2024年2月18日发(作者：)
中债综合业务平台
客户端使用手册
（桌面端、互联网端）
V1.4
中央国债登记结算有限责任公司
二〇二三年六月
i
中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
目 录
1 引言................................................................... 1
1.1 背景 ............................................................. 1
1.2 编写目的 ......................................................... 1
1.3 阅读对象 ......................................................... 1
2 安装准备 ............................................................... 1
2.1 计算机配置要求 ................................................... 1
2.2 安全软件设置 ..................................................... 2
2.3 软件安装包说明 ................................................... 2
2.4 开通网络访问权限 ................................................. 2
2.4.1 开通网络访问 ............................................... 2
2.4.2 设置本地域名映射（仅适用于桌面客户端） ..................... 3
2.4.3 验证网络连通性 ............................................. 3
3 软件安装卸载及版本更新 ................................................. 4
3.1 安装步骤 ......................................................... 4
3.1.1 中文语言安装步骤 ........................................... 4
3.1.2 英文语言安装步骤 ........................................... 6
3.2 版本更新 ......................................................... 8
3.3 安装成功检查 ..................................................... 9
3.4 软件卸载 ........................................................ 10
4 客户端功能简介 ........................................................ 11
4.1 登录相关功能 .................................................... 12
4.1.1 登录功能 .................................................. 12
4.1.2 证书下载 .................................................. 13
4.1.3 证书自动更新 .............................................. 19
4.1.4 代理配置功能（仅适用于互联网客户端） ...................... 20
4.1.5 开户临时码申请功能（仅适用于互联网客户端中文环境） ........ 21
4.1.6 开户临时码登录功能（仅适用于互联网客户端中文环境） ........ 26
4.2 客户端其他功能 .................................................. 29
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
4.2.1 主界面初始状态 ............................................ 29
4.2.2 子系统菜单区域 ............................................ 29
4.2.3 功能菜单区域 .............................................. 32
4.2.4 提醒菜单区域 .............................................. 37
附录 1常见问题及处理 ................................................... 48
1.1 问题1：双击客户端应用图标无反应 ................................ 48
1.2 问题2：启动时报错“未知错误” .................................. 50
1.3 问题3：启动时报“客户端文件已损坏” ............................ 54
1.4 问题4：登录界面提示“检索COM类工厂中”或“Retrieving the
COM class factory for ...” ............................................. 55
