2024年3月11日发(作者：)

QQ常见问题

篇一:QQ常见问题

1.为什么我的QQ登录不上去?

答:A.首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙;

B.可能是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登录,建议您可以稍后再

进行尝试;

C.尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式.TCP模式和会员VIP模

式) 操作方法:在_ Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择UDP

模式.TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);

D.可能是您所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登录

操作方法:在_ Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择不使用代

理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);

E.因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法登录

解决方法:尝试使用HTTP代理

操作方法:在_ Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代

理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);

F.最后,建议您尝试使用TM登录.

2.我的QQ怎么一直掉线?

答:首先请确定您的网络状况或者使用代理网络状况良好.如果一切正常,可能是你QQ

号码所在服务器负荷过重或者号码段维护,请稍后再登录尝试,给您带来的不便深表歉意;另

外建议您尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式.TCP模式和会员VIP

模式),操作方法:在_ Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择

UDP模式.TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器,在_ Beta3

版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测

试下是否可以正常使用);最后,建议您尝试使用TM登录.

3.我怎么看不到我的QQ群?

答:您可以选择更新好友功能.让群里的好友发言或者删除QQ安装目录下的号码文件

夹后重新登录试试.

4.我的音乐和搜索版面选项关闭了怎么恢复?

答:Q_ Beta3版本在主面板左侧多了一个 面板管理器 按钮.点击即可打开 界面管理

器 窗口,这里有 面板设置 和 组件管理 两个大项,其中,在 面板设置 中可以通过 上移 .

下移 按钮来改变在主界面的显示顺序,还可以通过取消对应面板前的 钩 使得在主界面不

显示.

在 组件管理 中,可以对设置是否显示QQ音乐播放器.QQ搜索.通讯录.群/校友录.最

近联系人,也可以通过取消对应面板前的 钩 使得在主界面不显示.

5.我在线时间已经超过__小时了,为什么还不能创建群组和自定义头像?

答:目前QQ等级已作调整,推出时长调整方案后,在线时长成为QQ上记录使用时间的

一个小功能,不再与等级挂钩.在QQ_ beta3及之后的版本中,头像TIPS会出现活跃天数及

剩余活跃天数.目前您可以点击自己QQ头像中的等级图标进入到

/qq/? 页面,然后选择 活跃天数查询 按钮,即可看

到您的号码活跃天数,以及剩余升级的活跃天数.

6.一直有陌生人给我发信息怎么办?

答:可以在菜单--设置--系统设置--陌生人设置,将接收陌生人会话消息(临时对话)钩除

掉,或者钩选上启动提问问题,这样就可以帮您过滤陌生人会话,防止带来的骚扰.

7.我刚刚到了太阳级别(_级)了怎么不能建群和自定义头像?

答:由于数据同步需要一段时间,因此当您的QQ在线等级达到_级后将暂不能自定义头

像,需要您24小时后再尝试更换.

8.怎么我的某个好友头像上有个类似眼睛的标志?

答:这是因为您设置了隐身时对该好友可见,在隐身状态下右键单击好友头像,就可以看

见选项关闭即可.该功能在QQ情况下需要会员才可以使用,TM可以免费使用这个功能.

_.我可以实现几个愿望阿?

答:现普通用户可以有1个等待实

现的愿望,QQ会员用户可以有3个等

待实现的愿望,等待实现的愿望最长有效期为一个月,具体情况敬请关注

.

_.为什么我的分组不见了?

答:经核实,在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的.您的情况可能是由于

网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可.同时也有可能

是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致,对此建议您重新对好友进行分组即可.请妥

善保管好密码,以防此类问题再次出现.

_.为什么我买的炫铃只能设置一个好友?

答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他

用户设置的,对此请您了解.

_.为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢?

答:首先您此刻的心情,我们非常理解.腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提

供服务,QQ号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被

无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充.或者通过其他漏

洞等)进行充值.

腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位

和个人追究法律责任的权利.欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务.目前对冻结的个

人帐户不予解冻,请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻

信于网上流传的非法充值方式.

同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码

进行充值而造成的冻结的.同时希望大家都能引以为戒,以身作则,避免此类不愉快的事情发

生.

_.为什么我不能添加群组和加好友了?

答:现客户端添加好友数最多只能是5_个,即包括〝我的好友数〞和〝群的个数〞一起

不能超过5_人.比如您已有好友数450人,那么就只能最多再创建和加入50个群;如果您需

要加入别人的群,且自己已有好友450人,同样最多也只能加到50个群组里.（