2024年3月11日发(作者：)

青岛滨海学院电子商务专业教学改革纪实

“边干边学”，创业中锻炼技能，破解就业难题

——前进中的青岛滨海学院电子商务特色专业

青岛滨海学院电子商务专业从2004年开始进行教学改革，改革之初就树立

了“以就业为导向”，把培养有较高实践能力、创新能力、能够满足社会实际需

求的高素质、技能型电子商务人才为目标。多年来我们坚持在真实、开放环境中

边干边学，鼓励学生以营销主体的角色参入其中，转变角色，进入角色。努力打

造校企共建、内外结合、企业更多参与管理的、真实开放的实训基地，使学生能

够在企业环境中完成“职业道德、职业素质、职业技能”的真正转变。努力帮助

学生打造自己的亮点，在创业中锻炼技能。

一、在真实、开放的环境中边干边学

高职电子商务专业必须以就业为导向，把培养电子商务技能型人才---电子

商务师作为自己的培养目标。我们认为：电子商务的本质是商务，成败在营销，

关键是人才；电子商务营销技能是电子商务师必须掌握的核心技能；营销技能只

能在“真实的环境中”造就，而且只有当学生以营销主体的角色参入其中才能取

得实效。

青岛滨海学院电子商务专业从2004年开始进行教学改革，从教改之初我们

就树立了“以就业为导向”，把培养有较高实践能力、创新能力、能够满足社会

实际需求的高素质、技能型电子商务人才的目标。学生从入学那天起就以“网页

编辑”的角色进行基地网站经营管理。三年的在校学习，他们将直接在网页编辑、

资讯栏目管理员、论坛版主、博客、数字栏目管理员等职位上实习，其中，较为

优秀者将承担栏目副主管、栏目主管、频道（或综合版块）的副主管、主管，直

到基地网站副主管和主管的工作。

二、校企合作，构建真实开放的实训基地

创建一个真实、开放、利于管理、方便使用的实训基地，为学生提供真实、

开放的技能培训环境。多年来我们进行了加盟式----借助第三方服务平台作为开

展实训的基地、托管式---接受企业委托，利用企业平台构建实训基地和参与式

--- 以合作企业的平台作为实训基地等三种方式。

在探索实践中我们意识到，实习基地应该满足以下基本要求：

（1）应该是真实的、开放的企业商务网站或政务网站，为学生提供一个真

实、开放的实习环境；

（2）应该由校企合作构建，共同指导、共同监管，充分发挥高校和企业资

源互补的优势；

（3）基地网站所包含的商务模式应该涵盖目前最基本、最典型的各种模式，

以供学生实习；

（4）基地网站应该努力跟踪电子商务的最新发展，与时俱进；

（5）作为一个实验系统基地网站对学生的实习活动和业绩必须是可监控和

可管理的；

（6）基地提供的实习项目应该是规范的、尽可能涵盖电子商务各种专业营

销技能的培训要求、可以根据培养方案的安排有计划提供、可进行管理和考核。

（7）应该尽可能满足教育“个性化”和“人性化”；

经过六年多的努力，由青岛滨海学院联合华东交通大学、江苏职业技术师

范学院、青岛市电子商务协会、青岛市美容美发行业协会、青岛亿城通科技公司、

南昌现代保健科技公司、利群集团青岛电子商务公司、青岛五洲源商贸有限公司、

织网、新浪青岛网、山东地图网、青岛之窗网、好孕网、搜狐青岛网等企业共同

构建的电子商务培训基地——电子商务技能培训滨海基地已经初具规模。

图一：电子商务技能培训滨海基地

滨海基地的学员从入学开始，就直接参加基地各商务网站及基地合作企业

相关网站的经营、管理、推销、招商，一边学习、一边实践，边干边学，在干中

学、在学中干，将理论学习与技能培训有机结合。

随着教改的不断深化和基地建设的不断发展，滨海基地不仅正在成为电子

商务技能型人才的培训基地，也可以成为与营销专业相关的各类专业技能型人才

的培训基地。而相关的越来越庞大的学员队伍，已经成为电子商务发展和企业营

销促销的十分活跃的力量。

目前基地属下的几个网站已经能够满足对电子商务各种基本、典型商务模

式管理实践的要求，包括：内容服务、商务交易、交易平台、虚拟社区。

三、依托教改立项，推进学科建设

依托山东省教学改革立项，不断推进电子商务专业学科建设。2004年至今，

