RemoteView for iPhone iPad 使用手册说明书

系统教程1580 更新时间：2025-09-20 05:43:28

2024年1月25日发(作者：)

RemoteView

for iPhone/iPad

User Guide

iPhone/iPad版RemoteView用户使用手册

Version 4.4.0

2019.9.16

说明

RemoteView for iPhone/iPad User Guide

ASP Version: 6.0.12

随着产品的性能提高及功能的改善，本手册中的内容可能会随时更新，届时将不予另行通知，敬请谅解。

除本手册中说明的特殊用途以外，RSUPPORT（株）对市场性及适合性不予以任何保证。

RSUPPORT(株)对于本手册中包含的疏漏或在本资料的提供、执行及使用过程中所发生的直接、间接，特别是偶然或必然发生的损失不承担任何责任。

本手册的著作权及所有权归RSUPPORT（株）所有；相关权利受中华人民共和国著作权法和国际著作权条约保护。在事先未得到RSUPPORT（株）书面同意下，严禁非法复制、转载本手册中的部分或全部内容。

iPhone, iPad, iPod Touch为Apple Inc.的注册商标并受著作权法保护。其他本手册中使用的他公司所拥有的注册商标及著作权法保护的术语仅用于引用。

邮编 : 100102

地址 : 北京市朝阳区广顺南大街16号嘉美中心写字楼1210

官网 :

电话：+86-10-8256-1810

传真：+86-10-8441-7505

2

1.

RemoteView APP介绍 .................................................................................................... 5

RemoteView for Andorid是什么? ............................................................................................................................... 5

移动设备配置环境.................................................................................................................................................................. 5

2.

RemoteView APP安装 .................................................................................................... 5

3.

RemoteView APP卸载 .................................................................................................... 5

4.

RemoteView APP使用方法 ............................................................................................. 6

运行RemoteView APP ...................................................................................................................................................... 6

登录 ............................................................................................................................................................................................. 8

版本信息 .................................................................................................................................................. 9

许可信息 ................................................................................................................................................ 10

MAC地址 .............................................................................................................................................. 10

教程 ........................................................................................................................................................ 10

通知事项 ................................................................................................................................................ 12

FAQ ........................................................................................................................................................ 12

使用产品 ................................................................................................................................................ 12

语言 ........................................................................................................................................................ 13

使用代理 ................................................................................................................................................ 14

推荐给朋友 ........................................................................................................................................... 15

反馈意见 ................................................................................................................................................ 15

被控端PC管理 .................................................................................................................................................................... 15

远程控制 ................................................................................................................................................ 17

确认连接（刷新） ............................................................................................................................... 18

启动电源（WOL）.............................................................................................................................. 18

vPro电源管理 ....................................................................................................................................... 19

远程画面截屏 ....................................................................................................................................... 19

登录信息 ................................................................................................................................................ 20

注销 / 结束系统 / 重启系统 ........................................................................................................... 20

RemoteView APP管理 ...................................................................................................................................................... 9

3

删除被控端 ........................................................................................................................................... 21

vPro电源管理 ...................................................................................................................................................................... 21

登录被控端 ............................................................................................................................................................................ 23

5.

控制端功能 ...................................................................................................................... 24

Quick Menu ........................................................................................................................................................................ 24

鼠标控制模式切换............................................................................................................................................................... 25

键盘控制 ................................................................................................................................................................................. 27

屏幕控制 ................................................................................................................................................................................. 28

窗口控制 ................................................................................................................................................................................. 29

工具 .......................................................................................................................................................................................... 30

快捷键 ..................................................................................................................................................................................... 31

设置 .......................................................................................................................................................................................... 32

结束远程控制 ........................................................................................................................................................................ 33

结束程序 ................................................................................................................................................................................. 33

6.

多任务处理 ...................................................................................................................... 33

远程控制时使用其他程序 ................................................................................................................................................. 33

远程控制时接听电话 .......................................................................................................................................................... 33

远程控制时接收短信 .......................................................................................................................................................... 33

☞本使用手册中标注的iPhone是与iPod Touch的所有设置，远程控制等大部分相同。只是iPod

Touch不支持3G/LTE，如果不能连接WiFi无线网络则无法连接。

4

1. RemoteView APP介绍

RemoteView for Andorid是什么?

