2024年3月10日发(作者：)

如何解决 Exchange Server 2003 的 Outlook Web Access 中出现的“503

Service Unavailable”（503 服务不可用）错误消息的问题

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文章编号 : 823159

最后修改 : 2006年1月23日

修订 : 6.0

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概要

确保所有的服务都在运行

确保服务正在本地系统帐户下运行

装入邮箱存储和公用文件夹存储

查看在 HKEY_CLASSES_ROOT 注册表配置单元中是否存在超过 259 个字符的注

册表项

查看是否存在阻碍 MSExchangeIS 服务初始化的组策略对象

重新注册 MDAC 组件

验证 HKEY_CLASSES_ROOT 注册表项的权限

概要

当您在 Microsoft Exchange Server 2003 计算机上键入 Microsoft Outlook Web

Access (OWA) 的地址时，在收到 OWA 登录提示前，您可能会在浏览器上先收到下面的

错误消息：

503 服务不可用

如果 文件既不能与邮箱存储通信，也不能与公用文件夹存储通信，则会出

现此问题。

确保所有的服务都在运行

如果 Exchange 2003 服务没有运行，特别是如果系统助理服务和信息存储服务没有

运行，则可能会出现“503 Service Unavailable”错误消息。查看服务并确保所有的服务

都在运行： 1. 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。

2. 在“服务”中，在“名称”列下找到“Microsoft Exchange Information Store”

和“Microsoft Exchange System Attendant”，然后在“状态”列下查找“已启动”。

3. 如果服务尚未启动，请右键单击服务名称，然后单击“启动”。