2024年3月9日发(作者：)
Word 2003提示发送错误 提示进 入安全模式的解决
突然出现word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，将询问
是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”，Word将进入
突然出现word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行
Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。
在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，
则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。
症状：强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。2.重启word后说遇
到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这
一个选择。3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。4.无论重启多少次，无法正常
启动，只能进入安全模式。5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载
office2003后再装office2000、office XP(office 2002)，提示有严重错误，word无法启
动。
原因：这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有
文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到中；其他未知原因。
解决方法一：
1.进入C:documents and SettingsUserApplication DataMicrosoftTemplates。
其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或
“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”
以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2.找到，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否
正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新
建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
解决方法二：你直接在电脑里查找“Templates"文件就好了，然后找到后就进入这个文件
夹 然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件，我都把它们删掉 然后一切
恢复正常!C:documents and SettingsAdministratorApplication
DataMicrosoftTemplates”目录，删除其中的“”公用模板文件，再重新启动
Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一
WORD文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文
件NORMAL用右键删除即可。
删除后如果重启word不行，重启电脑试试。
解决方法三：首先找到下面这个文件夹：
C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
会看到“” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故
障就排除了。
如果找不到这个文件夹，可将 C:documents and
SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 复制粘贴到地址栏
即可找到 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
如果还是不行的话,把office的安装文件删干净,再重新装一次就可以了.
如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。
选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用
右键删除即可。
删除后如果重启word不行，重启电脑试试。
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