用iPhone/iPad/iPod touch设备随时随地轻松快速地远程控制安装有RemoteView被控端程序的PC或服务器的服务。

移动设备配置环境

操作系统

系统配置

iOS 8.0 以上

2. RemoteView APP安装

在RemoteView官网上直接下载：/zh-cn/support/download/

3. RemoteView APP卸载

在主页上点击RemoteView图标约2秒至图标晃动，这时点触x按钮后删除产品。

5

4. RemoteView APP使用方法

运行RemoteView APP

在应用程序目录中选择RemoteView并运行。

RemoteView for Android开始运行。

首次安装App后运行时会出现选择服务产品的画面。

选择服务产品后点击‘下一步>’按钮时会出现选定产品的使用教程页面。

6

登录

输入在主页(/)注册会员的RemoteView的账号进行登录。输入ID和密码。

输入账户信息之后点击“登录”按键进行登录，成功登录后在账号中会显示已登录群组及被控PC目录。

勾选保存用户信息，保存输入的账号信息。

☞ 请参考：如果登录失败，请检查ID或密码输入是否有误或有没有区分大小写，重新输入。

※ 注意：通过Wifi或3G不能正常进行数据通信时，则无法建立连接。

2次认证 (OTP)

登录时先使用一次性密码后再进行2次认证后完成登录。

<输入账户信息后登录> <输入OTP信息后确认>

8

* 在RemoteView Enterprise版许可中设置选项后可使用

☞ 请参考：参考Enterprise ASP User Guide文件的“10.1 使用2次认证（OTP）”

RemoteView APP管理

点触登录页面左上方的按钮后就会出现RemoteView APP管理页面。

RemoteView App管理页面可以查看基本信息 (版本信息、许可信息、MAC地址（iOS7以上为MAC替代Key）、教程、公告事项)等内容，还可以更改设置 (语言、使用产品、使用代理)等内容及其他功能（推荐给朋友、发送意见、移至服务主页）等。

点触左上方的按钮可移动至登录页面。

基本信息

版本信息

可以查看RemoteView产品的版本信息。

9

许可信息

点击“许可信息”菜单会显示开源许可信息画面。

MAC地址

显示移动设备的MAC地址信息（iOS7以上为MAC地址替代键）。

点触 MAC 地址 (iOS7以上为MAC地址替代键)时，信息自动复制至剪贴板。

☞

MAC地址(iOS7以上时Mac地址替代键)为移动设备默认设置可以直接看到信息，根据网页环境设置中是否添加或限制该MAC地址为可访问设备，有可能会被限制访问。

教程

点击“教程”菜单时会显示选定产品的教程页面。

10

11

通知事项

点击通知时显示移动设备专用RemoteView通知事项。

点击通知标题时可以查看相关公通知的内容。

FAQ

点击FAQ会显示RemoteView FAQ画面。

可以咨询产品和服务使用以及购买等相关问题。

设置

使用产品

点击使用产品后可以更改为‘Standard / Enterprise版’、‘服务器版’选项，如果选择‘服务器版’则需要在连接的URL输入栏中输入服务器地址。

12

<产品设置页面> <服务器版>

语言

RemoteView目前支持中文（简体、繁体）、韩文、英文、日文四种语言。

可以通过修改移动设备的语言来修改RemoteView App的语言。

☞ 参考：移动设备修改语言在主页的设置>一般>多语言>键盘中选择好语言后，点击“完成”。

<语言设置页面>

13

使用代理

显示设置的代理服务器信息。

☞ 请参考 : 要使用代理服务器时在主页的设置 > Wi-Fi > 网络状态信息 > HTTP 代理项目中输入并设置所需的信息。

产品设置页面中可以查看已输入的代理信息，需要认证时可输入密码后进行保存。

<设置代理服务器页面>

14

其他

推荐给朋友

可以通过“推荐给朋友”菜单给朋友发送邮件推荐RemoteView。

反馈意见

在产品使用过程中有问题或建议时，可通过该功能反馈给RSUPPORT（株）公司。

被控端PC管理

显示账户已登录的群组及被控PC目录。

在上方显示群组个数和被控PC台数。

15

在虚拟PC上安装被控端的情况会显示相关虚拟PC的类型。

VMware(VMware. Inc.)、Hyper-V / Virtual PC(Microsoft)、VirtualBox(Oracle)、Xen(Citrix)

