2024年1月23日发(作者：)

紧急停机与复机规程

一、目的

本文档旨在规范和指导员工在紧急情况下进行信息系统的停机与复机操作，确保信息系统的安全性和可靠性。

二、适用范围

本规程适用于公司所有的信息系统，包括但不限于服务器、网络设备、数据库等。

三、定义

1. 紧急停机：指在系统发生严重故障、安全漏洞曝光或其他紧急情况下，提前终止系统的正常运行，以确保系统和数据的安全。

2. 复机：指在紧急停机后，通过一系列的操作和验证，将系统恢复到正常运行的状态。

四、停机操作

1. 确认紧急情况：一旦发现系统存在严重故障、安全漏洞等紧急情况，及时向信息科技部门报告，并明确问题的性质和影响程度。

2. 发出紧急停机通知：信息科技部门根据紧急情况的性质和影响程度，向相关人员发出紧急停机通知，并说明停机原因和预计的恢复时间。

3. 停机操作：根据紧急停机通知的要求，执行相应的操作，终止系统的正常运行。确保在停机过程中避免造成数据丢失或损坏的风险。

五、复机操作

1. 初步恢复：紧急情况得到解决后，信息科技部门相关人员开始进行初步的恢复工作。他们需要通过详细的系统诊断和验证，确定系统异常的原因，并采取相应的措施进行修复。

2. 数据恢复：当确定系统异常已解决后，信息科技部门将进行必要的数据恢复工作。他们需根据备份策略，恢复系统中存在的数据。确保数据的完整性和准确性。

3. 功能验证：在系统恢复正常后，信息科技部门需要对各项功能进行验证，确保系统的功能完整性和稳定性。同时，相关人员应进行必要的测试和验证，以排除潜在的问题。

4. 通知复机：当确认系统已恢复正常，并通过验证后，信息科技部门将发布复机通知，通知相关人员重新使用系统。

六、注意事项

1. 在停机期间，相关人员要密切关注通知，及时了解停机的原因和恢复的进展。

2. 在复机之前，务必确保系统已稳定运行，并通过相关测试和验证。

3. 各部门需配合信息科技部门的紧急停机和复机工作，并按要求及时提供必要的协助与支持。

七、总结

紧急停机与复机规程是公司信息系统运维工作中重要的环节，它旨在确保系统的安全性、可靠性和稳定性。公司需要严格按照该规程进行操作，并不断完善和优化紧急停机与复机的流程，以应对各种紧急情况，并确保信息系统运行的持续性和安全性。