2024年3月9日发(作者：)

Server Internal Error 500导致的VOLTE语音未接通分析案例

目 录

Server Internal Error 500导致的VOLTE语音未接通分析案例 ........................................................................................ 1

Server Internal Error 500导致的VOLTE语音未接通分析案例 ................................................................................................. 2

一、

二、

三、

问题描述 ...................................................................................................................................................................... 2

分析过程 ...................................................................................................................................................................... 3

解决措施 ...................................................................................................................................................................... 6

优化方案 .............................................................................................................................................................................. 6

优化结果 .............................................................................................................................................................................. 7

四、 经验总结 ...................................................................................................................................................................... 7

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Server Internal Error 500导致的VOLTE语音未接通分析案例

【摘要】VOLTE是基于IMS的语音业务，而IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体

业务，成为全IP时代的核心网标准架构。经历了过去几年的发展成熟后，VOLTE已经实

现规模商用。VOLTE测试中核心网、上行质差会导致通话质量较差、掉话、未接通等问题，

本文主要分析由于上行质差、核心网问题造成的未接通处理过程。

【关键字】核心网 VOLTE

【业务类别】VoLTE、过远覆盖、核心网

一、 问题描述

统计RCU指标时发现7月13日10:52:43时在京台高速与宁洛高速立交桥附近出现

未接通事件，车辆在该问题路段时由东向西行驶，占用BB-淮上区-蚌埠宁洛33站

-ZFTA-440018-54小区信号，RSRP=-85dBm、SINR=7.4dB；主被叫均出现未接通。

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