2024年1月23日发(作者：)
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中国工商银行中国工商银行新加坡分行工商银行新加坡分行
新加坡分行
企业网银操作指南企业网银操作指南
网银操作指南
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目录
目录
一、
电子密码器激活............................................................................- 3 - 3 -
二、
网银登录........................................................................................- 5 - 5
-
三、
功能概述........................................................................................- 9 - 9
-
四、
账户管理......................................................................................- 10 - 10
-
A）账户信息查询....................................................................................................................-
10
-
B）账户余额查询....................................................................................................................-
11
-
C）账户明细查询....................................................................................................................-
13
-
五、
公司内部转账..............................................................................- 15 - 15
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六、
向公司外部转账..........................................................................- 17 - 17
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七、
普通汇款......................................................................................- 19 - 19
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八、
工银速汇......................................................................................- 25 - 25
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九、
代发工资......................................................................................- 27 - 27
-
A）工资明细文件....................................................................................................................-
27
-
B）普通代发工资....................................................................................................................-
30
-
C）权限分离代发工资............................................................................................................-
31
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十、 工银信使....................................................................................- 37 - 37
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十一、 定期存款
定期存款
十二、 资金池管理
资金池管理
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一、 电子密码器激活电子密码器激活
密码器激活
首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。
第一步：长按红色开关键，打开密码器：
第二步：输入银行提供的12位激活码：
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第三步：设置新的密码器开机密码（6位数字），输入两次后，密码器设置完成：
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二、 网银登录
网银登录
第一步：打开浏览器登录中国工商银行新加坡分行主页，网址，目前支持的浏览器版本有IE6-10，FIREFOX10-22和GOOGLE CHROME20-27。
点击用户登录下的‘企业网上银行登录’，进入网银登录页面：
第二步：选择‘静态密码+密码器登录’，按照页面提示输入各项内容：