电子商务专业共承担省级教学改革立项两项：《网络营销RNMM角色定位教学法及

其支撑系统研究》（2005.11-2008.4）、《电子商务技能培养ROM模式内化工程的

探索与实践》（在研）。

《网络营销RNMM角色定位教学法及其支撑系统研究》项目的核心思想是：营

销技能只能在“真实的环境中”造就，而且只有当学生以营销主体的角色参入其

中才能取得实效。该项目的提出是在多年、特别是2004年以来的改革实践基础

上逐渐认识的。多年的实践，我们逐渐形成了一套比较完整的改革理念：

1、作为高等职业教育的电子商务专业必须以就业为导向，把培养电子商务

技能型人才---电子商务师作为自己的培养目标;

2、电子商务的本质是商务，成败在营销，关键是人才。电子商务营销技能

是电子商务师必须掌握的核心技能。

3、什么是技能？技能应该是技术、素质和经验的统一。真正的营销技能不

可能在封闭的环境中培养，只能在真实、开放的环境中，转变角色、进入角色，

刻苦磨练才能造就。

4、我们的目标是：把学生培养成为有理想、有抱负的技能性、复合型、创

新型、创业型的电子商务应用人才。

5、我们的做法是：以《市场营销》的理论和方法为指导，以商务网站的经

营、管理和招商为内容，学习培养电子商务的基本营销技能，在干中学、在学中

干、边学边干。

6、对于学生必须掌握的核心技能的培养必须坚持：“贯穿始终、连续不断、

浑然一体”

贯穿始终是指核心技能的培养应该从新生入学开始，一直坚持到毕业为止；

连续不断是指核心技能的培养应该遵循由浅入深、循序渐进、步步深入，持

续不断；

浑然一体是指核心技能的培养应该有清醒的全局意识和协同意识，将教改的

理念融入到理论教学、实习实训、各类考试、毕业设计、社会调查、课外活动、

技能大赛等全部活动中去，坚持以解决基地经营管理中的实际问题、提高基地网

站经营管理的水平为上述各项工作的出发点和落脚点。

《电子商务技能培养ROM模式内化工程的探索与实践》项目由以下5个主要

环节组成：

1）环境工程

①将目前以学校为基地的“真实、开放的滨海实训基地”拓展到校企共建、

内外结合、企业更多参与管理的更加稳定实习环境，使学生能够在企业环境中完

成“职业道德、职业素质、职业技能”的真正转变；

②研究探索新基地的管理体制、机制，力求使之成为推动我校电子商务人才

培养和就业持续稳定得以发展一个保障

③尝试以新基地为依托进行“2+1”（2年在校内以现有的滨海实训基地为主

要实训环境完成电子商务相关基础课程、专业课程和相关基本技能的学习和实

训，1年以职工的身份直接参加专业对口的企业实习）

2）双师工程

①积极组织教师（首先是骨干教师）参加本教改项目、基地管理与建设、亮

点工程、推广工程、内化工程，在实践中锻炼、培养、建设队伍。

②推动教师思想教育、管理体制和机制的进一步深化改革，形成良好的“推

动、约束、激励、淘汰”机制，从根本上保障双师队伍的建设。

3）内化工程

将“职业道德、职业素质、职业技能”三个转化（或三个接轨）融入到相应

的规章制度、培养计划、课程设臵、教学大纲、实训大纲、教学文件中去，使改

革的成果以规范的、“立法”的形式“内化”为学校建设的规范管理。

4）亮点工程

首先以电子商务专业学生必须熟练掌握的核心营销技能和学生就业急需的

基本技能为内容，组织若干亮点工程小组，内容采取推荐与自选相结合、实施采

取学生与指导教师相结合，以实现：

①核心技能在实践能力和经验积累上的重点突破；

②教师和学生实践能力和创新能力的迅速成长；

③以亮点工程检验、推动、完善教学改革的不断深化；

④以亮点激励学生的学习热情和改革热情，推动改革的持续发展

5）推广工程

将新基地建设成为以“ROM”模式培养电子商务技能型人才的基地，建设成

青岛市企业发展电子商务的人才培训基地，大大拓展学校与企业的广泛合作、大

大提高学校在人才市场的地位和影响，反过来，进一步推动学校的教改、就业乃

至整个学校高职教育的发展。

四、构建良性循环机制，促进学生“转换角色、进入角色”

