网盘上的资料你们的开发人员能看见吗？
25、115网盘能保护我的隐私吗？
26、长时间不登陆115网盘我的资料会不会被删除？
27、使用115网盘长时间不操作会要求再次输入网盘密码吗?
四、文件的上传、提取与下载
28、我可以上传什么格式和类型的文件？
29、如何安装Flash插件？
30、我上传的文件大小有什么限制？
31、传输文件的时候可以断点续传吗？
32、我上传的文件怎么下载？
33、为什么压缩文件不能上传？
34、我可不可以一次上传多个文件？
35、我可以使用哪些下载工具下载文件？
36、为什么我在网络硬盘中上传了文件，但下载不了？
37、为什么我的文件瞬间就传完了？
38、什么是文件提取码，提取码的有效期？
39、使用提取码提取文件的方法有哪些？
40、我通过代理服务器可以登录115网盘并上传下载资源吗？
41、网盘里的文件是否会有限制多少人同时下载？
42、115网盘中的单个文件的下载路径使用时间是多久？
43、我没有登录，采用了匿名方式上传的文件能删除吗？
44、匿名上传的文件怎样分享给好友呢？
45、我想通过FTP上传资源，请问如何开通FTP呢？
46、115网盘怎么下载啊？
五、文件的共享与管理
46、如何建立、更改、删除、共享文件夹？
47、能删除已经上传的文件么？
48、我没有注册，但是以前上传的文件还能找回吗？
49、音乐和图片如何共享给朋友？
50、别人发布的资源，我点击“一键收藏”到我的网盘，如果别人删除了他的资源，我收藏的这个会不会丢失？
51、我删除了我网盘中的文件，还可以找回吗？
52、我在临时空间上传了3G左右的文件，后来就删除了，我的临时空大小会不会变？
53、115网盘中最多可以上传多少个文件？
54、是否支持在线浏览的功能？
55、通过搜索引擎能搜索到我上传的资源吗？
56、我上传的文件别人能看见吗？
57、我使用115网盘时出现刷新列表失败请重试该怎么办？
58、我想对我的文件进行大段的备注说明，可以吗？
59、我的文件太多了，不好找，怎么办？
60、我想给我的文件进行排序，不知道是否可以？
61、我共享的文件有很多页，一个个取消共享太麻烦，请问该怎么办？
62、页面文件太多，我只需要选择几个文件进行操作，有更简便的选取方法吗？
63、系统短消息功能会给我带来什么好处呢？
六、文件的存储与续期
64、文件存储的时间有限制吗？
65、什么是文件续期？如何续期？
66、什么是自动续期？怎么样才能自动续期？
67、我可以通过付费提高自己网盘的容量吗?
七、积分与等级
68、什么是积分？
69、积分有什么用途？
70、如何获得积分？
71、每天的积分增加有没有上限？
72、115网络U盘用户积分等级说明？
73、每天领取的免费空间大小是一定的吗？
八、举报与投诉
74、发现违规的内容如何举报？
75、115网络U盘如何判定举报内容？
76、遇到问题时怎么办？
九、其它
77、我有意见，要怎么告诉你们？
115网盘功能简介
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115网盘的存储空间有多大？
注册用户初始即可拥有8G存储空间（含永久空间3G，临时空间5G），且空间随着用户等级的提高而增大。
这么大的空间，真的不会收费吗？
不会，115网盘免费为大家提供便捷的存储服务。
我上传和下载资源的速度会不会受到限制呢？
上传下载速度不做任何限制，但不排除因个人网络原因而导致速度缓慢的问题存在。
4、近期又会有哪些新增的功能带给大家？
新增文件批量上传、转移、复制、共享、删除，一键收藏到我的网盘，FTP上传、文件描述编辑器、个人网盘文件搜索、文件排序、系统短消息、文件夹共享，在线查看图片，听歌等等...
