2024年1月22日发(作者：)
2017年下半年电子商务设计师考试真题+答案解析
上午选择题
1、当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是（ ）。
A. 对该系统进行运行管理和维护
B. 修改完善该系统的功能
C. 继续研制还没有完成的功能
D. 对该系统提出新的业务需求和功能需求
答案： A
2、通常企业在信息化建设时需要投入关量的资金，成本支出项目多且数额大。在业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（ ）。
A. 设施费用
B. 设备购置费用
C. 开发费用
D. 系统运行维护费用
答案： D
3、在Excel中，设单元格F1的值为38，若在单元格F2中输入公式“=IF（AND（38, A. 输入正确 B. 输入错误 C. TRUE D. FALSE 答案： B 4、显示器的（ ），显示的图像越清晰，质量也越高。 A. 刷新频率越高 B. 分辨率越高 C. 对比度越大 D. 亮度越低 答案： B 5、对声音信号采样时，（ ）参数不会直接影响数字音频数据量的大小。 A. 采样率 B. 量化精度 C. 省道数量 D. 音量放大倍数 答案： D 本题考查多媒体基础知识。波形声音信息是一个用来表示声音振幅的数据序列，它是通过对模拟声音按一定间隔采样获得的幅度值，再经过量化和编码后得到的 便于计算机存储和处理的数据格式。声音信号数字化后，其数据传输率(每秒位数)与信号在计算机中的实时传输有直接关系，而其总数据量又与计算机的存储空间有直接关系。 6、2017年5月，全球的十几万电脑收到勒索病毒WannaCry的攻击，电脑被感染后文件会被加密锁定，从而勒索钱财。在该病毒中，黑客利用（6）实现攻击，并要求以（7）方式支付。 A. Window 漏洞 B. 用户弱口令 C. 缓冲区溢出 D. 特定网站 答案： A 7、 A. 现金 B. 微信 C. 支付宝 D. 比特币 答案： D WannaCry是一种"蠕虫式"的勒索病毒软件，由不法分子利用NSA（National Security Agency，美国国家安全局）泄露的危险漏洞"EternalBlue"（永恒之蓝）进行传播，并要求以比特币方式支付。 8、计算机软件著作权的保护对象是指（ ）。 A. 软件开发思想与设计方案 B. 计算机程序及其文档 C. 计算机程序及算法 D. 软件著作权权利人 答案： B 根据《著作权法》第3条《计算机软件保护条例》第2条的规定，著作权法保护对象是计算机程序及其文档。 9、若机器字长为8位，则可表示出十进制整数-128的编码是（ ）。 A. 原码 B. 反码 C. 补码 D. ASCII码 答案： C 10、计算机加电自检后，引导程序首页装入的是（ ），否则计算机不能做任何事情。 A. Office系统软件 B. 应用软件 C. 操作系统 D. 编译程序 答案： C 11、在Windows系统中，扩展名（ ）表示该文件是批处理文件。 A. com B. sys C. html D. bat 答案： D 12、当一个双处理器的计算机系统中同时存在3个并发进程时，同一时刻允许占用处理器的进程数（ ）。 A. 至少为2个 B. 最多为2个 C. 至少为3个 D. 最多为3个 答案： B 13、若程序中定义了三个函数f1，f2，f3，并且函数f1执行时会调用f2、函数f2执行时会调用f3，那么正常情况下，（ ）。 A. f3执行结束后返回f2继续执行，f2执行结束后返回f1继续执行 B. f3执行结束后返回f1继续执行，f1执行结束后返回f2继续执行 C. f2执行结束后返回f3继续执行，f3执行结束后返回f1继续执行 D. f2执行结束后返回f1继续执行，f1执行结束后返回f3继续执行 答案： A 14、表示“以字符a开头且仅由字符a、b构成的所有字符串”的正规式为（ ）。 A. a*b* B. （a|b）*a C. a（a|b）* D. （ab）* 答案： C 正规表达式(regular expression)描述了一种字符串匹配的模式，可以用来检查一个串是否含有某种子串、将匹配的子串做替换或者从某个串中取出符合某个条件的子串等。( ) 标记一个子表达式的开始和结束位置；* 匹配前面的子表达式零次或多次；| 指明两项之间的一个选择；只有a（a|b）* 满足要求 15、将源程序中多处使用的同一个常数定义为常量并命名，（ ）。 A. 提高了编译效率 B. 缩短了源程序代码长度 C. 提高了源程序的可维护性 D. 提高了程序的运行效率 答案： C 本题考查程序语言基础知识。编写源程序时，将程序中多处引用的常数定义为一个符号常量可以简化对此常数的修改操作(只需改一次)，并提高程序的可读性，以便于理解和维护 16、创建好的程序或文档所需遵循的设计原则不包括（ ）。 A. 反复迭代，不断修改 B. 遵循好的标准和设计风格 C. 尽量采用最新的技术 D. 简约，省去不必要的元素 答案： C 17、程序员小王的编程心得体会中，（ ）并不正确。 A. 编程工作中记录日志很重要，脑记忆并不可靠 B. 估计进度计划时宁可少估一周，不可多算一天 C. 简单模块要注意封装，复杂模块要注意分层 D. 程序要努力文档化，让代码讲自己的故事 答案： B 18、发展体验经济，支持实体零售商综合利用网上商店、移动支付、智能试衣等新技术，打造体验式购物模式属于（ ）。 A. “互联网+”高效物流 B. “互联网+”普惠金融 C. “互联网+”益民服务 D. “互联网+”协同制造 答案： D “互联网+”高效物流，是指构建物流信息共享互通体系，建设智能仓储系统，完善智能物流配送调配体系；“互联网+”普惠金融，是指探索推进互联网金融云服务平台建设，鼓励金融机构利用互联网拓宽服务覆盖面，拓展互联网金融服务创新的深度和广度；“互联网+”益民服务，是指创新政府网络化管理和服务，大力发展线上线下新兴消费和基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务；“互联网+”协同制造，是指积极发展智能制造和大规模个性化定制，提升网络化协同制造水平，加速制造业服务化转型 19、在电子商务活动中，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的是（ ）。 A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流 答案： B 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移 20、订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（ ）。 A. 可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短 B. 