2024年1月16日发(作者：)

解决QQ语音不能听到声音的问题

解决方案就是：

1.下载最新的QQ版本。

2.控制面板里面重新检测声音硬件。

在联想的官方技术知识库里面找了一个更加全面的解决方案，供大家参考。

问题描述

用户来电表示使用QQ语音聊天功能时无法听到对方说话，即无法听到对方声音，但本机声音播放均正常，咨询如何解决？

问题分析

1、使用QQ版本或语音设置不正确导致；

2、声卡驱动的BUG因素导致在进行语音聊天时，将对方的声音错误的传输到SPDIF数字端口导致。

解决方案

一、升级新版声卡驱动

二，双方版本要相同（版本不同可能导致不能互相语音）

三、关闭数字音频输出

vista如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭

2.直接禁用数字音频输出

XP如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭

2.直接禁用数字音频输出（仅限realtek HD声卡）

控制面板-realtek高清音频配置-音频I/O-数字设置-选择无S/PDIF输出

四，

首先确认用户使用的QQ软件是否为QQ网站下载的正式版，其次确认语音设置是否正确，具体方法如下：

（注：最新版本的QQ可以直接点击会话窗口的视频按钮旁边的下拉菜单设置语音）

1.点击QQ主菜单选择工具--语音视频调节

2.选择正确的声音输出设备