2024年1月13日发(作者：)
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每次退出 Word 时系统都会提示您保存对
全局模板的更改
概要
当您退出 Word 时，系统可能总是提示您保存对全局模板 的更改。首先，您可以关闭提示，Word 将自动保存更改，但是您可能仍会遇到问题。其次，您的 模板可能感染了宏病毒。要解决此问题，您需要安装或更新计算机上的病毒防护软件。第三，可能是您的某个加载项导致了此问题。要解决此问题，可能需要确定是哪个加载项导致了此问题，然后从 Office 或 Word 的
Startup 文件夹中将它删除。
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症状
每次退出 Word 时，您会收到以下消息：
Changes have been made that affect the global template, . Do you want to save those
changes?
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原因
发生此问题可能是由于以下原因：
原因 1：选中了“提示保存 Normal 模板”复选框
如果选中“提示保存 Normal 模板”复选框，您将会收到此消息。
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替代方法
要关闭此消息，请按照下列步骤操作：
重要说明：如果在 Word 中关闭了此消息，您可能仍会遇到问题。Word 将自动保存对全局模板
的更改，但是不会提示。您可能仍需要执行本文中列出的其他步骤。
1. 在“工具”菜单上，单击“选项”。
2. 在“保存”选项卡上，单击以清除“提示保存 Normal 模板”复选框。
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原因 2：Word 感染了宏病毒
如果计算机感染了更改全局模板 () 的病毒，则可能会发生此问题。要避免感染病毒，请使您的防病毒软件和病毒定义保持为最新版本。有关最新信息，请咨询您的防病毒软件供应商。
有关如何与防病毒软件供应商联系的信息，请单击下面列表中适当的文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
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硬件和软件供应商联系信息，A-K
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硬件和软件供应商联系信息，L-P
60782
硬件和软件供应商联系信息，Q-Z
有关其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
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如何处理 Word 2000 或 Word 2002 中的宏病毒
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如何降低在 Word 中感染宏病毒的概率
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有关 Word 宏病毒的常见问题
原因 3：安装的加载项或安装的宏更改全局模板
如果计算机上的某个加载项或宏修改了 模板，您可能会收到“症状”一节中所述的消息。已知会导致此问题的加载项包括：
Internet 邮政
用于 Microsoft Word 的 Works Suite 加载项
Word 中安装的加载项可能将下面的一个或多个项添加到计算机中：
WLL 文件
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模板
COM 加载项
自动宏
替代方法
如何删除 Word 和 Office 的 Startup 文件夹中的 WLL 加载项和模板
启动 Word 时，Word 自动加载位于 Startup 文件夹中的模板和加载项。Word 的问题可能是由某个加载项的冲突或问题导致的。要确定问题是不是由 Startup 文件夹中的项目导致的，可以暂时清空该文件夹。
Word 从 Office Startup 文件夹和 Word Startup 文件夹中加载项目。要从 Startup 文件夹中删除项目，请按照下列步骤操作：
1. 退出 Word 的所有实例。如果使用 Word 作为电子邮件编辑器，应确保也退出 Outlook。
2. 在 Windows 桌面上，双击“我的电脑”，然后找到 Office Startup 文件夹。默认位置为：
C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeStartup
注意：对于 Office 2000 版本以及更早版本，Office 文件夹是 Office。对于 Office XP，Office 文件夹是 Office10。对于 Office 2003，Office 文件夹是 Office11。
3. 将 Startup 文件夹中的每个项目拖到桌面上。（或者在桌面上创建一个文件夹，然后将每个项目拖到这个新文件夹中。）
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注意：要在桌面上创建新文件夹，请右键单击桌面上的空白区域，指向“新建”，然后单击“文件夹”。
4. 找到 Word Startup 文件夹，然后将 Startup 文件夹中的每个项目拖到桌面上。（或者在桌面上创建一个文件夹，然后将每个项目拖到这个新文件夹中。）Word Startup 文件夹的默认位置取决于操作系统。