得到对客户订单处理的全程跟踪信息 C. 订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递、订单跟踪 D. 维持一定库存水平，使企业获得竞争优势 答案： C 21、（ ）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。 A. 客户关系管理 B. 办公自动化 C. 企业资源计划 D. 商务智能 答案： D 商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力 22、（ ）是一种交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决半结构化和非结构化的问题。 A. 管理信息系统 B. 电子数据处理系统 C. 决策支持系统 D. 电子商务系统 答案： C 决策支持系统（Decision Support System，简称DSS），是以管理科学、运筹学、控制论、和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策者提供各种可靠方案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的目的 23、（ ）突出了经济运行的基本组织形式，是以现代信息通信技术为核心的新经济形态。 A. 网络经济 B. 工业经济 C. 农业经济 D. 后工业经济 24、在一个关系R中，若每个数据项都是不可再分割的，那么R一定属于（ ）范式。 A. 1NF B. 2NF C. 3NF D. 4NF 答案： A 第一范式（1NF）是指数据库表的每一列都是不可分割的基本数据项，同一列中不能有多个值，即实体中的某个属性不能有多个值或者不能有重复的属性 25、在关系模型中，若属性A是关系R的主码，则在R的任何元祖中，属性A的取值都不允许为空，这种约束称为（ ）规则。 A. 实体完整性 B. 域完整性 C. 参照完整性 D. 用户定义的完整性 答案： A 实体完整性要求每一个表中的主键字段都不能为空或者重复的值。实体完整性指表中行的完整性。要求表中的所有行都有唯一的标识符，称为主关键字。主关键字是否可以修改，或整个列是否可以被删除，取决于主关键字与其他表之间要求的完整性 26、Telnet代表Internet网上的（ ）功能。 A. 电子邮件 B. 文件传输 C. 现场会话 D. 远程登录 答案： D 27、IEEE802.3标准中以太网的物理地址长度为（ ）。 A. 8bit B. 32bit C. 48bit D. 64bit 答案： C 本题考查点是IEEE802.3标准以太网的物理地址。网络中计算机的物理地址是指生产厂家在每个网卡上定义的一个全世界范围内唯一的网卡地址，也称为介质访问控制地址――MAC地址。由于网卡生产厂家对网卡地址许可范围已达成协议，所以该地址不可能重复。MAC地址出厂时大多被写入只读存储器 ROM中。 IEEE802.3标准以太局域网的网卡规定MAC地址长度为6个字节(48bit)，常用十六进制数表示，如某个网卡的地址形如：00-52-AB-20-12-F5。 28、某公司原有一个C类IP的局域网，现单位组织机构调整，分为5个部门，要求采用子网划分的方式将原有网络分为5个子网，则每个子网中最多可容纳主机数量为（ ）。 A. 30 B. 32 C. 14 D. 64 答案： B 29、计算机操作系统的并发性主要原因是存在（ ）机制。 A. 多道处理 B. 文件管理 C. I/O管理 D. 批处理 答案： A 多道处理在内存中可同时装入几个作业，当一个作业因等待外部传输而不能工作下去时，中央处理机马上可以执行另一个作业，若第二个作业又因某种原因不能继续执行时，中央处理机便执行第三个作业，如此继续直至第一个作业外部传输完毕后再执行第一个作业。采用多道作业合理搭配（例如把运算量大的科学计算作业和输入输出量大的数据处理作业搭配在一起）可以提高资源的利用率，增强系统的输入输出能力。 30、现代密码学的一个基本原则是：一切密码寓于（ ）之中。 A. 密文 B. 秘钥 C. 加密算法 D. 解密算法 答案： B 31、（ ）是基于SSL技术，它扩充了HTTP的安全特性。 A. SET B. S-HTTP C. SMTP D. TCP/IP 答案： B 安全超文本传输协议（SHTTP）是一种结合 HTTP 而设计的消息的安全通信协议。S-HTTP 的设计基于与 HTTP 信息样板共存并易于与 HTTP应用程序相整合。 32、在电子商务安全体系结构中，安全认证层涉及的技术是（ ）。 A. 对称加密 B. 入侵检测技术 C. 数字签名 D. 非对称加密 答案： C 安全认证层可以验证交易双方数据的完整性、真实性及有效性；涉及数字签名、数字信封、信息摘要等技术。 33、下列选项中，属于非对称密钥密码体制的算法是（ ）。 A. AES算法 B. DES算法 C. IDEA算法 D. ECC算法 答案： D 34、（ ）是指信息接收方收到的信息与信息发送方发送的信息完全一致。 A. 信息的确定性 B. 信息的保密性 C. 信息的完整性 D. 信息的实效性 答案： C 35、若Alice要向Bob分发一个会话密钥，采用ElGamal公钥加密算法，那么Alice对该会话密钥进行加密应该选用的是（ ）。 A. Alice的公钥 B. Alice的私钥 C. Bob的公钥 D. Bob的私钥 答案： C 36、采用密钥为3的“凯撒密码”对明文CHINEDE进行加密所得的密文是（ ）。 A. FLMRGUG B. FKLQHVH C. MERICAA D. ACIREMA 答案： B 凯撒密码属于加法密码的一种，即由明文加密钥得到密文，根据题目中给出的明文，将明文中的每个字母加3，即可得到相应的密文。 37、股票经纪人收到有关电子邮件消息，要他进行一笔交易，而这笔交易后来亏损，发送方可以伪称从未发送过这条消息，应该使用（ ）来防止这类安全隐患的发生。 A. SH-512算法 B. 数字证书 C. AES加密信息 D. 数字签名 答案： D 38、典型的DES以（ ）位为分组对数据进行加密。 A. 64 B. 128 C. 256 D. 512 答案： A 39、在支付过程中，消费者选择付款方式、确认订单、签发付款指令时，（ ）开始介入。 A. S-HTTP B. HTTP C. SET D. SSL 答案： C SET交易过程中要对商家，客户，支付网关等交易各方进行身份认证，因此它的交易过程相对复杂。主要包括以下流程： (1)客户在网上商店看中商品后，和商家进行磋商，然后发出请求购买信息。 (2)商家要求客户用电子钱包付款。 (3)电子钱包提示客户输入口令后与商家交换握手信息，确认商家和客户两端均合法。 (4)客户的电子钱包形成一个包含订购信息与支付指令的报文发送给商家。 (5)商家将含有客户支付指令的信息发送给支付网关。 (6)支付网关在确认客户信用卡信息之后，向商家发送一个授权响应的报文。 (7)商家向客户的电子钱包发送一个确认信息。 (8)将款项从客户帐号转到商家帐号，然后向顾客送货，交易结束 40、在RSA密钥产生过程中，已知φ（n）=160 ，选择e=23，确定d使得d≡1/e（mod（φ（n）），则 d 的值为（ ）。 A. 17 B. 7 C. 27 D. 37 答案： B 41、（ ）是连接网上银行和互联网的一组服务器，主要用于完成两者之间的通信、协议转换和数据加密、解密，以保证银行内部数据的安全性。 A. 防火墙 B. 支付网关 C. 入侵检测系统 D. CA中心 答案： B 支付网关可确保交易在Internet用户和交易处理商之间安全、无缝的传递，并且无需对原有主机系统进行修改。它可以处理所有Internet支付协议，Internet安全协议，交易交换，信息及协议的转换以及本地授权和结算处理。另外，它还可以通过设置来满足特定交易处理系统的要求；支付网关是连接银行网络与Internet的一组服务器；主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密,以保护银行内部的安全。 42、（ ）是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。 A. 电子现金 B. 电子钱包 C. 信用卡 D. 电子支票 答案： A 电子现金( E-cash )全称：Electronic cash。又称为电子货币( E-money )或数字货币( di gital cash )，是一种非常重要的电子支付系统，它可以被看作是现实货币的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网流通。 43、关于关系营销和交易营销的说法正确的是（ ）。 A. 关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客 B. 关系营销注重产品，交易营销注重服务 C. 关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移 D. 关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础 答案： A 交易营销与关系营销的区别如下：(1)交易营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易活动从中获利；关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的合作关系从中获利。(2)交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广得多,包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。(3)交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客。(4)交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客、服务。(5)交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。 44、以下关于供应链管理叙述不正确的是（ ）。 A. 供应链管理是制造商与他的供应商、分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务 B. 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理 C. 供应链管理是计划、组织和控制为人最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业 D. 供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来 答案： B 供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程；供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理；只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。 45、下列配送中心中，（ ）是按功能来划分的。 A. 城市配送中心 B. 批发商型配送中心 C. 加工配送中心 D. 化妆品配选中心 答案： C 配送中心按功能来进行分类，可分为储存型配送中心、流通型配送中心（包括通过型或转运型配送中心）、加工配送中心等。 46、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（ ）。 A. 运输 B. 配送 C. 仓储 D. 装卸 答案： C 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放。它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产的提高效率起着重要的辅助作用 47、创建一个图像链接，图像文件名为，访问目标网站为，能够正确创建该链接的是（ ）。 答案： D 48、（ ）是针对物流中心的设备、物品、人员与车辆的动态信息，能实时并准确实施监控，它可以提高物流中心作业和管理质量，达到节省人力、降低成本及提高物流中心的经营效率和竞争力的效果。 A. GPS技术 B. 控管技术 C. 条形码技术 D. 自动标识与数据来集技术 答案： D 49、E-mail 营销与垃圾邮件的本质区别是（ ）。 A. 是否实现获得用户许可 B. 邮件是否有用 C. 邮件是否有病毒 D. 邮件是否合法 答案： A Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的 Email营销。 50、关于搜索引擎优化叙述正确的是（ ）。 A. 搜索引擎优化工作必须在网站正式发布之后才开始实施 B. 高质量的网站链接有利于搜索引擎排名 C. 网站部分数据库信息对搜索引擎“保密”有利于搜索引擎排名 D. 拥有大量FLASH动画的网站有利于搜索引擎排名 答案： B 51、病毒性营销是利用（ ）原理，在互联网上像病毒一样迅速蔓延，成为一种高效的信息传播方式。 A. 博客营销 B. 网络会员制营销 C. E-mail 营销 D. 用户口碑传播 答案： D 病毒式营销也可以称为是口碑营销的一种，它是利用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。 52、企业既可以将产品通过产品目录推荐给硝费者，也可以通过离线零售商网络直接销售给消费者，还可以通过别的机构组织的网站来进行销售。