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其中动态密码的输入需要用到密码器，打开电子密码器，点击‘OK’，得到的6位数字即动态密码。
提示：如果您是首次登录，需要先修改网银登录密码；网银的初始登录密码是123456，其余空格按照提示输入：
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点击‘登录’，页面自动跳转到密码修改页面：
注意：修改密码时需要输入企业编码，可以在电子密码器激活码清单里的第一行找到。
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还需要输入一次动态密码：
密码修改完成后需要您用新设置的登录密码进行重新登录：
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三、 功能概述
功能概述
为了让您对工行网银有更直观的认识，下面对网银功能做简要说明：
A） 账户管理
在这里，您可以查询下挂网银的所有账户的账户信息，余额和明细，并可以查询打印回单，维护账户别名。
B） 付款业务
多种转账和汇款业务，满足您公司内外以及境内外各种需求。
C） 代发工资
为您批量发放员工工资，收款账户可以是中国境内或他行账户。
D） 定期存款
提供人民币、新币和美元的不同期限的定期产品，利率优惠，满足您的资金增值需要。
E） 资金池
提供跨境资金归集下拨，透支额度共享，合并计息，内部计价等功能，多方面满足您的各种资金流动性管理需求。
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四、 账户管理
账户管理
A）账户信息查询
账户信息查询
点击‘账户管理’-‘活期账户查询’-‘活期账户基本信息查询’：
说明：
1.只要账户挂接了工商银行新加坡分行的网银，均可以在这里查询。
2.各地工行账户都可以挂接新加坡网银，包括中国境内，香港等。
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B）账户余额查询
账户余额查询
点击‘账户管理’-‘活期账户查询’-‘活期账户余额查询’：
说明：说明：
1.只要账户挂接了工商银行新加坡分行的网银，均可以在这里查询。
2.选择要查询的地区，勾选要查询的账户；
3.点击账号或者币种链接，显示余额和查询时间，并在下方对所选账户余
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额按照币种进行汇总显示；
4.查询结果可以直接打印。
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C）账户明细查询
账户明细查询
点击‘账户管理’-‘活期账户查询’-‘活期账户明细查询’：
说明：说明：
1.只要账户挂接了工商银行新加坡网银，均可以在这里查询。
2.默认选择查询最近5日内的账户明细，您可自行选择查询区间，最多可以查询一年内的账户明细；
3.可以打印回单，需要用到密码器；
4.查询到的明细可直接进行打印。
5.明细可以直接下载成EXCEL或PDF格式文本。
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五、 公司内部转账
公司内部转账
点击‘付款业务’-‘转账’-‘公司内部转账’：
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说明：
1.适用于公司内部注册账户之间转账；
2.收付方必须处于同一区域内，例如新加坡账号，或境内账号，中国境内属于同一个区域；
3.支持收付双方为不同币种;
4.提交指令之后，在输入动态密码页面会显示参考汇率；
5.实时到账，不收取任何费用；
6.需要使用电子密码器；
7.交易成功提示页面可以打印。
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六、 向公司外部转账向公司外部转账
转账
点击‘付款业务’-‘转账’-‘向公司外部转账’：
说明：说明：
1.适用于新加坡本地工行账户之间的互转；
2.支持收付双方为不同币种；
3.提交指令之后，在输入动态密码页面会显示参考汇率；
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4.实时到账，不收取任何费用；
5.收款人信息可以保存，以便下次直接选取，避免重复输入；
6.可以选择发送短信提醒收款人查收，登陆中文版则发送中文提醒短信，登陆英文版则发送英文提醒短信，短信免费；
7.指令提交成功页面可以打印。
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七、 普通汇款
普通汇款
A）新加坡本地新币新加坡本地新币汇款新币汇款
汇款
点击‘付款业务’-‘汇款’-‘提交汇款指令’：
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说明：说明：
1.注册账户转账或同为新加坡分行本地账户，不可以用这个交易提交，选择‘注册账户’会弹出提示；
2.支持收付双方为不同币种；
3.是否跨境默认为‘否’，提交跨境指令需要选择‘是’；
4.第一页输入的收款人户名、账户和币种会联动到下一步页面；
5.输入框后带*的是必输项；
6.收款银行信息在输入国家和城市后，可通过SWIFT CODE或银行名称进行联动显示，选择即可，无需输入；
7.可以在提交指令时选择样本，避免重复输入；
，也可以直接在参考样本中新增
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B）非新币汇款
非新币汇款 系统外跨境汇款
系统外跨境汇款
点击‘付款业务’-‘汇款’-‘提交汇款指令’：
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说明：说明：
1.注册账户转账或同为新加坡分行本地账户，不可以用这个交易提交，选择‘注册账户’会弹出提示；
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2.支持收付双方为不同币种；
3.是否跨境默认为‘否’，提交跨境指令需要选择‘是’；
4.第一页输入的收款人户名、账户和币种会联动到下一步页面；
5.输入框后带*的是必输项；
6.收款银行信息在输入国家和城市后，可通过SWIFT CODE或银行名称进行联动显示，选择即可，无需输入；
