2024年1月19日发(作者：)
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第1章 如何正确注册360全景视图
第2章 需要最新的文件
第3章 运行时错误429activex
第4章 计算机中丢失
第5章将报表程序快捷方式发送到电脑桌面上
第6章安装报表插件
第7章加密锁损坏
第8章 Common材质更新包的问题
第9章 Order Manager已停止工作
第10章无法建成新的电话key
第11章无法启动print spooler服务（打印）
第12章 报表中调节报价系数（客户打折）
第13章 Windows Installer Clean Up 使用
第14章 添加/编辑备注时出现乱码
第15章 设计讯息框空白
第16章 【软件报错】vc++报错，Runtim Eerror
第17章 应用程序错误
第18章 移动柜体时，如果空间不够，柜体消失；移动衣柜
柜体里的功能键（空间够的时候），移动完之后，
按撤销键，功能键在立面图会消失
第19章 点击“报表”后卡在“正在检索数据”
第20章 点击“报表”后提示“应用程序中发生了无法处理
的异常„„”
第21章V9版本“设计中心”不能用
第22章 Idea Center型录损坏
第23章 后端重置注册表后出现乱码
第24章点击报表出现：“An Error occurred while
generating see log file for more
information”.
安装时出现“ Framework”提示
第25章 错误IDispatch error #3092发生在执行疑问时，
安装型录时“运行时错误„„”
1. 如何正确注册360全景视图
首先打开2020design，然后点击左上角“文档”，在其下拉菜单中找到“帮助”—“2020论坛”
点击“2020论坛”之后，会自动弹出“网页”，同事系统自动填写一些信息，
而后把空白选项填写完毕之后，即注册成功，之后就可运用2020design中的360全景视图了。
2. 需要最新的文件
安装型录时提示“需要最新的文件„„”
解决方法是：如果是型录更新，那就先把旧型录删除掉，而后安装一次新型录，出现该上提示，点击确定，关闭型录安装工具；然后把新型录解压缩出来，把解压缩出来的文件剪切或复制到型录安装路径“ProgramData--20-20
Technologies—Cat—Common”里,而后重新安装一次该新型
录，即安装成功。
3. 运行时错误429activex
报表时出现“运行时错误429activex部件不能创建对象”
解决方法是：首先把插在电脑上的加密锁拔下来，关掉360等杀毒软件，而后在电脑控制面板里把两个“msxml„”插件卸载掉；而后把发给客户的msxml压缩包解压出来，重新安装两个“msxml„”文件，即OK。（也有可能需要安装一下“狗管理运行时安装包”）
4. 计算机中丢失.
安装时出现如图提示：（可先点击“忽略”）
安装2020design后，打开时，提示：
解决方法：把好的电脑上所有“mfc100„”复制黏贴到确实这些文件的电脑上面。需注意的是“如果是64位系统 把那个dll文件放这个路径下C:WindowsSysWOW64；如果是32位系统把这个dll文件放这个路径下C:WindowsSystem32”同理，好的电脑上的“mfc100„”也是在这些文件夹里。
如果黏贴复制完之后，打开2020时仍会出现提示缺少各种.dll文件的提示，则需要在软件安装包里“磁盘:10.5.0.27- Chinese-PRC - Metric_HotFixPerequesites
Visual C++ 2010 Redistributable x86”此路径下的“vcredist_x86”插件，问题就解决了。
5. 将报表程序快捷方式发送到电脑桌面上
V9报表时出现以下提示：（v9报表常见问题）
解决方法是：1.重装电脑系统；
2.将报表程序快捷方式发送到电脑桌面上：首先找到报表安装目录
而后以快捷方式发送到电脑桌面就行了。（需注意的：需要先在前端设计完毕后，再双击电脑桌面上的“报表程序”快捷方式）
6. 安装报表插件
电脑系统重装后，2020Design报表可能会出现如图提示:
这些字样，这时就需要安装以下插件“ReportViewer”“”和“”
7. 加密锁损坏
首先，加密锁插上后，指示灯是亮着的，但是，USB不显示，如图：当运行“维护工具”时，提示如下：
当运行2020前端时提示如下：
则基本表示加密锁已损坏，可让客户邮寄过来进一步确认是否损坏，确认损坏后，而客户仍想使用，则根据该加密锁购买时间的长短来决定更换加密锁时是否收费（一般是一年内不收费，由负责该客户的领导决定）。
8. Common材质更新包的问题
新打开的2020前端，比如：画好墙之后，更改墙体属性中的“物料”时，材质调换框右边是空白的，不显示材质，如图：
而后摆放第一个柜体（任何一个型录）时，会有如下提示：
这时，就需要安装一下最新“Common材质更新包”，之后，问题一般就会得到解决了。
9．Order Manager已停止工作
前端设计完毕后，点击“报表”，缓存过后，出现如下提示：
则只需安装一下“报表插件”即可。