该该企业所采用的分销渠道策略是（ ）。 A. 直接分销渠道策略 B. 混合分销渠道策略 C. 双道法 D. 多渠道策略 答案： D 53、企业开展网络营销首先要（ ）。 A. 进行网上调研 B. 建立营销系统 C. 进行宣传推广 D. 制定营销计划 答案： A 网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法，其大多应用于企业内部管理、商品行销、广告和业务推广等商业活动中，开始营销之前，首先应先进行网上调研。 54、以顾客和一般公众为服务对象的网络营销信息平台的数据包括（ ）。 A. 宏观环境信息 B. 顾客信息 C. 企业信息 D. 竞争信息 答案： C 以顾客和一般公众为服务对象的网络营销信息平台的数据包括企业信息、商品信息、服务信息、相关公益信息。 55、企业开展E-mail 营销需要解决旧“向哪些用户发送 E-mail”的问题，解决该问题需要具备的基础条件为（ ）。 A. 技术基础 B. 用户的 E-mail地址资源 C. E-mail营销内容 D. 用户的观念 答案： B E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段，开展Email营销需要解决三个基本问题：1、向 哪些用户发送Email，2、发送什么内容的Email，3、如何发送这些邮件；解决向哪些用户发送Email的问题需具备的基础条件应该是用户的Email地址资源。 56、以下关于网络社区营销说法正确的是（ ）。 A. 网络社区营销活动效果容易评估 B. 网络社区营销成本高 C. 网络社区营销本质是提供了企业主与用户平等交流沟通的机会 D. 企业形象通过网络社区营销一定会得到提升 答案： C 网络社区营销是网络营销主要营销手段之一，社区就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。网络社区营销的缺陷与不足包括：1、同质化现象严重；2、网络社区营销活动的效果难以评估；3、对网络营销起到反作用。 57、以下选项中，表示相对路径正确的是（ ）。 A. file/ B. ftp://205.15.45.34/ C. D:/student/ D. / 答案： A 相对路径就是指由这个文件所在的路径引起的跟其它文件（或文件夹）的路径关系。绝对路径是指目录下的绝对位置，直接到达目标位置，通常是从盘符开始的路径。 58、一个DIV 的外边距要求为：“上边距: 2Opx、下边距: 30px、左边距:40px、左边距:50px”，能够正确设置该样式的CSS语句是（ ）。 A. margin:20px 30px 40px 50px B. padding:20px 30px 40px 50px C. margin:20px 50px 30px 40px D. padding:20px 50px 30px 40px 答案： C 设置外边距的最简单的方法就是使用 margin 属性；h1 {margin : 10px 0px 15px 5px;}这些值的顺序是从上外边距 (top) 开始围着元素顺时针旋转的。 59、在DOM中通过元素ID号访问对象的正确方法是（ ）。 A. mentsByName（“元素名称”） B. mentsByTagName（“标记名称”） C. mentsById（“元素id”） D. mentsById（“元素id”） 答案： C 60、在CSS中，去掉文本超链接的下划线方法是（ ）。 A. a{text-decoration:no underline;} B. a{underline:none;} C. a{decoration:no underline;} D. a{text-decoration:none;} 答案： D 61、JavaScript 中定义一个求两个整数较大数函数的正确形式是（ ）。 A. function: max(int x，int y){} B. function = max(x，y){} C. function int max(int x，int y){} D. function max(x，y){} 答案： D 62、在电子商务网站基本构件中，（）主要用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道。 A. 目录服务器 B. 应用服务器 C. 安全服务器 D. 网站服务器 答案： A 63、以下选项中，（ ）不是公共语言运行时提供的服务。 A. 公共类型系统 B. 公共语言规范 C. Net Framework 类库 D. 垃圾回收器 答案： C CLR常用简写词语，CLR是公共语言运行库(Common Language Runtime)和Java虚拟机一样也是一个运行时环境，它负责资源管理（内存分配和垃圾收集等），并保证应用和底层操作系统之间必要的分离。.NET Framework 具有两个主要组件：公共语言运行库和 .NET Framework类库。公共语言运行库是 .NET Framework 的基础。可以将运行库看作一个在执行时管理代码的代理，它提供内存管理、线程管理和远程处理等核心服务，并且还强制实施严格的类型安全以及可提高安全性和可靠性的其他形式的代码准确性 64、以下选项中，（ ）对象用于与数据源建立连接。 A. Command B. Connection C. DataReader D. DataAdapter 答案： B 65、将平台作为服务的云计算服务类型是（ ）。 A. IaaS B. PaaS C. RaaS D. SaaS 答案： B Platform as a Service: 平台即服务, 是面向软件开发者的服务, 云计算平台提供硬件, OS, 编程语言, 开发库, 部署工具, 帮助软件开发者更快的开发软件服务. 比如Google的GAE.。 SaaS：软件即服务, 是面向软件消费者的, 用户无需安装, 通过标准的Internet工具(比如浏览器), 即可使用云计算平台提供的软件, 比如Salesforce的CRM管理系统,，Google的Gmail。IaaS 基础设施即服务。RaaS(资源即服务)。 66、联合国国际贸易法委员会颁布的《电子商务示范法》中强行规范数量很少，而且为数很少的强行规范的目的也仅在于消除传统法律为电子商务发展造成的壁垒，为当事人在电子商务领域充分行使意愿创造条件，这种规定反映了电子商务立法的（ ）。 A. 保护消费者正当权益的原则 B. 中立原则 C. 证据平等原则 D. 交易自治原则 答案： D 交易自治原则是指电子商务主体有权决定自己是否交易、和谁交易以及如何交易，任何单位和个人利益强迫、利诱等手段进行违背当事人真实意思的交易活动都是无效的。 67、根据《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，（ ）为合同订立成立地点。 