图标会根据被控端的状态而改变，可快速确认远程 PC 的状态。

图标

说明

被控PC关机或被控端未登录，无法远程连接的状态。

可远程连接状态。

使用到期状态。

许可数超过，禁用状态。（企业版）

搜索

添加的被控PC数量较多时，可通过搜索快速连接PC。

添加的被控PC数量为10台以上时上方会出现的搜索窗口，可输入群组名或PC名进行搜索。

16

控制菜单

在被控PC目录中点击被控端右侧的按钮即可出现控制菜单。

控制菜单包含：远程控制、确认连接（刷新）、登录信息、系统结束、系统重启、删除被控端、启动电源（WOL）-被控端为OFF时，vPro电源管理-vPro为PC时

<被控端ON> <被控端OFF>

远程控制

点击处于开启状态的被控端图标或控制菜单下方的‘远程控制’，会跳转至被控端登录页面，登录后可运行远程控制功能。

17

确认连接（刷新）

可以通过多种方法来更新被控端的连接状态。

方法1：点击右上方的（）按键。

方法2：在被控端目录中从左向右拖拽。

方法3：点击下线状态的被控端图标，点击控制菜单的“连接确认（刷新）”。

<方法1> <方法2> <方法3>

启动电源（WOL）

WOL仅限在设置好的PC中使用，点击控制菜单的‘启动电源 (WOL)’功能移动至被控端登录页面后输入账号运行PC开机功能。

18

vPro电源管理

点击控制菜单的“vPro电源管理”移动至vPro电源管理页面，输入相关信息后可运行vPro电源管理功能。

☞请参考：有关vPro电源管理功能的详细内容请参考“4.5. vPro电源管理”

远程画面截屏

点击控制菜单的‘远程画面截屏’跳转至被控端登录页面，输入账号运行并操作远程画面截屏功能。

19

登录信息

点击控制菜单的‘登记信息’后会显示被控PC的页面。

登记信息中提供网络信息及连接信息。

注销 / 结束系统 / 重启系统

点击控制菜单的“注销、结束系统、系统重启”，可移动至被控端登录页面，输入账户信息后运行和操作注销、结束系统、重启系统功能。

20

删除被控端

点击控制菜单的“删除代理程序”，移动至被控端登录页面后输入账号，删除被控PC目录中的控端后相关被控PC会被删除。

vPro电源管理

只有在被控PC中搭载支持Intel vPro的芯片后才可以使用具有vPro功能的RemoteView产品。由于移动设备无法直接控制vPro PC，所以需要与vPro PC处于同一网络并且可以连接vPro PC的被控端PC。

☞请参考：如果被控PC目录中PC名旁边显示“vPro”则表示可使用vPro功能。被控PC搭载有vPro芯片但没有vPro功能许可的情况，vPro按键无法点击功能无法使用。