5、我的文件共享操作如何做到便捷？
只需一键便可开启文件、文件夹共享，再也不用发送一堆分享链接给好友了。
6、是否能保障我的文件以及账号安全私有？
能，独特的加密体系、安全功能令你无后顾之忧，分享独立开启，操作简洁。
账户注册与管理
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115网络U盘提供哪些服务？
提供资料的在线存储、上传、下载、共享、编辑等服务。
怎样注册115网络U盘账户?
您只需要注册115全站通行账号，就可以享受115为您提供的服务，也包括115网络U盘。您可以点击页面右上角的“注册”按钮进行注册，或者点击注册链接前往115用户中心进行注册，您的注册信息经邮箱验证激活后便可拥有115全站通行账号，凭用户名登录后即可使用115网络U盘服务。
为什么需要有效的邮箱地址注册？
用户注册后需要激活系统发送的链接地址才能登陆，有效的邮箱才能确保收到激活链接。
注册邮箱可以修改吗？
注册邮箱可以修改，只需点击页面右上角“我的账户”进入115用户中心，即可修改您的注册密码和邮箱。
填了自己的邮箱，会不会收到垃圾邮件？
不会，我们不会泄露您的电子邮箱地址给任何第三方。
一个有效邮箱可以注册几个115网络U盘账号？
一个有效的邮箱只能注册一个115网络U盘账号。
我注册了一个账户，但是没有收到激活邮件怎么办？
首先请到您邮箱的垃圾文件夹中查找邮件（Hotmail邮箱请到Junk目录），一些邮件服务商常会把正常的邮件误判为垃圾邮件；如果确定没有收到，请登陆115用户中心重新发送激活邮件，您也可以更换接收激活邮件的邮箱。
我忘记密码了怎么办？
登录密码忘记后可以重新设置新的登录密码。步骤如下：
1、进入登陆页面/，点击登录右边的“忘记密码了”；
2、在跳转的页面输入注册时的电子邮箱，点击“下一步”；
3、登陆邮箱，根据邮箱中的提示信息进行操作；
4、重新输入您的新密码并进行确认，完成密码重置。
我的密码安全问题答案忘记了，还能找回密码吗？
能。找回方法同上。请在密码找回后进入115用户中心重新设置您的密码安全问题。
我密码忘记，无法收到找回密码的邮件怎么办？
先请到您邮箱的垃圾文件夹中查找邮件（Hotmail邮箱请到Junk目录），一些邮件服务商常会把正常的邮件误判为垃圾邮件；如果还有问题，请联系客服人员。
如何修改我的个人资料？
方法一：进入115用户中心()，登录后在左侧选择“基本资料”，点击修改，即可进入个人资料修改页面。
方法二：注册用户登录115网络U盘首页，点击右上方账号后的“设置”，即可进入115用户中心进行资料设定。
如何邀请好友注册？
登录115网络U盘后，在页面的正上方，点击“邀请好友”链接，您可以复制邀请链接发给您QQ/MSN上的好友，好友通过您的邀请链接进行注册；或者你可以直接通过电子邮件邀请好友。每邀请一个好友成功注册并到达3级，115用户中心都会有积分奖励给您。
我没有注册账号，能得到什么服务？
未注册用户每次只能上传一个文件，上传个数不限，但单个文件只能在100M以下，且存储期限仅为31天。
我的账户被冻结了，我的资源还在吗？
账户被冻结时不会影响永久空间资源的存在，涉及到违法的例外。
我可以注销我的帐户吗？
为了用户资料的安全性考虑，我们不提供个人注销帐户的功能。
我的昵称能修改吗？
抱歉，因为我们允许通过昵称登陆115，故为了大家的账户安全性考虑，暂时不提供昵称修改功能。
一个人可以同时注册多个账号吗？
可以。但是我们鼓励用户使用同一个帐号，这样可以尽快升到高等级享受更多“权利”。
安全与隐私
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我保存在115网盘上的资料你们的开发人员能看见吗？
用户密码及文件加密存储于服务器上，即使内部技术人员也无法读取您的数据。
115网盘能保护我的隐私吗？
115网盘绝对保证用户的隐私和安全，详细信息请见“服务条款”(/)中的第4点“隐私保护”。
长时间不登陆115网盘我的资料会不会被删除？
存储在永久空间的资料会永远存在，但存储在临时空间的资料超过31天的期限未续期则会被系统自动清除。
登陆115网盘后长时间不操作会要求再次输入网盘密码吗?