1.5 问题5：登录界面显示“未检测到Ukey或无法识别Ukey” ............. 58
1.6 问题6：登录界面显示“Ukey中无可用证书”或“No certificate available
in ” ........................................................ 60
1.7 问题7：登录界面提示“初始化连接失败” .......................... 62
1.8 问题8：点击“登录”按钮后一直显示“正在加载主界面”或“加载主界面失败” .................................................................... 69
1.9 问题9：下载软证书时需要输入而非重新设置管理工具的pin码 ........ 70
1.10 问题10：客户端打不开PDF文件 .................................. 70
1.11 问题11：互联网客户端代理测试不通 .............................. 71
1.12 问题12：解锁时提示用户未登录 .................................. 71
1.13 问题13：telnet命令不可用 ...................................... 71
1.14 问题14：自动更新时间过长 ...................................... 72
1.15 问题15：客户端安装包启动报错 .................................. 73
1.16 问题16：文件证书导入/导出中债软证书管理工具？ ................. 73
1.17 问题17：操作页面生僻字汉字展示为方框 .......................... 75
附录 2基础软件检查方法 ................................................. 76
1.1 VC++检查方法 .................................................... 76
1.2 .NET Framework检查方法 ......................................... 76
1.3 中央国债Key驱动检查方法 ........................................ 77
1.4 中央国债Key驱动手工卸载 ........................................ 78
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
1.5 中央国债Key驱动手工安装 ........................................ 78
1.6 中债软证书管理工具检查 .......................................... 78
1.7 中债软证书管理工具手工卸载 ...................................... 79
1.8 中债软证书管理工具手工安装 ...................................... 79
1.9 CFCA依赖组件检查方法 ........................................... 79
1.10 CFCA依赖组件手工卸载 .......................................... 81
1.11 CFCA依赖组件手工安装 .......................................... 82
1.12 PDF阅读器检查方法 ............................................. 82
iii
中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
1 引言
1.1 背景
为保障中债综合业务平台用户正常安装、使用中债综合业务平台客户端（桌面端、互联网端，以下简称客户端）软件，特编写此手册。本手册中详细介绍了客户端各个功能的使用说明，用户可以在手册指导下快速掌握客户端的使用方法。
1.2 编写目的
本文为客户端的用户使用手册，帮助使用者快速掌握安装和使用方法、快速分析解决客户端使用过程中遇到的问题。
1.3 阅读对象
本文档主要提供给客户端的使用者，预期的使用者为已经在中央结算公司完成签约开户的专线客户或互联网客户，且申领了中债Key或文件证书。
2 安装准备
2.1 计算机配置要求
运行客户端的计算机配置要求如下：
操作系统
内存
处理器
硬盘空间
显示器
Windows 7SP1、Windows 10， 32位或64位操作系统(建议64位)
至少2G，推荐8G
至少2GHz，32位或64位处理器
至少500M剩余空间
推荐使用宽*高为1920*1080分辨率的彩色显示器，不建议使用屏幕的分辨率低于1280像素的显示器，以免影响用户显示效果。
USB接口
其他硬件
用户权限
至少含一个TYPE A的USB接口
中债Key，密押器，打印机
客户端如果要安装在系统盘（C盘），则需要拥有管理员权限；如果安装至其它磁盘分区则无此要求。
基础软件组件
.NET Framework 4.5.2或更高版本；
Microsoft Visual C++2015 （x86） Redistributable- 14.0.23026（以下简称VC++）或更高版本。
（若未安装以上组件或版本较低，则需要安装-full版本客户端安装程序）
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
办公软件 已安装pdf阅读器（推荐Adobe Reader XI 11.0.00）
相关软件检查方法见附录2。
