2024年3月9日发(作者：)
ERICSSON故障级别分类
注： 1、表中浅黄色的内容为省级监控值班人员需预处理的内容
2、未在本表列出的告警，如果出现，直接派重要工单（与CP相关的派紧急）
3、更新于2007-5－14
网元类型派单级别告警内容
SERVER紧急CCITT7 LINK SET SUPERVISION
SERVER重要COMMAND LOG BLOCKED
SERVER一般EM FAULT
SERVER一般FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE
SERVER重要GROUP SWITCH FAULT
SERVER紧急HEARTBEAT FAILURE
SERVER重要NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT
SERVER一般RP FAULT
RP PAIR FAULT
SERVER重要
SERVER重要AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION
APPLICATION SYSTEM PASSIVE
SERVER紧急
次要
SERVERANALYSIS DATA FAULT
CCITT7 SCCP REMOTE SUBSYSTEM INACCESSIBLE
SERVER重要
CHECKSUM ERROR IN DS STORED MICROPROGRAM
SERVER重要
COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION
SERVER紧急
COMMON CHARGING OUTPUT ERROR
SERVER紧急
CORRUPT FILE 次要
SERVER重要
紧急
SERVERCP AP COMMUNICATION FAULT
SERVER紧急CP FAULT(原始告警A1)
SERVER重要CP FAULT(原始告警A2)
SERVER一般CP FAULT(原始告警A3)
紧急
SERVERCP STATE NOT NORMAL
CPT FAULT
SERVER重要
DATABASE INCONSISTENCY
SERVER重要
重要
SERVEREXCHANGE INPUT LOAD SUPERVISION
GROUP SWITCH CLM CONTROL
SERVER重要
SERVER紧急GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTIONS
SERVER重要INFINITE FILE END 次要
SERVER重要INFINITE SEQUENTIAL FILE NOT OPEN
重要
SERVERIPN MANUNALLY BLOCKED
释义
链路组监视告警
命令 LOG 闭塞
Extension Module出错
文件自动传送失败
选组级故障
心跳线出错
网络同步故障
RP（regional processor）区域处理机出错
区域处理机对出错
审计功能门限监视告警
应用系统不可用
分析数据错误
SCCP层远端子系统不可接入
DS（Date Store）微程序检查错误
计费输出拥塞
计费输出错误
损坏文件告警
中央处理机和辅助处理机通信出错
CP（Central Processor）中央处理单元出错A1
中央处理单元出错A2
中央处理单元出错A3
中央处理机状态不正常
Central Processor Test出错
数据库不一致
输入负载交换监控告警
选组级时钟模块控制CLM（Clock Module）控制值偏离
选组级话务受限
循环文件满或者不可用
循环文件未打开
（Inter-Platform Network）跨平台网络人工闭塞
派单部门
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
紧急
次要
次要
次要
次要
重要
重要
重要
紧急
紧急
重要
次要
次要
重要
重要
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
MANY REGIONAL PROCESSORS BLOCKED多个RP处理器闭塞监控中心
人机通信子系统监控中心
MCS AUTHORITY ILLEGAL LOGON ATTEMPT
MCS TRANSACTION LOG FAULTMCS（Man-Machine Communication Subsystem）事件记录故监控中心
NM（network management）网络管理线路负载监控告警监控中心
NM ROUTE LOAD OBSERVATION
网络管理线路负载状态改变监控中心
NM ROUTE LOAD STATE CHANGE
PROGRAM STORE BUILD LEVEL OUTPUT ERRORPROGRAM STORE BUILD LEVEL输出错监控中心
RELOAD OF THE SYSTEM IS PENDING系统重装延迟监控中心
RP INTERCOMMUNICATION GROUP FAULT区域处理机互通组出错监控中心
自动SIZE改变不可用监控中心
SIZE ALTERATION OF DATA FILES AUTOMATIC SIZE ALTERATION P
SIZE改变请求监控中心
SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED
SMALL RESTART IS PENDING小启动延迟监控中心
话务量统计收集超时错误监控中心
STATISTIC AND TRAFFIC MEASUREMENT COLLECTION TIMEOUT FAUL
统计和话务测量传送协议错误监控中心
STATISTIC AND TRAFFIC MEASUREMENT JOB TRANSFER PROTOCOL F
话务量统计文件输出出错监控中心
STATISTICS AND TRAFFIC MEASUREMENT FILE OUTPUT FAULT
系统重启监控中心
SYSTEM RESTART
应用检测软件出错监控中心
APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR
备份访问速度降低监控中心
BACKUP ACCESS SPEED REDUCTION
设备闭塞监控告警监控中心
BLOCK SUPERVISION(A3)
BLOCKING RESTRICTION ON ROUTES SUPERVISION路由闭塞限制监控告警监控中心
中继群闭塞监视告警(A3)监控中心
BLOCKING SUPERVISION(原始告警A3)
信令干扰监控达到限制监控中心
CCITT DISTURBANCE SUPERVISION LIMIT REACHED
信令链路故障监控中心
CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE
信令链路人工去活监控中心
CCITT7 SIGNALLING LINK MANUALLY DEACTIVATED
计费输出用户文件人工闭塞监控中心
COMMON CHARGING OUTPUT USER FILE MANUALLY BLOCKED
中央处理机出错（原始告警A3）监控中心
CP FAULT(原始告警A3)
DCS（Data Communication Subsystem）数据通信子系统
监控中心DCS DISTURBANCE SUPERVISION
干扰监视告警
DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION数字链路错误监控告警监控中心
数字链路质量监控告警监控中心
DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION
DIGITAL PATH UNAVAILABLE STATE FAULT数字链路不可达状态出错监控中心
个人设备干扰监控告警监控中心
DISTURBANCE SUPERVISION OF INDIVIDUAL DEVICES
中继路由干扰监控告警监控中心
DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES
EM（Extension Module）扩充模块人工闭塞监控中心
EM MANUALLY BLOCKED
外部告警监控中心
EXTERNAL ALARM
外部告警接受错误监控中心
EXTERNAL ALARM RECEIVER FAULT
线路单元闭塞监控中心
LINE UNIT BLOCKED
SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
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SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
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SERVER
SERVER
SERVER
SERVER
MGW
MGW
MGW
MGW
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MGW
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MGW
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MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
不派单
警告
警告
重要
警告
重要
警告
紧急
警告
重要
重要/次要
重要
次要/紧急
重要
警告
重要
重要/警告
重要
重要
重要
重要
重要
MANUAL EXECUTION OF COMMAND LOG REQUIRED
MT FAILED AUTHENTICATION
PORT BLOCKED
PVC SET-UP FAILURE
SIGNAL FAULT SUPERV TEMPORARILY DISCONNECTED
SIGNALLING FAULT SUPERVISION
SOFTWARE ERROR
STATISTIC DATA FILE OUTPUT STANDARD FORMAT ERROR
SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT
SWITCHING NETWORK TERMINAL MANUALLY BLOCKED
SYSTEM STATE
SYSTEM STATE PORT BLOCKED
TEST SYSTEM
USER EXCEEDED ALLOWED ACCESS ATTEMPTS
Alarm Indication Signal - P
AU4 Alarm Indication Signal
AU4 Loss of Pointer
Auto-Configuration of Board Not Possible
Conflicting GCP Protocol Version
Connectivity RDI - P
Emergency Unlock of SW Licensing
ET Configuration Mismatch
ET Hardware Fault
Fan Communication Failure
Fan Hardware Fault
Fan Temperature Too High
GCP Protocol Negotiation Failure
Insecure Access Enabled
Interactive Messaging, Message File Missing
Interactive Messaging, Streamer Fault
Inter Switch Module Link Fault
Loss of Cell Delineation
Loss of Frame
Loss of Link Redundancy
Loss of Pointer - P
人工处理命令文件请求
MT鉴权失败
PORT 端口闭塞
PVC（Permanent Virtual Circuit）永久虚电路启动失
败
信号出错监控临时断开连接
信令出错监控告警
软件出错
统计数据文件输出标准格式出错
交换网络终端故障
交换网络终端人工闭塞
系统状态出错
系统状态端口闭塞
系统测试
用户帐户登陆超过允许次数
AIS告警（传输path）
AU4 AIS告警
AU4 指针丢失
不能自动配置电路板
GCP协议版本冲突
远端连接错RDI（传输path）
软件授权紧急解锁
ET板配置错配
ET板硬件故障
风扇通信失败
风扇硬件故障
风扇温度太高
GCP协议谈判失败
不安全的接入激活
交互式消息文件丢失
交互式消息控制器故障
内部交换模块链路故障
ATM cell同步丢失
帧丢失
交换模块链路冗余丢失
指针丢失（同步传输path）
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
重要Loss of Signal
重要Loss of Switch Redundancy
次要，附属告Loss of Synch Reference Redundancy
紧急Loss of System Clock
警告Loss of System Clock Redundancy
紧急Loss of Tracking
警告M3UA Association Down
重要Media Gateway Alarm Control Unit Communication Fault
重要Media Gateway Alarm Control Unit Configuration Error
重要Media Gateway Alarm Control Unit Hardware Fault
重要Media Gateway Alarm Control Unit Software Fault
紧急Media Gateway System Degraded
紧急Media Gateway System Down
重要/次要/警告Media Stream Board Fault
重要/次要Media Stream Function, Resource Access Failure
警告MS Alarm Indication Signal
次要MS Degraded Signal
重要MS Excessive Bit Error Rate
警告MS Remote Defect Indication
重要MTP3b Link Out of Service
紧急MTP3 Route Set Unavailable
重要OSPF Working Mode Disabled
警告Password File Fault
重要Payload Mismatch - P
警告Payload RDI - P
次要PDH Alarm Indication Signal
次要PDH Degraded Signal
次要PDH Loss of Frame
次要PDH Loss of Signal
次要PDH Remote Defect Indication
警告PDH RNCI
重要Plug-in Unit Fault
重要Plug-In Unit Synch Hardware Fault
紧急Power Failure
重要Resource Access Misconfiguration
（ET板）信号丢失
交换模块冗余丢失
同步参考冗余丢失
系统时钟丢失
系统时钟冗余丢失
系统时钟跟踪模式丢失
M3UA 连接失败
MGW告警控制单元通信故障
MGW告警控制单元配置错误
MGW告警控制单元硬件故障
MGW告警控制单元软件故障
MGW系统降级服务
MGW系统不可用
MSB板故障
媒体流功能资源接入失败
MS AIS告警
MS降级信号
MS过多的误码率
MS远端错误指示
MTP3b链路退服
MTP3b路由集不可用
OSPF工作模式无效
密码文件故障
载荷不匹配（传输path）
载荷远端错误指示（传输path）
PDH AIS告警
PDH 降级告警
PDH 帧丢失
PDH 信号丢失
