2024年1月16日发(作者：)
加密锁常见问题解答
Q1：登录帐务系统提示找不到网络锁，然后系统自动退出。
A1：（1）检查网络狗是否正确安装，可点击安装加密狗的服务器上右下角任务栏R图标右键“服务管理”，查看901356下能否看到最大用户数500；如果无法看到，表示网络狗驱动程序安装不正常，请重新安装驱动；如果重新安装驱动仍看不到，换一台机器试试；
（2）如果能够看到，将“客户端配置.rar”文件解压缩到软件目录下，然后进入环境配置，在下方“网络锁所在IP”处输入服务器IP地址保存即可。可运行执行网络锁登录测试，测试正常即可进入软件。特别注意：不适用于零户统管、农村经营、集中核算、国库集中收付版本。如果采用上述版本，请不要复制到软件目录下，用记事本直接打开文件，修改IP地址为网络锁所在机器的IP即可。
Q2：服务器能够正常登录并使用软件，客户端登录提示找不到网络锁。
A2：检查服务器控制面板防火墙设置，是否启用了防火墙，如果启用，则在例外中添加端口，名称可输入为网络锁访问，端口为4587。保存设置后客户端即可登录。
Q3：各个系统都能登录，但执行功能时提示授权信息不正确。
A3：维护工具授权信息有问题，核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。
Q4：网络版各个系统都能登录，但执行功能时提示超过两个月试用期。
A4：维护工具授权信息中未选中授权的模块。
Q5：帐务系统能够登录，但长时间不操作软件再次操作时，软件时提示超过试用期。
A5：客户端同网络锁服务器端超时断开连接，在加密狗服务器上服务管理中的服务程序设置中设置“定时查看客户端信息间隔”为最大值1200秒。
Q6：网络版执行帐务、库存、采购等系统功能操作没问题，登录报表系统后提示授权信息不正确。
A6：维护工具授权信息有问题，但帐务、库存、采购等系统仍在试用期，故并未提示。核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。
Q7：当服务器只有并口，无USB口或只有USB口，无并口时安装网络锁驱动时提示出错，无法继续安装。
A7：先安装本压缩包中提供的网络锁驱动，不要选择并口，然后安装网络锁服务。
Q8：为方便以后扩展，购买网络锁，在一台不联网的机器上登录，提示找不到网络锁。
A8：缺少实际的网络环境，可通过在系统中增加虚拟网卡，并为虚拟网卡指定TCP/IP方式解决。虚拟网卡的安装。以XP为例：控制面板-->添加硬件-->是,我已经连接了此硬件-->添加新的硬件设备-->安装我手动从列表选择的硬件-->网络适配器-->Microsoft Microsoft
LoopBack Adapter。
Q9：客户端跨网段访问网络狗提示找不到网络锁。
A9：将“客户端配置.rar”文件解压缩到软件目录下，然后进入环境配置，在下方“网络锁所在IP”处输入服务器IP地址保存即可。可运行执行网络锁登录测试，测试正常即可进入软件。特别注意：不适用于零户统管、农村经营、集中核算、国库集中收付版本。如果采用上述版本，请不要复制到软件目录下，用记事本直接打开文件，修改IP地址为网络锁所在机器的IP即可。
Q10：如何卸载网络锁驱动。
A10：对于V63.02网络锁驱动，可停掉右下角大写R图标服务后，在Windows的System32目录下查找文件删除即可。
附：单机锁常见错误代码列表：
10001: 没有高信号;
10002: 没有写高信号;
10003: 没有低信号;
10004: 没有变换沿;
10005: DOGCHECK、HOSTID返回0XAA55错误;
10006: 读写参数错误（地址、字节数超界）;
10008: 读写超时;
10009: 奇偶校验错;
10010: 发随机数部分错;
10020: 发起始码部分错;
10021: 找不到对应的硬件狗;
10023: 找不到对应的硬件狗;
10030: 发系列号部分错（即系列号与狗不对应或找不到狗）;
10033: 找不到对应的硬件狗或者系列号部分错;
10040: 发命令码部分错;
10050: 发口令部分错 （输入口令错）;
10051: 口令错;
10053: 口令错;
10063： 口令错;
10060: 发地址部分错;
10070: 发随机码部分错;
10080: 发数据部分错;
10090: 收数据部分错;
10100: 发主机号部分错;
10101: 主机号错或者USB狗口令错;
10103: 主机号错 ;
10200: 找不到口或口上狗错;
10221: 找不到对应的硬件狗;
10231: 可能是硬件狗错;
10223: 找不到并口或硬件狗错;
10233: 可能是硬件狗错;
10300: 同号狗级联错;
10400: 系统命令的发命令码部分错;
10500: 系统命令的发地址部分错;
10600: 系统命令的发随机码部分错;
10700: 系统命令的发数据部分错;
10800: 系统命令的收数据部分错;
10900: 系统命令的发随机数部分错;
11000: 系统命令的发起始码部分错;
12000: 系统命令的发系列号部分错;
13000: 系统命令的发字节数部分错;
14000: 系统命令的发口令部分错;
15000: 字节数错;
16000: 转换参数错;
17000: 同号狗级联错;
17003: 级联码读写地址错;
20001: DOG类型不支持;
20007: 不正确的端口索引;
20008: 获得端口错误;
20009: NT DLL注册错;
