2024年2月18日发(作者：)

使用symantec endpoint protection杀毒软件时，一些安装软件无法正常安装使用，通过添加信用，可以解决此问题，以医学大辞典为例（其他软件也应类似），symantec endpoint protection总是将“”隔离，使医学大词典无法使用，添加信用的方法：

安装医学大辞典后，千万不要点击打开医学辞典，否则，他会将“”隔离，即使添加信任了，医学辞典软件无法打开（如遇这样的问题，见补救方法2）。

添加信任方法：

进入symantec endpoint protection页面：

设置防病毒和防间谍软件保护：

选择：更改设置，进入如下页面：

点击“集中列外”

点击添加：安全风险外------文件夹---将“医学大辞典整个安装文件夹选上”，

添加即可，使用，如下图：

补救方法2

如果添加信任前，点击过医学大辞典，按上述方法添加信任后，请打开：查看隔离区，右键选择被隔离文件，选择还原，确认即可。