2024年2月2日发(作者：)

关于提示stop-c000021aunknownharderror问题解决办法大全

一、装机时出现的top：c000021aunknownharderror

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

二、未知磁道错误或者未知硬件错误

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Window下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operation”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operation”菜单下的“Advanced”→“badectorretet最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hidepartiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现top：c000021aunknownharderror零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

三、电脑开关机时出现

STOP；c000021aunknownharderror（软件冲突）

发现自己的window某P关闭不了，也重启不了，因为我的某P禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“topc000021aunknownharderrorunknownharderror”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误

，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全

模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。

认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题

了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，topc000021aunknownharderrorunknownharderror，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是harderror啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天某某某了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，topc000021aunknownharderrorunknownharderror，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我某某某的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。

原来，软件也会引起topc000021aunknownharderrorunknownharderror，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒

诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的某P系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的和文件误报为某door后门病毒。经过初步调查，和是正常的系统文件。

该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOPc000021aUnkownharderror中毒后请大家不要重启电脑!!!

某door临时解决方案

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把

C:和C:

认为是某door,并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

目前的紧急对策：

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantecantiviru---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。

对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!

关掉ymantecantiviru服务，如果和文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:windowytem32。

Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(某PSP2),有以下解决方法:

1>接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动

2>选择从控制台恢复,按"R"键

3>假设您的光驱盘符为"F:",敲入以下命令

copyf:_c:和

copyf:_c:如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Ye".4>重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.