20010: NT DLL注销错;
20011: NT DLL打开错;
20012: NT DLL关闭错;
20013: 没有HOSTID驱动;
20014: 取HOSTID未成功;
20015: WinNT 4下无法获得USB设备;
20016: WinNT 4下USB狗设备IO错;
20017: 微狗设备IO 错;
20018: 无法获得微狗设备;
20050: 没有这个口;
20051: 端口正在使用;
20052: 端口被另一个进程使用;
20053: 端口被系统使用;
20054: 端口被另一个设备使用;
30001: 不正确的操作系统;
30002: 没有驱动;
30003: 没有绑定;
30004: 驱动程序版本号错;
30005: USB狗不支持级联;
40001: 软件DogID与硬件DogID不一致;
40002: 不能正确调用Windows API;
41111: 代码被破坏;
50001: DOG地址错;
50002: 级联数溢出;
50003: DOGDATA指针为空;
50004: 缓冲区大小溢出;
50005: 操作码错;
50006: 不允许共享;
50007: 没有安装;
50010: 远程升级输入参数错误;
50011: 开发商端升级串中是否支持多模块部分与用户端不一致;
60001: 不是一个EXE文件;
60002: 不是一个PE结构的文件，PE结构是Win32的EXE结构;
60003: 读文件DOS头部错;
60004: 读文件PE结构头部错;
60005: 文件不是为Intel 386的机器写的;
60006: 不是一个可执行的文件;
60007: 头部目录项太多;
60009: 读文件错;
60010: 写文件错;
60011: 代码段在数据段之后，顺序错;
60012: 无重定位项;
60013: 无Import;
60014: 不能把RVA映射成FA;
60015: 重定位项未知;
60016: 读重定位段错;
60017: 读重定位节错;
60018: 读重定位项错;
60019: 读错;
60020: 读错;
60021: 读错;
60022: 读地址错，第0处;
60023: 读地址错，第1处;
60024: 读地址错，第2处;
60025: 读地址错，第3处;
60026: 读地址错，第4处;
60027: 读地址错，第5处;
60028: 读文件错;
60029: 读DEBUG信息错;
60030: 找不到DEBUG;
60031: 找不到资源;
60032: 读资源错;
60034: 读资源的目录错;
60035: 读资源的数据错;
60036: 没有代码段;
60037: 没有数据段;
60038: 找不到输出表;
60039: 读输出表错;
60040: 没有重定位表;
60041: 没有间隙空间;
60042: 非法地址;
60047: 输入表太多;
60049: 未知的地址;
60050: 读重定位表错;
60052: 没地方写标志;
60053: 加密文件不存在;
60054: 输入文件与输出文件名相同，这是不允许的;
60055: 创建文件错;
60056: 不是一个PB5.0的程序;
60057: 插入了太多的字节数;
60058: 含有匹配符,但找不到匹配项;
60059: 终止加密;
60060: 找不到输入表段;
60061: 时间文件名不符合DOS 8.3格式;
60062: 输入表中函数名太长,199;
60063: 创建时间文件错;
60080: 内存不足;
60100: 没有此功能;
60101: 读错误;
60102: 写错误;
60103: 内存不足;
60104: 零偏移;
60105: 资源数错;
60106: 资源被破坏;
60107: 资源多余;
60108: 不是NE文件;
60109: 不正确的段号;
60110: 太多的段;
60111: 不知道的段;
60112: 不知道的模块;
60113: 没有找到字符串;
60114: 重定位错;
60115: 不可知的新起点;
60116: 空入口;
60117: 入口点错;
60118: 入口点错;
60119: 没有这个入口点;
60120: 太多的数据重定位;
60121: 太多的捕捉点;
60122: 不知道的嵌入;
60123: 空入口点;
60124: 入口点错;
60125: 入口点错;
60126: 没有这个入口点;
60127: 狗错误;
60128: 自加载错;
60129: 顺序错;
60130: 文件打开错;
60131: 文件生成错;
60132: 文件相同错;
60133: 不可知的模块数据;
60135: 错误的密码;
60136: 必须选择嵌入;
60137: 文件不匹配;
60138: 不是VB3.0EXE文件;
60139: 不是FOXPRO EXE 文件;
60140: 已经被加密过;
60141: 不能找到FOXW;
60142: 读源文件错;
60143: 写目的文件错;
60144: 狗转换失败;
60145: 没有这个输入名;
60146: 重定位输入名;
60147: 没有足够入口;
60148: 字符串没找到;
60160: 绑定失败，请重新运行绑定程序;
60201： 控件参数错;
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查找网络狗返回的错误码：
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100001:
解释：硬件狗没有设为多模块，而客户端使用的以非0的模块号进行登录。
建议：客户端应该以0模块号进行登录，或者重新设置硬件狗的属性为支持多模块;
100003:
解释：客户端在login后，此用户被服务程序删除。客户端不能再继续进行其他操作
建议：重新login，成功后再进行其他操作;
100030:
解释：客户端在login后，此用户被服务程序删除。客户端不能再继续进行其他操作
建议：重新login，成功后再进行其他操作;
100009:
解释：输入参数密码错误。
建议：保证输入参数密码和服务程序管理的硬件狗的密码一致;
110001: 进程数超出限制
解释：每个客户机最多可以有50个"狗"客户程序运行。出现该错误，表示
该客户机上已经不能继续运行更多的"狗"客户端程序
建议：退出部分程序。如果有"狗"客户端程序非正常退出，等待30分钟,
服务器会收回相应已经不活动的进程资源;
110003: 客户数超出限制
解释：客户机的数量已经超出预定的客户数。如设定的用户数为5，此时当第
6台机器试图登录时就会出现该错误
建议：退出部分客户机。如果有"狗"客户端程序非正常退出，等待30分钟，
服务器会收回相应已经不活动的客户机资源;
110005: 没有狗
解释：没有插狗
建议：插上狗等待5分钟，或重新启动服务或者计算机;
110008: 登录超时
解释：服务器繁忙，未能及时登录
建议：重新登录;
110010: 未进行登录
解释：如果没有进行登录或登录没有成功或已经撤销登录(Logout)就直接进行
其他操作会出现此错误
建议：确保登录成功后再进行其他操作;
110025: 被服务拒绝
解释：在服务程序中设置了拒绝访问此IP地址
建议：查看服务程序设置访问权限内容;
120003: 没有指定的协议
解释：没有安装指定的协议
建议：安装指定的协议;
120004: IPX 协议出错
解释：IPX 协议发生错误
建议：重新安装IPX协议;
120005: IPX 协议出错
解释：IPX 协议发生错误
建议：重新安装IPX协议;
120006: IPX 协议出错
解释：IPX 协议发生错误
建议：重新安装IPX协议;
120007: IPX 协议出错
解释：IPX 协议发生错误
建议：重新安装IPX协议;
120015: 查找网卡出错
解释：网卡设置错
建议：重新设置网卡;
120016: 没有找到网卡
解释：没有安装网卡
建议：安装网卡;
120019: 没有找到服务器
解释：没有安装或服务器出错
建议：安装服务器或检查服务器状态，或使用 NDTOOL 工具测试;
120054: 没有找到服务器
解释：没有安装或服务器出错
建议：安装服务器或检查服务器状态，或使用 NDTOOL 工具测试;
120039:
120040:
120041:
120042:
120043:
120044: 使用操作系统软件出错
解释：使用Windows95/98/NT的Socket软件时发生错误
建议：如果重复出现此问题，请重新安装网络软件;
120050: 创建NetBios协议错
解释：创建NetBios协议错
建议：建议使用其他网络协议;
120056: 网络通信超时
解释：网络繁忙或者网络发生错误，导致无法通信
建议：检查网络连结，增加网络带宽;
130005: 没有进行 LOGIN
解释：没有进行LOGIN或者LOGIN没有成功
建议：先进行登录。如果没有登录成功，先解决登录没有成功的问题;
150001: 操作"狗"地址错
解释：读"狗"时的地址参数超出范围。正常值为：0-199
建议：调用读"狗"函数前赋NetDogAddr合法地址;
150002: NetDogHandle 没有初始化
解释：NetDogHandle 指向的是非法内存地址，或者是没有进行登录操作
建议：客户机程序应该在程序开始的地方给NetDogHandle赋值。先进行登录;
150003: NetDogData 没有初始化
解释：NetDogData 指向的是非法内存地址
建议：客户机程序在操作"狗"前将NetDogData赋合法地址;
150004: "狗"地址范围错
解释： 读"狗"或变换时NetDogBytes 为0，或者在变换时NetDogBytes>60
或者在读"狗"时NetDogAddr+NetDogBytes>200时出错
建议：在读"狗"和变换前检查NetDogBytes和NetDogAddr;
150005: 不支持此功能
解释： 因为服务程序访问PNI硬件失败，不能提供PNI硬件支持的功能
建议：检查服务器端PNI硬件并重新启动服务;
160040: 动态库认证失败
解释： 加密接口模块在调用核心动态库时需要认证，可能此核心动态库被破坏或替换
建议： 在系统目录下查找核心动态库是否存在，确定版本和开发商联系;
160050:
160051:
160052:
160053:
160054:
160055:
160056:
160057:
160058:加载动态库失败
解释： 加密接口模块在调用核心动态库时失败，可能此核心动态库被破坏或丢失
建议： 在系统目录下查找核心动态库是否存在;
160020: 传入动态库参数错误
解释： 加密接口模块在调用核心动态库时输入参数错误
建议： 查看调用接口输入参数是否正确;
200044: 登录的用户数已超出设定范围;
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