2.2 安全软件设置
在客户端的安装和使用过程中，如果计算机正在运行某些安全软件（包括但不限于360、McAfee、金山毒霸、腾讯管家）可能会发生软件冲突，为了避免对客户端启动及访问系统资源造成限制，请考虑暂时关闭安全软件或将客户端程序添加到受信任的程序列表或者忽略安全软件对客户端程序的安全警告。
2.3 软件安装包说明
桌面客户端：
安装包名称
说明
中债综合业务平台桌面客户端完整安装包
（首次安装推荐）
中债综合业务平台桌面客户端精简安装包，不含.Net Framework组件和VC++组件
网上客户端（互联网客户端）：
安装包名称
说明
中债综合业务平台互联网客户端完整安装包
（首次安装推荐）
中债综合业务平台互联网客户端精简安装包，不含.Net Framework组件和VC++组件
客户端安装包内已包含中债Key驱动、中债Key软证书管理工具、CFCA签名控件等第三方软件，无需单独下载获取，安装客户端时会自动安装这三个软件。
2.4 开通网络访问权限
2.4.1 开通网络访问
客户端需能直连或通过代理正确访问到中央国债服务器。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
中央国债服务器域名、地址和端口信息如下，如果您正在使用桌面客户端且为专线接入方式，请联系您所在机构的IT网络技术人员，确保贵司开通了对如下地址和端口的网络策略。
分类 服务器地址
33.0.0.1
桌面客户端
33.0.0.2
互联网客户端 /
6443
对应域名
服务端口
443
6443
6443
443
2.4.2 设置本地域名映射（仅适用于桌面客户端）
使用桌面客户端，需手工修改hosts文件（默认路径为C:WINDOWSsystem32driversetchosts），追加以下内容：
33.0.0.1
33.0.0.2
如果客户内部网络做过地址转换，斜体部分应替换为转换后的IP地址。
配置验证方式：
在cmd窗口下输入：
“ping ”
“ping ”
应反馈出对应的地址。
2.4.3 验证网络连通性
若使用桌面客户端，打开cmd窗口下输入：
“telnet 443”
“telnet 6443”
“telnet 6443”
若使用互联网客户端，在cmd窗口下输入：
“telnet 443”
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
“telnet 6443”
进行尝试连接，如果显示无法连接或访问超时，请继续排查网络访问权限设置。
3 软件安装卸载及版本更新
3.1 安装步骤
以管理员身份登录操作系统，运行安装包程序，如果需要安装到系统盘，则需右键选中安装程序，选择“以管理员身份运行”。如果弹出操作系统“用户帐户控制”界面，选择“是”。
安装包会根据操作系统语言自动显示中文界面或者英文界面，安装包支持简体中文和英文两种语言。
3.1.1 中文语言安装步骤
（注：截图以桌面客户端为例）
图3.1 安装程序-中文安装向导
欢迎页面，点击“下一步”。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图3.2 安装程序-中文选择安装路径
选择安装目录，并点击“下一步”，开始安装（安装路径默认顺序为：上次安装路径、D盘根目录，C盘Program Files文件夹）
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图3.3 安装程序-中文安装成功界面
点击“完成”，结束安装流程。
3.1.2 英文语言安装步骤
图3.4 安装程序-英文安装向导
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
欢迎页面，点击“Next”。
图3.5 安装程序-英文选择安装路径
选择安装目录，并点击“Next”，开始安装
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图3.6 安装程序-英文安装成功界面
点击“Finish”，结束安装流程。
3.2 版本更新
客户端每次启动时会自动检查是否有新版本，如有则会提示更新。更新类型分为两种：可选更新、强制更新。
可选更新：对于一些不影响主要业务的更新内容，更新类型将会是可选更新。在客户端启动时，若发现新的版本，则会在屏幕右下角弹窗更新提示，如下图。
图3.7 安装程序-可选更新提示
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
用户可以自主选择“立即更新”或者“暂不更新”（建议立即更新）。点击“立即更新”后，打开自动更新界面，如下图。
图3.8 安装程序-更新界面
点击“开始更新”，则会开始下载更新文件，下载完成后用户可以选择立刻重启客户端或者暂不重启，建议立即重启客户端。
强制更新：若客户端发布影响主业务的重要更新时，更新模式将会是强制更新。
强制更新时，将不会弹出更新提示界面。客户端在启动后若检查到存在强制更新文件，将会直接打开自动更新界面，并自动开始执行下载更新文件、自动安装文件、自动重启客户端操作。
注意：
（1）客户端界面正在执行更新功能时，不要强制关闭客户端或切断计算机电源，以免客户端文件发生不可修复的损坏。
（2）当客户端文件发生不可修复的损坏时，只能卸载客户端后重新安装。
（3）如果版本更新失败，请参考第2.3节获取最新安装包，并参照第3.2节重新安装。
3.3 安装成功检查
安装客户端以后，建议按照附录2的方法逐项检查客户端程序所有运行组件是否均安装成功。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
3.4 软件卸载
如果当前计算机不再使用中债综合业务平台，可打开控制面板->程序->程序和功能，找到“中债综合业务平台桌面客户端”或“中债综合业务平台互联网客户端”进行卸载。
图3.9 卸载程序
选中后，右键点击卸载/更改，弹出如下提示：
图3.10 确认卸载程序