7.可以在提交指令时选择样本，避免重复输入；
，也可以直接在参考样本中新增
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八、 工银速汇银速汇
点击‘付款业务’-‘工银速汇’-‘提交汇款指令’：
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说明：说明：
1.适用于收付双方均为工行账户的全球汇款；
2.实时扣账，实时发报；
3.暂不支持人民币汇款，如需要，请使用普通汇款中的非新元汇款；
4.支持收付双方为不同币种，；
5.汇款信息可以保存为参考样本，方便重复提交。
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九、 代发工资
代发工资
在提交代发工资指令之前，首先需要下载客户端工具，生成代发工资明细，再根据需要选择对应的代发工资种类，提交指令，代发工资包括普通代发工资、权限分离代发工资和预结汇代发工资。
A）工资明细文件
工资明细文件
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预结汇代发工资页面显示预结汇代发工资页面显示
代发工资页面显示
说明：说明：
1.客户端工具下载在客户服务中的相关下载，选择‘保存’并‘安装’；
2.打开客户端工具，选择所需要的代发工资种类，进行工资明细的录入；
3.普通代发工资和权限分离代发工资都选择‘代发工资’进行录入；
4.每录完一条明细，点击页面下方‘
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’按钮，录完所有明细后，
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点击左上角‘’按钮，并选择保存路径；
5.修改明细时，首先选择左上角‘’按钮，打开需要修改的明细文件；
6.要修改哪一条，则在左边列表中点击该条记录，在右边修改信息，修改完成后点击页面下方‘’按钮，点击左上角‘’按钮；
7.要删除哪一条，则在左边列表中点击该条记录，在右边页面下方点击‘’按钮，再点击左上角‘’按钮。
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B）普通代发工资
普通代发工资
点击‘代发工资’-‘提交代发工资指令’
说明：说明：
1.点击‘提交’，提交普通代发工资指令；
2.工资明细和付款信息均由财务ID提交；
3.选择的付款账户必须和初始设置的一致，如果需要修改，请先进入‘自助管理付款账户’进行修改，再在提交时进行选择；
4.提交截止时间为当天晚上6点30分；
5.付款日期可以大于当前工作日，提交预约代发工资指令，指令会在预约T日处理，T+1日扣账并且到账，T+1日企业可以在网银上查询指令处理
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明细；
注意：如果收款人在他行开户，那么，在T+3日可以到达收款人的账户。
6.上传已经制作好的工资明细文件；
7.币种、总金额和总笔数的输入值必须要和明细文件中保持一致，否则会提交失败
注意：授权人打开代发工资指令查询页面时，选择“审批”或“review”进行授权
C） 权限分离代发工资
权限分离代发工资
流程举例：流程举例： 人事提交工资明细
人事提交工资明细 → 人事授权工资明细
人事授权工资明细 → 财务提交工资付款
付款 → 财务授权工资付款。财务授权工资付款。
提交工资明细（：
提交工资明细（人事）人事）点击‘代发工资’-‘提交代发工资指令’
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批准授权付款信息：
批准授权付款信息（授权付款信息（人事）人事）：
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提交付款信息（：
提交付款信息（财务）财务）
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授权付款信息（：
授权付款信息（财务）财务）：
说明：说明：
1.人事ID提交工资明细，财务ID补充付款信息，权限分离，保证信息安
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全；
2.提交付款信息时需要先查询到对应的工资明细指令；
3.T日6点30分之前提交指令，T+1日扣账并且到账，T+1日企业可以在网银上查询指令处理明细；
注意：如果收款人在他行开户，那么，在T+3日可以到达收款人的账户。
4.付款账户可以在网银上进行自助修改。
注意：授权人打开代发工资指令查询页面时，选择“审批”或“review”进行授权
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十、 工银信使
工银信使
对您账户的交易进行短信提醒，让您随时掌握账户动态，时刻确保您账户的安全。
A） 用户ID联系方式设置
联系方式设置
点击‘工银信使’→‘设置联系方式’
说明：
1. 你可以设置本企业所有的客户账户和联系信息，如果联系信息有任何变更，请及时更新。
2. 联系电话必须为新加坡手机号码，邮箱地址请填写正确。
3. 修改联系信息需要使用电子密码器。
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B) 定制工银信使
定制工银信使
点击‘定制工银信使’
个性化定制账户变动和余额变动提醒，包括手机短信和电子邮件。
a. 账户变动提醒
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b. 余额定时提醒
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说明：
1. 不同币种或账号分别设置提醒参数。
2. 当服务期限满了后，自动展期为银行系统自动续约你的此项提醒设置。
3. 目前新加坡分行工银信使不收取任何费用，但是缴费账号必须要填写。
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十一、 定期存款
定期存款
详细资料, 请联系我们的ICBC客户经理.
十二、 资金池管理
资金池管理
详细资料, 请联系我们的ICBC客户经理.
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