A. 收件人的经常居住地 B. 收件人没有主营业地的，为其经常居住地 C. 发件人的主营业地 D. 发件人没有主营业地的，为其经常居住地 答案： B 68、下列选项中，常用的信息系统开发方法不包括（ ）。 A. 结构化方法 B. 关系方法 C. 原型法 D. 面向对象方法 答案： B 69、典型的信息系统项目开发的过程为：需求分析、概要设计、详细设计、程序设计、调试与测试、系统安装与部署。（ ）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。 A. 概要设计 B. 需求分析 C. 详细设计 D. 程序设计 答案： B 需求分析也称为软件需求分析、系统需求分析或需求分析工程等，是开发人员经过深入细致的调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求，将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么的过程。 70、在电子商各系统规划的主要方法中，（ ）能突出主要目标，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。 A. BSP B. BPR C. CSF D. SST 答案： A BSP企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。关键成功因素(critical success factors， CSF)，关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。战略目标集转化法SST是William King于1978年提出的，他把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。 71、（ ）has changed the way people buy,sell,hire,and,organize business activities in more ways and more rapidly than any 0ther technolgy in the history of business. A. EDI B. Web page C. The Internet D. Electronic Funds Transfers 答案： D 72、In the （ ），businesses offer services for which they charge a fee that is based on the number of size of transactions they of these services lend thenselves well to operating on the Web. A. Fee-for-Transaction Revenue Model B. Advertising-Suppored Revenue Models C. Web Catalogue Revenue Models D. Value chain 答案： A 73、The purpose of a network（ ）is to provide a shell around the network which will protect the system connected to the network from various threats . A. firewall B. swithc C. router D. gateway 答案： A 74、Almost all （ ）have built-in digital cameras capable of taking images and video. A. scanners B. smart phones C. computers D. printers 答案： B 75、（ ）is a massive volume of structured and unsteuctured data so large it is difficult to process using traditional database or software technique. A. Data Processing system B. Big Data C. Data warehouse D. DBMS 答案： B 下午试卷 案例 第1题 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 M公司为了便于开展和管理各项业务活动，提高公司的知名度和影响力，拟构建一个基于网络的会议策划系统。 【需求分析结果】 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下: (1)M公司旗下有业务部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、主管、联系电话和邮箱号。每个部门只有一名主管，只负责管理本部门的工作，且主管参照员工关系的员工号；一个部门有多名员工，每名员工属于且仅属于一个部门。 (2) 员工信息包括员工号、姓名、职位、联系方式和薪资。职位包括主管、业务员、 策划员等。业务员负责受理用户申请，设置受理标志。一名业务员可以受理多个用户申请， 但一个用户申请只能由一名业务员受理。 (3) 用户信息包括用户号、用户名、银行账号、电话、联系地址。用户号唯一标识用户信息中的每一个元组。 (4) 用户申请信息包括申请号、用户号、会议日期、天数、参会人数、地点、预算费用和受理标志。申请号唯一标识用户申请信息中的每一个元组，且一个用户可以提交多个申请，但一个用户申请只对应一个用户号。 (5) 策划部主管为己受理的用户申请制定会议策划任务。策划任务包括申请号、任务明细和要求完成时间。申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一个己受理的用户申请，但一个策划任务可由多名策划员参与执行，且一名策划员可以参与执行多项策划任务。 【概念模型设计】 图1-1实体联系图 【关系模式设计】 部门 (部门号，部门名，部门主管，联系电话，邮箱号) 员工 (员工号，姓名， (a)，联系方式，薪资) 用户 (用户名， (b)，电话，联系地址) 用户申请 (申请号，用户号，会议日期，天数，参会人数，地点，受理标志，(c) ) 策划任务 (申请号，任务明细， (d)) 执行 (申请号，策划员，实际完成时间，用户评价) 问题：1.1 （5分） 根据问题描述，补充五个联系，完善图1-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、 联系3、联系4和联系5表示，联系的类型为1：1、 1：n和 m：n(或 1：1、1：*和*:*)。 