21

点击 vPro 跳转至被控PC vPro电源管理页面。

输入 vPro 设备的账号信息后可运行和操作开启电源、关闭电源、重启等功能。

<有路径PC时> <无路径PC时>

项目

vPro 访问ID

密码

发送命令的路径PC

电源管理

说明

输入Intel ME用户名。

输入Intel ME密码。

选择可以连接vPro PC的被控端PC。

选择电源管理选项。（重启、关闭/开启电源）

※ 注意：利用vPro支持功能重启或结束系统时无法正常结束Windows及应用程序。因此应用程序操作中的数据有可能会有丢失。

22

登录被控端

使用被控PC被控端中设置的账户信息登录。

输入被控端账户信息后点击连接进行登录。登录成功后会开始远程控制，并显示简单的帮助页面。

如果在远程控制方法中勾选继续查看选项，则从下次开始不再出现远程控制方法帮助页面。

<小窍门> <操作方法>

※ 注意 : 通过3G/LTE时会产生数据流量费用。

23

5. 控制端功能

远程控制开始后会出现被控PC的当前桌面。

和用鼠标控制电脑一样，可以用手指点击来轻松控制桌面。

控制的便利功能在下方工具栏中。

点击桌面的空白处可以隐藏工具栏，点击工具栏开启按键可以再次显示工具栏。

Quick Menu

在快捷菜单中可以最多添加10个程序。

使用方法如下图为快捷菜单>点击添加>选择要添加的程序>添加完成

24

鼠标控制模式切换

触摸模式 / 虚拟鼠标模式

触摸摸式在屏幕上默认不显示光标，点击屏幕时会出现工具栏中的鼠标模式切换按钮图标并显示1秒。在触摸模式中点击后，可以由鼠标控制模式切换为虚拟鼠标模式。

切换为虚拟鼠标模式时会出现虚拟鼠标模式控制操作方法页面，取消“操作方法置顶”选项时从下次开始即使切换为虚拟鼠标模式也不再显示操作方法页面。

在虚拟鼠标模式中点击按钮时可再次切换成触摸摸式。

<触摸模式>

<切换为虚拟鼠标模式>

<虚拟鼠标模式>

<切换为触摸模式>

25

控制操作方法

事件

不同鼠标控制模式的控制方法

触摸模式

无 (点击时显示图标)

虚拟鼠标模式

用一支手指点击除虚拟鼠标以外的地方

用一个手指点触虚拟鼠标图标

(点触时图标颜色会改变)