在未记住登录状态的情况下，满3小时不操作会自动退出系统，需要重新登录（正在上传或下载算作操作）。
文件上传、提取、下载
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我可以上传什么格式和类型的文件?
您可以上传任意格式的文件。(当然， 非法、色情和侵犯版权的文件除外。)
如何安装Flash插件？
如果你没有安装Flash插件，在首页你会看到这样的提示：
若是在登录后点击“上传文件”按钮，如果没有安装Flash插件，你会看到这样的提示：
此时，请点击下载Flash插件并安装，如下图所示：
此时正在下载中：
下载完成后点击安装：
安装完成后关闭并重新打开浏览器，就可以使用上传功能了。
快捷安装提示：若您使用的是IE、Maxthon、世界之窗、腾讯TT等IE内核的浏览器，您可以点击此处安装Flash插件；如果您使用的是FireFox，请点击此处。
我上传的文件大小有什么限制?
单个文件目前限传大小为1000M（储存在“我的文件”），单个文档目前限传大小为200M（储存在“我的文档”），单个图片文件限传大小为20M（储存在“我的相册”），单个音乐文件限传大小为20M（储存在“我的音乐”）。
传输文件的时候可以断点续传吗？
在“临时空间”点击“大文件上传”即可进行断点续传。
我上传的文件怎么下载？
下载自己上传的文件：
1.点击文件名跳出下载页面，选择适合的路径进行下载即可。如下图：
2.点击文件名称下面的“下载”链接跳出下载页面，选择适合的路径进行下载即可。如下图：
为什么文件不能上传？或者上传文件时卡住了？进度条不准确？
有些文件可能无法上传至指定的目录，具体各个文件夹下可以上传的类型请看这里，如果确认非文件格式的问题，
文件上传不了可能有以下几个原因：
1、某些病毒防护软件或防火墙引起：例如卡巴斯基等杀毒软件会对用户所有上传的文件进行监控，上传的数据需要经过它的过滤，所以有时会引起文件上传时被卡或者干脆上传不了，大文件尤其容易出现此类问题。解决方法是进入杀毒软件 或防火墙的设置，将web文件上传过滤功能关闭，或者暂时关闭所有监控再试试上传。
2、文件空间的容量可能已经爆满。可以从树目录上或是登录之后的首页查看剩余的空间。如果文件空间确实已经用完，这时需要删除一些久的、没用的文件以释放空间。
3、要上传的文件正被其他程序打开着。例如上传 Word、Excel 等文件时会有这种情况，这时需要关闭打开了这个文件的程序才能上传。
4、要上传的文件可能已经损坏。可以尝试将文件copy到其他目录再尝试上传。
5、你选择了文件的快捷方式而非文件本身。文件的快捷方式上传之后只能看到一个容量很小的LNK格式的文件。
6、要上传的文件是空白的，即容量大小是0字节的。这类空文件上传不了。
7、浏览器的问题。某些浏览器不支持flash插件或者flash插件版本过旧引起。请到flash官方网站升级最新版。
我可不可以一次上传多个文件？
可以，115网盘支持多个文件上传。
如下图，进入我的空间点击“上传文件”，跳出上传界面，点击“添加文件”后开始添加多个文件并点击“开始上传”即可。
我可以使用哪些下载工具下载文件？
目前支持迅雷、快车、旋风下载。
为什么我在网络硬盘中上传了文件，但下载不了？
刚传上去的文件，只要刷新列表可以看到，就可以下载。如果您在文件夹列表中看到了这个文件，却仍然不能下载，请确认您的网络和浏览器都正常。
为什么我的文件瞬间就传完了？
该技术的原理简易描述就是：系统会首先检测你上传的文件的SHA1码，并会和服务器上已经存在的文件的SHA1码做对比，如果您所上传的文件已经有其他用户上传过了，那么系统会直接把该文件增加到您的文件列表里，而不是重新将你的文件上传到服务器上，所以就有瞬间就上传完成的情况。这样您就可以免去上传时间，直接可以和朋友们分享了！还要提示的是，如果其他用户在他列表里删除此文件，服务器会将该文件列入您的列表中，仍可以进行下载。
什么是文件提取码，提取码的有效期？