问题：1.2 （4分） 根据题意，将关系模式中的空（a)-(d)补充完整，并填入答题纸对应的位置上。 问题：1.3 （4分） 给出“用户申请”和“策划任务”关系模式的主键和外键。 问题：1.4 （2分） 请问“执行”关系模式的主键为全码的说法正确吗?为什么 ？ 答案解析： （部门和员工）1：* （业务员和用户申请）1：* （用户和用户申请）1：* （策划任务和用户申请）1:1 （策划员和策划任务）*：* 答案解析： （a）部门号，职位 （b）用户号，和银行账号 （c）员工号，预算费用 （d）要求完成时间 （a）根据题中员工关键模式信息及结合员工和部门的联系，可知员工关系模式中缺少（部门号，职位）属性； （b）根据题中用户关系模式信息分析可知，用户关系模式中缺少（用户号，和银行账号）属性； （c）根据题中用户申请关系模式信息及结合用户申请和业务员的联系，可知用户申请关系模式中缺少（员工号，预算费用）属性； （d）根据题中策划任务关系模式信息，可知策划任务关系模式中缺少（要求完成时间）属性。 答案解析： （用户申请）主键：申请号；外键：用户号 （策划任务）主键：申请号；外键：申请号 答案解析： 说法不对，“执行”关系模式的主键是（申请号，策划员），不是全码。 第2题 阅读以下说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某软件公司采用+SQL Server 技术，前端页面采用HTML+CSS +JavaScript方式，开发一套电子商务网站，主要包括用户注册与登录、商品展示与销售、订单处理等功能，项目团队某成员被分配设计实现用户注册与登录部分。 问题：2.1 为了提高网站访问效率，采用JavaScript 进行客户端验证，用户注册页面中，需要验证用户各信息的合法性。假定页面中用户名控件的ID为“myname”,密码控件的ID为“mypwd1”，确认密码控件的ID为“mypwd2”，以下程序验证用户名非空且长度至少6位，密码及确认密码一致、非空且必须是数字(其他信息的验证忽略)。根据题目描述，完成以下程序。 function checkReg（） ｛ var username=mentByID(“myname”).(1) var pwd=mentById(“mypwd1”).(1) var pwdConfirm=mentById(“mypwd2”).(1) var checkright=true; if(username=="")||pwd==""||pwdConfirm=="" { alert("请确认用户名和密码输入是否正确!!") checkright=false; } else { if(<(2)) { alert(“用户名长度至少6个字符！！”); checkright=false; } else { for(var i=0;i { var onechar=(i) if(onechar>(4)||onechar<(5)) { alert("密码必须为数字字符！"); checkright=false; break; } } if(i>=(6)) { if(pwd!=(7)) { alert("两次输入的密码必须一致！！"); checkright=false; } else { checkright=(8); } } } return checkright; } 问题：2.2 （７分） 以下程序表示用户登录过程，假定数据库连接字符串正确无误，用户信息表名为"users"，登录页面中包括用户编号控件(ID 为 myUserID) 、密码控件(ID为 mypwd) 等。采用 SQL 参数化方式实现数据库查询，登录成功时，跳转至"" 页面，登录失败时，弹出错误提示。根据题目描述，完成以下程序。 public void UserLogin() { string strcon="server=dataServer;database=shop;uid=sa;pwd=sa;"; SqlConnection con=new SqlConnection(strcon); string userID=["(9)"]; string pwd=["(10)"]; string sqlStr="select * from users where UserID=@userID and UserPWD=@pwd"; Sqlparameter[]p= { new SqlParameter("@userID",(11)) new SqlParameter("@"pwd,(12)) }; try { SqlDataAdapter da=new SqlDataAdapter(aqlStr,(13)); ge(p); DataSet ds=new DataSet(); ((14)); if([0].>0) ct("(15)"); else (""); } catch(Exception e) { (ng()); } } 答案解析： （1）value （2）6 （3）length （4）’9’ （5）’0’ （6） （7）pwdConfirm （8）true （1）mentById("id").value是获取HTML标签中id=“id”的value的方法。 （2）判断用户名长度至少为6个字符条件表达式为if（<6）。 （3）设置for循环条件，i的终值为密码的长度，即。 （4）（5）判断密码字符中是否有非数字字符，判断条件设置为if（onechar>’9’||onechar<’0’） （6）判断密码是否已经符合纯数字的规范了，即i的值>=密码的长度（i>=） （7）判断密码及确认密码是否输入不一致，即if（pwd！= pwdConfirm） （8）判断密码及确认密码输入一致的情况下，将checkright置为true值，将其 作为函数值返回。 答案解析： （9）myUserID （10）mypwd （11）userID （12）pwd （13）con （14）ds （15） （9）是接收post方法的对象，从题中判断得知是用来接收用户名控件中的用户信息，即[“myUserID”]。 （10）用来接收密码控件中的密码信息，即[“mypwd”]。 （11）SqlParameter(String, Object)，初始化 SqlParameter 类的新实例，该类使用参数名称和新 SqlParameter 的值；根据题中判断得知，@userID值为userID。 （12）根据题中判断得知，@pwd值为pwd。 （13）SqlDataAdapter的语法格式为SqlDataAdapter 对象名 = new SqlDataAdapter （查询用sql语句，数据库连接对象），根据题中判断可知为连接对象con。 （14）Fill方法括号中接DataSet对象，即ds。 （15）实现页面跳转，即ct(“”)。 