2024年1月20日发(作者：)
《Call Management Center Client使用手册》
Call Management Center Client
使用手册
深圳市世纪网通通信技术开发有限公司
2004年5月
第 1 页 共 23 页
《Call Management Center Client使用手册》
所有权申明
本手册指所有权由深圳市世纪网通通信技术开发有限公司（以下称本公司）独家拥有。未经本公司之书面许可，任何单位和个人无权以任何形式复制、传播和转载本手册之任何部分，否则一切后果由违者自负。
注意：本手册仅为CMC Client (CMCC)的用户使用说明，本公司拥有对本手册的最终解释权，并保留对其描述的产品改进的权利。
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除非他方提及，深圳市世纪网通通信技术开发有限公司注册商标于中国及其它地区。
欲了解更多信息，请与深圳市世纪网通通信技术开发有限公司或经销商联络。
本手册内提及的 Windows 98/NT/2000/XP/2003 视窗操作系统，其商标及产品版权均为
Microsoft 公司所拥有，下文不再赘述。
公司名称：深圳市世纪网通通信技术开发有限公司
公司地址：深圳市南山大道1002号深意工业大厦5楼
联系电话：(0755) 26589288
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邮政编码：518034
公司网址：
电子信箱：centnet@
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《Call Management Center Client使用手册》
目 录
所有权申明.......................................................................................................................................2
目 录..............................................................................................................................................3
第一章 系统概述.............................................................................................................................4
一. 系统概述............................................................................................................................4
二. 主要功能............................................................................................................................4
1. 域管理..........................................................................................................................4
2. 网关管理......................................................................................................................4
3. 用户管理......................................................................................................................5
4. 网管管理......................................................................................................................5
第二章 系统安装.............................................................................................................................6
一. 运行环境............................................................................................................................6
二. 安装软件............................................................................................................................6
三．注册软件...........................................................................................................................6
第三章 系统使用.............................................................................................................................7
一. 登录....................................................................................................................................7
二. 网关管理............................................................................................................................7
三. 用户管理..........................................................................................................................14
四. 网管管理..........................................................................................................................17
1．基本配置...................................................................................................................18
2．呼叫代理配置...........................................................................................................19
3．线路设置...................................................................................................................20
4．拨号规则设置...........................................................................................................21
5．终端配置...................................................................................................................22