转变角色就是把自己的学生身份，转换为企业的正式员工身份，以企业员工

的心态、标准和劳动热情来干好自己负责的工作；进入角色就是要严格按照企业

岗位规范来要求和约束学生的工作行为，工作业绩也要按照企业的标准来进行考

核；目的就是要以真实的环境进行不断的训练、磨合，在学校期间就对未来工作

进行热身，打造成企业需要的、毕业就可上岗的、实现零距离就业的实用型电子

商务人才。

我们已经并正在进行的努力是：努力构造一种“牵引-激励-约束-淘汰”的

良性循环的学习机制：

（1）反复宣传我们的改革理念，让学生清醒的意识到，只有“转变角色、

进入角色，在真实开放的环境把自己真正当成基地网站的主人，在实践中刻苦磨

练自己才有希望把自己造就成才”；

（2）加强荣辱观的教育，“我与基地网站一同成长”，我们就是网站的经营

者和管理，网站的进步就是我们的进步，网站的成功就是我们的成功；

（3）将“职业道德和营销业绩”明确纳入考核指标体系，工作不负责任，

实训成绩就不能及格，营销业绩不及格，实训成绩也不能及格；

（4）明确规定：网站经营中由企业按合同返回给基地的所有收益的90%，

以奖学金和助学金的名义按学生的实际业绩发放给学生，鼓励学生就业、创业的

积极性。

多年来我们坚持在真实、开放环境中边干边学，鼓励学生以营销主体的角色

参入其中，转变角色，进入角色，学生从中收益颇丰。

05级电子商务协会会长任杰等同学在在全国高校的营销沙盘大赛中获得一

等奖，并建立了的自己商业网站地摊网（）。06级电子商务协

会的学生创建、经营及管理的商业网站就有几十个，如：电子商务协会会长刘磊

涛同学创建的商业网站有4个（青岛滨海学院电子商务协会官方网站

（）、新浪青岛-电子商务频道（）、休闲

图文网（）、新浪青岛-健康频道（））。

崔国锋同学创建了的青岛资源网（）；王栋同学创建了

白领休闲会所()，张志军同学创建了新浪青岛-创业频道。

07级电子商务协会会长陈鹏飞同学参与了多个商务网站的运营管理，如青岛校

园招聘网（）、青州交友社区（）、携手

网（），并网上开店，每月的收入足以维持自己的学业。李全同学

创建了商务网站花城水邑（）。并运行维护。丁

岚同学建立了“QQ迷之家”（）商业网站并进行运营维护。王龙同

学在淘宝网上开了自己的店铺,并创建了潍坊校园招聘网（）、

潍坊电子商务信息网（）。张云龙同学组建了自己的游戏电影

工作室—幻星工作室（），成功制作出2

部游戏MV，2部方言恶搞歌曲，1部游戏剧情配音，2部单机游戏技能展示，制

作图片网站（），日访问IP几十个，来自全国各地。傅英涛同学创

建了 、 等不同层次的商业网站。

我们的实践表明：

（1）高职教育必须坚持“以就业为导向”的方针，把专业技能的培养放在

首位。

（2）我们的工作已经远远超出了动员学生参加各种实践活动的层次，而是

为探索一个“新型的教学实验系统”进行了十分有益和富有成果的探索。

（3）我们持续不断的努力正在深刻的改变着我们学生的思想面貌和职业素

质；

（4）我们持续不断的努力也在深深的改变着我们教师的观念，并有力的推

动着学校各项工作的发展。

（5）我们还坚信：我们的工作对于其它高校（特别是高职院校）电子商务

人才培养模式的改革产生深刻影响。

培养模式的改革不是一个简单的理论，它更是一个实践的问题，需要时间的

考验和积累。经过四年的努力我们取得相当可喜的成果，但我们也深知，我们的

工作离“成熟”还有相当的距离，还有十分艰苦细致的工作要做。

我们将继续努力，直至取得满意为止。