第3题 阅读以下说明，回答问题1至问题5，讲将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司需开发二千套电子商务系统，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试，其中，某测试员需要对如图3-1所示的程序进行测试，采用的方法是白盒测试的动态测试方式。该程序共有3条路径，分别为P1 (AD)、P2 (BD) 和P3(BCD) 。 图3-1程序流程图 问题：3.1 （2分） 如果采用语句覆盖法进行测试，满足条件的路径是 (1)、(2)。 问题：3.2 （4分） 如果采用判定覆盖法进行测试，测试用例表如表3-1所示（用例不分顺序）。 注：答案必须从备选答案中选出。 A.a=2，b=-1 B.a=2，b=1，c=3 C.a=2，b=1，c=0，d=4 D.a=1，b=2，c=3，d=4 E.P1 F.P2 G.P3 问题：3.3 （1分） 条件覆盖是设计测试用例，使每个判断中每个条件的可能取值至少满足一次，因此采用条件覆盖法进行测试，一般需要设计两组测试用例，如果第一组测试用例设计为：a=2，b=0，c=2，d=0，则另一组测试对应的路径为 （7）。 问题：3.4 （4分） 如果采用判定一条件覆盖法进行测试，测试用例表如表3-2所示 (用例不分顺序)。 注：答案必须从备选答案中选出。 （8）~（11）的备选答案： A.a=2，b=-1，c=2，d=-1 B.a=3，b=0，c=3，d=-2 C.a=2，b=1，c=-3，d=4 D.a=0，b=2，c=3，d=4 E.P1 F.P2 G.P3 问题：3.5 （4分） 如果采用条件组合覆盖法进行测试，测试用例表如表2-3所示(用例不分顺序)。 注：答案必须从备选答案中选出。 （12）~（15）的备选答案： A.a=2，b=-1，c=2，d=1 B.a=-3，b=1，c=-3，d=-2 C.a=2，b=1，c=-3，d=4 D.a=2，b=-2，c=3，d=4 E.P1 F.P2 G.P3 答案解析： （1）P1 （2）P3 （1）（2）语句覆盖要求设计足够多的测试用例，使得程序中每条语句至少被执行一次。根据题意，AD和BCD这两条路径将所有语句执行了一次。 答案解析： （3）B （4）F （5）C （6）G （3）（4）（5）（6）判定覆盖又称为分支覆盖，它要求设计足够多的测试用例，使得程序中每个判定至少有一次为真值，有一次为假值，即：程序中的每个分支至少执行一次；每个判断的取真、取假至少执行一次。由题中可知，只要使得题 中的3条路径各执行一次即可；即令a=2，b=1，c=3，执行P2路径；令a=2，b=1，c=0，d=4，执行P3路径。 答案解析： （7）P1 （7）条件覆盖要求设计足够多的测试用例，使得判定中的每个条件获得各种可能的结果，即每个条件至少有一次为真值，有一次为假值。从题中给的测试用例a=2，b=0，c=2，d=0得知，两个条件语句中的值分别为（T，F）（T，F），则另外一组测试用例的值为（F，T）（F，T），所以相对应的路径为AD。 答案解析： （8）C （9）G （10）D （11）E （8）（9）（10）（11）判断-条件覆盖要求设计足够多的测试用例，使得判定中每个条件的所有可能结果至少出现一次，每个判定本身所有可能结果也至少出现一次。由题中给出的测试用例a=2，b=-1，c=2，d=-1其条件值为（T，F）（T，T），则另外两组测试用例应使条件值满足（T，T）（F，F）和（F，T）（T，F），所以相应测试用例应选择C和D，其路径分别为G和E。 答案解析： （12）G （13）A （14）B （15）E （12）（13）（14）（15）条件组合覆盖要求选择足够的测试用例，使得每个判定中条件的各种可能组合都至少出现一次。（12）根据测试用例a=2，b=1，c=0，d=1得知，该执行路径为P3；再由题中给出的两组测试用例得知其条件值为（T，F）（T，T）和（T，T）（F，F），所以在选项中选择满足条件值为（F，T）（F，T）或（F，F）（T，F）的测试用例即可；即可得到两组测试用例为A和B，执行路径都为P1。 第4题 阅读以下说明，回答问题1至问题3，讲将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 刘某和李某分别是一个软件公司的项目经理和合同经理，该软件公司给某客户完成一个软件项目，根据分析该软件项目的网络计划如图4-1所示，箭线下方(或右方)括号外为正常持续时间，括号内为最短工作历时，假定计划工期为100天，根据实际情况和考虑被压缩工作选择的因素，缩短顺序依次为B、C、D、E、G、H、I、A ，试对该网络计划进行工期优化。 图4-1 项目网络计划图 问题：4.1 （4分） 请在下表空白处填写该任务的紧前工作。 问题：4.2 （4分） (5) 运用网络图 4-1，确定该项目的关键路径为（5） (6) 该软件项目完成的总工期为（6）天。 问题：4.3 （7分） (7) 计算应缩短的工期为（7）天。 (8) 根据己知条件，首先应将任务（8）压缩到（9）天，再重新计算网络计划和关键线路； (9)再根据实际情况和考虑被压缩任务选择的因素，将任务（10）压缩（11）天及任务（12）压缩到（13）天，使关键路径工期达到100天的要求。 答案解析： （1）B，C （2）D，E （3）B，C （4）D，E，G 答案解析： （5）BGI （6）120 答案解析： （7）10 （8）B （9）40 （10）D （11）10 （12）G （13）10 （7）根据题中要求，计划工期为100天，所以应压缩120-100=20天。 （8）（9）（10）（11）（12）（13）根据题中要求，压缩顺序依次为B、C、D、E、G、H、I、A，且压缩工期应在关键路径上进行压缩，所以应先压缩B任务，因持续时间第2长的工作路径ADH的持续时间为110，所以不能直接压缩20天，只能跟其路径保持一致，先压缩10天，即从50天压缩到40天；再根据压缩顺序压缩路径ADH的D任务，将其压缩10天，此时ADH路径持续时间为100天，满足要求；最后再压缩BGI路径的G任务，将其也压缩10，将BGI路径持续时间压缩到100天，满足要求。 第5题 阅读以下说明，回答问题1至问题4，讲将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某国大选中，竞选人A充分利用互联网 web2.0优势，吸收了大量"长尾"和草根力量，成就了自己的梦想。竞选活动体现了广告、营销、公关手段的进化和发展，伴随着新媒体和数严技术的飞速发展，以更深入和互动的方式建立起与选民之间的关系，获得选民的忠诚度和信任度。 互联网是民众获取信息和参政议政的重要渠道 首先互联网成为该国政治竞技台的主角已经成为事实。某研究中心调查显示，该国情信息虽然电视仍以72%的比例稳居首位，但网络已经超过报纸29%的比例，成为该国民众获取选情信息的第二大渠道。