10．无法建成新的电话key
报表时，提示如下：
这是由电脑系统时间上有中文字幕显示，比如有显示：星期几字样，解决方法为，重置一下电脑系统时间，让其没有中文字幕显示，即可得到解决。
11．无法启动print spooler服务（打印）
在运行中输入“sc config spooler depend= rpcss”，确定后，再去启用Print Spooler服务，一般就可以得到解决了！
12．报表中调节报价系数（客户打折）
点击报表后，等报表显示出来后，按“F2”或“F12”键，则会出现如下所示框，用于调节物品价格系数。
如果按“F2”或“F12”键，未出现如上所示框，则解决方式可能为：打开电脑C盘—“Program Files(x86)”—“20-20
Technologies”—“Design”—“2020Reports”—“***报价单”—“Reports”—“***报价单 xml文件”—双击打开后，所示如下：（红框内的true为正常状态，显示为true方可调节报价系数，如果显示不是true，可以以txt的格式打开，改为true，或许就可解决不能调节报价系数不能调节的问题。）
13．Windows Installer Clean Up使用
当各种方式都卸载不掉2020软件的时候，我们就需要以管理员身份运行安装，安装完毕后，就到电脑“程序”里面找“Windows Installer Clean Up”，运行该插件，然后分别出现以下提示图：
V9版本：
把其中如图所示全部删掉：
V10版：好像只需把design 删掉即可。
然后到电脑“运行”里进行“regedit”注册表清理，最后磁盘清理，360等进行全盘体检、查杀、清理，然后重启电脑后，再进行重新安装2020。
14．添加/编辑备注时出现乱码
当在立面图中右击，“添加、编辑备注”时，输入文字后，出现乱码，如下图所示：
如果进行“注册表重置”仍然不行，则需要下载安装一个“拼音加加”的输入法，在“添加、编辑备注”中输入文字时，使用该输入法，一般该问题就能够得到解决。
15．设计讯息框空白
V9版本design，打开设计讯息时，讯息框就只出现一片
空白，无任何字样，当稍微一动讯息框，软件就死掉。这时，重装一下msxml插件，一般就会得到解决。
16．【软件报错】vc++报错，Runtim Eerror
答：正确的操作方法是这样的：
1、安装vcredist_ （32位系统上安装），直接双击即可安装，安装完成后重启计算机；
2、覆盖安装2020软件（无须卸载2020），即重新安装2020到之前安装的文件夹内，若仍然出现同样的报错问题，只能考虑重装非纯净版系统然后再安装2020了。
另外，如果使用的是64位操作系统，请安装vcredist_。其他步骤和上面32位系统上安装一样。
那么，vcredist_或vcredist_这两个程序可以到微软官网下载，网址在：vcredist_或vcredist_
如果你不能上网，但是有2020程序安装包或安装光盘，可
以到„„InstallationISSetupPrerequisites这个文件夹里找：
vcredist_ 在{8BFE61D4-7F19-49E3-B83F-1A18E064ED96}这个文件夹里：
vcredist_{9C988575-2BA0-487B-80BB-758FC916D701}
这个文件夹里：
在
17．应用程序错误
打开2020软件时，出现如图提示：
（点击确定后，软件自动关闭）
解决方法为：1、找到软件“维护工具”，打开“20-20维护工具”界面，点击“20-20 Design注册表重置”，等待出现注册表
重置成功的提示，而后点击“确认”，重新打开2020。如果仍然出现上述提示，则采用第二种方法。
2、在软件安装包里找到“”
双击，重新安装该插件，此时需要耗费一些时间，耐心等待安装成功，之后重新启动电脑，该问题一般都会得以解决。
18．移动柜体时，如果空间不够，柜体消失；移动衣柜柜体里的功能键（空间够的时候），移动完之后，按撤销键，功能键在立面图会消失
目前有一文件（）替换掉就应该可以解决掉该问题。新版“”文件，2020客服都有。（v10版本）
该文件的放置路径为：C:Program Files (x86)20-20
TechnologiesDesignBinSystem，如下图所示：
(目前已做成插件，可把原先先删掉，直接安装插件即可。)
19．点击“报表”后卡在“正在检索数据”
报价时，点击“报表”，出现如图所示：
（一直停留在这一步）
解决方法：（以2020通用报表为例）
先找到“v9版2020通用报表”，以“txt”格式打开“”，把FramePrint Active=”1”其中的“1”改为“0”，然后点击保存，如下图所示：
（“v10版2020通用报表”的安装路径为：“C:ProgramFiles(x86)20-20TechnologiesDesign2020Reports2020通用演示报表”）
再去运行报表，一般该问题就可以得到解决了，但是，把“1”改为“0”后，会有个问题出现，如“报价后，某家客户有一项“检视”，点击检视，然后软件会根据填写的设计讯息，自动抓取生成一个图框放在了剪贴版里，然后多图预览时，右键，会有项“剪贴板粘贴”，自动生成的图框就会出现。但是现在把“1”改为“0”后，多图预览时，右键，“剪贴板粘贴”这一项就没有了”。