PDH远端错误指示
PDH远端无校验复帧指示
单板故障
单板同步硬件故障
电源故障
资源接入配置错误
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
MGW
重要
重要
次要
重要
重要
重要
重要
重要
重要
重要
紧急
重要
重要
警告
重要
重要
重要
重要
重要
SCB System Clock Path HW Fault
SCCP Remote Subsystem Unavailable
Server RDI - P
Switch Fault
Switch Internal Link Fault
Switch Internal Link System Clock Path HW Fault
Switch Plane Fault
SXB System Clock Path HW Fault
Synch Reference Path HW Fault
System Clock in Holdover Mode
System Clock Quality Degradation
Termination Group, Configuration Mismatch
Trace Indentifier Mismatch - P
TU12 Alarm Indication Signal
TU12 Loss of Pointer
TU Hardware Fault
TU Synch Reference Loss of Signal
TU System Clock Path HW Fault
Unequipped Defect - P
SCB系统时钟路径硬件故障
SCCP远端子系统不可用
Sever远端错误指示（传输path）
交换模块故障
交换模块内部链路故障
交换模块内部链路系统时钟路径硬件故障
交换工作面故障
SXB系统时钟路径硬件故障
同步参考路径硬件故障
系统时钟处于切换模式
系统时钟质量降级
Termination Group配置错误
追踪识别码不匹配（传输path）
TU12 AIS告警
TU12 指针丢失
定时单元硬件故障
定时单元同步参考信号丢失
定时单元系统时钟路径硬件故障
Unequipped Defect告警（传输path）
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
监控中心
受单部门
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
业
备注
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
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理
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理
先预处
理
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直接派
单
直接派
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直接派
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直接派
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直接派
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直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
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单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
直接派
单
已过滤
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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先预处
理
先预处
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理
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理
传输相应传输局向
传输相应传输局向
传输，相关硬件相应传输局向
参数配置错对应单板
软件或参数配置整个MGW
传输相应传输局向
容量受限整个MGW
软件或参数配置对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
软件或参数配置整个MGW
软件或参数配置整个MGW
软件或人为操作整个MGW
软件或硬件错对应单板/或整个MGW
相关硬件故障对应单板
传输，相关硬件相应传输局向
传输，相关硬件相应传输局向
相关硬件故障对应单板
传输，相关硬件相应传输局向
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
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地市公司交换专
业
地市公司交换专
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地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
直接派
单
先预处
理
先预处
理
直接派
单
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单
直接派
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单
先预处
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传输相应传输局向
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障整个MGW
相关硬件故障整个MGW
相关硬件故障整个MGW
软件或参数配置对应M3UA链路
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
大量告警产生整个MGW
系统宕机整个MGW
相关硬件故障对应单板
相关单板软件或对应单板
传输相应传输局向
传输相应传输局向
传输相应传输局向
传输相应传输局向
传输，相关硬件对应M3UA链路
远端重启或故障对应M4UA链路
参数配置错整个MGW
咨询爱立信整个MGW
配置参数错相应传输局向
配置参数错相应传输局向
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障对应电源
参数配置或软件相应资源
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
地市公司交换专
业
直接派
单
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
直接派
单
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
先预处
理
直接派
单
先预处
理
相关硬件故障对应硬件
远端故障对应SCCP信令链路
远端故障相应传输局向
相关硬件故障对应单板
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障或相应硬件
相关硬件故障或相应硬件
参数配置错误对应Termination Group
传输故障，或错相应传输局向canshu
传输故障相应传输局向
传输故障相应传输局向
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
相关硬件故障相应硬件
传输故障相应传输局向
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