提取码是一个8-10位的数字串，每个上传的文件都拥有提取码。通过该数字串，您可以获取好友给您共享的相关资源。提取码有效期为31天。
如下图是文件未共享的状态，提取码没有显示出来，点击“共享”键可开启文件共享功能。
下图是文件开启共享后的状态，可以看到提取码显示出来了。同时我们可以对该文件进行“续期”，“复制共享地址”“取消共享”的操作。
使用提取码提取文件的方法有哪些？
未登录用户可直接至115网盘首页(/)点击“提取文件”，在提取页面输入提取码进行文件提取;已登录用户可点击个人存储界面上方的“提取文件”标签后输入提取码进行提取。
我通过代理服务器可以登录115网盘并上传下载资源吗？
可以。115网盘支持代理服务器上传下载。
网盘里的文件是否会有限制多少人同时下载？
我们目前没有做这个限制。
115网盘中的单个文件的下载路径使用时间是多久？
在未续期的情况下，下载路径的有限期限是31天。在按时续期的情况下，下载路径可以永久使用，建议您按时续期，系统在您的文件需要续期的前三天也会发邮件通知您。
我没有登录，采用匿名方式上传的文件能删除吗？
能。可以通过链接删除该文件，如下图为文件匿名上传完后系统自动跳出的页面，点击“复制”文件删除链接。
在新窗口打开复制的链接，点击“确认删除”即可删除该文件，如下图所示：
匿名上传的文件怎样分享给好友呢？
可以通过Email发链接地址给自己与好友。匿名上传完文件后跳出如下图所示页面，点击“复制下载链接”，发给好友或者自己留存就可以了。
您也可以通过邮件把下载地址和删除链接发送给自己或朋友，如下图：我想通过FTP上传资源，请问我该如何开通FTP呢？
当您的积分等级升到三级时，系统会自动给您开通FTP上传功能(含3G电信FTP空间与3G网通FTP空间)。
如下图所示当您的等级升到三级时，系统会自动为您开通FTP功能。点击右上角文字区域，即可获得FTP上传帐号与密码：
将获得的FTP帐号与密码填入FTP软件，然后点击确认，如下图所示：
上传完毕后，别忘记将文件上传至永久空间或临时空间哦(FTP空间默认只保留3天哦~)
115网络U盘是怎么下载的呀？
打开下载页，形如：/file/f78a6cde73，您只需要点击“下载点”就可以进行下载了。
友情小提示：
1) 普通下载无法下载时，请使用备份下载点进行下载。
2) 当您的IP发生变化时（比如你使用ADSL下载），如果此时您使用迅雷或是快车等工具下载时，请按下暂停，并按以下方式操作：
a. 重新打开下载页面，然后获取新的下载地址
b. 将新的下载地址填入到迅雷或是快车的下载地址栏里，此时您就可以继续下载原来的资源了。
3) 有时可能您会在页面上看到403错误，表示当前IP已经超出了最大的限制线程。
文件的共享与管理
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如何建立、更改、删除、共享文件夹？
建立：登录后在左侧目录树右侧点击小三角，选择新建文件夹，如下图所示
注意，你只能针对一级目录进行新建文件夹操作哦。
更改、删除：在左侧目录树右侧点击小三角，选择重命名或删除文件夹，如下图所示
注意，你只能针对二级目录进行重命名或删除文件夹操作哦。
共享：对于我的文件、我的文档下的子文件夹，您可以将其共享给您的好友，前提是您必须要到相应的级别哦。等级到达5级时，“我的文档”子文件夹上部操作区会出现共享文件夹按钮，如下图所示：
到达10级时，“我的文件”子文件夹目录上部操作区会出现共享文件夹按钮，点击即可获得形如 /folder/f641cda77d 这样的文件夹共享链接，如下图所示：
赶快发送给你的好友吧！
能删除已经上传的文件么？
是的，当然可以！您可以通过登录到您自己的帐户来管理和删除每次通过正常登录上传完成的文件。我们采用windows文件浏览器式的管理界面，操作非常方便。
我没有注册，但是以前上传的文件还能找回吗？