这时就需要我们在软件安装包里找到“”
重装一下该运行环境，一般问题就会解决了，如果仍然解决不了，重装系统的可能性就会很大。
20．点击“报表”后提示“应用程序中发生了无法处理的异常……”
如果在界面上未摆放任何模型，甚至墙体都未画，而去点击“报表”则可能出现如下提示：
这时，就需要在界面中摆放一些模型，然后点击“报表”查看是否依旧会出现上述提示。若依旧出现上述错误提示，则考虑在”控制面板“卸载掉两个“msxml……”插件，重装一下。如果仍然不行，则考虑重装一下个报表插件，以及重装一下安装包
这三“磁盘:10.5.0.27- Chinese-PRC - Metric_HotFixPerequesites”里的，再去尝试一下报表。
若经上述操作一下，报表时依旧出现该提示，则就需要在出现该提示的同时（不要关闭该提示和2020），去该路径
“C:Program Files (x86)20-20 Technologies
Design2020Reports******报价系统”下找到文件，发送给2020做报表的同事测试，协同解决该问题。
21．V9版本“设计中心”不能用
当保存好一个设计方案后，点击“保存到设计中心”出现如图提示：，
再尝试打开“设计中心管理”的时候会出现如图提示：
再尝试打开 “从设计中心选择”的时候会出现如图提示
解决方法是：
首先在“磁盘:Program Files (x86)20-20 Technologies
2020DesignConfig60Idea Center”路径下找到“Idea Center”文件，重命名一下，比如“”。
然后找到相同版本的2020软件（设计中心必须可以正常使用），同样在“磁盘:Program Files (x86)
20-20 Technologies2020DesignConfig60Idea Center”路径下找到“Idea Center”文件，把该文件整体复制黏贴到“设计中心”不能用的那台电脑的相应路径下，最终“磁盘:Program
Files (x86)20-20 Technologies2020DesignConfig60“文件夹下“Idea Center”文件样式，比如为：，操作结束，问题即可解决。（V9版本“设计中心”不能使用时，都可使用该方法尝试一下）
（V10的路径为：C:ProgramData20-20 TechnologiesConfig）
22．Idea Center型录损坏
当打开2020时出现如下提示：
解决方法为：找到一台与出现问题的电脑系统以及品牌一样的电脑，且该电脑一切正常，在此路径“C:Program Files
(x86)”下找到“Microsoft SQL Server Compact Edition”此文件夹，将该文件夹包括里面的一切文件，都复制到出现问题的电脑的对应的地方，问题一般就会得到解决了。
23．后端重置注册表后出现乱码
当打开2020后端，进行“删除20-20注册码”操作后
再次打开后端后，出现如下图所示情况（文字变成了问号等乱码）
解决方法为：
首先直接运行（双击鼠标）一下文注册信息，该文件有2020公司提供）。
（软件的中然后再运行2020后端，这时会发现后端文字已能够正
常显示，但是确和前端的型录对接不上了。这是因为后台的型录和前台的路径指向的路径不是一个路径。这时就需要我们手动去注册表里修改一下。
打开注册表编辑器，右击选择修改
把2020后端的型录安装路径改为2020前端的型录安装路径（比如 V10版本的前端型录安装路径为：C:ProgramData
20-20 TechnologiesCatCommon如上图所示）。
这时问题一般就解决了。
24．点击报表出现：“An Error occurred while
generating see log file for more
information”. 安装时出现“
Framework”提示
当画完一个设计方案，点击报表时出现如下提示：
同时，若重新安装报表时相继出现如下提示：
这时，当我们在此路“C:ProgramData20-20
Technologies2020Reports”下检查报表配置文件时，以“TXT”格式打开，会发现里面无任何内容，这就需要我们公司把一修改成通用版的发给客户，放在相应的路径下，替换掉客户损坏的配置文件。（或则把客户其他同事的配置文件直接复制过去，当然两者电脑系统和2020软件使用的情况要一样）
然后再重新装一遍报表，这时就应该能够正常安装报表了，软件内的报表程序也可以正常运行了。
25．错误IDispatch error #3092发生在执行疑问时，安装型录时“运行时错误……”
打开时2020软件时出现如下提示：
多次点确定，该错误提示才会消失，且2020不能正常使用。
之后若安装型录，会出现如下提示：
该问题为v10死节，除重装系统外，暂无任何解决方法，当然，该问题出现的几率很小，在以下不正规系统中出现过几次。
所以建议客户，系统不要装这种混乱的系统！
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