2024年2月6日发(作者：)
1 短信指令集
1.1 业务开通
普通用户发送： KTWLAN（大小写均可）到10086；KT为“开通”密码的首字母。
开户成功，返回短信通知：“欢迎使用中国移动WLAN业务，帐号：1XXXXXXXX，密码：XXXXXX，如需帮助请拨打10086”；
开户不成功，返回短信通知：“对不起，开户不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
当客户已经开通普通WLAN业务，再次申请开通普通WLAN业务时，返回短信通知：“您好，在此之前您已申请开通了WLAN业务，如忘记密码请发送“CZWLANMM”到10086或者拨打10086咨询”。
当申请开通客户处于非正常状态时，返回短信通知：“对不起，申请不成功，请稍后重试或拨打10086咨询”。
1.2 密码修改
高校用户发送：XGEDUMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码不区分大小写，长度为6位）至10086；XGMM为“修改密码”拼音的首字母， □表示空格。
密码修改成功，返回短信通知：“您已成功修改高校WLAN密码，新密码为：XXXXXX，请注意保管。”
密码修改不成功，返回短信通知：“对不起，修改密码不成功，请核实原密码是否正确，可稍后再试或拨打10086咨询”。
普通用户发送：XGWLANMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码不区分大小写，长度为6位）至10086；XGMM为“修改密码”拼音的首字母， □表示空格。
密码修改成功，返回短信通知：“您已成功修改WLAN密码，新密码为：XXXXXX，请注意保管。”
密码修改不成功，返回短信通知：“对不起，修改密码不成功，请核实原密码是否正确，可稍后再试或拨打10086咨询”。
1.3 密码重置
高校用户发送：CZEDUMM(大小写均可)至10086：；CZMM为重置密码拼音的首字母。
密码重置成功，返回短信通知：“您已重置高校WLAN密码，新密码为：XXXXXX，请注意保管”。
密码重置不成功，返回短信通知：“对不起，密码重置不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
普通用户发送：CZWLANMM(大小写均可)至10086：；CZMM为重置密码拼音的首字母。密码重置成功，返回短信通知：“您已重置WLAN密码，新密码为：XXXXXX，请注意保管”。
1
密码重置不成功，返回短信通知：“对不起，密码重置不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
1.4 套餐开通/变更
高校用户在开通WLAN业务时，必须开通WLAN高校优惠套餐，不能单独开通高校WLAN业务。
高校用户发送：KTEDUX至10086，即可开通高校WLAN优惠套餐，X代表套餐内时长。
高校WLAN套餐开通成功，给用户下发套餐开通成功短信：“您已开通高校WLAN按月包时长资费套餐，套餐资费为XX元，包含时长为XX小时/月，帐号：1XXXXXXXX，密码：XXXXXX，套餐已生效。”
套餐开通不成功，返回短信通知：“对不起，套餐开通不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户已开通高校WLAN套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，在此之前您已申请开通了高校WLAN业务并选择了套餐，如忘记密码请发送“CZEDUMM”到10086，如要变更套餐请发送“BGEDUX”到10086，或拨打10086咨询。”
高校用户发送：BGEDUX至10086，即可变更相应套餐，X代表套餐内时长。
如果用户之前已开通高校WLAN业务并选择了不同的套餐，高校套餐变更成功，给用户下发套餐变更成功短信：“您已变更高校WLAN按月包时长资费套餐，套餐资费为XX元，包含时长为XX小时/月，新套餐下月生效。”
套餐变更不成功，返回短信通知：“对不起，套餐变更不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户未开通高校WLAN套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您还未开通高校WLAN套餐，无法进行套餐变更，请发送KTEDUX到10086开通高校WLAN套餐，或拨打10086咨询。”
如果用户已开通高校WLAN套餐并选择了与此次要求变更相同的资费套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您现在使用的就是XX元/XX小时/月的高校WLAN套餐，无需变更。”
普通用户发送：KTWLANX到10086，即可开通相应套餐，X代表套餐内时长。
