2024年3月10日发(作者：)

12306购票规则

1、12306是中国国家铁路总公司旗下的官方网站，为了让更多

的旅客能够购买到合适的火车票及时到达目的地，中国铁路总公司

特别制定了关于12306火车票购买服务的规则。

2、12306上的火车票在购买前需要进行实名认证，凭身份证及

12306实名账号及密码进行购买认证。每人每日购买火车票数量有

限，最多只能购买4张火车票，多次购买将不能通过审核。

3、在12306上购买火车票时，需要先选择车次，接着再根据乘

车时间选择余票情况，请务必携带本人身份证或学生证乘车，否则

将会影响正常乘坐。

4、部分车次将提供“特价票”和“早鸟票”，特价票仅限当日

乘车使用，而早鸟票则可以在出发日7天前的18点及之后的整点购

买，请勿逾期及购买超过乘车人数上限，以免购买失败。

5、购买成功后，请在车票下面查看车次及车厢号，核验是否与

乘车凭证一致。如发现车厢号有误，请在解除火车票锁定前更改，

否则更改将无法被接受。

6、火车票购买锁定的时限为3小时，到站购票时间为30分

钟，若购票超过3小时将无法购买；若购买的火车票当日没有乘

坐，则需要在12306官方网站或客服电话办理退票，但部分车次的

火车票不支持退票，请注意查看。

7、火车票有效期为购票日当天出发火车至乘车日结束，超过有

效期的车票将无法使用；如对火车票有疑问，请在12306官方网站

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或客服电话查询。

以上就是关于12306购票规则的相关介绍，希望大家在购买火

车票时仔细阅读相关规则，以免出现不必要的麻烦和损失。订票

时，请选择靠谱安全的途径，做到安全出行，节省时间和金钱。

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