2024年3月11日发(作者：)

IE七精神

IE（基础）第1精神——工作分析拆解（JA=Job Analysis）

IE强调做任何事情必须做工作分析拆解，称作JA，J指英文单词job，叫做工作；A

指英文单词Analysis，含义是分析。因此通译为工作分析，也有的译作工作拆解。工作分

析要求将一件大的工作裁小，裁小之后就可知道怎么做。

【案例】

早晨10点钟，上司对王小姐说中午1点，大家要去露营，要求王小姐进行相关的准

备，王小姐回答不可能在这么短的时间内做好准备。因为以往的准备工作总是需要6个小

时，从早晨10点开始，最快也要到下午4点才能做好准备，但是，上司却要求她一定要

在下午1点钟完成准备工作。

【点评】

按照企业精神，合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。上司给王小姐下达了看似

不合理的工作要求，王小姐就要对所做事情进行析，露营的准备工作主要包括租营帐、买

火车票、买点心物品等三件事。在以往的准备中，租营帐需要花3个小时，买火车票需要

花2个小时，买点心物品需要花1个小时，要高效率地完成这三件事，就需要对这三件事

进行拆解。如果拆解完发现确实不能完成，就需要将工作分配别人来协助完成，通过组织

的活化，彼此支援和调配来提升效率。例如让李先生花3个小时去租营帐，让刘小姐花1

个小时买点心物品，而王小姐自己用2个小时买火车票。

工作分析拆解，也就是把工作拆开来设计流程，这并不仅仅只适用于制造业。IE也可

以运用到其他行业。

◆服务业

例如剪烫头发需要3个小时，它的一般步骤就必须包括剪、洗、烫等多个步骤，如果

将这些工作拆解分析，一定会发现中间有时间的浪费。

◆自动化生产

在自动化生产中，同样也需要进行工作分析拆解。例如某啤酒厂，它的生产总是做不

好，最后只好卖给了别人，而购买方通过工作分析拆解，立即发现生产做不好的原因是自

动化的衔接有问题。空瓶子通过输送袋→冲洗车间→贴标签→灌啤酒→封口→装箱出厂。

在这个过程中，各个自动化流程都必须完美衔接，任何一个环节出现问题，都必然导

致整个流程出现停顿。因此，购买方马上开始整顿IE，使得作业流程可靠性增强，生产产

能得到了巨大的提升。

IE（应用）第2-4精神——标准工时、装配组合、进度时序

◆IE的第2精神

IE的第2精神是标准时间。例如，上文案例中对于李先生租营帐的时间，非常清楚明

了，就是3个小时。同样，刘小姐购买点心物品的时间是1个小时，王小姐自己购买火车

票的时间是2个小时，这就是标准工时，即对每一段工作都有标准时间。

◆IE的第3精神

IE的第3精神是做装配组合。例如，上文案例中当工作分析拆解之后，李先生可以马

上去租营帐，而王小姐是否要等1个小时之后才去买火车票，刘小姐是否要等2个小时之

后才去买点心物品，到底是同时出发比较好，还是同时汇合比较好。一般来说，同时汇合

的结果比较好，即JIT。

◆IE的第4精神

IE的第4精神是进度时序表，即对每个人什么时候干什么事做出具体的计划。

IE（高阶）第5-7精神——品质稽核、规格管控、动态系统

◆IE的第5精神

IE的第5精神是品质稽核，强调要将目标计划完成。但在实际中，有很多情况会导致

目标不能如期完成，这其中就包括不良产品，也就是不合格产品。

因此，产品的质量检查就非常重要，在一般的工业企业中都有质量检查体系，有负责

质量检查的副总、科长、主任、组长、质量检查员等，而对于质量的把关，不能等产品已

经生产出来后才发现有质量问题，而应进行事先防范。

◆IE的第6精神

IE的第6精神是规格管控。

【案例】

一棵橘子树长了很多橘子，橘子有大有小，大的橘子市场价格是5块钱一斤，小的橘

子市场价格是3块钱一斤。因此，就需要将橘子按照大小进行分类。

但是，如果单凭借眼力来分类，速度很慢，一般的做法是，设计一个有大小孔的挡板，

然后将橘子倒在挡板上，橘子就会从比自己稍大的孔中掉下，这样就可以快速地实现分类，

这就是规格管控。

◆IE的第7精神

IE的第7精神是动态系统。系统一定有输入和输出，当输入出现问题时，不能检查，

就会让有问题的输入继续被加工，从而产生有问题的输出。所以，一旦发现问题，就要能

返回输入处进行修正，这样的系统才是活的、动态的。