用一个手指点触虚拟鼠标以外的区域约2秒钟

用两个手指点触虚拟鼠标以外的区域

光标

左击鼠标

用一支手指点触屏幕

用一个手指点触屏幕约2秒

右击鼠标

用两个手指点触屏幕

双击

屏幕扩大/

缩小

移动屏幕

拖动鼠标

窗口滚动

切换显示器

用一个手指快速双击屏幕

用两个手指扩大或缩小屏幕

用一个手指拖动屏幕

点击屏幕约0.5秒后拖动

利用滚动条上下调节

用两个手指点触屏幕后上下拖动

用三个手指点触屏幕后左右拖动

将光标移动至屏幕边沿位置时可自动滚动至相关方向

点击虚拟鼠标以外的区域月0.15秒后等虚拟鼠标颜色改变时（）拖动

26

键盘控制

在工具栏菜单中点触键盘按钮点触出现特殊键盘，再次点触点触右上方的

就会出现键盘。

按钮就切换成直接输入方式。点触左上方会按钮就会切换为间接输入方式，再次点触按键会关闭键盘模式。

按键就会出现一般键盘。

<直接输入方式> <间接输入方式> <特殊键盘>

项目

直接输入方式

间接输入方式

说明

用键盘输入时，输入的内容可以即时传送至PC。

用送至PC。

按键可以使用Windows的Hot-kery。

），输入的内容会传键盘输入时会显示在上方编辑窗中，点触右侧的输入按键（☞请参考：被控端为MAC时上方的综合键中Alt键按钮key键按钮键。

27

屏幕控制

在工具栏菜单中点击

<屏幕固定ON> <屏幕自动旋转OFF>

<화면 고정 ON>

图标就可以控制屏幕中的相关部分。

大项目小项目

切换显示器

屏幕固定（ON / OFF）

屏幕自动旋转

说明

被控端PC的显示器为2台以上时出现该菜单，切换显示器时按顺序显示下一个显示器。

启用屏幕固定选项，则在控制端中显示的画面将被固定，无法移动。

设置屏幕是否随着移动设备的旋转而旋转。

被控端PC的显示器桌面将被锁定。

☞被控端PC的操作系统为Mac时没有该菜单。

将远程屏幕截图并保存。

在手机屏幕中显示整个被控桌面。

显示远程控制连接时的屏幕大小。

Screen

锁定远程屏幕

远程截屏

手机屏幕100%分辨率

初始化分辨率

28

窗口控制

在工具栏菜单中点击图标，可以控制与窗口有关的部分。

大项目小项目

窗口关闭

窗口最小化

说明

结束被控PC当前启用的程序窗口。

最下化被控PC当前启用的程序窗口。

最大化被控PC当前启用的程序窗口。

可以按顺序切换运行中的程序并选择。

最小化被控PC运行中的所有程序窗口。

Windows

窗口最大化

窗口切换

返回桌面

29

工具

在工具栏菜单中点击图标，会出现便于远程控制的菜单。

< 快速运行Windows应用程序 > <快速运行Mac应用程序>

大项目小项目

连接信息（会话信息）

说明

可以查看与被控PC的网络连接信息。

可以查看及结束被控PC正在运行的进程。

☞被控PC操作系统为MAC时没有该菜单

可以查看被控PC的系统信息

☞被控PC操作系统为MAC时没有该菜单

方便运行常用的应用程序。目录中没有的应用程序可使用“直接输入应用程序”按钮输入查找的应用程序名并运行。

注销被控PC，保持远程控制连接的情况下移至被控端登录界面。

重启被控PC，远程控制连接结束，跳转至被控端登录界面。

关闭被控PC。远程控制连接结束，跳转至被控端登录界面。

进程信息

系统信息

Tools

快速运行应用程序

注销

重启

结束系统

30

快捷键

在工具栏菜单中点触图标，PC中会出现常用的快捷键。

大项目 Windows

Ctrl+Alt+De（任务管理器）

Ctrl+C （复制）

Ctrl+V （粘贴）

Ctrl+X （剪贴）

Ctrl+A （全选）

Mac

Option+Cmd+ESC（任务管理器）

Cmd+C（复制）

Cmd+V（粘贴）

Cmd+X（剪贴）

Cmd+A（全选）

Cmd+Q（关闭窗口）

F11 （桌面）

Ctrl+Space（查找）

Cmd+Space（切换语言）

Shortcut

Ctrl+Enter

Alt+F4（关闭窗口）

Win+D （桌面）

Win+L（锁定系统）

Win+E（资源管理器）

Win+R（运行窗口）

31

设置

在工具栏菜单中点击

图标可以运行远程控制设置及声音共享、查看控制操作方法等功能。

大项目小项目说明

控制画质设置

（速度最优/图形最优）

可以选择远程控制的画质。

屏幕颜色设置

（黑白/256彩色/高彩色（16bit））

Setting

可以修改屏幕显示的颜色。颜色越低速度越快。（速度最优/图形最优）

可以修改被控PC的分辨率。

更改分辨率后远程控制结束时自动恢复之前分辨率。

启用相关功能时可以听到被控PC的声音。

远程分辨率设置

声音共享（ON/OFF）

☞ 根据被控PC的声卡不同，可能会不支持声音共享功能。

滚轮按钮（ON/OFF）启用该功能时，可以隐藏控制端的滚动按键。

显示触摸模式 / 虚拟鼠标模式的操作方法。取消勾查看控制操作方法选”经常查看操作方法”则远程控制开始时不再出现触摸操作方法页面。

32

结束远程控制

在工具栏菜单中点触图标，结束远程控制连接并跳转至被控端登录页面。

结束程序

点击Home键将程序切换为后台运行后，快速点击Home键两次可以看到运行中的程序目录。

在运行中的程序目录中把RemoteView从下往上拖动结束。

6. 多任务处理

远程控制时使用其他程序

远程控制中如要使用其他程序，则需点击Home键把RemoteView切换为后台运行后即可。

※ 注意：在3G/LTE连接环境下可能会需要支付数据流量费用。

远程控制时接听电话

远程控制中如果有电话打进来则程序会自动转为后台运行可以接电话。结束通话后可以继续操作远程控制。

远程控制时接收短信

远程控制中如果收到短信，点击关闭按键结束短信通知窗口或者点击确认按键把RemoteView切换为后台运行后查看。

33

客户支持

本使用手册以初学者也能看懂，容易掌握为目标介绍了RemoteView的使用方法。但是如果通过本使用手册还是有无法理解或者无法获取充足信息的地方，可以参考以下帮助方法。

RSUPPORT官网

在以下的网址中您可以找到关于RemoteView的技术问答和最新帮助信息。对于没有包含在其中的疑问，还请您留言咨询。

/zh-cn/

Korea

(방이동 44-5) 에스타워 10~15층

전화：+82-70-7011-3900

팩스：+82-2-479-4429

구매문의：*********************Japan

第3虎の門ビル7階

TEL : +81-3-3539-5761

FAX : +81-3-3539-5762

Sales:*********************USA China

北京市朝阳区阜通东大街

技术咨询 ***********************

销售咨询 *********************(138-827) 서울시 송파구 위례성대로 10 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-20 560 Sylvan Avenue Suite 1000,

TEL：+1-888-348-6330

FAX：+1-888-348-6340

Tech：***********************Sales:*********************Englewood Cliffs, NJ 07632, USA 6号方恒国际A座2708

기술문의：***********************Tech:***********************

34

本文发布于:2024-01-25，感谢您对本站的认可！

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