另外该研究中心一份调查显示，11%受访对象曾在网上转发过关于选情的消息， 5%曾在网上发贴评论竞选， 6%曾通过互联网向竞选阵营或候选人捐款，其中在竞选人A 的 6.4亿美元募集款中 87%是网络募来的。 积极参与网上互动 竞选人A曾经是一个社区创建者，深知网络社区在他本次竞选中发挥的力量，竞选团队通过创建社交网络来增强竞选人 A 的影响力。他在 Facebook拥有一个包含 230万拥护者的群组，并在视频网站YouTube上，仅仅一星期就上传了70个竞选人 A 的相关视额。这些网络竞选视频节目非常草根，但它们看起来更平实而更让人容易接近，所以实际上这些视频所获取的关注不比那些制作精美的电视广告差。其中竞选人 A关于种族问题的37分钟演讲，从上传至网络以来查看率已经超过500万次，使他成为网络“红人”中的一颗闪亮的明星。 精准狙击竞争对手 竞选人A购买了Google的 “关键字广告"。如果一个选民在Google中输入竞选人A 的英文名字，搜索结果页面的右侧就会出现竞选人A的视频宣传广告以及对竞争对手B 政策立场的批评等。 竞选人A购买的关键字还包括热点话题，如“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”。一搜，即知道候选人A对这些敏感问题的观点评论，有助于人们更好的了解这位竞选人。 高效的信息传播 一封名为《我们为什么支持竞选人 A一一写给华人朋友的一封信》的邮件到处传播。邮件内容有针对性地采用了中文，非常详细地阐述了竞选人A当选对该国当地华人选民的好处，最后他们说"请将这封信尽快转送给您的亲朋好友，并烦请他们也能将这封信传下去，这是您在最后几天里所能帮助竞选人A的最为有效的方式之一"。 让每个人都有自己的媒体 博客一开始是网民共享个人思想的一种方式，但是现在博客在该国已经被列入媒体的范畴，并将拥有媒体活动豁免权，不受竞选募款法案的限制。 竞选人A的竞争者之一C通过自己的博客发布了自己的竞选宣言，并且不断通过博客展示自己的政见和观点。选民可以在他的博客发表对她的看法，C的团队则会选择好的博客放在首页进行推广。 而竞选人A则通过自己的网络博客为自己鲜明地树立起清新、年轻、锐意进取的候选人形象。拉近了选民与自己的距离，更具亲和力和竞争力。 竞选活动己然结束，竞选人A的胜利代表着太多的革新，尤其是网络互动的应用。竞选人A筹集超过6.4亿美元的竞选经费，超过87%来自互联网，其中绝大部分是不足100美元的小额捐款。凭借着网络的力量，竞选人A互动的手法赢得的不仅仅是捐款，更是一张张珍贵的选票，以及网络营销的神奇力量。 问题：5.1 （5分） 竞选人A在竞选活动中，充分利用了直联网web2.0的优势，本案例体现web2.0模式下互联网应用的（1）、（2）、（3）、（4）、（5）特点。 （1）~（5）的备选答案： A.开放的平台，活跃的用户 B.用户是互联网信息的被动接受者 C.互联网内容由编辑人员(或站长)定制 D.更加注重交互性 E.以兴趣为聚合点的社群 F.单纯通过网络浏览器获取内容信息 G.人人都是内容的制作者和传播者 H.用户分享 J.基本都采用技术创新主导模式 K.采用C/S架构 问题：5.2 （5分） 结合案例材料分析，本次竞选活动运用的网络营销方式包括:（6）、（7）、（8）、（9）等，候选人A运用博客的主要目的是（10）。 （6）~（9）的备选答案： A.博客营销 营销 C.体验营销 D.口碑营销 E.饥饿营销 F.搜索引擎营销 营销 H社区营销 (10) 的备选答案 A.发布消息 B.树立形象 问题：5.3 （2分） 案例中竞选人A采用（11）的方式精准狙击竞争对手，该方式通过（12）来实现。 （11）~（12）的备选答案： A.搜索引擎广告 B.竞价排名 C.引擎优化 D.购买关键字广告 （Pay Per Call） 问题：5.4 （3分） 竞选人A在竞选中充分发挥了病毒性营销的神奇力量，本案例实现病毒性营销采用的方式有：（13）、（14）和（15）. （13）~（15）的备选答案： A.有吸引力的信息载体 B.免费的产品或服务 C.提供有价值的信息 D.利用便捷的传播工具 E.良好的口碑 F.树立独特的个人形象 答案解析： （1）A （2）D （3）E （4）G （5）H 注：五个选项答案可互换。 （1）（2）（3）（4）（5）Web2.0模式下的互联网应用具有以下显著特点： 1、用户分享。在Web2.0模式下，可以不受时间和地域的限制分享各种观点。用户可以得到自己需要的信息也可以发布自己的观点。 2、信息聚合。信息在网络上不断积累，不会丢失。 3、以兴趣为聚合点的社群。在Web2.0模式下，聚集的是对某个或者某些问题感兴趣的群体，可以说，在无形中已经产生了细分市场。 4、开放的平台，活跃的用户。平台对于用户来说是开放的，而且用户因为兴趣而保持比较高的忠诚度，他们会积极的参与其中。5、web2.0更加注重交互性。不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。6、用户参与网站内容制造。与web1.0网站单向信息发布的模式不同，web2.0网站的内容通常是用户发布的，使得用户既是网站内容的浏览者也是网站内容的制造者，这也就意味着web2.0网站为用户提供了更多参与的机会，例如博客网站和wiki就是典型的用户创造内容的指导思想，而tag技术（用户设置标签）将传统网站中的信息分类工作直接交给用户来完成。 答案解析： （6）A （7）D （8）F （9）H （10）B （6）（7）（8）（9）根据“竞选人A通过自己的网络博客为自己鲜明地树立起清晰、年轻、锐意进取的候选人形象”得知，采用了博客营销；根据“一封名为《我们为什么支持竞选人A——写给华人朋友的一封信》邮件到处传播”并且是用户的自发行为，可以得知，采用了病毒性营销，即口碑营销；根据“竞选人A购买了Google 的“关键字广告””可以得知，采用了搜索引擎营销，根据“竞选人团队通过创建社交网络来增强竞选人A的影响力”可以得知，采用了社区营销。 （10）根据“竞选人A通过自己的网络博客为自己鲜明地树立起清晰、年轻、锐意进取的候选人形象”得知，采用博客的主要目的是树立形象。 答案解析： （11）D （12）B （11）（12）根据“竞选人A购买了Google 的“关键字广告””可以得知，采用了购买关键字广告来精准狙击竞争对手，该方法通过竞价排名来实现。 答案解析： （13）A （14）C （15）E 注：三个选项答案可互换。 （13）（14）（15）根据“他在Facebook拥有一个包含230万拥护者的群组”得知，采用了有吸引力的信息载体；根据“邮件内容有针对性地采用了中文，非常详细地阐述了竞选人A当选对该国当地华人选民的好处”可以得知，是提供了有价值的信息；根据“竞选人拉近了选民与自己的距离，更具亲和力和竞争力”得知，具有良好的口碑。
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