点击“是”，继续卸载操作。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图3.11 卸载程序中
执行完成后弹出：
图3.12 卸载成功
点击确定，即完成中债综合业务平台客户端卸载。
注意：此卸载程序仅卸载客户端软件，中债Ukey驱动“中央国债Key（天地融）CSP”、中债软证书管理工具、CFCA安全组件（、.x86）均未卸载，如需卸载，请打开控制面板的卸载程序界面，逐个手工进行卸载操作，具体可参照附录2第1.4、1.7、1.10节。
4 客户端功能简介
本章节主要介绍登录页面相关的客户端操作说明。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
4.1 登录相关功能
4.1.1 登录功能
在执行客户端和互联网端登录操作前，请确保环境信息配置完成，持有中央国债有效期内的证书，并插入Ukey，注意只能插入一只中债Key。（证书下载请参见4.1.2）
图4.1 登录界面1
输入KEY口令并点击确认按钮后，将展示如下登录界面：
图4.2 登录界面2
客户编号：客户编号将从Ukey证书中自动获取，用户无需自己手动操作。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
用户名：输入用户名。客户端会记录上一次成功登录的用户名，点击右侧下拉箭头展开历史登录的用户名。也可以直接在输入区域输入用户名。
密码：输入用户密码。可以键盘输入，也可以点击右侧小键盘图标打开虚拟键盘，使用虚拟键盘输入用户密码。
验证码：用户输入多次错误的用户名或密码后，会要求用户输入验证码。验证码超过一定时间之后会失效，这时候只需要点击验证码图片即可重新获得新验证码。
红字提示：登录过程中发生的异常信息会在这个区域展示。
登录：点击登录客户端。
证书下载：点击弹出证书下载界面，用于第一次激活UKey或更新UKey中的证书。
代理配置：只有互联网客户端有此功能。点击展开代理配置界面。
客户端版本信息：展示当前使用的客户端的版本信息。
中英文切换（Change to English）：点击切换成中文或英文语言。
4.1.2 证书下载
“证书下载”功能支持下载证书到Ukey或下载文件证书到中债软证书管理工具。
4.1.2.1 Ukey证书下载
请提前准备好从中央国债获得的证书下载所需的参考号和授权码，并确认客户编号正确。点击登录页面证书下载按钮，开始证书下载步骤。
⚫ 第一步：证书信息查询
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.3 证书信息查询界面
参考号：输入从中债获得的证书参考号。
授权码：输入从中债获得的证书授权码。
验证码：输入右侧验证码图片中的验证码信息。验证码超过一定时间之后会失效，这时候只需要点击验证码图片即可重新获得新验证码。
提示：介绍证书下载时的一些注意事项。
确定：点击进入“下载安装证书”界面。
取消：点击退出证书下载界面，取消证书下载操作。
⚫ 第二步：下载证书
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图4.4 Ukey证书下载安装界面
图4.5 文件证书下载安装界面
参考号：显示证书参考号，只读。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
授权码：显示证书下载授权码，只读。
存储介质：显示用于存储证书的容器信息，只读。
中债KEY编号：只有“存储介质”显示为中债Key的信息时，才会显示，只读。
提示：介绍证书下载时的一些注意事项。
确认下载：点击开始下载并安装证书。
终止下载：点击退出证书下载界面，取消证书下载操作。
⚫ 第三步：Ukey初始化及证书安装
图4.6 Ukey证书下载初始化确认界面
图4.7 文件证书下载初始化确认界面
点击确认下载后将提示下载证书将清空KEY内已有证书。点击确定继续证书下载步骤初始化中债KEY，点击取消终止操作。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.8 UKEY初始化界面
输入KEY口令后可点击确定继续进行下一步操作。
图4.9 UKEY初始化过程界面1
图4.10 UKEY初始化过程界面2
Ukey初始化需要一点时间，请耐心等待。下载成功后提示如下。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.11 证书下载成功界面
点确定后，客户端自动重启至登录界面。
图4.12 证书下载成功后跳转界面
输入刚才设定的KEY口令即可继续进行登录操作。
4.1.2.2 文件证书下载
点击确认下载后将提示下载证书将清空软证书管理工具内已有证书。点击确定继续证书下载步骤初始化软证书管理工具，点击取消终止操作。
图4.13 证书下载初始化确认界面
输入PIN码可点击确定，进行软证书下载。下载成功后提示如下。
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图4.14 软证书初始化界面
点确定后，客户端自动重启至登录界面。
图4.15 证书下载成功界面
4.1.3 证书自动更新
用户登录后，后台会校验用户的证书信息，如快要到期，将提示用户更新证书。
图4.16 Ukey证书更新提示界面
点击确定后，进入Ukey的初始化过程，证书更新过程同证书安装过程类似。
更新成功后，提示需要重启客户端。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.17 Ukey证书更新成功界面
软证书更新提示类似，过程同软证书下载类似。更新完成后，提示需要重启客户端。
图4.18 软证书需更新提示界面
图4.19 软证书更新成功界面
4.1.4 代理配置功能（仅适用于互联网客户端）
互联网客户端存在代理配置功能，无法直接连接互联网的用户可进行相关代理配置后进行互联网客户端登录操作。（注意：客户端代理功能不支持IPV6）
