2024年2月19日发(作者：)
VPDN常见问题及解决
1. VPDN拨号时发生789错误,提示L2TP协议与远程连接出错？
答:A、 答：注册表未改，请安装光盘中提供的VPDN辅助软件或从上下载注册表文件运行后，重启电脑；
B、 某些杀毒软件可能会不允许修改注册表信息，请先关掉杀毒软件后，再重装辅助软件，重启电脑。
2. 路由器式服务器的UDP端口如何开启,具体方法？
答:登陆路由器设置页面，在防火墙端口设置里添加UDP协议及端口1701-1704。
3. VPDN拨号时提示734错误 PPP协议终止？
答:在安全措施—>高级―>设置里允许协议里未选择“不加密的密码（PAP）”。
4. VPDN拨号时提示741错误,本地计算机不支持所要求的加密类型？
答:“安全措施”选项中选择有错误。
5. VPDN拨号时提示678错误远程计算机没响应？
答:a)VPN服务器IP地址出错,或服务器没有打开。
b)在“网络”VPN类型选择了PPTP VPN,应选择L2TP。
c)“安全选项”未按要求选择。
6. VPDN拨号时提示742错误远程计算机不支持多要求的加密类型？
答:加密类型出错.重新选择加密类型。
7. VPDN拨号时提示800错误不能建立连接？
答:“安全”和“网络”属性设置都有错误。
8. VPDN拨号时提示769错误, 指定的目的地是不可访问的?
答：设虚拟连接属性中的IP地址有误
9. VPDN拨号时提示624错误，系统无法更新电话簿文件？
答：没有权限，联系网络管理员给个权限。
10. VPDN拨号时提示758错误，该连接上已经启用 Internet 连接共享？
答：关闭连接共享，使用一台计算机进行拨号连接上网。
11. VPDN拨号时提示629错误，连接被远程计算机关闭？
答：服务器没有开通或IP地址输错。
12. VPDN拨号时提示691错误，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝？
答：检查拨号程序中的用户名和密码输入是否正确。如果正确，要确认是否已经开通VPDN。
13. VPDN拨号时提示781错误，连接时需要证书，需要更多的协助？
答： 答：需要添加一些相应的协议，在本地连接的属性里添加相应的协议。
14. VPDN拨号时提示696错误
答：系统内部错误，检查操作系统的网络组件。
15. VPDN拨号时提示报错：Timeout when trying to connect to the network？
答：将网卡驱动删除后重新安装驱动就可以了。
16. VPDN拨号时提示报错：Failed to discover network adapters?
答：这种提示是用户把自己的网卡设置（如网卡、Modem）禁用所造成，只需要把网卡或Modem启用即可，重启计算机。
17. VPDN拨号时提示报错：Failed on create device NTspp3?
答：用户把500软件在系统中所创建的虚拟设备被禁用造成，该提示表示系统的 虚拟网HBPPPOE adapter(NTsps)出现冲突或者被删除了，把虚拟设备启用即可解
决问题。（需要重新安装拨号软件就可以解决了）
18. VPDN拨号时显示“Being Negtiation”“Receiving Network Parameter”，最后弹出“Time out”?
答：表示拨号IP地址已经占满，请稍后再拨。
19. 网通用户“733错误”？
答：网上邻居右键属性，本地连接右键属性中除了Microsoft网络客户端以及Microsoft网络的文件和打印机共享以及Internet 协议（Tcp/Ip）以及PPPOE四项打勾以外其它的项目都将勾去除。
20. 登录窗口输入用户名和密码后出现691错误？
答：用户名和密码不正确，请与服务中心联系。
21.问题：拨号时提示“错误692”
解答：调制解调器由于关闭、出故障或没有可靠的连接到计算机上而没有响应。可执行下列操作：
1）重设调制解调器。详细信息，请参阅硬件文档。
2）如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样的，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。如，用于鼠标的9至25针适配器在串行网络接口种不能正常工作。
3）测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。
4）确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。
22.问题：拨号时提示“错误732…您的计算机和远程计算机的PPP控制协议无法一致”。
解答：PPP参数协商失败，这是因为本地计算机和远程计算机不能就一套公用参数集达成协议。检查诸如TCP/IP、IPX或NetBEUI的网络协议配置。
23.问题：拨号时提示“错误763…不能启用Internet连接共享”。
解答：除了共享连接之外，还有两个或多个局域网连接。 关闭，然后重新打开连接的属性。应选中“Internet连接共享”选项卡上的“启用Internet连接共享”复选框。从列表中选择一个LAN连接。
24.问题：在xp系统下，点击连接却提示“错误764：没有安装智能卡读取器”。
解答：进入控制面板中的网络连接，右击ADSL连接，在“安全”选项栏中将“验证我的身份为”从“通过智能卡”改为“允许没有安全措施密码”，没有错误提示。
25.问题：拨号提示“错误769，无法连接到指定目标”，或“指定了无效的地址”
解答：该错误有两种原因：
一是网卡被禁用(应启用网卡)；
二是网卡驱动程序问题(应重装网卡驱动程序)。 启用网卡的方法如下：用户本地连接禁用，右击“网上邻居”属性，找到“本地连接”右击“启用”;或右击“我的电脑”属性—硬件—设备管理器，确定网卡启用，如网卡图标出现红色叉号“ⅹ”或黄色问号或感叹号“！”表示电脑不能识别网卡、网卡坏或未安装网卡，重换或重新进行正确安装即可。
实际受理经验中,还有一种罕见情况也会导致“错误769”:某Windows—XP系统用户自己已检查过硬件设备管理器中的网卡工作正常，本地连接也处于启用状态。用户桌面还提示：网卡受限制。经检查,发现用户本地连接的图标出现感叹号，于是打开本地连接的属性，将常规中的“此连接被限制或无连接时通知我”的选择取消。随即用户再次尝试上网连接，上网成功。
26.问题：拨号提示“错误797，ADSL MODEM连接设备没有找到”
分析:可能的原因有：
ADSL MODEM电源没有打开、网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题、软件安装以后相应的协议没有正确绑定、在创立拨号连接时建立了错误的空连接等。
解答：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable；检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name（xx）”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了，取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
27、VPDN拨号时提示619错误，指定端口没有连接错误，如和解决？
（1）如果计算机中使用了防火墙软件，可以先关闭后再重试；
（2）如果偶尔出现，重拨几次，或者重新启动计算机及路由器后再重试；
（3）如果是通过局域网或者通过路由器上网的用户，请网管在服务器或者路由器上打开UDP端口1701～1704；
参考示例： D-LINK DI-504 华为H3C-BR104(金浪KNS1060)
（4）如果路由器中不能设置，可以尝试将计算机直接连到外网，用单机拨号方式连接互联网，再重试VPDN拨号；
（5）有部分网路如校园网、广※电网，也容易出现619错误，需要与网络接入部门联系，开放UDP端口1701～1704。
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