附件一：略缩语说明.....................................................................................................................23
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第一章 系统概述
一. 系统概述
CMC服务器：安装于公网或专网中心点用于为挂接该服务器下的网关或二级CMC提供网守、EasyTrans穿透服务、网关网管功能的中心服务器。
CMCC：CMC服务器的客户端控制系统，一般安装于用户自己的局域网内，提供控制、使用CMC服务器的完整功能。
域：用户自定义的一定数量网关集合区域的统称，为方便进行不同客户群体的划分及管理。
公共域：任何域均可访问的域成为公共域。
网关：通过网络进行语音传输的转化设备。
H323ID：当前网关在网守的注册标识，重要的注册信息，唯一值；
主叫号码：网关配置的端口带出的主叫号码，用于认证计费的重要元素。
Call Management Center Client (以下简称CMCC) 是深圳市世纪网通通信技术开发有限公司（以下简称世纪网通公司）独立开发研制的WINDOWS应用程序，可运行于Windows
98、Windows NT、Windows 2000、Windows XP以及Windows 2003等平台，主要是作为世纪网通公司呼叫管理中心(Call Management Center，以下简称CMC)的配套产品使用，完成对VoIP网关的管理、监控、呼叫控制、远程配置等功能，采用TCP协议远程连接服务器的方式，具有使用简单、安全、维护方便等优点。
二. 主要功能
1. 域管理
由于VoIP网络正在持续不断地发展中，网络的拓扑结构各种各样，考虑到目前的发展趋势，世纪网通公司的CMC服务器系统在结构上能适应各种结构，既能支持单网守、单区域，也能支持多网守、多区域下的平行网守、二级网守方式。在多区域情况下，每个区域可配置多个网关，域内的网关可以灵活配置互通，不同域的网关之间可限制不可互通，但是所有域的网关都可以直接与公共域（即PUBLIC域）的网关互通。
2. 网关管理
网关启动后，通过静态的初始配置获得网守的IP地址，然后向网守发送注册请求(RRQ)消息，传输网关消息，网守经过验证，将注册确认(RCF)或拒绝(RRJ)消息发送到网关。网第 4 页 共 23 页
《Call Management Center Client使用手册》
关启动后定期向网守发RRQ登录。登录时网守保存网关的登录生存周期，超时后未重新收到网关的RRQ则认为网关故障，将其状态置为不可用。
通过CMCC，可以灵活地配置网关注册网守的条件，包括主叫号、H323ID、MAC地址等，同时可以针对个别网关赋予不同的呼叫权限，以达到控制网关的目的。同时可以实时查看网关在网守服务器上的状态(在线或离线)。
当用户使用网关拨号时，网关用ARQ信令把用户接入信息等消息发给CMC服务器（网守），网守验证用户合法性，若认证通过，网守向网关发送接入确认消息(ACF)，否则发送拒绝消息(ARJ)。通过CMCC，可以实时查看网关当前的呼叫情况，同时还可以对当前呼叫进行管理。
3. 用户管理
世纪网通CMC服务器支持多个客户端同时工作。由于每个客户或者代理商对所辖管的网关或者域不一样，因此，世纪网通CMC服务器对于用户有严格的控制和管理，不同的用户通过CMCC登录只能显示和管理相应权限内的网关和配置，只有超级管理员能创建域和创建用户，其他用户只能在被超级管理员定义下的权限内进行有限的操作，比如修改密码等。
4. 网管管理
为了更好地管理网关，CMCC提供了网关的网络管理接口，根据不同的条件可以选择直接对远程网关进行配置（Telnet）或者通过CentNet EasyTrans（易穿）服务器对网关进行配置，即直接通过CMC Client访问网关。后者是世纪网通公司（CentNet）针对以往远程管理网关不灵活，或根本无法管理拥有私网IP 地址网关而研发的特有功能，通过EasyTrans（易穿）服务器，可以穿透多级防火墙和NAT设备，在一个私网内部管理远程的另一个私网内部网关。
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第二章 系统安装
一. 运行环境
1. 操作系统：简体中文Windows98/2000/ME/XP视窗操作系统
2. 标准配置：
CPU：奔腾200Mhz以上
内存：64MB
显示模式：颜色质量16位 屏幕分辨率800×600像素
网络：10/100Base-T接口的以太网卡一块。CMC服务器为公网服务器的话，确保计算机能连接到互联网。
3. 建议配置：
CPU：奔腾500Mhz以上
内存：128MB以上
显示模式：颜色质量16位以上 屏幕分辨率1024×768像素
网络：10/100Base-T接口的以太网卡一块。CMC服务器为公网服务器的话，确保计算机能连接到互联网。
二. 安装软件
CMCC的安装方便、简单、快捷，基本操作如下：
1. 进入 Windows 系统后，运行CMCC安装程序。
2. 安装向导准备完毕，会出现安装初始界面。
3. 系统的缺省安装目录为“C:Program FilesCMCC”，用户可根据自己的实际情况修改路径。
4. 确定要安装CMCC以后，连续单击“下一步”按钮继续安装，安装整套程序需要等候几分钟。
5. 安装结束以后户弹出安装完毕确认窗口，单击『完成』按钮确认并关闭窗口。
三．注册软件
本系统需要注册方能使用，注册码分两种，一种只提供了网关管理功能，一种提供了网关管理功能和网管功能。
1．安装程序后，第一次运行程序，弹出序列号文件，提供了序列号。
2．将该序列号通过邮件方式发给供应商。
3．供应商会根据序列号生成license文件，并以邮件方式将文件发回给用户。
4．将收到的文件放在安装目录中，再运行程序即可。
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第三章
系统使用
一. 登录
启动程序后，选择程序主菜单中的系统(S)－>登录(L)，或者点击工具栏登录图标，弹出网守服务器登录窗口。在相应输入框输入正确的CMC服务器地址(IP地址或者域名)、登录端口(默认为“7000”)以及用户名和密码，单击确定按钮，登录成功则与网守服务器建立信息交互。
登录地址：CMC服务器的IP地址；
登录端口：客户端与服务器通讯的TCP端口，默认是“7000”；
用户名称：登录用户ID，由超级管理员创建和定义；
用户密码：相应用户登录服务器所需的密码（首次登陆的默认用户名为“root”，密码为“centnet”。
注意：登录服务器后，默认的空闲超时时间为5分钟，5分钟内没有系统没接受到任何操作将自动同服务器断开，若要继续察看和配置，必须重新登录。
二. 网关管理
若登录成功，系统从CMC服务器得到用户管理的网关信息，通过图形化方式交付给用户进行管理。以下部分说明仅仅针对超级管理员登录时所使用的界面，普通用户登录除了功能有所限制以外，显示界面基本不变。
登录成功后，界面显示如图：
主界面左边树表显示用户能管理的网关状态列表，右上窗口根据选择树表节点的类型分别显示域内网关信息和网关当前呼叫内容。右下窗口实时显示网关与CMC服务器之间交互的信息，可基本判断网关的工作流程是否正常。
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1． 网关树型列表说明：
图标说明：
域，后面字符代表域名，同一域内的网关可以互通，不同域的网关不能互通；
其中
网关，后面字符代表网关名；已经注册到网守，处于在线状态；
网关，后面字符代表网关名；尚未注册到网守或者已经离线；
网关，后面字符代表网关名；已经被管理员禁止，没有任何呼入呼出的权限，即使注册数据是正确的；
网关，后面字符代表网关名；落地网关，该网关没有注册到网守，但可作为呼叫的被叫方；
2． 域信息管理：点击树型结构中的域名，在右上窗口可以查看当前域内所有网关的信息。
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H323ID：当前网关在网守的注册标识，唯一值；
信令端口：网关当前注册到网守的Q.931信令地址和端口，默认端口是1720；
注册端口：网关当前注册导网守的地址和端口，默认端口是1719；
目前状态：网关当前的注册状态，分为离线、在线和落地三种；
呼叫模式：网关当前呼叫级别，包括呼入、呼出的权限；
IP类型：网关当前注册到网守的IP地址类型，分为静态、动态IP和落地IP或者不验证；
主叫验证：网关当前的主叫验证方式；
被叫验证：网关当前的被叫验证方式；
最大呼叫数：网关当前允许的最大通话路数；
主叫号码：网关当前注册到网守所采用的主叫号码；
被叫前缀：网关当前注册到网守的前缀，也就是网关作为被叫时的呼入前缀。
选中域名，右键菜单可选择禁止域和启用域操作：
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