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.22 代理配置界面
返回箭头按钮：点击退出代理配置界面。
开关：点击打开或关闭网络代理。
IP地址：输入代理服务器的IP地址。
端口号：输入代理服务器的端口号。
帐号：输入代理用户的帐号。
密码：输入代理用户的密码。
确定：点击提交网络代理设置，并将返回登录界面。
测试：点击测试网络代理的有效性。
4.1.5 开户临时码申请功能（仅适用于互联网客户端中文环境）
启动中债综合业务平台互联网客户端
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点击登录窗体中“其他登录方式”下设的“开户临时码登录”标签，切换到开户临时码登录页面。
点击开户临时码登录页面下方“开户临时码申请”标签，进入申请类型选择页面。
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根据业务场景选择申请类型，可参考按钮下方“适用场景”说明文字。如申请“临时码开立发行人客户”类型，点击临时码开立发行人客户按钮，正确录入相关信息后，获取手机验证码，然后点击确定提交申请。注意图形验证码区分英文字母大小写。
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点击临时码开立用户按钮，正确录入相关信息后，获取手机验证码，然后点击确定提交申请。如录入的客户信息未曾在中央结算公司开户，会返回开户失败提示。
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申请成功后，请妥善保存临时码，用于后续登录办理业务使用。
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4.1.6 开户临时码登录功能（仅适用于互联网客户端中文环境）
启动中债综合业务平台互联网客户端
点击登录窗体中“其他登录方式”下设的“开户临时码登录”标签，切换到开户临时码登录页面。
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上一步骤申请的临时码发行人客户、临时码用户均从此界面登录，录入前序申请成功后返回的临时码、手机号、验证码(区分大小写)。点击发送验证码，录入正确的手机验证码后，点击登录按钮。
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登录成功后，展现互联网端主界面。
点击界面上方“临时码开户”一级菜单后，进入业务功能页面，进行后续业务操作。
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4.2 客户端其他功能
登录成功后，客户端界面切换为主界面形态。
4.2.1 主界面初始状态
登录桌面客户端后的主界面形态。（同主页，仅桌面端显示用户信息，互联网端为欢迎页面）
图4.23 主界面初始状态
子系统菜单区域：位于界面顶部中间区域，点击菜单打开对应的业务子系统页面。子系统页面会展示在界面中间区域。
功能菜单区域：位于界面右上角，点击后打开对应功能界面。包括：
提醒菜单区域：位于界面右侧，当出现待处理的操作时，提醒菜单区域对应的功能菜单上会出现红色提醒标志，并显示待处理操作数量。点击菜单中的按钮，进入对应操作界面。
业务操作区域：位于界面中央最大面积区域，用户在此区域进行业务操作。
4.2.2 子系统菜单区域
点击子系统菜单打开对应子系统业务操作界面。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.24 子系统展开效果图
4.2.2.1 菜单形态
菜单项按钮有三种形态变化：
未激活状态：菜单项初始状态。
图4.25 未激活状态菜单项
激活且选中状态：表示此菜单已经被打开，并且当前显示的业务操作界面就是此菜单下的子系统。
图4.26 激活且选中状态菜单项
激活但未选中状态：表示此菜单已经被打开，但是当前显示的业务操作界面不是此菜单下的子系统。再次点开“激活但未选中状态”的菜单时，会还原该菜单在切换前的状态，即用户可以继续上一次未完成的操作，不会有信息丢失。
图4.27 激活但未选中状态菜单项
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
点击激活状态菜单项右侧的关闭符号按钮，可以彻底关闭菜单。彻底关闭后的菜单，用户再次点击该菜单将无法还原关闭前的状态，客户端只会打开该子系统初始状态的操作界面。
4.2.2.2 展开更多菜单
当菜单项数量超出菜单区域可显示数量时，菜单区域两侧会出现向左或向右平移的箭头按钮，点击箭头按钮，可以显示对应方向被隐藏的菜单项。
图4.28 展开更多菜单示例
4.2.2.3 菜单排序
点击菜单区域右侧的“排序”按钮，客户端会打开“自定义菜单”界面，用户可以对菜单显示顺序进行自定义排序。注意，该排序设置只针对当前机器安装的客户端和当前用户生效。
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图4.29 自定义菜单界面
菜单项：选中菜单项后，可以通过点击右侧操作按钮移动菜单项顺序。
置顶：点击后将选中的菜单项移动至最上方。
上移：点击后将选中菜单项向上移动一个位置。
下移：点击后将选中菜单项向下移动一个位置。
置底：点击后将选中菜单项移动至最下方。
确定：点击后将修改后的菜单顺序应用到客户端菜单区域。
取消：点击后关闭“自定义菜单”界面，取消菜单排序操作。
4.2.3 功能菜单区域
功能菜单区域包括：主页、换肤、设置、关于、锁定五大功能。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.30 功能菜单区域
4.2.3.1 主页
点击功能菜单区域“主页”按钮，进入客户端主页。
图4.31 主页
4.2.3.2 换肤
点击功能菜单区域“换肤”按钮，选择客户端皮肤，客户端将切换成对应皮肤的主题风格。