只要您在上传后出现的下载页面中点击“发送至我的邮箱”按钮，填写您的e-mail地址，等注册成功后您可以在“我的网盘”控制面板里找到“临时空间”这个选项，您会发现右边的列表都是以前您上传过的文件（我们为您保留31天），您可以做文件续期操作，也可以将这些临时文件移到您的永久空间里存放。
音乐和图片如何共享给朋友？
将您要共享的音乐或者图片选中后，转移到“临时空间”或“我的文件”目录下，就可以开启共享了。
别人发布的资源，我点击“一键收藏”到我的网盘，如果别人删除了他的资源，我收藏的这个会不会丢失？
不会消失，除非您自己删除。
“一键收藏”的操作图示：收到朋友的共享链接，打开显示如下页面，点击“收藏到网盘”，选择您要存储的文件夹路径，然后确认，该文件就转到您的文件夹下面啦！是不是超级方便呢？
我删除了我网盘中的文件，还可以找回吗？
已经删除的文件无法恢复，该文件在您删除成功以后，已经不在115网盘服务器中保存，建议在删除文件时谨慎操作或者在自己的电脑中做备份。
我在临时空间上传了3G左右的文件，后来就删除了，我的临时空大小会不会变？
临时空间5G的大小不会因为您文件的删除而改变。
115网盘中最多可以上传多少个文件？
文件数目不作限制，直至把您的空间存满为止。注意：为了方便管理，我的相册、我的音乐的子文件夹下单个文件夹暂限制每个文件夹存放200个文件。
是否支持在线浏览的功能？
目前支持在线查看图片和在线听歌。
通过百度、谷歌、115聚搜等搜索引擎能搜索到我上传的资源吗？
只能搜索到您的共享资源。没有被共享的资源就像上了锁的箱子，别人是无法获取其中的信息的。
我上传的文件别人能看见吗？
永久空间，如果您不共享，没有人可以看到。临时空间，文件默认是共享状态（且无法关闭共享），不过，别人要有共享地址才能找到这个文件。
我使用115网盘时出现刷新列表失败请重试该怎么办?
该问题是由于当时网盘系统繁忙而导致，可以稍后再多刷新几次，就可解决问题。
我想对我的文件进行大段的备注说明，可以吗？？
可以，我们有文件描述编辑器，您可以加入大段文件描述。
如下图，点击文件名称下方的“修改”键出现文件描述框，可以对该文件进行详细描述。
点击“确定”完成文件的描述。再点击文件名称，如下图在该文件的下载页面就可以看到关于该文件的描述。
我的文件太多了，不好找，怎么办？
115网盘提供个人网盘文件搜索功能，您可以通过搜索查找您的文件，搜索框位于页面右上方。
我想给我的文件进行排序，不知道是否可以？
115网盘支持文件按文件名、大小、上传时间、有效期进行排序的功能。
我共享的文件有很多页，一个个取消共享太麻烦，请问该怎么办？
您可以使用网盘的批量取消共享功能进行该操作。
页面文件太多，我只需要选择几个文件进行操作，有更简便的选取方法吗？
您可以使用文件列表鼠标框选操作，想选几个就选几个，食指按住鼠标左键进行拖动即可框选。如下图所示：
系统短消息功能会给我带来什么好处呢？
通过收取系统短消息，您可以第一时间了解到积分升级、新增功能、重大活动等通知信息，享取更多优惠。
文件的存储与续期
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文件存储的时间有限制吗？
永久空间文件存储无时间限制；临时空间文件存储有效期为31天，超过31天未续期的文件系统会自动将其删除。
什么是文件续期？如何续期？
临时空间文件的续期是指将相应文件的“保存时间”复原到最大(即31天)。永久空间的文件续期是指将相应文件的“共享时间”复原到最大(即31天)。
续期的方法：进入空间，点击文件名称下面“续期”键，就可以将时间复原到最大。如下图：
什么是自动续期？怎么样才能自动续期？
自动续期是指当您开启某个文件共享时（此时拥有此文件提取码的好友可以下载此文件），此文件一旦有下载，即可以自动续期。注意：来源页面必须是其它网站，您是从其它网站、论坛点击过来时，进行下载才会有效。
目前的下载自动续期策略是每天10个有效IP即将此文件续期1天，每一天中下载最大可以续期3天。就这样，只要不断被下载，您的文件将永久被共享（当然，除了你关闭它）。
我可以通过付费提高自己网盘的容量吗?
