2024年1月25日发(作者:)
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接待工作规格
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正确使用接待工作中的规格,是搞好接待工作的重要环节。来访的客人,由哪位领导陪同,采取哪种规格接待,很值得负责接待工作的人员研究。接待规格过高,会影响领导的日常工作;接待规格过低则影响相互之间的关系。一般有三种接待规格:
一、高格接待
陪客比来宾职务高而采取的一种接待方式。它有三种形式:
(1)上级领导派一般工作人员向下级领导口授意见或要求,下级领导要高格接待,出面作陪。
(2)兄弟单位或协作单位的领导派员到本单位商量重要事宜,本单位领导要出面,高规格接待。
(3)下级人员上访,有重要的事情向上级领导汇报,要高格接待。
二、低格接待
它是指陪客比来客职务低而采取的接待形式,有三种:
(1)上级主要领导或主管部门领导来本地视察,了解情况或作一些调查研究,这种接待采取低格接待。
(2)外地参观学习团和旅游团的接待工作只需采取低格接待。
(3)老领导故地重游或上级领导路过本地只需采取低格接待。
三、对等接待
对等接待是指陪客与客人职务、级别大体相当而采取的一种接待形式。它有两种形式:
(1)重要的来访者,负责接待的领导自始自终地陪同。
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接待工作规格
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(2)来客初到和临别时对等接待,中间可以请适当的人员陪同。
总之,接待工作的规格问题,对负责接待工作的人员来说,是一个很值得研究的问题。对来访的客人,以哪种规格接待,应认真地加以考虑,切不可草率行事,否则将会造成严重的后果。


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