如果用户未开通WLAN业务，套餐开通成功，给用户下发套餐开通成功短信：“您已开通WLAN按月包时长资费套餐，套餐资费为XX元，包含时长为XX小时/月，帐号：1XXXXXXXX，密码：XXXXXX，套餐已生效。”
如果用户已开通WLAN业务并使用标准资费，套餐开通成功，给用户下发套餐开通成功短信：“您已开通WLAN按月包时长资费套餐，套餐资费为XX元，包含时长为XX小时/月，套餐已生效。”
套餐开通不成功，返回短信通知：“对不起，套餐开通不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户已开通WLAN按月包时长资费套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，在此之前您已申请开通了WLAN资费套餐，如忘记密码请发送“CZEDUMM”到10086，如要变更套餐请发送“BGWLANX”到10086，或拨打10086咨询。”
2
普通用户发送：BGWLANX至10086，即可变更相应套餐，X代表套餐内时长。
如果用户之前已开通了不同的WLAN资费套餐， WLAN套餐变更成功，给用户下发套餐变更成功短信：“您已变更WLAN按月包时长资费套餐，套餐资费为XX元，包含时长为XX小时/月，新套餐下月生效。”
套餐变更不成功，返回短信通知：“对不起，套餐变更不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户未开通WLAN业务或使用WLAN标准资费，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您还未开通WLAN套餐，无法进行套餐变更，请发送“KTWLANX”到10086开通WLAN套餐，或拨打10086咨询。”
如果用户已开通WLAN套餐并选择了与此次要求变更相同的资费套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您现在使用的就是XX元/XX小时/月的WLAN套餐，无需变更。”
1.5 套餐取消
高校用户在取消高校优惠WLAN套餐时，同步将会注消WLAN业务功能。
高校用户发送：QXEDUTC至10086，即可取消高校优惠WLAN套餐。
如果用户之前已开通高校WLAN套餐，高校套餐取消成功，给用户下发套餐取消成功短信：“您已取消高校WLAN套餐，下月生效，并将同时关闭您的高校WLAN功能。”
套餐取消不成功，返回短信通知：“对不起，高校WLAN套餐取消不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户未开通高校WLAN套餐，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您还未开通高校WLAN套餐，无需取消。”
普通用户发送：QXWLANTC至10086，即可取消套餐业务。
如果用户之前已开通了WLAN资费套餐，WLAN套餐取消成功，给用户下发套餐取消成功短信：“您已取消WLAN套餐，下月生效，套餐取消后您仍然可以使用WLAN标准资费。”
套餐取消不成功，返回短信通知：“对不起，套餐取消不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
如果用户未开通WLAN业务或使用WLAN标准资费，给用户下发提醒短信：“尊敬的中国移动客户，您还未开通WLAN套餐，无需取消。”
1.6 业务注销
高校用户发送：QXEDU至10086，即可注销高校WLAN业务。
业务注销成功，则返回短信：“您已成功注销高校WLAN业务，下月生效。”
业务注销不成功，返回短信通知：“对不起，业务注销不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
普通用户发送：QXWLAN至10086，即可注销WLAN业务。
业务注销成功，则返回短信：“您已成功注销WLAN业务，下月生效；如果您开通了3
WLAN套餐，将会同步取消”。
业务注销不成功，返回短信通知：“对不起，业务注销不成功，请稍后再试或拨打10086咨询”。
1.7 查询业务指令列表
高校用户发送：HEDU至10086，即可查询高校WLAN业务指令列表。
返回短信：“高校WLAN套餐开通指令：KTEDUX，X代表套餐包含时长；修改高校WLAN密码指令：XGEDUMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码不区分大小写,长度为6）；重置高校WLAN密码指令：CZEDUMM（大小写均可）”。
普通用户发送：HWLAN至10086，即可查询普通WLAN业务指令列表。
返回短信：“WLAN业务开通指令：KTWLAN（大小写均可）；修改WLAN密码指令：XGWLANMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码不区分大小写,长度为6）；重置WLAN密码指令：CZWLANMM（大小写均可）”。
4
发布评论