2024年1月13日发(作者：)
亿把豆云算量助手常见问题及解决方法
版本
1.10
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执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AUTOCAD
APPLICATION
已停止工作”................ 1
安装了AUTOCAD
2007/2008和亿把豆，打开
配置亿把豆云工具箱
找不到AUTOCAD
3
打开
配置亿把豆云工具箱
提示并行配置不正确 ................................................................... 4
AUTOCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件” .................. 4
打开
配置亿把豆云工具箱
提示错误“=2”或“=13” .............................................................. 5
打开
配置亿把豆云工具箱
提示错误“=5” ................................................................................ 7
WINDOWS
7/8
下AUTOCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条 ............ 7
WINDOWS
7/8
下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 ............................................................. 7
被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 ............................................... 9
WINDOWS
7
家庭版没有启用ADMINISTRATOR账号导致亿把豆无法加载 ................................. 14
AUTOCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 ................................................................ 14
如果以上操作仍未解决问题，请联系我们 ............................................................................ 15
修改日期
2014-7-31
备注
执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AutoCAD
Application 已停止工作”
进入电脑桌面 → 开始菜单 → 设置 → 控制面板，进入 程序 → 程序和功能 → 已安装的更新，找到 KB2962872 ，如下图
将其卸载，重新启动。
如果Windows更新程序再次提示该更新，请右键选择“隐藏更新”。如下图
如果电脑管家或者360等再提示该补丁，请选择将其忽略。如下图
安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008
确认是否为64位的操作系统。因为AutoCAD 2007/2008中文版只有32位，在64位的操作系统下，32位的AutoCAD存在兼容性问题。亿把豆V2.0及以上版本支持64位操作系统下的32位AutoCAD，但不能保证兼容性问题。请访问 / 下载最新版本的亿把豆。
强烈建议安装更高版本的64位AutoCAD软件，比如64位的AutoCAD 2010及以上版本。
打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确
下载并安装
64位的操作系统
/zh-cn/download/?id=18471
32位的操作系统
/zh-cn/download/?id=5638
安装成功后，重启。
AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件”
出错信息的截图
与“打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确”相同的解决方法，即下载并安装
64位的操作系统
/zh-cn/download/?id=18471
32位的操作系统
/zh-cn/download/?id=5638
安装成功后，重启。
打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”或“=13”
原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法：
首先关闭所有CAD及CAD关联软件（如天正、探索者等），然后打开依次启动所有安装过的CAD软件，右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏，如下图
然后删除可用配置列表中错误提示对应的名字，如下图
删除后，关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。
注意：如果安装了多个AutoCAD软件，请依次确认。
如果经过以上操作，仍然提示错误 “=2”。打开CAD，发现错误的配置项（该示例的错误配置项名称是“<
右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏。在可用配置列表中，选中错误的配置项，然后点击“重置”按钮，如下图
关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。
打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5”
原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 。
Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条
请确认是否有如下的症状，尝试全部取消关联的CAD，如下图
点击确定，再次打开 配置亿把豆云工具箱，检查刚刚设置的“全部取消”的状态是否生效？如果没有生效，请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 ；如果已经生效，请看 被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 ；如果是Windows 7 家庭版，请看 Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载。
Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载
选中 配置亿把豆云工具箱 点击右键，选择“以管理员身份运行”；同时选中需要关联的AutoCAD，点击右键，也选择“以管理员身份运行”。
或者开启Administrator账户，一劳永逸的解决该问题。如下操作：
1. Windows 7系统中，administrator账户并不是默认开启的，那么就需要我们手动开启，选中计算机图标，点击右键，选择管理。
2. 打开界面后，选择本地用户和组，单击用户，选择administrator账户。
3. 打开，administrator账户之后，按照以下的操作来进行就行了。
4. 4
这样，在开始登陆的界面，即可以出现administrator账户了，请使用administrator账户登录Windows系统，即可获得管理员最高权限。在第一次开启此账户时，是不需要密码的。
被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载
请将亿把豆安装目录添加到这些杀毒软件的白名单，各杀毒软件设置都是大同小异。如果您不会设置，可以在亿把豆运行过程中关闭杀毒软件，或者更换其他杀毒软件；如果您仍有疑问，可以自行将亿把豆程序提交到杀毒软件厂商检测。
关于杀毒软件对亿把豆软件误报病毒的郑重声明
鉴于亿把豆云工具箱众多用户对360等杀毒软件提示亿把豆软件有木马病毒的误报行为，和腾讯电脑管家等安全软件禁止亿把豆加载的情况有所顾虑，我们在此做以下郑重声明：
亿把豆云工具箱没有做任何和病毒相关或者类似的事情，更不会在安装包或者程序内夹杂不该有的病毒程序。
由于国内安全软件厂商较多，每次发布新版本都要提交检测让我们疲于应付。
如有疑虑，您可以将亿把豆软件提交到杀毒软件厂商检测。
360杀毒软件误报提交地址：
/
腾讯电脑管家误报提交地址：
/online_server/complain_
金山毒霸误报提交地址：
/
瑞星杀毒软件误报提交地址：
/filecheck/
下面以360杀毒为例，讲解如何添加白名单。
如果经过以上设置，亿把豆云工具箱仍无法，请看 AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 。
Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载
首先，打开具有管理员权限的命令行窗口，方法如下：
(1)单击开始按钮
(2)在搜索框中输入“cmd”；
(3)同时按下“Ctrl”键与“Shift”键，然后按“Enter”；
这样，打开的命令行窗口即运行于管理员权限下。
输入如下命令：
net user administrator /active:yes
切换用户或者重启，在开始登陆的界面，即可以出现administrator账户了，请使用administrator账户登录Windows系统，即可获得管理员最高权限。在第一次开启此账户时，是不需要密码的。
AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载
AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但AutoCAD启动后，仍看不到亿把豆的工具条。
请尝试如下操作：点击F2键，打开AutoCAD文本窗口，查找是否执行了“COMMANDLINE”命令，如下图
如果没有看到“命令: COMMANDLINE”的字样，请输入命令“Options”（或“OP”），打开选项窗口，切换到“配置”标签页，执行“重置”，如下图
设置完毕后，重新启动AutoCAD。
如果以上操作仍未解决问题，请联系我们
QQ：36276802
也可以加入我们的QQ群，加群请注明（否则会被拒）：亿把豆云平台用户
QQ群1：154109021 QQ群2：91432895 QQ群3：172151742 QQ群4：32872424
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