2024年1月16日发(作者：)

一、如果您开机后ESET NOD32提示“与内核通信时出错”，请按如下方法解决：

右键点击您桌面上的”我的电脑“ —— 选择”管理“：

选择“服务和应用程序”--“服务”

在“服务”中，找到ESET NOD32的核心服务eset Service，查看该服务的启动方式，与内核通讯出错，是由于该服务没有启动。

到最新版本，

然后运行NOD32的“计算机扫描”功能扫描您的电脑，以清除系统中的恶意文件。

双击该服务，将该服务的启动方式改成“自动”，按确定后，重新启动计算机并更新NOD32病毒库

二、如果上述步骤操作后仍然无效，请继续使用下面的方法检查:

在开机后先将提示的“与内核通信时出错”的提示框关闭，然后在“开始”菜单》“程序”》“ESET

NOD32 Antivirus ”，手工打开 ESET NOD32 Antivirus，如果可以正常打开NOD32的主界面程序，那么您的原因是因为使用了部分优化工具删除了注册表中的NOD32启动项键值。

修复方法步骤：

1、请先打开“我的电脑”，进入C: Documents and Settings 当前系统登录的用户名「开始」菜单 程序 启动 ，如果存在“egui”名称的绿色图标，请删除。

2、点击桌面左下角“开始”》“运行”》输入“”》点击“确定”进入注册表。

3、依次打开注册表：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run，点击鼠标右键选择新建“字符串值”

4、新建的字符串值名称为： 然后双击它，修改数值数据为下面的路径（请直接复制此路径粘贴，包括双引号)

"C:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序ESETESET NOD32 AntivirusESET NOD32

" /hide /waitservice

5、打开“我的电脑”，进入C:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序ESETESET NOD32

Antivirus路径下，点击鼠标右键新建“快捷方式”

快捷方式的目标位置是 ESET NOD32 安装路径下的文件 （默认安装路径是C:Program

FilesESETESET NOD32 ）

快捷方式的文件名称为：ESET NOD32 Antivirus

6、点击“确定”重启计算机即可。