2024年3月10日发(作者：)

故障现象

安装驱动程序后，没有显示打印机图标。

解决方法

步骤一：连接 USB 连接线

没有正确识别打印机，会导致安装驱动程序之后没有显示打印机图标。您可以按照以下步骤

操作：

1. 关闭打印机电源

2. 开启打印机电源。

3. 重新连接 USB 连接线。

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连接 USB 连接线后，电脑提示“新硬件已安装并可以使用了”，这时您就能

够正常使用打印机了。如图 1 发现新硬件所示：

图 1: 发现新硬件

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连接 USB 连接线后，电脑提示“欢迎使用找到新硬件向导”或者仍然没有

打印机图标，说明驱动程序并没有被正确安装 。请参考以下文章中的方法安装

打印机驱动程序：

HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 在 Windows 下安装不上

驱动程序,怎么办?

HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机 - 在 Windo

ws 下安装不上驱动程序,怎么办?

步骤二：启动打印机服务

没有启动打印机服务会导致安装驱动程序后，没有显示打印机图标。您可以按照以下步骤操

作：

1. 依次点击“开始”→“控制面板”。

2. 在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。如图 2 控制面板所示：

图 2: 控制面板

3. 在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。如图 3 服务所示：

图 3: 服务

4. 在“服务”窗口中，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”菜单项。

“Print Spooler”服务是安装驱动程序过程中必须调用的系统服务，对于打印

机能否使用至关重要，如果在列表中找寻不到“Print Spooler”服务，说明您

的电脑操作系统存在问题，只有更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能使

用打印机。