抱歉，我们目前不支持用户通过付费来扩大空间容量。
积分与等级
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什么是积分？
积分是115网络U盘为感谢广大用户长期以来的支持与厚爱，根据用户使用情况，通过累积积分的方式推出的一项长期回馈计划。在您登录后115网络U盘后，正上方显示的积分即为您现有的积分数字。
积分有什么用途？
积分与等级正相关，积分越高，相应等级也就越高。等级越高您可以享受的权利就越多。
如何获得积分？
为了您的帐户安全，您需要先验证您的邮箱与设置安全问题，之后才能有效获得积分，否则积分将不会增加。
以下为积分增加项；
每登录一次积2分（2小时只算一次），此项每天上限积6分；
每上传一个文件积1分，此项每天上限积4分；
每介绍一位好友得10分（被介绍的好友要达到3级）；
每举报一次文件，经客服确认后可得积分1~5分，此项每天上限积10分；
每投诉一次，经客服确认后可得积分1~3分，此项每天上限积5分；
您也可以通过提意见与建议的方式获得积分，每采纳一条建议与意见，将获得3-10分，此项每天上限20分；
每天的积分增加有没有上限？
没有。除了登录、上传文件可以获得积分外，你可以通过你的邀请介绍更多好友一起来使用，同时你也可以获得更多积分。
115网络U盘用户积分等级说明？
不同的积分对应不同的等级，详细见列表
注：“永久空间等级空间”的数值指的是“增加到”这个数值，即：累计增加的意思。
每天领取的免费空间大小是一定的吗?
不是一定的。每天第一次登录可以领取免费空间。一般是5-10M，当然，运气好的话，可是会有80-100MB的奖励的哟。
a. 点击领取
b. 领取成功
c. 显示已领取状态
举报与投诉
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发现违规的内容如何举报？
如果您发现有违反法律法规的不良内容，影响到115网络U盘的和谐时，您可以提交举报，每个下载页面都有“举报”的选项。一旦举报属实，你将获得部分积分奖励哦。
115网络U盘如何判定举报内容？
115网络U盘保留随时移除任何不当内容和根据举报进行处罚的权力。
(1)115网络U盘收到举报后，客服人员将进行核实和处理。如举报被确认，被举报文件将被删除，严重情况会禁用上传用户账号。
(2)同时，举报的用户，将得到空间奖励或增加积分等奖励。
(3)没有充分依据或经客服人员核实不存在举报所描述情况的文件将不会被删除。
(4)如用户大量恶意举报他人，会被扣除一定积分甚至禁用账户。
遇到问题时怎么办？
如果您发现不能下载、下载速度变慢，或是其它有影响你使用的问题，你随时可以点击“投诉”按钮（每个下载页面都有），一旦客服人员确认，您将获得部分积分奖励哦。
其它
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我有意见，要怎么告诉你们？
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