在没有启用配置文件的 Microsoft Windows 98 和 Windows Millennium Edition 上，位置为：
C:WindowsApplication DataMicrosoftWordStartup
在启用了配置文件的 Windows 98 和 Windows Millennium 上，或在 Windows NT 4.0
上，位置为：
C:Windowsuser nameApplication DataMicrosoftWordStartup
在 Windows 2000、Windows XP 和 Windows Server 2003 上，位置为：
C:Documents and Settingsuser nameApplication DataMicrosoftWordStartup
5. 启动 Word。
如果您无法再重现问题，而且您从一个或多个 Startup 文件夹中删除了多个项目，则您可以尝试将这些文件逐个重新添加到相应的 Startup 文件夹中，来找出问题。尝试在每添加一个文件后重现问题，以确定问题是由哪个文件导致的。
如何删除 COM 加载项
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COM 加载项可以安装在任何位置。COM 加载项是由与 Word 交互的程序安装的。要查看已安装的
COM 加载项的列表，请按照下列步骤操作：
1. 在“工具”菜单上，单击“自定义”。
2. 单击“命令”选项卡。
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在“命令”选项卡上，单击“类别”列表中的“工具”。
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4. 使用鼠标将“COM 加载项”命令拖到工具栏上。
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单击“关闭”以关闭“自定义”对话框。
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6. 单击新的“COM 加载项”按钮查看随同 Word 加载的 COM 加载项。
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如果“COM 加载项”对话框中列出有加载项，请暂时关闭每个加载项。为此，请单击以清除列出的每个
COM 加载项的复选框，然后单击“确定”。重新启动 Word 时，Word 将启动，但不加载已关闭的 COM
加载项。
如果关闭 COM 加载项后问题得以解决，则说明问题是由列出的某个 COM 加载项导致的。如果列出了多个 COM 加载项，您可能想确定具体是哪个加载项导致了此特定问题。为此，请每次重新打开一个
COM 加载项，然后重新启动 Word。
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如何删除 Word 自动宏
某些宏命名为“自动”宏。当 Word 启动时，这些自动宏将自动运行。下表列出了这些自动宏。要在启动
Microsoft Word 时不运行自动宏，请在启动 Word 时按住 Shift 键。为此，请单击“开始”，指向“程序”，然后按住 Shift 键单击“Microsoft Word”。
宏 存储位置 自动运行
AutoExec 在 Normal 模板或全局加载项中 启动 Word 时
AutoNew
在模板中
AutoOpen
在文档或模板中
AutoClose
在文档或模板中
AutoExit
创建基于模板的新文档时
打开基于模板的文档或包含宏的文档时
关闭基于模板的文档或包含宏的文档时
在 Normal 模板或全局加载项中 退出 Word 时
Word 将名称以“Auto”开头的宏识别为其适用情况出现时自动运行的宏。在执行致使宏运行的操作时，通过按住 Shift，可暂时阻止自动宏运行。例如，要阻止 AutoOpen 宏运行，请在打开文档或模板时按住 Shift。
如果问题通过在启动 Word 或在其中执行某个操作（例如打开文档）时按住 Shift 键而解决，则说明问题出在自动宏上。要解决此问题，请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
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在“打开”框中，键入 winword，然后单击“确定”。
在“工具”菜单上，指向“宏”，然后单击“宏”。
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在“宏”对话框中，可能会出现一个宏列表。如果列出的宏中有任何一个以“Auto”开头，则您可能需要删除该宏。若要删除自动宏，请单击该宏，然后单击“删除”。
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注意：自动宏可能是由 Word 加载项添加的。要确定哪个模板包含自动宏，请将“宏的位置”框更改为列出的模板。确定哪个模板包含自动宏后，便可以从计算机中删除该模板。删除由 Word 加载项添加的模板可能会减少或禁用该加载项的功能。
单击“取消”或单击“关闭”以关闭“宏”对话框。
在“文件”菜单上，单击“退出”以退出 Microsoft Word。
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如果重新启动 Word 后问题解决，则说明问题就出在自动宏上。
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