图4.32 换肤
4.2.3.3 设置
点击功能菜单区域“设置”按钮，进入设置界面。包括：系统参数设置、登录密码设置、预留信息设置功能。点击设置功能按钮之后会弹出信息提示框，提示用户修改超时时间风险。
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图4.33 设置功能提示信息
⚫ 系统参数设置
图4.34 系统参数设置
系统参数设置功能包括超时锁屏时间设置、超时退出时间设置和清楚缓存开关设置。
超时锁屏时间：客户端超过设定时间不做任何操作就进入锁屏状态，用户必须输入解锁密码后才能重新操作客户端，默认锁屏时间为10分钟，必须小于超时退出时间。
超时退出时间：客户端超过设定时间不做任何操作就自动退出登录状态，用户必须重启客户端才能继续操作，默认超时退出时间为30分钟，最长可以设置为60分钟。
重启时清除浏览器缓存：开启此设置后退出客户端时将清除本次登录的浏览器缓存，默认不开启。
确定：点击后设置的系统参数立即生效。
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⚫ 登录密码设置界面
图4.35 登录密码设置
原密码：输入旧的登录密码。支持点击小键盘打开虚拟键盘进行输入。
新密码：输入新的登录密码。支持点击小键盘打开虚拟键盘进行输入。
确认新密码：再次输入新的登录密码。支持点击小键盘打开虚拟键盘进行输入。
确定：点击后提交更改密码请求。
⚫ 预留信息设置界面
图4.36 预留信息设置
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预留信息：输入预留信息。
确定：点击提交修改预留信息的请求，成功后原预留信息将被新输入的预留信息替换。
4.2.3.4 关于
点击功能菜单区域“关于”按钮，进入关于中债综合业务平台界面。
图4.37 关于
版本信息：显示当前客户端的版本信息。
更新日期：显示版本的发布日期。
检查更新：点击检查客户端是否存在更新，如果存在更新，则会打开自动更新界面。
4.2.3.5 锁定
点击功能菜单区域“锁定”按钮，锁定客户端操作界面。
用户长时间不操作客户端至指定锁屏时间（见4.2.3.3章节）时，客户端会自动进入锁定状态。此功能用于手动锁定客户端操作界面。
用户手动锁定界面后，将立即触发客户端超时自动登出事件，在超过设定超时时间（见4.2.3.3章节）内，用户不解除锁定状态，客户端将自动退出当前用户的登录状态，这时用户将只能重新登录客户端才能继续操作。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.38 锁定
帐号：显示当前登录用户名。
密码：要求用户输入登录密码。
解除锁定：点击解除客户端界面的锁定状态。
退出登录：点击直接退出客户端。
4.2.4 提醒菜单区域
4.2.4.1 公告
客户端后侧提醒菜单区域中的“公告”菜单上的红色提醒标志表示当前未读的公告数量。点击“公告”菜单后，客户端将展开“公告”界面，显示历史公告列表。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.39 公告展开界面
收起按钮：点击收起公告展开界面。
公告项：点击公告项中的文字链接，客户端将打开公告明细界面。
历史公告查询：点击历史公告将进入历史公告查询界面，按照指示输入公告标题，公告级别，公告截止日期区间，点击查询按钮即可查询历史公告信息。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.40 历史公告查询
4.2.4.2 消息记录
客户端后侧提醒菜单区域中的“消息记录”菜单上的红色提醒标志表示当前未读的消息数量。点击“消息记录”菜单后，客户端将展开“消息记录”界面，显示客户端本次登录之后收到的所有消息的列表。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.41 消息记录展开界面
未读消息左侧以红点标记，鼠标悬浮未读消息标题上可展示消息全部标题，点击后可查看消息内容。
图4.42 鼠标悬浮状态展示
图4.43 消息内容查看界面
收起按钮：点击收起消息记录展开界面。
消息项：点击消息项中的文字链接，客户端将打开消息明细界面。
历史消息查询：点击历史消息记录可进入历史消息查询功能。输入对应的时间区间并点击查询，可查看区间内历史消息记录。
一键清空：点击一键清空后将删除所有消息列表中的记录。
41
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图4.44 历史消息查询
4.2.4.3 联系我们
客户端右侧提醒菜单区域中的“联系我们”菜单，点击后将展开联系我们界面。
42
中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.45 联系我们展开界面
收起按钮：点击收起联系我们展开界面。
客服热线：中债客服部总机号码。
电子邮箱：中债客服邮箱。
4.2.4.4 用户信息
客户端后侧提醒菜单区域中的“用户信息”菜单，点击后将展开用户信息界面。
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
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中债综合业务平台客户端使用手册（桌面端、互联网端）
图4.46 用户信息展开界面
收起按钮：点击收起公告展开界面。
用户信息：展示登录成员简称、债券账号、资金总账号、登录名、用户状态、当前业务日期（从授时系统中获取,若获取失败获取本地服务器时间）。
4.2.4.5 下载内容
客户端后侧提醒菜单区域中的“下载内容”菜单上的红色提醒标志表示当前下载已完成的数量。点击“下载内容”菜单后，客户端将展开“下载内容”界面，显示客户端下载任务的列表。
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